「实例」青岛海悦置业有限公司KPI指标体系 (83页)


    
    青岛海悦置业限公司
    KPI指标体系








    新华信理咨询制作

    海悦KPI指标体系说明 1
    力资源部理 3
    力资源部理KPI组成表 3
    力资源部理KPI说明表 4
    软指标评分表 5
    力资源部理考核流程 8
    销售部理 9
    销售部理KPI组成表 9
    销售部理KPI说明表 10
    软指标评分表 11
    硬指标评分表 13
    销售部理考核流程 14
    财务部理 15
    财务部理KPI组成表 15
    财务部理KPI说明表 16
    软指标评分表 17
    财务部理考核流程 21
    办公室 22
    办公室KPI组成表 22
    办公室KPI说明表 23
    软指标评分表 24
    办公室考核流程 27
    工程副总理 28
    工程副总理KPI组成表 28
    工程副总理KPI说明表 29
    软指标评分表 30
    工程副总理考核流程 33
    总工程师 34
    总工程师KPI组成表 34
    总工程师KPI说明表 35
    软指标评分表 36
    总工考核流程 39
    工程部理 40
    工程部理KPI组成表 40
    工程部理KPI说明表 41
    软指标评分表 42
    工程部理考核流程 45
    预算部理 46
    预算部理KPI组成表 46
    预算部理KPI说明表 47
    软指标评分表 48
    预算部理考核流程 51
    材料部理 52
    材料部理KPI组成表 52
    材料部理KPI说明表 53
    软指标评分表 54
    材料部理考核流程 57
    策划部理 58
    策划部理KPI组成表 58
    策划部理KPI说明表 59
    软指标评分表 60
    策划部理考核流程 64
    总理助理 65
    总理助理KPI组成表 65
    总理助理KPI说明表 66
    软指标评分表 67
    总理助理考核流程 69
    物业公司理 70
    物业公司理KPI组成表 70
    物业公司理KPI说明表 71
    软指标评分表 72
    物业公司理考核流程 75
    总理 76
    总理KPI组成表 76
    软指标评分表 77
    总理考核流程 78

    海悦海悦置业限公司KPI指标体系说明
    ¨ 岗位KPI指标KPI组成表KPI说明表(某KPI容解释)软指标评分表考核流程图四部分组成部分岗位KPI指标约定俗成解释略KPI说明表KPI组成表KPI说明栏予简短说明
    ¨ 考评周期:指考评频度长时间考评次
    ¨ 考评标准:指考评项目获满分时需达标准
    ¨ KPI说明:KPI指标容详细介绍考评考评确定KPI指标时需KPI容达成识
    ¨ KPI权重:根组成某岗位35KPI指标岗位业绩影响确定权重KPI权重着阶段工作重点进行调整岗位员工投入更资源开展某项工作公司加该项工作权重KPI权重通常年初确定KPI容时确定
    ¨ 计算方式指计算该岗位员工实际分方法中硬指标KPI组成表中直接列出记算方法软指标面软指标评分表中列明分方法
    ¨ 信息源指分信息里
    ¨ 考核目栏明示考核该指标公司部门方面获益
    ¨ 软指标评分表中评分表通常考核直接级填写部分情况协调员填写表头明确填写注释
    ¨ 部分KPI说明表表格形式体现目更直观表现KPI指标蕴藏含义类表格表头标明附表字样
    ¨ 考核流程跨部门流程图形式体现力资源部起整理备案考核提供反馈作
    ¨ 建议考评软指标统标准分:
    满意
    中等


    50分
    60
    70
    80
    90
    100



    力资源部理
    力资源部理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    2002年工作计划报告
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表
    岗位提交报告
    合理规划公司2002年力资源工作

