培训部考核方案部门工作职责
（试行2012年11月1日）
．20112012指标：130万月指标分配：
2011年9月
95万
2011年10月
95万
2011年11月
8万
2011年12月
8万
2012年1月
6万
2012年2月
95万
2012年3月
95万
2012年4月
16万
2012年5月
16万
2012年6月
16万
2012年7月
19万
2012年8月
3万
月指标指净收入包括书资料费第三方机构介绍奖励等
二．营业额提成奖惩办法
1 提成标准：
1）提成基数实际收培训费计算第三方合作开课通机构介绍获需扣第三方服务费提成（）剩余部份包括书费等
2）学生出现退款退款领出月营业额中扣减退款金额计算月实际收入营业额
2 提成发放办法：
收款月提算提成月工资放发
3 顾问工资奖金分配方式：
收入构成：工资+签约提成+团队提成*60
完成指标
工资
签约提成
团队提成
50
1500
0
0
5080
2000
0
0
80100
2500
0
0
100130
3000
2
1
100150
3000
2
2
150
3000
3
2
4 课程顾问工资奖金分配方式：
收入构成：工资+签约提成+团队提成*40顾问数
完成指标
工资
签约提成
团队提成
50
800
0
0
5080
1000
0
0
80100
1200
0
0
100130
1500
2
1
100150
1500
2
2
150
1500
3
2
5 年终奖励：
年底统核算年指标年销售总额超年指标总额20顾问年工作表现获少12000元年终奖励课程顾问年工作表现获少6000元年终奖励
6 指标说明：
1）提成计算公式：
假设月指标10万实际完成15万A顾问签约5万B顾问签约3万C顾问签约7万
A签约提成：
5万15万*（15万10万）*2+（15万10万）*1*60
B签约提成：
3万15万*（15万10万）*2+（15万10万）*1*402
C签约提成：
7万15万*（15万10万）*2+（15万10万）*1*402
2）签约提成：指课程顾问独立签约获提成该签约确认合签字准金额财务收入金额准
3）团队提成：指培训部门月签约总额获提成课程顾问获提成须总团队提成金额培训部门课程顾问数
4）连续2月未完成50者连续3月营业务完成足80相应规定条款扣发工资外免全年奖金提成完成全年指标补发扣发工资提成
三．招生部课程顾问工作职责：
1）熟悉课程设置努力完成招生目标
2）负责接听咨询电话记录电话信息预约客户访完成客户电话预约效访指标
3）负责接访客户客户推荐销售中心课程容根学员现外语水培训需求目标帮助客户建立套合理行培训计划
4）负责效客户时回访踪服务努力促成签约确保收款时性准确性
5）负责客户信息录入理
6）理签约学员包括学生考勤记录定期教师沟通解学生学情况确保学员利完成学目标
7）根学生求实际需求安排模考试听等提前通知教务部门做沟通安排
8）定期回访追踪学员新动态限度促成二次课程销售
9）协助处理学生投诉突发事件时反馈学生意见
10）配合参市场策划相关市场活动
11）协助日常办公室事务接听电话收发传真收发快递文件扫描印复印等
12）完成级交办工作
四．教务部工作职责奖金分配方式：
1教务部职责：
1）根招生部招生需求进行排课做资源化利降低成
2）优先保证教学质量安排适老师
3）充分解学生英语水课前授课老师充分沟通便老师备课
4）定期学生进行学踪服务课程结束安排免费模拟考试监考安排改卷时成绩反馈招生部
5）开班班级进行开班致辞活动介绍学校规章制度学生充分解学校情况提升服务学生留印象
6）读班级学生做教学反馈表解学生老师评价积极老师取沟通提高教学质量
7）负责协调老师突发原课问题时通知招生部 作出妥安排
8）负责安排老师休息时间调休时间
9）安排老师轮流值班做天老师值班负责访学生口语测试
10）时反映教师队伍存问题
五．公司部员工介绍签约奖励方式：
公司部员工包括留学顾问推荐客户终促成签约签约金额3千元1万元间奖励80元合约1万元奖励200元合约
六．机构介绍签约奖励方式
中介机构介绍签约方机构签署相关合准执行
奖惩办法试行方案2012年11月1日起执行试行三月程中培训部根建议意见时进行修订确定执行年底
2012年10月26日
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（试行2012年11月1日）
