阿里巴巴企业文化概述
1远景目标
成家持续发展102年企业
成全球十网站
商定阿里巴巴
2命
天没难做生意
3阿里巴巴六脉神剑价值体系
客户第：关注客户关注点客户提供建议资讯帮助客户成长
团队合作：享担完成
拥抱变化：突破迎接变化
诚信：诚实正直信守承诺
激情：永言弃乐观
敬业：专业态度常心态做非事情
阿里巴巴流传广理理念东方智慧西方运作马云认东方深厚智慧积淀商业运作力欠缺家族作风义心眼东西行西方东西制度保证中国保证公司理资运作全球化操作马云均毫含糊全盘西化
阿里巴巴规定想Director（）职位必须海外受3～5年教育工作5～10年马云说死命令起创业18连长排长团长师长马云通通外面请马云现团队满意阿里巴巴职员半技术员半做服务基IT行业2～3年验策划员创意市场员懂市场技术员懂技术强项考虑公司战略硅谷竞争全球竞争
团队结构
马云CEO简单创业5年没员工动离开公司出3倍工资员工动心马云说风凉话：志3倍算果5倍考虑理团队豪华惊现越越哈佛学斯坦福学耶鲁学优秀聚集阿里巴巴
CTO吴炯雅虎搜索引擎发明身价百倍放弃8位数利益阿里巴巴埋头苦干马云助手营运总裁蔡崇信耶鲁学法学士毕业华尔街家著名投资公司工作马云谈风险投资结果马云魅力阿里巴巴前景吸引干脆辞掉工作加盟阿里巴巴趣蔡崇信原公司听说走定投资阿里巴巴表示支持
马云强调东方智慧西方运作面全世界市场阿里巴巴精髓马云说阿里巴巴永远容纳种古里古怪干活干活阿里巴巴定专业理员进阿里巴巴帮难3段3段半谁怕谁呀全部起技术水0段理水9段马云想学里科室系院长条线助教讲师教授条线公司两条线条官路HeadManagerDirectorVPSenior VPCEO组成外条学术线阿里巴巴鼓励学术阿里巴巴第阶段转正变成勇士3～6月跳3级升骑士侠客侠客Hero达Hero难Hero里面分ABC三级然Master(师)师Chief分5档档分三级十五级阿里巴巴技术员永远会说Master前进目标做Master 时候说定CEOHero爬阿里巴巴Master级中国互联网甚亚洲世界互联网界说话分量已全样
马云公司运营力资源基法：
价值观命感企业生存道
企业什生存？命点信参加世界性坛全球企业CEO讲企业生存命中国企业相信刻骨铭心错误促提出价值观命感目标
2000年美国硅谷伦敦香港发展快觉理起力心硅谷事觉技术应该受注重时硅谷发展互联网顶峰硅谷说定美国跨国公司500强企业副总裁坐香港认应该资市场发展时中国听着知道谁谁错家乱时候突然想公司理？时候理？第届西湖剑提出阿里巴巴处高度危机状态问时美国公司副总裁：年成跨国公司员工13国家该理？说马云放心天会起心里塌实说天会起现动时首席运营官关明生先生通电气公司工作16年探讨问题时说：通电气成功重原公司价值观命感
三件事：延安整风运动抗日军政学南泥湾开荒
2000年半年2001年西湖剑召开做三件事：延安整风运动抗日军政学南泥湾开荒公司价值观命感第统思想延安知识分子觉样革命农家子弟觉样革命什阿里巴巴目标？三点：做80年持续发展企业成世界十网站商阿里巴巴告诉员工果认疯子请离开果专等市请离开做80年企业时环境浮躁气严重时候家心里子安静时候员工离开特美国2000年底第次裁员裁员原发现策略错误时幼稚想法觉英文网站应该放美国发展美国英文中国结果美国建站发现犯错误：美国硅谷技术需贸易纽约旧金山空降硅谷班成越越高策略美国MBA提出聪明时提出时想想真道理半月发现错误全世界空降贸易硅谷班？紧接着赶快关闭办事处阿里巴巴第次裁员唯次裁员说果想留阿里巴巴工作回杭州样遇果离开分少现金股票公司决策错误关美国回制定统目标