    员工招聘工作报告
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表二
    岗位提交报告
    招聘合适员工满足公司发展需
    员工培训工作报告
    100分
    见软指标说明表
    30
    见软指标评分表表三
    岗位提交报告
    培训员工项技满足公司发展需
    员工考核薪酬工作报告
    100分
    见软指标说明表
    35
    见软指标评分表表四
    岗位提交报告
    考核激励员工发展制定合理薪酬
    部门协作
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表五
    部门总理
    具团队意识部门积极协作完成项工作


    力资源部理KPI说明表


    考核指标
    具体容
    2002年工作计划报告
    ¨ 全面规划2002年力资源部工作计划做切实行
    ¨ 回顾考核周期力资源工作未发展提出合理化建议
    员工招聘工作报告
    ¨ 计划完成员工招聘工作做招聘程公开公正
    ¨ 招聘员工素质力符合部门求

    员工培训工作报告
    ¨ 合理安排培训工作计划流程容
    ¨ 计划完成公司员工培训工作培训效果良
    ¨ 培训费超预算
    员工考核薪酬工作报告
    ¨ 建立合理清晰考核薪酬制度
    ¨ 时完成岗位考核工作准确开展考核工作
    ¨ 考核薪酬程做公开公正
    部门协作
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:力资源部2002年工作计划报告评分表(总理填写)
    请针力资源部理提交力资源部2002年工作计划报告综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    计划容否全面完整
    40


    计划否切实行符合公司实际情况
    30


    招聘员工素质符合部门求
    30


    总计
    100



    表二:招聘工作报告评分表(总理填写)
    请针力资源部理提交力资源部招聘工作报告综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    招聘工作否时完成
    40


    招聘新员工素质力否符合求
    30


    招聘程否做公开公正
    30


    总计
    100




    表三:培训工作报告评分表(总理填写)
    请针力资源部理提交培训工作报告综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    培训计划流程容否科学合理
    30


    培训工作否时完成反映良
    50


    培训费否预算范围
    20


    总计
    100



    表四:考核薪酬工作报告评分表(总理填写)
    请针力资源部理提交培训工作报告综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    考核薪酬制度流程否合理
    20



    考核薪酬工作否时完成
    30


    考核否真实准确
    30


    考核薪酬确定否公开公正
    20


    总计
    100


    表五:部门协作评分表(总理填写)
    请针力资源部部门合作协调综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    部门力资源部分
    40


    总理分
    60


    总计
    100




    力资源部理考核流程
    力资源部理
    力资源部
    总理
    信息源
    整理备案
    报告分
    整理备案
    接受考评反馈

    整理备案
    报告分
    员工考核薪酬工作报告
    报告分
    2002年工作计划
    员工招聘
    员工考核薪酬
    员工培训
    部门协作
    整理备案
    报告分
    员工培训工作报告
    整理备案
    分数通权重汇总
    力资源部2002年工作计划报告
    员工招聘工作报告
    总理部门分


























    销售部理
    销售部理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    客户理
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表
    力资源部提交抽查报告岗位提交报告
    时办理种销售手续提高客户服务满意度开发客户资源

    部门部理
    100分
    见软指标说明表
    35
    见软指标评分表表二
    力资源部总理抽查报告岗位提交报告
    保持销售部良工作形象规范日常工作考核部员工
    资金进帐率
    100分
    实际进帐资金计划进帐资金率
    30
    见硬指标评分表
    财务部
    保证资金帐时准确
    实际均销售价格

    考核期间实际均销售价格

    见硬指标评分表表二
    财务部岗位提交报告
    鼓励销售员合理价格售房确保公司利益
    外部协调公司部门协作
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表三
    部门总理
    房局银行等部门关系协调畅具团队意识部门积极协作完成项工作


    销售部理KPI说明表


    考核指标
    具体容
    客户理
    ¨ 时准确作销售中种手续(合签定揭产权入住等)提高客户满意度
    ¨ 时建立客户资料档案进行客户资源开发
    部门部理
    ¨ 保持销售部整体积极工作态度维护公司形象
    ¨ 日常工作做规范序
    ¨ 时建立完备销售档案
    ¨ 时公正部门员工进行考核

