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单项选择题
1.列属资义社会道德( )
A.义
B.博爱等
C.拜金义
D.鄙视劳动劳动者
2.( )日常交中相互表示敬重友行规范
A.礼节
B.礼貌
C.礼仪
D.礼俗
3.社会义道德建设核心原( )
A.民服务
B.集体义
C.发展济
D.世界接轨
4.社会公德结构具袭性( )
A.全民性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
5.服务质量指服务员服务象提供服务优劣程度面属服务质量( )
A.服务准备工作
B.语言表达服饰扮
C.产品商品性
D.操作技巧性工作效率
6.甲旅行社导游钱某乙旅行社团队客说交团费太高乙旅行社坑造成乙旅行社团队客呼甚提出退团钱某行违背( )职业道德规范
A.视仁卑亢
B.热情友宾客
C.敬业爱岗忠职守
D.团结服务顾全局
7.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
8.属真诚公道信誉第具体求( )
A.广告宣传实事求
B.诚实拾金昧
C谦虚谨慎尊强
D.质价收费合理
9.( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
10.旅游职业道德评价功发挥具强( )
A.行业性
B.广泛性
C.深刻性
D.实践性
11.( )道德类道德发展开端
A.原始社会
B.奴隶社会
C.封建社会
D.资义社会
12.公民道德建设基规范( )团结友善勤俭强敬业奉献
A.爱国爱企明礼诚信
B.爱岗敬业诚实守信
C.爱国守法明礼诚信
D.遵纪守法诚实信
13.社会公德结构具袭性( )
A.全民性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
14.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
A.服务象样性
B.服务容样性
C.服务方式样性
D.服务深度样性
15.合理利已义( )
A.种损范围利义
B.社会义道德观广泛宣扬
C.极端利义更令容忍
D.利益重视超切
16.集体义私奉献高层次( )求
A.员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
17.( )服务企业切工作出发点工作宿点
A.济效益社会效益统
B.充分满足宾客需
C.发展社会义旅游事业
D.繁荣旅游市场
18.旅游职业道德评价基标准( )
A阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.企业利益
19.旅游职业道德评价容标准具鲜明( )
A实践性
B.广泛性
C.深刻性
D.行业性
20( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
21.列属封建社会道德容( )
A.忠孝
B.金钱万
C.轻视劳动者
D.男尊女卑
22.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C传统性
D.基础性
23.( )服务企业切工作出发点工作宿点
A.济效益社会效益统
B.充分满足宾客需
C.发展社会义旅游事业
D.繁荣旅游市场
24.关集体义道德实践中分三层次中义利兼顾属( )求
A.基础层次
B.普遍层次
C.高层次
D.理想层次
25.工作中事间部门间级间相互理解相互支持积极合作实现优质服务集体义中( )
A.组织纪律观念
B.严律精神
C.团结协作精神
D.勇创新精神
26.( )切职业道德基道德原
A.民服务
B.集体义
C.热爱职工作
D.诚实守信
27.预测旅游业21世纪充满竞争世界性行业誉( )
A.创新行业
B.阳产业
C.服务行业
D.高利润行业
28.职业道德评价基标准( )
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.国家利益
29.( )旅游接服务工作精髓
A.真诚公道信誉第
B.热情友宾客
C.钻研业务提高技
D.卑亢视仁
30( )深刻职业道德认识炽热道德情感顽强职业道德意志机统献身正义事业精神支柱
A.锻炼职业道德意志
B.确立职业道德信念
C.养成职业道德惯
D.陶冶职业道德情感
31.道德种社会意识形态( )决定
A.政治关系
B.生产关系
C.社会济关系
D.道德关系
32.列属社会义职业道德特点( )
A.进步性
B.域性
C.崇高目性
D.广泛适应性
33.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