阿里巴巴：着命感走
百年前通电气生产电灯泡时命天亮起生产灯越亮越迪斯尼乐园创建时命天开心起做开心东西提出命天没难做生意彻底改变前生产产品观念五年收钱天搞复杂点简单收钱种想法企业次公司会提出：位命天没难做生意现样（指时情形）生意越做越难听马改客户越越舒服客户越越
前年美国参加纽约会克林顿夫妇讲关命道理心里子豁然开朗克林顿讲美国军事济方面全世界流美国总统流美国没模仿国家模仿总统美国底应该走模仿谁？命引导美国前走中国互联网公司模仿雅虎AOL亚马逊EBAY阿里巴巴模仿谁？着命感走
阿里巴巴活价值观：
关明生进阿里巴巴问阿里巴巴价值观没？说啊说写没？说没写说写想想95年开始什活？总结九条：群策群力教学相长质量简易激情开放创新专注服务尊重没九条活公司工作氛围尔虞诈搞办公室政治告诉新事谁违背九条立走没话说种环境拥良工作气氛延安整风运动明确目标明确命明确价值观
2000年抢先做步员工样全国公司墙贴着阿里巴巴价值观中国企业会面少林子太极宗师程少林子会太极宗师章法阴阳中国企业第天练太极想法行
YESYESYES ：
现中国企业少林子年纪时候行起次达沃斯中国网通田溯宁说两年培养员工培训干部花钱问公司先赚钱培训先培训赚钱？提出YES理赚钱培训问听话员工干员工？说YES听话干问玩虚玩实？说YES玩虚玩实样求员工素质会样说：制度重重？说重必须步进行果说公司赚钱目标麻烦说赚钱赚钱定会输公司策略战略基价值观果新员工业绩没关系果违背价值观骗客户句话讲请马离开阿里巴巴
员工知道企业统目标
讲命感价值观目标客户非常认问客户目标？赚百万员工知道目标？知道问问员工阿里巴巴目标什知道家统目标力量会方企业赚钱成立赚钱商基技唯技中国企业三年五年会质改变
文化力驱动学力学力成创新力缺乏优秀企业文化企业没强市场竞争力总逃脱商海沉没命劫企业文化然见摸着闻难丈量企业思想行心态处处左右牵引
企业文化方盘企业信仰什崇尚什企业追寻什种企业文化长期引导企业实现企业目标觉努力企业价值追求统实现企业奋斗目标中促引导企业命运发展爆发强战斗力创新力生产力全面推动企业企业谐发展进步
企业文化种强力粘合剂通隐形文环境文化氛围沟通企业思想感情融合企业理想信念作风情操培养激发企业意识增强企业士气生机种良文环境企业创造际谐沟通畅心身愉悦工作氛围家享起工作奋斗进步欢乐倍感家庭温馨提高企业凝聚力员工属感豪感
企业文化种强度激发剂优质企业文化坚持原持通发展发展企业营造种尊重宽容关心成凝聚企业风气工作气氛企业工作样环境里格劳动知识受尊重重视努力付出获成感满足感仅获取物质满足精神满足更激发活力释放量促进发展企业断受鼓舞断努力奋斗合力推动企业进步
阿里巴巴(Alibabacom)全球企业间(B2B)电子商务著名品牌目前全球网贸易市场1999年创立成长时间算长取斐然成绩世刮目相理角度审视卓越成难出阿里巴巴辉煌源阿里巴巴优质文化基阿里巴巴董事局席马云先生企业诞生日起高起点优品质企业理念规范企业理统领企业思想行着营理发展断创新文化形成身独特文化环境工作氛围优质企业文化阿里巴巴集团超速成长基石优秀企业家精神阿里巴巴商业快速成功基础
调查阿里巴巴集团六核心价值观支配企业切行指南更企业DNA重部分雇培训绩效评估等企业理系统中科学融入六核心价值观譬新员工入职前花费两周时间进行企业价值观企业命等企业文化方面培训促入职企业价值标准执行工作完成务保障正常企业理
固然阿里巴巴中国杭州初18名创业者开始成长拥超5000名雇员国际化企业身强享价值观创造企业文化阿里家分开