    资金进帐
    ¨ 时催款保证公司资金时准确帐
    实际均销售价格
    ¨ 维护公司利益销售价格低公司求
    外部协调公司部门协作
    ¨ 房局银行等部门关系协调畅保证工作利进行
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:销售部客户理评分表(总理填写)
    请针销售部理客户理综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    客户服务满意度
    20


    客户档案建立客户资源开发
    30


    否时准确办理销售相关手续
    50


    总计
    100



    表二:销售部部理评分表(总理填写)
    请针销售部理部理情况综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    销售部整体否具良工作状态
    10


    日常工作否序规范化
    35


    销售档案建立否时准确
    35


    否时公正考评员工
    20


    总计
    100



    表三:外部协调公司部门协作评分表(总理填写)
    请针销售部外部协调公司部门合作协调综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    房局银行等部门关系
    40


    部门销售部分
    60


    总计
    100




    硬指标评分表
    表 资金进帐率评分标准
    资金进帐率A实际进帐资金计划进帐资金*100


    销售回款完成率A
    分X
    >100
    100分(超部分计算季度)
    100
    100分
    9090分
    8080分
    7070分
    A<70
    0分
    注:抽查出现1户未合付款拖欠1月扣20分拖欠2月扣50分


    表二:实际均销售价格评分标准
    注:公司制定均销售价格A 实际均销售价格B


    实际销售价格B
    分数
    B销售部理总分中扣掉10分
    A销售部理总分中加2分
    A*(1+5)销售部理总分中加5分
    B>A*(1+10)
    加分属特殊贡献奖见公司具体规定

    销售部理考核流程
    销售部理
    力资源部
    总理
    信息源
    整理备案
    结合抽查报告分
    接受考评反馈
    整理备案
    根评分标准分
    客户理
    部理
    资金进帐
    均售价
    外部协调部门协作
    整理备案
    根评分标准分

    整理备案
    分数通权重汇总
    总理部门分
    力资源部抽查
    财务部
    财务部
    客户理工作报告
    部理工作报告
    整理备案
    力资源部总理抽查
    结合抽查报告分


























    财务部理
    财务部理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    财务部日常业务理报告
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表
    岗位提交报告
    保证公司资金安全完整保证会计结算核算时准确

    公司财务理工作报告
    100分
    见软指标说明表
    40
    见软指标评分表表二
    力资源部抽查岗位提交报告
    执行财务监控审计成分析职
    建立融资渠道报告
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表三
    岗位提交报告
    公司发展建立友金融关系提供畅通融资渠道
    部门部员工考核
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表四
    力资源部
    公正时组织部门员工考核
    部门协作
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表五
    部门总理
    具团队意识部门积极协作完成项工作


    财务部理KPI说明表


    考核指标
    具体容
    财务部日常业务理报告
    ¨ 保证公司资金安全完整
    ¨ 保证公司结算业务时准确
    ¨ 保证公司会计核算合法规范
    公司财务理工作报告
    ¨ 监控部门日常费预算结算
    ¨ 确保业务支出准确误
    ¨ 公司财产清查盘点
    ¨ 分公司公司部部门进行审计
    ¨ 编写公司财务运营情况分析报告

    建立融资渠道报告
    ¨ 熟悉金融封闭贷款社会融资业务
    ¨ 开发2家正常贷款渠道
    ¨ 学掌握市公司运营知识
    部门部员工考核
    ¨ 时完成岗位考核工作
    ¨ 做公公正公开
    部门协作
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:财务部日常业务理报告评分表(总理填写)
    请针财务部理提交财务部日常业务理报告综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否保证公司资金安全完整
    40


    否保证公司结算业务时准确
    30


    否保证公司核算业务合法规范
    30


    总计
    100




    表二:财务理工作报告评分表(总理填写)
    请针财务部理提交财务理工作报告综合五方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    部门日常费预决算审核表(月)
    10


