部门关键职责衡量指标KPI
部门：服务物流部 部门负责：梅国政 填表日期：2004 年 6 月 26 日
部门关键职责
关键职责衡量指标KPI
顾客满意
顾客服务满意度
物流水
物流成 缺货率库存水货损率
组织力
员工敬业度组织健康度
员工理
惋惜流失率员培养
制度建设
制度效性
资源配置
费预算准确率费超支率供应链整合度
重客户投诉
投诉解决率
说明：
表请2004629日（周二）午5：00前充分讨基础部门（总监部长等）部门名义提交
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
部门：服务物流部 部门负责：梅国政 填表日期：2004 年 6 月 26 日
部门关键职责
关键职责衡量指标KPI
顾客满意
顾客服务满意度
物流水
物流成 缺货率库存水货损率
组织力
员工敬业度组织健康度
员工理
惋惜流失率员培养
制度建设
制度效性
资源配置
费预算准确率费超支率供应链整合度
重客户投诉
投诉解决率
说明：
表请2004629日（周二）午5：00前充分讨基础部门（总监部长等）部门名义提交
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