（）阿里巴巴梦想通发展新生意方式创造截然世界梦想反映阿里巴巴持创新精神客户服务价值取满足客户日益变化需求断创新发展身处知识资讯稍瞬逝时代企业断创新等死亡阿里巴巴希通断挖掘市场需求创新商业模式领变时代商业潮流领先发展驭势成行业引领者导航者
（二）阿里巴巴命天没难做生意阿里巴巴身存发展目理定位帮助客户成功追求客户成功推动商业国际化发展围绕阿里巴巴核心价值观展开核心价值观紧密成家世语说爱爱成成成客户等成事业真正产业做企业做强成番世瞩目伟业
（三）阿里巴巴目标：建立家持续发展102年公司成世界十网站商定阿里巴巴三奋斗目标浑然体相互关联相互促进高度浓缩起领域旗舰百年基业目标体系体现阿里巴巴集团追求企业全面协调持续发展世界名牌行业典范国际导航思想
（四）阿里巴巴价值观：客户第—关注客户关注点客户提供建议资讯帮助客户成长团队合作——享担完成拥抱变化——突破迎接变化诚信——诚实正直信守承诺激情——永言弃乐观敬业——专业态度常心态做非事情企业价值体系全面侧重全方位反映阿里巴巴市场导意识客户服务意识团队合作意识创新求变意识坚守诚信原激情创业精神端正态度诉求样价值取衡量企业应该做什应该做什规范企业理员工行符合时代进步企业发展需满足员工发展求机促企业文化企业发展员工发展保持谐统
阿里巴巴文化启示
企业文化许容许情况说清道明什命什愿景什价值观等等然理出样样定义实践中理解疑问翻马云语录谈阿里巴巴企业文化特阿里巴巴命目标价值观突然间点启发：
命定员工时刻感受阿里巴巴命什？天没难做生意命指引阿里巴巴做切B2B阿里巴巴C2C淘宝网包括支付宝阿里软件中国雅虎阿里妈妈实质帮助客户更做生意更赚钱更成功理常讲命企业存社会根目阿里巴巴倒更直观理解公司员工梦想阿里巴巴开展项业务阿里巴巴员工做件事情着天没难做生意梦想关键员工时刻感受公司客户第文化时刻感受做件事情公司命联系
二目标定家真心相信阿里巴巴具三目标（理解企业称愿景）：做家102年公司进入世界10网站商定阿里巴巴外总感觉点怪怪马云现视疯子狂原马云说段话意说阿里巴巴说定全定真心相信许说全连相信阿里巴巴三目标谓狂狂谓狂阿里巴巴相信敢说相信起码高层中坚力量相信特马云肯定相信没关系狂没关系外信没关系关键信信
三价值观定需坚决捍卫马云特讲段历史年前阿里巴巴遭遇困难压力说面生死存亡危机时候公司里种代表性意见认必须客户回扣客户回扣公司生存天会议争马云结性指出宁明天关掉家公司绝允许回扣谁回扣谁离开公司位销售明星仅仅千元回扣断然开然阿里巴巴诚信价值观彻底树立起终赢客户认尊重成阿里巴巴未高速成长重基础价值观煅造出造出历异常艰难两难选择中企业家员工心智洗礼考验形成化心价值观？
便说句文化企业定事企业定历史（简单时间概念）企业定精神领袖企业阿里巴巴引发外点思考启迪
阿里巴巴企业文化建设三特征
中国互联网领域少知道阿里巴淘宝网马云1999年创立阿里巴巴已9年时间集团体系已拥阿里巴巴淘宝网支付宝阿里软件阿里妈妈等网交易服务台成功收购中国雅虎口碑网员工数已超1万
中国互联网乏红极时成功者螃蟹样红便死阿里巴巴持续成功独特赢利模式定位外核心高团队抓住企业营核心——
马云首高团队阿里巴巴创立第天起非常注重激发保持员工工作激情马云更亲投入量精力企业文化建设力资源理方面阿里巴巴部员工说马云懂财务技术少花精力财务技术方面更倾力资源部沟通交流
年初友特安排阿里巴巴企业文化力资源体系进行考察研究
阿里巴巴文化特征
第充满激情马云极富激情创业第天起宏伟目标远景激发家通系列活动制度种激情传递位员工政委制度时解员工工作状态时传达公司项活动政策力资源理团队非常认马云充满激情非常活跃部杂志阿里透着激情生活化