    *1确保业务支出时准确误
    30


    *2公司财产清查盘点报告(半年)
    10


    *3否分公司公司部门审计
    30


    *4财务运营情况分析
    20


    总计
    100



    *1力资源部抽查
    *2公司财产清查盘点报告半年做次第二季度第四季度根报告评分第季度第三季度指标满分
    *3第季度公司部审计第二季度分公司审计第三季度第四季度指标满分
    *4财务运营情况季度做统计分析表年底做年度分析报告报告评分标准
    指标
    权重

    加权分
    容否完整翔实
    50


    分析否行性价值
    50


    合计
    100




    表三:建立融资渠道报告评分表(总理填写) 综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分

    学掌握市公司运营知识
    第季度考核 权重100


    熟悉掌握社会融资运作
    第二季度考核 权重100


    开发2家正常贷款渠道
    第三季度考核 权重100


    熟悉掌握金融封闭贷款运作
    第四季度考核 权重100


    总计
    100




    表四:部门部员工考核评分表(总理填写)
    请针力资源部理提交财务部员工考核报告综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时组织部门员工考评
    50


    考评否公开公公正
    50


    总计
    100




    表五:部门协作评分表(总理填写)
    请针财务部部门协作综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    部门财务部分
    40



    总理分
    60


    总计
    100




    财务部理考核流程
    财务部理
    力资源部
    总理
    信息源
    整理备案
    报告分
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    报告分
    建立融资渠道报告
    结合抽查报告分
    日常业务理
    财务理
    融资渠道
    员工考核
    部门合作
    整理备案
    结合力资源部报告分
    整理备案
    分数通权重汇总
    财务部日常业务理报告
    财务理报告
    总理部门分
    力资源部抽查
    力资源部


























    办公室
    办公室KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    公司制度完善检查落实报告
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表
    岗位提交报告
    保证公司规章制度完善落实
    公司文字材料起草
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表二
    总理
    保证种文字材料起草工作时质量
    公司行政理工作
    100分
    见软指标说明表
    40
    见软指标评分表表三
    岗位提交报告总理
    时准确完成项行政工作领导交办工作
    部门部员工考核
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表四
    力资源部
    公正时组织部门员工考核
    部门协作
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表五
    部门总理
    具团队意识部门积极协作完成项工作


    办公室KPI说明表


    考核指标
    具体容
    公司制度完善检查落实报告
    ¨ 完善公司项制度
    ¨ 检查公司制度落实情况提出整改意见
    公司文字材料起草
    ¨ 时完成文字材料起草工作
    ¨ 具良写作水
    公司行政理工作
    ¨ 合理安排公司车辆调度
    ¨ 检查公司部门工作纪律
    ¨ 时完成领导安排工作
    部门部员工考核
    ¨ 时完成岗位考核工作
    ¨ 做公公正公开
    部门协作
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:公司制度完善检查落实报告评分表(总理填写)
    请针办公室提交公司制度完善检查落实报告综合两方面评分
    考评项目
    *权重

    加权分
    否完善公司项规章制度
    100 50


    否检查公司制度落实情况
    100 50


    总计
    100


    *第季度工作重点制度完善第二三季度工作重点检查制度落实情况第四季度工作重点制度完善果工作容权重100果两项权重50

    表二:公司文字材料起草评分表(总理填写)
    请针办公室文字材料起草情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    时完成工作务
    50


    文字材料综合水
    50


    总计
    100




    表三:公司行政理工作报告评分表(总理填写) 综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分

    合理调度公司车辆
    30


    *检查部门工作纪律(着装卫生等)
    30


    完成领导时交办工作务
    40


    总计
    100


    *检查部门工作纪律包括评分标准:
    标准
    权重

    加权分
    否时检查(季度少3次)
    50


    否公正准确
    50


    总计
    100




    表四:部门部员工考核评分表(总理填写)
    请针力资源部理提交办公室员工考核报告综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时组织部门员工考评
    50