34.集体义义利兼顾基础层次( )求
A.员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.全体公民
D.全体华
35.首先道德意义集体义概念( )
A.马克思
B.恩格斯
C.列宁
D.斯林
36.列描述中热情友宾客道德含义相符( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
37.社会义职业道德核心( )
A.民服务
B.企业盈利
C.企业创新
D.实现身价值
38.( )旅游职业道德评价根
A.历史现实辩证统
B.利益化服务优化辩证统
C.合目性合规律性统
D.动机效果辩证统
39.( )职业道德评价直接标准
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.行业利益
40( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
41.列属封建社会道德( )
A.忠孝
B.金钱万
C.轻视劳动者
D.男尊女卑
42.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
43.公民道德建设基规范( )团结友善勤俭强敬业奉献
A.爱国爱企明礼诚信
B.爱岗敬业诚实守信
C.爱国守法明礼诚信
D.遵纪守法诚实信
44.集体义先公私普遍层次( )求
A.员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
45.属道德激励功外社会机制( )等素组成
A.道德理想
B.道德榜样
C.道德认
D.道德监督
46.( )切职业道德基道德原
A.民服务
B.集体义
C.热爱职工作
D.诚实守信
47.属社会义初级阶段劳动形式( )
A.社会义劳分配基础劳动
B.动劳动
C.计报酬公益劳动
D.义务劳动
48.( )职业道德评价基标准
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.国家利益
49.( )旅游接服务工作精髓
A.真诚公道信誉第
B.热情友宾客
C.钻研业务提高技
D.卑亢视仁
50.( )深刻职业道德认识炽热道德情感顽强职业道德意志机统献身正义事业精神支柱
A.锻炼职业道德意志
B.确立职业道德信念
C.养成职业道德惯
D.陶冶职业道德情感
51.属道德基属性( )
A.阶级性
B.历史性
C.全类性
D.调节性
52.社会义基道德规范( )
A.义
B.等博爱
C.拜金义
D.敬业奉献
53.集体义私奉献高层次( )求
A.员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
54.社会公德范围具广泛性( )
A.全民性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
55.坚持公正反偏私敢坚持原切危害国家集体利益言行作斗争仗义执言见义勇疾恶仇刚正阿反映业员具( )职业道德情感
A.义务感
B.良心感
C.豪感
D.正义感
56.热情友宾客道德含义包括( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
57.( )道德境界具普遍性
A.损利
B.合理利义
C.先公私
D.私奉献
58.处理种关系问题时襟怀坦荡富正义感敢坚持原坚持真理嫉恶仇廉洁奉公反映( )高尚职业道德品质
A.忠实
B.私
C.正直
D.奉献
59.( )指道德理想目标坚定移信仰道德认识道德情感道德意志机统
A.道德惯
B.道德信念
C.道德感知
D.道德指
60( )旅游职业道德评价客观标准
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.国家利益
二判断正误题
1.真诚公道信誉第衡量旅游企业营理水重尺度评价旅游行业员工道德水高低重尺度( √ )
2.道德基属性阶级性历史性全类性调节性( × )
3.理想格定道德追求体完美格定社会体全面期求直接模仿追求道德榜样( √ )
4.培养爱国义情感应解中华民族悠久历史优秀传统文化解基路线社会义现代化建设成解国国情( √ )
5 职业道德职业实践活动中形成行规范属法律范畴( × )
6.合理利义种损范围利义( √ )
7.原始社会类历史第阶级社会( × )
8.职业道德评价形式种社会舆传统惯心信念考核评记分等( √ )
9.旅游活动具综合性样性流动性享受性意性等特点( × )
10.调节功道德功仅调节间关系调节然关系等( √ )
11 理想格定道德追求体完美格定社会体全面期求直接模仿追求道德榜样( √ ) .