第二武侠情结阿里巴巴部较钟情武侠说武侠理解部员工水划分学初中高中科水价值观称六脉神剑高行评价独孤九剑逐渐渡九阳真连续持五届互联网业 西湖剑
第三俗文化阿里巴巴文化浓厚生活气息俗气九阳真中激情阐释：追求理想命驱动傻天真诱惑坚持命压力猛持久适应淘宝网交易特点部塑造店二文化员工模仿古代店二已掌柜营业
阿里巴巴独企业文化建设
第高层重视注重总结提升马云非常重视文化家影响开始团队注入充满激情活力创业团队第次沟通会时刻非莫属气势提出做世界级企业激发团队积极性创业半年提出信亲切简单文化求2001年阿里巴巴工具文化系统化书面形式确定愿景命价值观形成
六脉神剑独孤九剑价值观体系2008年进步独孤九剑升华九阳真
第二讲事重现昨日激情岁月文字图片影音等形式客观展现公司历史典事宏观背景鲜活物生动情节深入细节旁观感亲身历鉴效仿
第三事业成长路线阿里巴巴新发展业务必须重走长征路——湖畔花园创业华星厦成长新方发展
第四活动纪念日阿里开展丰富彩活动传递文化价值观百年系列——新员工2周文化培训等年5月10日危机教育年9月10日公司纪念日等传递公司文化途径
第五价值观行化阿里巴巴六脉神剑九阳真剑三层次行求关键事件相结合纳入绩效评价体系占绩效评价50权重
第六沟通阿里巴巴制度化沟通交流机制组织部员工新定期沟通序列定期交流会等
第七核心性化着公司成长业务营模式文化表现差异保持文化统性需面解决重问题阿里巴巴解决办法六脉神剑核心子公司业领域基础丰富结合阿里巴巴LOGO色——橙色提出阿里橙文化模型核心变核心基础丰富发展
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1远景目标
成家持续发展102年企业
成全球十网站
商定阿里巴巴
2命
天没难做生意
3阿里巴巴六脉神剑价值体系
客户第：关注客户关注点客户提供建议资讯帮助客户成长
团队合作：享担完成
拥抱变化：突破迎接变化
诚信：诚实正直信守承诺
激情：永言弃乐观
敬业：专业态度常心态做非事情
阿里巴巴流传广理理念东方智慧西方运作马云认东方深厚智慧积淀商业运作力欠缺家族作风义心眼东西行西方东西制度保证中国保证公司理资运作全球化操作马云均毫含糊全盘西化
阿里巴巴规定想Director（）职位必须海外受3～5年教育工作5～10年马云说死命令起创业18连长排长团长师长马云通通外面请马云现团队满意阿里巴巴职员半技术员半做服务基IT行业2～3年验策划员创意市场员懂市场技术员懂技术强项考虑公司战略硅谷竞争全球竞争
团队结构
马云CEO简单创业5年没员工动离开公司出3倍工资员工动心马云说风凉话：志3倍算果5倍考虑理团队豪华惊现越越哈佛学斯坦福学耶鲁学优秀聚集阿里巴巴
CTO吴炯雅虎搜索引擎发明身价百倍放弃8位数利益阿里巴巴埋头苦干马云助手营运总裁蔡崇信耶鲁学法学士毕业华尔街家著名投资公司工作马云谈风险投资结果马云魅力阿里巴巴前景吸引干脆辞掉工作加盟阿里巴巴趣蔡崇信原公司听说走定投资阿里巴巴表示支持
马云强调东方智慧西方运作面全世界市场阿里巴巴精髓马云说阿里巴巴永远容纳种古里古怪干活干活阿里巴巴定专业理员进阿里巴巴帮难3段3段半谁怕谁呀全部起技术水0段理水9段马云想学里科室系院长条线助教讲师教授条线公司两条线条官路HeadManagerDirectorVPSenior VPCEO组成外条学术线阿里巴巴鼓励学术阿里巴巴第阶段转正变成勇士3～6月跳3级升骑士侠客侠客Hero达Hero难Hero里面分ABC三级然Master(师)师Chief分5档档分三级十五级阿里巴巴技术员永远会说Master前进目标做Master 时候说定CEOHero爬阿里巴巴Master级中国互联网甚亚洲世界互联网界说话分量已全样