    考评否公开公公正
    50


    总计
    100


    表五:部门协作评分表(总理填写)
    请针办公室部门合作协调程度综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    部门办公室分
    40



    总理分
    60


    总计
    100




    办公室考核流程
    办公室
    力资源部
    总理
    信息源
    整理备案
    报告分
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    报告分
    行政理工作报告
    综合分
    制度完善落实
    文字资料起草
    行政理
    员工考核
    部门合作
    整理备案
    结合力资源部报告分
    整理备案
    分数通权重汇总
    制度完善检查落实报告
    总理部门分
    总理
    力资源部


























    工程副总理
    工程副总理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    东海世家进度质量造价控制现场理
    100分
    见软指标说明表
    60
    见软指标评分表表
    岗位提交报告
    保证东海世家进度质量造价规范效理现场
    工程施工材料设备招标组织
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表二
    岗位提交报告
    保证种招标工作时效公正
    属员工考核
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表三
    力资源部
    公正时组织部门员工考核
    外关系协调部门协作
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表四
    部门总理
    效协调外关系确保工程项目利进行


    工程副总理KPI说明表


    考核指标
    具体容
    东海世家进度质量造价控制现场理
    ¨ 确保工程进度计划进行
    ¨ 确保工程质量达公司求标准
    ¨ 合理控制工程造价
    ¨ 规范化理施工现场
    ¨ 独立解决施工程中困难问题
    工程施工材料设备招标组织
    ¨ 时组织工程施工材料设备采购招标工作
    ¨ 招标程做公开公正招标结果满足公司求
    属员工考核
    ¨ 时完成岗位考核工作
    ¨ 做公公正公开
    外关系协调部门协作
    ¨ 效协调外关系确保工程施工利进行
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:东海世家进度质量造价控制现场理评分表(总理填写)
    请针东海世家进度质量造价控制现场理综合五方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    确保工程进度计划进行
    20


    确保工程质量达公司求标准
    25


    合理控制工程造价
    25


    规范化理施工现场
    15


    独立解决施工程中困难问题
    25


    总计
    100




    表二:工程施工材料设备招标组织评分表(总理填写)
    请针工程施工材料设备招标组织情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    时完成组织
    40


    招标程做公开公正招标结果满足公司求
    60


    总计
    100





    表三:属员工考核评分表(总理填写)
    请针力资源部理提交工程副总员工考核报告综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时组织部门员工考评
    50


    考评否公开公公正
    50


    总计
    100


    表四:外协调部门协作评分表(总理填写)
    请针工程副总部门协作综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    外关系协调
    50


    *部门协作
    50


    总计
    100



    *部门协作分标准:
    指标
    权重

    加权分
    部门工程副总分
    40


    总理分
    60


    合计
    100



    工程副总理考核流程
    工程副总理
    力资源部
    总理
    信息源
    整理备案
    报告分
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    综合分
    东海世家三控
    组织工程施工材料设备招标
    外协调部门合作
    员工考核
    整理备案
    结合力资源部报告分
    分数通权重汇总
    部门提交报告
    总理部门
    总理
    力资源部总理
    部门提交报告


























    总工程师
    总工程师KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    施工图设计工程材料设备采购招标参
    100分
    见软指标说明表
    25
    见软指标评分表表
    工程副总理
    保证施工图项招标技术方面准确误
    施工程中出现技术质量问题解决
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表二
    工程副总理
    时解决施工程中技术质量问题保证工程利进行
    新材料新工艺新技术实施方案
    100分
    见软指标说明表
    25
    见软指标评分表表三
    工程副总理
    时开发新材料新工艺新技术应保证工程技术先进品质良
    施工方案审批
    100分
    见软指标说明表
    25
    见软指标评分表表四
    工程副总理
    时审批施工方案确保方案实施程中效果良
    部门协作
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表五
    部门总理
    具团队意识积极部门协调合作开展项工作


