盗传必究
单项选择题
1.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
2.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
3.集体义私奉献高层次( )求
A.员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
4.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
A.服务象样性
B.服务容样性
C.服务方式样性
D.服务深度样性
5.坚持公正反偏私敢坚持原切危害国家集体利益言行作斗争仗义执言见义勇疾恶仇刚正阿反映业员具( )职业道德情感
A.义务感
B.良心感
C.豪感
D.正义感
6.列描述中热情友宾客道德含义相悖( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
7.损范围利义( )
A.集团利义
B.合理利义
C.先公私思想
D.私奉献思想
8.旅游职业道德评价基标准( )
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.企业利益
9.( )指道德理想目标坚定移信仰道德认识道德情感道德意志机统
A.道德惯
B.道德信念
C.道德感知
D.道德指
10( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
11.社会义道德建设核心原( )
A 民服务
B.集体义
C.发展济
D.世界接轨
12.( )日常交中相互表示敬重友行规范
A.礼节
B.礼貌
C.礼仪
D.礼俗
13.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
14.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
A.服务象样性
B.服务容样性
C.服务方式样性
D.服务深度样性
15.合理利已义( )
A 种损范围利义
B.社会义道德观广泛宣扬
C.极端利义更令容忍
D.利益重视超切
16.甲旅行社导游钱某乙旅行社团队客说交团费太高乙旅行社坑造成乙旅行社团队客呼甚提出退团钱某行违背( )职业道德规范
A 视仁卑亢
B.热情友宾客
C.敬业爱岗忠职守
D.团结服务顾全局
17.( )服务企业切工作出发点工作宿点
A.济效益社会效益统
B.充分满足宾客需
C.发展社会义旅游事业
D.繁荣旅游市场
18.属真诚公道信誉第具体求( )
A.广告宣传实事求
B.诚实拾金昧
C.谦虚谨慎尊强
D.质价收费合理
19.旅游职业道德评价容标准具鲜明( )
A.实践性
B.广泛性
C.深刻性
D.行业性
20.( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行声定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
21.属道德基属性( )
A 阶级性
B.历史性
C.全类性
D.调节性
22.公民道德建设基规范( )团结友善勤俭强敬业奉献
A.爱国爱企明礼诚信
B.爱岗敬业诚实守信
C.爱国守法明礼诚信
D.遵纪守法诚实信
23.集体义私奉献高层次( )求
A 员干部先进分子
B.工农民知识分子
C.广公民
D.全体中国
24.面表述中表现社会义旅游职业道德广泛适应性特点( )
A.服务象样性
B.服务容样性
C.服务方式样性
D.服务深度样性
25.坚持公正反偏私敢坚持原切危害国家集体利益言行做斗争仗义执言见义勇疾恶仇刚正阿反映业员具( )职业道德情感
A.义务感
B.良心感
C.豪感
D.正义感
26.列描述中热情友宾客道德含义相悖( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
27.损范围利义( )
A.集团利义
B.合理利义
C.先公私思想
D.私奉献思想
28.旅游职业道德评价基标准( )
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.企业利益
29.( )指道德理想目标坚定移信仰道德认识道德情感道德意志机统
A.道德惯
B.道德信念
C.道德感知
D.道德指
30( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
31.( )道德类道德发展开端
A.原始社会
B.奴隶社会
C.封建社会
D.资义社会
32.( )日常交中相互表示敬重友行规范
A.礼节
B.礼貌
C.礼仪
D.礼俗
33.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
34.服务质量指服务员服务象提供服务优劣程度面属服务质量 ( )
A.服务准备工作
B.语言表达服饰扮
C.产品商品性
D.操作技巧性工作效率
35.合理利已义( )
A.种损范围利义
B.社会义道德观广泛宣扬
C.极端利义更令容忍
D.利益重视超切
36.甲旅行社导游钱某乙旅行社团队客说交团费太高乙旅行社坑造成乙旅行社团队客呼甚提出退团钱某行违背( )职业道德规范