马云公司运营力资源基法：
价值观命感企业生存道
企业什生存？命点信参加世界性坛全球企业CEO讲企业生存命中国企业相信刻骨铭心错误促提出价值观命感目标
2000年美国硅谷伦敦香港发展快觉理起力心硅谷事觉技术应该受注重时硅谷发展互联网顶峰硅谷说定美国跨国公司500强企业副总裁坐香港认应该资市场发展时中国听着知道谁谁错家乱时候突然想公司理？时候理？第届西湖剑提出阿里巴巴处高度危机状态问时美国公司副总裁：年成跨国公司员工13国家该理？说马云放心天会起心里塌实说天会起现动时首席运营官关明生先生通电气公司工作16年探讨问题时说：通电气成功重原公司价值观命感
三件事：延安整风运动抗日军政学南泥湾开荒
2000年半年2001年西湖剑召开做三件事：延安整风运动抗日军政学南泥湾开荒公司价值观命感第统思想延安知识分子觉样革命农家子弟觉样革命什阿里巴巴目标？三点：做80年持续发展企业成世界十网站商阿里巴巴告诉员工果认疯子请离开果专等市请离开做80年企业时环境浮躁气严重时候家心里子安静时候员工离开特美国2000年底第次裁员裁员原发现策略错误时幼稚想法觉英文网站应该放美国发展美国英文中国结果美国建站发现犯错误：美国硅谷技术需贸易纽约旧金山空降硅谷班成越越高策略美国MBA提出聪明时提出时想想真道理半月发现错误全世界空降贸易硅谷班？紧接着赶快关闭办事处阿里巴巴第次裁员唯次裁员说果想留阿里巴巴工作回杭州样遇果离开分少现金股票公司决策错误关美国回制定统目标
阿里巴巴：着命感走
百年前通电气生产电灯泡时命天亮起生产灯越亮越迪斯尼乐园创建时命天开心起做开心东西提出命天没难做生意彻底改变前生产产品观念五年收钱天搞复杂点简单收钱种想法企业次公司会提出：位命天没难做生意现样（指时情形）生意越做越难听马改客户越越舒服客户越越
前年美国参加纽约会克林顿夫妇讲关命道理心里子豁然开朗克林顿讲美国军事济方面全世界流美国总统流美国没模仿国家模仿总统美国底应该走模仿谁？命引导美国前走中国互联网公司模仿雅虎AOL亚马逊EBAY阿里巴巴模仿谁？着命感走
阿里巴巴活价值观：
关明生进阿里巴巴问阿里巴巴价值观没？说啊说写没？说没写说写想想95年开始什活？总结九条：群策群力教学相长质量简易激情开放创新专注服务尊重没九条活公司工作氛围尔虞诈搞办公室政治告诉新事谁违背九条立走没话说种环境拥良工作气氛延安整风运动明确目标明确命明确价值观
2000年抢先做步员工样全国公司墙贴着阿里巴巴价值观中国企业会面少林子太极宗师程少林子会太极宗师章法阴阳中国企业第天练太极想法行
YESYESYES ：
现中国企业少林子年纪时候行起次达沃斯中国网通田溯宁说两年培养员工培训干部花钱问公司先赚钱培训先培训赚钱？提出YES理赚钱培训问听话员工干员工？说YES听话干问玩虚玩实？说YES玩虚玩实样求员工素质会样说：制度重重？说重必须步进行果说公司赚钱目标麻烦说赚钱赚钱定会输公司策略战略基价值观果新员工业绩没关系果违背价值观骗客户句话讲请马离开阿里巴巴
员工知道企业统目标
讲命感价值观目标客户非常认问客户目标？赚百万员工知道目标？知道问问员工阿里巴巴目标什知道家统目标力量会方企业赚钱成立赚钱商基技唯技中国企业三年五年会质改变