．20112012指标：130万月指标分配：
2011年9月
95万
2011年10月
95万
2011年11月
8万
2011年12月
8万
2012年1月
6万
2012年2月
95万
2012年3月
95万
2012年4月
16万
2012年5月
16万
2012年6月
16万
2012年7月
19万
2012年8月
3万
月指标指净收入包括书资料费第三方机构介绍奖励等
二．营业额提成奖惩办法
1 提成标准：
1）提成基数实际收培训费计算第三方合作开课通机构介绍获需扣第三方服务费提成（）剩余部份包括书费等
2）学生出现退款退款领出月营业额中扣减退款金额计算月实际收入营业额
2 提成发放办法：
收款月提算提成月工资放发
3 顾问工资奖金分配方式：
收入构成：工资+签约提成+团队提成*60
完成指标
工资
签约提成
团队提成
50
1500
0
0
5080
2000
0
0
80100
2500
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100130
3000
2
1
100150
3000
2
2
150
3000
3
2
4 课程顾问工资奖金分配方式：
收入构成：工资+签约提成+团队提成*40顾问数
完成指标
工资
签约提成
团队提成
50
800
0
0
5080
1000
0
0
80100
1200
0
0
100130
1500
2
1
100150
1500
2
2
150
1500
3
2
5 年终奖励：
年底统核算年指标年销售总额超年指标总额20顾问年工作表现获少12000元年终奖励课程顾问年工作表现获少6000元年终奖励
6 指标说明：
1）提成计算公式：
假设月指标10万实际完成15万A顾问签约5万B顾问签约3万C顾问签约7万
A签约提成：
5万15万*（15万10万）*2+（15万10万）*1*60
B签约提成：
3万15万*（15万10万）*2+（15万10万）*1*402
C签约提成：
7万15万*（15万10万）*2+（15万10万）*1*402
2）签约提成：指课程顾问独立签约获提成该签约确认合签字准金额财务收入金额准
3）团队提成：指培训部门月签约总额获提成课程顾问获提成须总团队提成金额培训部门课程顾问数
4）连续2月未完成50者连续3月营业务完成足80相应规定条款扣发工资外免全年奖金提成完成全年指标补发扣发工资提成
三．招生部课程顾问工作职责：
1）熟悉课程设置努力完成招生目标
2）负责接听咨询电话记录电话信息预约客户访完成客户电话预约效访指标
3）负责接访客户客户推荐销售中心课程容根学员现外语水培训需求目标帮助客户建立套合理行培训计划
4）负责效客户时回访踪服务努力促成签约确保收款时性准确性
5）负责客户信息录入理
6）理签约学员包括学生考勤记录定期教师沟通解学生学情况确保学员利完成学目标
7）根学生求实际需求安排模考试听等提前通知教务部门做沟通安排
8）定期回访追踪学员新动态限度促成二次课程销售
9）协助处理学生投诉突发事件时反馈学生意见
10）配合参市场策划相关市场活动
11）协助日常办公室事务接听电话收发传真收发快递文件扫描印复印等
12）完成级交办工作
四．教务部工作职责奖金分配方式：
1教务部职责：
1）根招生部招生需求进行排课做资源化利降低成
2）优先保证教学质量安排适老师
3）充分解学生英语水课前授课老师充分沟通便老师备课
4）定期学生进行学踪服务课程结束安排免费模拟考试监考安排改卷时成绩反馈招生部
5）开班班级进行开班致辞活动介绍学校规章制度学生充分解学校情况提升服务学生留印象
6）读班级学生做教学反馈表解学生老师评价积极老师取沟通提高教学质量
7）负责协调老师突发原课问题时通知招生部 作出妥安排
8）负责安排老师休息时间调休时间
9）安排老师轮流值班做天老师值班负责访学生口语测试
10）时反映教师队伍存问题
五．公司部员工介绍签约奖励方式：
公司部员工包括留学顾问推荐客户终促成签约签约金额3千元1万元间奖励80元合约1万元奖励200元合约
六．机构介绍签约奖励方式
中介机构介绍签约方机构签署相关合准执行
奖惩办法试行方案2012年11月1日起执行试行三月程中培训部根建议意见时进行修订确定执行年底
2012年10月26日
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