12热情友宾客意味着客帝客永远服务员格应绝服客永远客说( X )
13 道德义务感取决服务态度理解( X )
14 集体义旅游职业道德基原( √ )
15 旅游职业道德修养职业道德教育容包括提高职业道德认识陶冶职业道德情感锻炼职业道德意志确立职业道德信念养成职业道德惯( √ )
16 社会舆般形式社会舆发社会舆社会舆觉社会舆( X )
17 钻研业务提高技具体求树立明确学目标持恒苦练基功断提高专业技( √ )
18 封建社会道德忠孝金钱万轻视劳动者男尊女卑等( X )
19 职业道德评价社会道德评价活动重组成部分没职业道德评价职业道德句空话( √ )
20 道德种社会意识形态社会济关系决定( √ )
21 旅游职业道德评价形式社会舆心信念传统惯考核评记分( √ )
22.职业技术水仅仅力知识水高低问题( × )
23 社会义社会基道德规范包括爱国守法明礼诚信团结友善勤俭强 ( √ )
24 价值具二重性具体表现社会价值价值( √ )
25 道德仅仅调节间关系( × )
26 高尚职业道德品质包括忠实私正直热忱谦逊诚信( √ )
27 旅游服务工作中六顾包括顾先客顾外国华侨客顾少数民族客顾城市客顾残疾顾贵宾等( × )
28.旅游职业道德评价类型包括社会()职业道德评价行业职业道德评价单位职业道德评价职业道德评价等( × )
29.真诚公道信誉第国旅游业营原具体体现( √ )
30.道德教育道德建设重形式社会道德建设中起着重作( √ )
31 社会生产力科学技术社会制度道德发展原始源泉( × )
32 职业道德适范围具特殊性容具稳定性继承性( √ )
33 注重信誉讲究信优良商务传统旅游业起码职业道德求( √ )
34 职业活动动机效果构成旅游职业道德行分割两基素动机效果条件相互转换( × )
35 职业道德约束该行业业员行外全体公民应遵守行准( × )
36 旅游职业道德评价深刻教育作够身特权威性影响旅游业社会风尚旅游业者职业道德理想行( √ )
37 道德核心道德质涵义道德建设灵魂( √ )
38 职业道德职业实践活动中形成行规范属法律范畴( × )
39 道德境界类型损利合理利义先公私私奉献( √ )
40 控制力提高利四目标实现利身心健康利社会际关系谐稳定( √ )
41.旅游职业道德评价形式社会舆心信念传统惯考核评计分( √ )
42 职业技术水仅仅力知识水高低问题( X )
43 现阶段民道德关系层次基道德关系处理祖国民科学社会义关系( X )
44 社会义社会基道德规范包括爱国守法明礼诚信团结友善勤俭强( √ )
45 价值具二重性具体表现社会价值价值( √ )
46 高尚职业道德品质包括忠实私正直热忱谦逊诚信( √ )
47 旅游服务工作中六顾包括顾先客顾外国华侨客顾少数民族客顾城市客顾残疾顾贵宾等( X )
48 旅游职业道德评价类型包括社会()职业道德评价行业职业道德评价单位职业道德评价职业道德评价等( X )
49真诚公道信誉第国旅游业营原具体体现( √ )
50 道德教育道德建设重形式社会道德建设中起着重作( √ )
51.利义类型极端利义集团利义绝均义利义合理利义( √ )
52 职业活动动机效果构成旅游职业道德行分割两基素动机效果条件相互转换( × )
53 影响团结协作素位义太重缺乏体谅尊重员工训练够缺乏说话技巧( √ )
54 社会义道德产义道德体系中初级阶段( √ )
55热情友宾客旅游企业赢客信赖支持基础旅游业竞争中取胜法宝( √ )
56 原始社会类历史第阶级社会( × )
57 旅游业三支柱旅行社旅游交通旅游景点( × )
58 职业道德评价目判断业员职业行善恶坏( √ )
59 道德激励功外社会机制成感认感荣誉感等素组成( √ )
60真诚公道信誉第具体求包括精诚合作互惠互利诚实拾金昧质价收费合理( × )
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