文化力驱动学力学力成创新力缺乏优秀企业文化企业没强市场竞争力总逃脱商海沉没命劫企业文化然见摸着闻难丈量企业思想行心态处处左右牵引
企业文化方盘企业信仰什崇尚什企业追寻什种企业文化长期引导企业实现企业目标觉努力企业价值追求统实现企业奋斗目标中促引导企业命运发展爆发强战斗力创新力生产力全面推动企业企业谐发展进步
企业文化种强力粘合剂通隐形文环境文化氛围沟通企业思想感情融合企业理想信念作风情操培养激发企业意识增强企业士气生机种良文环境企业创造际谐沟通畅心身愉悦工作氛围家享起工作奋斗进步欢乐倍感家庭温馨提高企业凝聚力员工属感豪感
企业文化种强度激发剂优质企业文化坚持原持通发展发展企业营造种尊重宽容关心成凝聚企业风气工作气氛企业工作样环境里格劳动知识受尊重重视努力付出获成感满足感仅获取物质满足精神满足更激发活力释放量促进发展企业断受鼓舞断努力奋斗合力推动企业进步
阿里巴巴(Alibabacom)全球企业间(B2B)电子商务著名品牌目前全球网贸易市场1999年创立成长时间算长取斐然成绩世刮目相理角度审视卓越成难出阿里巴巴辉煌源阿里巴巴优质文化基阿里巴巴董事局席马云先生企业诞生日起高起点优品质企业理念规范企业理统领企业思想行着营理发展断创新文化形成身独特文化环境工作氛围优质企业文化阿里巴巴集团超速成长基石优秀企业家精神阿里巴巴商业快速成功基础
调查阿里巴巴集团六核心价值观支配企业切行指南更企业DNA重部分雇培训绩效评估等企业理系统中科学融入六核心价值观譬新员工入职前花费两周时间进行企业价值观企业命等企业文化方面培训促入职企业价值标准执行工作完成务保障正常企业理
固然阿里巴巴中国杭州初18名创业者开始成长拥超5000名雇员国际化企业身强享价值观创造企业文化阿里家分开
（）阿里巴巴梦想通发展新生意方式创造截然世界梦想反映阿里巴巴持创新精神客户服务价值取满足客户日益变化需求断创新发展身处知识资讯稍瞬逝时代企业断创新等死亡阿里巴巴希通断挖掘市场需求创新商业模式领变时代商业潮流领先发展驭势成行业引领者导航者
（二）阿里巴巴命天没难做生意阿里巴巴身存发展目理定位帮助客户成功追求客户成功推动商业国际化发展围绕阿里巴巴核心价值观展开核心价值观紧密成家世语说爱爱成成成客户等成事业真正产业做企业做强成番世瞩目伟业
（三）阿里巴巴目标：建立家持续发展102年公司成世界十网站商定阿里巴巴三奋斗目标浑然体相互关联相互促进高度浓缩起领域旗舰百年基业目标体系体现阿里巴巴集团追求企业全面协调持续发展世界名牌行业典范国际导航思想
（四）阿里巴巴价值观：客户第—关注客户关注点客户提供建议资讯帮助客户成长团队合作——享担完成拥抱变化——突破迎接变化诚信——诚实正直信守承诺激情——永言弃乐观敬业——专业态度常心态做非事情企业价值体系全面侧重全方位反映阿里巴巴市场导意识客户服务意识团队合作意识创新求变意识坚守诚信原激情创业精神端正态度诉求样价值取衡量企业应该做什应该做什规范企业理员工行符合时代进步企业发展需满足员工发展求机促企业文化企业发展员工发展保持谐统
阿里巴巴文化启示
企业文化许容许情况说清道明什命什愿景什价值观等等然理出样样定义实践中理解疑问翻马云语录谈阿里巴巴企业文化特阿里巴巴命目标价值观突然间点启发：
命定员工时刻感受阿里巴巴命什？天没难做生意命指引阿里巴巴做切B2B阿里巴巴C2C淘宝网包括支付宝阿里软件中国雅虎阿里妈妈实质帮助客户更做生意更赚钱更成功理常讲命企业存社会根目阿里巴巴倒更直观理解公司员工梦想阿里巴巴开展项业务阿里巴巴员工做件事情着天没难做生意梦想关键员工时刻感受公司客户第文化时刻感受做件事情公司命联系
