街道2021年“放管服”工作总结

街道2021年放服工作总结
　　根级文件求进步深化放服改革街道重点窗受理集成服务优化服务狠功夫现2020年工作总结
　　深化窗受理集成服务改革情况
　　1事项进驻厅情况
　　区政务局指导社区便民服务中心45项申请事项全部进驻求逐项开展域条件员结构等现实原高校毕业生社保补贴申领部分烈士（含xxx）子女认定生活补助付部分农村籍退役士兵老年生活补助发放农村部分计划生育家庭奖劲扶助金扶残助学金发放孤基保障金付6项业务咨询办理口计生业务中非医学需选择性终止妊娠证明卫健局受理审批[独生子女光荣证（2016年前补办）]开信证明办理证件业务受阶段性工作条件影响廉租房房源分配城市低收入家庭认定2项工作2020年12月份没接级部门务安排
　　2服务中心建设情况
　　区进步深化窗受理集成服务改革推进政务服务质量效率提升工作实施方案求街道综合服务中心社区便民服务综中心窗口进行调整街道驻社区2窗口：1政法委求诉求窗口2综合窗口（办理劳动仲裁回族补贴）社区设5窗口1综合（）办理医保残联业务2综合（二）办理退役军相关业务3劳动业4口计生5民政事务
　　2020年解决诉求问题44件新增纳入低保救济范围家庭25户16户低保家庭保障金额提标调整核查191户脱贫家庭政策停保发放廉租房补贴187求发放90岁老高龄补贴办理老年优证办理胎生育指标38发放特殊家庭扶助金156办理独生子女补贴36发放避孕药具62建立退役军理保障档案377份员业特困信访等类台账7册
　　二优化服务
　　完善线办事渠道提供现场便利化服务
　　1设置保留必线办理渠道老年办理医疗社保民政等相关服务事项时方便快捷
　　2实体办理厅社区综合服务窗口配备老花镜高脚椅等服务设施配备引导员优先接老年提供咨询指引
　　3办事窗口暂涉相关费缴纳涉医保等缴费问题会指引老年银行窗口办理缴费
　　4积极动行动便老年提供门办理服务高龄补贴领取残疾动员更新
　　二完善健康码理
　　1疫情期间完善吉祥码理没智手机老年设立绿色通道做登记服务引导
　　2加强健康码理杜绝码加码现象
　　三加强监督理
　　街道工委办事处高度重视窗口工作研究制定相关工作制度8项街道纪工委牵头窗口员工作考勤工作态度工作流程等环节定期进行抽查外公开监督电话接受百姓监督提出问题认真整改
　　四存问题步工作算
　　硬件设施提升街道成立直费紧张项硬件设施落现代化服务滞二宣传力度够群众知道便民服务厅职作三部分窗口工作员年龄结构偏电子系统惭怍够熟练
　　积极级部门包保单位等申请建设费完善设施注重工作员业务培训完善项规章制度做群众服务工作重点围绕推进政务服务窗受理推行帮办代办持续推进减证便民等政策提升互联网+服务力

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