医保局2020年绩效宣传材料

XX市医疗保障局2020年绩效宣传材料

2020年XX市医疗保障局认真贯彻落实XX市2020年度提升绩效考评社会评价年终评议满意度工作实施方案关精神高质量发展求群众满意高标准实现封信电话会议短信次走访调查答复微信公众号七工作求采取力措施着力推进医疗保障服务提质增效
封信
医疗保险工作事关民生医疗保险基金参保群众病医保障源家定点医疗机构药店持续发展重支持力量市医保局年2月份拟写致定点医疗机构封信致定点零售药店封信送新年祝福定点医疗机构药店优化服务规范制度加强理等方面提具体求携手进断提升市群众医疗保障服务满意度
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二电话访谈
验收医疗保障政策落实成效进步强化医保政策宣传实际效果市医保局机市100名医保行业涉服务象进行电话访谈请访谈象市2020年项医疗保障工作开展否满意作出评价市医疗保障项工作改进方
征求意见建议坚持群众需求抓手群众满意导推动市医疗保障服务断
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三会议
Ｘ月Ｘ日市医保局召开2020年提升绩效考评社会评价中期评议满意度工作部署会局领导班子成员股室负责参加ＸＸＸ局长强调开展绩效考评社会评价满意度工作仅分排名体现满意度分高低更重体现社会公众市项工作完成情况满意度体现领导干部工作力水更体现级领导干部否担作否民满意作工作出发点落脚点次会议召开切实增强局领导干部责感命感家纷纷表示加强问题整改广群众实实获感断提升群众工作满意度
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四 条短信
市医保局托短信台拓展医保信息发布渠道市群众发送免费公益短信加医保政策宣传提升医保服务水
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五次走访调查
年度市医保局市部分定点医疗机构药店进行走访调查走访中市医保局工作员解查医疗机构
药店开展项医疗保障服务工作相关情况听取执行医疗服务价格政策方面存困难现场医保相关政策进行解读答疑市医保局继续加强市定点医药机构药店工作支持力度断加强沟通联系促进医保医疗机构药店参保群众三者关系协调发展效维护医药机构药店参保群众合法权益协推进市医疗保障工作健康序发展
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六答复
年初市医保局托12345政府服务热线架起群众沟通桥梁认真受理医保相关诉求妥善处置群众困难断畅通群众表达诉求绿色通道确保广群众疑虑忧惑答复
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七微信公众号
微信公众号作新传播台已迅速成长影响力巨台局开设XX市医疗保障局公众号负责发布医保政策法规原文相关解读公布医疗保障局职职责办业务联系方式办事流程宣传医疗领域利消息致力构建便捷高效助式服务台真正医保信息化服务延伸老百姓身边全市民群众带新医保资讯权威政策解读优质医保服务全面展示医疗保障办机构新面貌服务群众新举措改善民生新成效
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