二目标定家真心相信阿里巴巴具三目标（理解企业称愿景）：做家102年公司进入世界10网站商定阿里巴巴外总感觉点怪怪马云现视疯子狂原马云说段话意说阿里巴巴说定全定真心相信许说全连相信阿里巴巴三目标谓狂狂谓狂阿里巴巴相信敢说相信起码高层中坚力量相信特马云肯定相信没关系狂没关系外信没关系关键信信
三价值观定需坚决捍卫马云特讲段历史年前阿里巴巴遭遇困难压力说面生死存亡危机时候公司里种代表性意见认必须客户回扣客户回扣公司生存天会议争马云结性指出宁明天关掉家公司绝允许回扣谁回扣谁离开公司位销售明星仅仅千元回扣断然开然阿里巴巴诚信价值观彻底树立起终赢客户认尊重成阿里巴巴未高速成长重基础价值观煅造出造出历异常艰难两难选择中企业家员工心智洗礼考验形成化心价值观？
便说句文化企业定事企业定历史（简单时间概念）企业定精神领袖企业阿里巴巴引发外点思考启迪
阿里巴巴企业文化建设三特征
中国互联网领域少知道阿里巴淘宝网马云1999年创立阿里巴巴已9年时间集团体系已拥阿里巴巴淘宝网支付宝阿里软件阿里妈妈等网交易服务台成功收购中国雅虎口碑网员工数已超1万
中国互联网乏红极时成功者螃蟹样红便死阿里巴巴持续成功独特赢利模式定位外核心高团队抓住企业营核心——
马云首高团队阿里巴巴创立第天起非常注重激发保持员工工作激情马云更亲投入量精力企业文化建设力资源理方面阿里巴巴部员工说马云懂财务技术少花精力财务技术方面更倾力资源部沟通交流
年初友特安排阿里巴巴企业文化力资源体系进行考察研究
阿里巴巴文化特征
第充满激情马云极富激情创业第天起宏伟目标远景激发家通系列活动制度种激情传递位员工政委制度时解员工工作状态时传达公司项活动政策力资源理团队非常认马云充满激情非常活跃部杂志阿里透着激情生活化
第二武侠情结阿里巴巴部较钟情武侠说武侠理解部员工水划分学初中高中科水价值观称六脉神剑高行评价独孤九剑逐渐渡九阳真连续持五届互联网业 西湖剑
第三俗文化阿里巴巴文化浓厚生活气息俗气九阳真中激情阐释：追求理想命驱动傻天真诱惑坚持命压力猛持久适应淘宝网交易特点部塑造店二文化员工模仿古代店二已掌柜营业
阿里巴巴独企业文化建设
第高层重视注重总结提升马云非常重视文化家影响开始团队注入充满激情活力创业团队第次沟通会时刻非莫属气势提出做世界级企业激发团队积极性创业半年提出信亲切简单文化求2001年阿里巴巴工具文化系统化书面形式确定愿景命价值观形成
六脉神剑独孤九剑价值观体系2008年进步独孤九剑升华九阳真
第二讲事重现昨日激情岁月文字图片影音等形式客观展现公司历史典事宏观背景鲜活物生动情节深入细节旁观感亲身历鉴效仿
第三事业成长路线阿里巴巴新发展业务必须重走长征路——湖畔花园创业华星厦成长新方发展
第四活动纪念日阿里开展丰富彩活动传递文化价值观百年系列——新员工2周文化培训等年5月10日危机教育年9月10日公司纪念日等传递公司文化途径
第五价值观行化阿里巴巴六脉神剑九阳真剑三层次行求关键事件相结合纳入绩效评价体系占绩效评价50权重
第六沟通阿里巴巴制度化沟通交流机制组织部员工新定期沟通序列定期交流会等
第七核心性化着公司成长业务营模式文化表现差异保持文化统性需面解决重问题阿里巴巴解决办法六脉神剑核心子公司业领域基础丰富结合阿里巴巴LOGO色——橙色提出阿里橙文化模型核心变核心基础丰富发展
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