A.视仁卑亢
B.热情友宾客
C.敬业爱岗忠职守
D.团结服务顾全局
37.( )服务企业切工作出发点工作宿点
A 济效益社会效益统
B.充分满足宾客需
C.发展社会义旅游事业
D.繁荣旅游市场
38.属真诚公道信誉第具体求( )
A广告宣传实事求
B.诚实拾金昧
C.谦虚谨慎尊强
D.质价收费合理
39.旅游职业道德评价容标准具鲜明( )
A.实践性
B.广泛性
C.深刻性
D.行业性
40( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
41.道德种社会意识形态( )决定
A.政治关系
B.生产关系
C.社会济关系
D.道德关系
42.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
43.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
44.关集体义道德实践中分三层次中义利兼顾属( )求
A.基础层次
B.普遍层次
C.高层次
D.理想层次
45.首先道德意义集体义概念( )
A.马克思
B.恩格斯
C.列宁
D.斯林
46.列描述中热情友宾客道德含义相悖( )
A.客帝
B.客永远
C.客格理应高服务员
D.永远客说
47.社会义职业道德核心( )
A.民服务
B.企业盈利
C.企业创新
D.实现身价值
48.预测旅游业21世纪充满竞争世界性行业誉( )
A.创新行业
B.阳产业
C.服务行业
D.高利润行业
49.( )职业道德评价直接标准
A.阶级利益民利益
B.旅游职业道德原规范
C.否利社会生产力进步发展
D.行业利益
50( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
51.列属资义社会道德( )
A.义
B.博爱等
C.拜金义
D.鄙视劳动劳动者
52.社会公德容具全民性( )
A.广泛性
B.普遍性
C.传统性
D.基础性
53.社会义道德建设核心原( )
A.民服务
B.集体义
C.发展济
D.世界接轨
54.关集体义道德实践中分三层次中义利兼顾属( )求
A.基础层次
B.普遍层次
C.高层次
D.理想层次
55.服务质量指服务员服务象提供服务优劣程度面属服务质量 ( )
A.服务准备工作
B.语言表达服饰扮
C.产品商品性
D.操作技巧性工作效率
56.( )切职业道德基道德原
A.民服务
B.集体义
C.热爱职工作
D.诚实守信
57.视仁卑亢核心( )
A.等
B.宾客
C.优质服务
D.热情友
58.( )旅游接服务工作精髓
A.真诚公道信誉第
B.热情友宾客
C.钻研业务提高技
D.卑亢视仁
59.( )伦理学两特殊范畴旅游工作者职业行进行肯定否定评价时基职业道德评价范畴
A.优劣
B.善恶
C.真假
D.美丑
60.( )深刻职业道德认识炽热道德情感顽强职业道德意志机统献身正义事业精神支柱
A.锻炼职业道德意志
B.确立职业道德信念
C.养成职业道德惯
D.陶冶职业道德情感
二项选择题
1社会义社会基道德规范包括( )
A.爱国守法
B.明礼诚信.
C.团结友善
D.勤俭强
2道德激励功外社会机制( )等素组成
A道德理想
B.道德榜样
C.道德认
D.道德监督
3影响团结协作素( )
A.位义太重
B.缺乏体谅尊重
C.员工训练够
D.缺乏说话技巧
4利义社会义集体义原相立道德原表现(
A.利益高切
B.损利
C.集体利益出发点
D.损公肥私
5社会义初级阶段劳动形式通常( )
A.劳分配基础劳动
B.动劳动
C.计报酬公益劳动
D.义务劳动
6社会舆般形式( )
A.社会舆
B.发社会舆
C.普遍社会舆
D.觉社会舆
7现阶段道德境界分类型( )
A.损利
B.合理利义
C.先公私
D.公忘私
8控制力提高利( )
A.四目标实现
B.身心健康
C.社会际关系谐稳定
D.道德境界迅速提升
9塑造完美理想格必须认识处理种关系( )
A.行美心灵美
B.环境美心灵美
C.语言美心灵美
D.仪容美心灵美
10高尚职业道德品质包括忠实私( )
A.正直
B.热忱
C.谦逊
D.诚信
11.( )道德发展原始源泉
A.社会生产力
B.科学技术
C.法律法规
D.社会制度
12.列属封建社会道德( )
A.忠孝
B.金钱万
C.轻视劳动者
D.男尊女卑
13.旅游业三支柱( )
A.旅行社
B.旅游交通
C.旅游饭店
D.旅游景点
14.乐业精神体现职业活动中够正确( )问题
A.纪律
B.苦乐
C.懒勤
D.劳动报酬
15.利义社会义集体义原相立道德原表现( )
A.利益高切
B.损利
C.集体利益出发点
D.损公肥私
16.旅游职业道德评价特点( )
A.评价容标准具鲜明行业性
B.评价作具广泛性深刻性
C.评价功发挥具强实践性
D.旅游职业道德评价范围具普遍性
17职业活动动机效果构成旅游职业道德行分割两基素间联系表现( )
A.动机效果相互包含相互存
B.动机效果条件相互转换
C.动机效果职业活动中具统性
D.动机取代效果效果取代动机
18服务态度指服务员接服务象时持神情举止表现通常包括( )等
A.面部表情
B.形体动作
C.语言表达
D.服饰扮
19.旅游职业道德评价形式( )
A.社会舆.
B.传统惯
C.心信念
D.考核评记分
20.现阶段道德境界分类型( )
A.损利
B.合理利义
C.先公私
D.公忘私
21.社会义社会基道德规范包括( )
A.爱国守法
B.明礼诚信
C.团结友善
D.勤俭强
22.社会义旅游职业道德特点( )
A.进步性
B.域性
C.崇高目性
D.广泛适应性
23.影响团结协作素( )
A.位义太重
B.缺乏体谅尊重
C.员工训练够
D.缺乏说话技巧
24利义社会义集体义原相立道德原表现( )
A.利益高切
B.损利
C.集体利益出发点
D.损公肥私
25.社会义初级阶段劳动形式通常( )
A劳分配基础劳动
B.动劳动
C.计报酬公益劳动
D.义务劳动
26.社会舆般形式( )
A.社会舆
B.发社会舆
C.普遍社会舆
D.觉社会舆
27.现阶段道德境界分类型( )
A.损利
B.合理利义
C.先公私
D.公忘私
28.控制力提高利( )
A四目标实现
B.身心健康
C.社会际关系谐稳定
D.道德境界迅速提升
29塑造完美理想格必须认识处理种关系( I
A.行美心灵美
B.环境美心灵美
C.语言美心灵美
D.仪容美心灵美
30.高尚职业道德品质包括忠实私( )
A.正直
B.热忱
C.谦逊
D.诚信
31.( )道德发展原始源泉
A.社会生产力
B.科学技术
C.法律法规
D.社会制度
32.列属封建社会道德( )
A.忠孝
B.金钱万
C.轻视劳动者
D.男尊女卑
33.旅游业三支柱( )
A.旅行社
B.旅游交通
C.旅游饭店
D.旅游景点
34乐业精神体现职业活动中够正确( )问题
A.纪律
B.苦乐
C.懒勤
D.劳动报酬
35.利义社会义集体义原相立道德原表现:( )
A.利益高切
B.损利
C.集体利益出发点
D.损公肥私
36.旅游职业道德评价特点( )
A.评价容标准具鲜明行业性
B.评价作具广泛性深刻性
C.评价功发挥具强实践性
D.旅游职业道德评价范围具普遍性
37.职业活动动机效果构成旅游职业道德行分割两素间联系表现( )
A.动机效果相互包含相互存
B.动机效果条件相互转换
C.动机效果职业活动中具统性
D.动机取代效果效果取代动机
38服务态度指服务员接服务象持神情举止表现通常包括( )等
A.面部表情
B.形体动作
C.语言表达
D.服饰扮
39旅游职业道德评价形式( )
A.社会舆
B.传统惯
C.心信念
D.考核评记分
40现阶段道德境界分类型( )
A 损利
B.合理利义
C.先公私
D.分忘私
41.道德激励功外社会机制( )等素组成
A.道德理想
B.道德榜样
C.道德认
D.道德监督
42.社会义职业道德种新型职业道德基容包括( )等
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.服务群众
43.职业道德特征( )
A.适范围特殊性
B.容稳定性继承性
C.层级系统性
D.职业义务责形象鲜明性
44.影响团结协作素( )
A.位义太重
B.缺乏体谅尊重
C.员工训练够
D.缺乏说话技巧
45培养爱国义情感应( )做起
A.解中华民族悠久历史优秀传统文化
B.解基路线社会义现代化建设成
C.解国国情学社会义民法制
D.贯彻执行统国两制方针
46.面属真诚公道信誉第具体求( )
A.满足顾客需中心维护顾客利益前提
B.诚实拾金昧
C.精诚合作互惠互利
D.质价收费合理
47.旅游职业道德六优先顾指等条件优先( )
A顾先客
B.顾外宾
C.顾黑少数民族客
D.顾高消费客
48.社会舆般形式( )
A.社会舆
B.发社会舆
C.普遍社会舆
D.觉社会舆
49.职业道德情感正义感义务感( )
A.豪感
B.良心感
C.荣誉感
D.幸福感
50旅游职业道德修养职业道德教育容包括提高职业道德认识陶冶职业道德情感( )
A.锻炼职业道德意志
B.确立职业道德信念
C.规范职业道德程序
D.养成职业道德惯
51.道德激励功外社会机制( )等素组成
A.道德理想
B.道德榜样
C.道德认
D.道德监督
52.社会义社会基道德规范包括( )
A.爱国守法
B.明礼诚信
C.团结友善
D.勤俭强
53.社会义旅游职业道德特点( )
A.进步性
B.域性
C.崇高目性
D.广泛适应性
54旅游活动具( )等特点
A.综合性
B.样性
C.流动性
D.享受性
55.社会义初级阶段劳动形式通常( )
A.劳分配基础劳动
B.动劳动
C.计报酬公益劳动
D.义务劳动
56.旅游发达国家旅游业员行指南座右铭:( )
A.客帝
B.客永远
C.客格高服务员
D.永远客说
57.旅游职业道德评价形式( )
A.社会舆
B.传统惯
C.心信念
D.考核评记分
58.旅游职业道德评价类型( )
A.社会评价
B.行业评价
C.企业评价
D.评价
59现阶段道德境界分类型:( )
A.损利
B.合理利义
C.先公私
D.公忘私
60.高尚职业道德品质包括忠实私( )
A.正直
B.热忱
C.谦逊
D.诚信
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