    总工程师KPI说明表


    考核指标
    具体容

    施工图设计工程材料设备采购招标参
    ¨ 认真全面审核施工图
    ¨ 积极参招标程中考察评标
    施工程中出现技术质量问题解决
    ¨ 时解决施工程中技术质量问题
    ¨ 确保解决方案切实行
    新材料新工艺新技术实施方案
    ¨ 时组织新材料新工艺新技术应
    ¨ 确保应方案切实行
    ¨ 应效果良
    施工方案审批
    ¨ 时审批施工方案
    ¨ 确保方案实施程中效果良
    部门协作
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:施工图设计工程材料设备采购招标参评分表(工程副总理填写)
    请针总工参施工图设计工程材料设备采购招标情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否认真全面审核施工图
    60


    否积极参招标程中考察评标
    40



    总计
    100



    表二:施工程中出现技术质量问题解决评分表(工程副总理填写)
    请针总工解决施工程中出现技术质量问题情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时解决施工程中技术质量问题
    50


    解决方案否切实行
    50


    总计
    100




    表三:新材料新工艺新技术实施方案评分表(工程副总理填写)
    请针总工新材料新工艺新技术实施方案综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时组织新材料新工艺新技术应
    30


    应方案否切实行
    30


    应效果良
    40


    总计
    100






    表四:施工方案审批评分表(工程副总理填写)
    请针总工施工方案审批情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时审批施工方案
    40


    施工方案实施程中效果良
    60


    总计
    100




    表五:部门协作评分表(工程副总理填写)
    请针总工部门协作综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    部门总工分
    40


    工程副总理分
    60


    总计
    100




    总工考核流程
    工程副总理
    总工程师
    力资源部
    信息源
    综合种素分
    综合种素分
    综合种素分

    分数通权重汇总
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    季度工作报告
    参施工图设计项招标工作
    解决技术质量问题
    新材料新工艺新技术实施方案
    施工方案审批
    部门合作
    整理备案
    整理备案
    工程副总部门分
    工程副总理

    工程副总理
    综合种素分

    整理备案
    工程副总理
    工程副总理


























    工程部理
    工程部理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    工程施工招标
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表
    季度工作报告工程副总理
    时组织工程施工招标做公正公开符合公司求
    工程质量进度现场理
    100分
    见软指标说明表
    50
    见软指标评分表表二
    季度工作报告工程副总理
    确保工程进度质量规范效理工程现场
    工程资料现场济签证理
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表三
    季度工作报告工程副总理
    确保工程资料真实完整济签证合理签发
    部门员工考核
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表四
    力资源部
    时组织部门员工考核做公正公开
    部门协作
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表五
    部门总理
    具团队意识积极部门协调合作开展项工作


    工程部理KPI说明表


    考核指标
    具体容
    工程施工招标
    ¨ 时组织工程施工招标
    ¨ 招标程公正公开
    ¨ 保证施工队伍施工理水符合公司求
    工程质量进度现场理
    ¨ 确保工程进度计划进行
    ¨ 确保工程质量达公司求标准
    ¨ 规范化理施工现场
    工程资料理现场济签证
    ¨ 确保工程资料真实完整
    ¨ 确保合理签发济签证
    部门员工考核
    ¨ 时组织部门员工考核
    ¨ 考核程做公正公开
    部门协作
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:工程施工招标评分表(工程副总理填写)
    请针工程部理工程施工招标情况综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分

    否时组织工程施工招标
    25


    招标程否公正公开
    25


    施工队伍施工理水否符合公司求
    50


    总计
    100



    表二:工程质量进度现场理评分表(工程副总理填写)
    请针工程部理工程质量进度现场理情况综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    工程质量否达公司求标准
    50


    工程进度否计划进行
    30


    否规范化理施工现场
    20


    总计
    100




    表三:工程资料理现场济签证理评分表(工程副总理填写)
    请针工程部理工程资料理现场济签证理情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    工程资料否真实完整
    40



    否准确合理签发济签证
    60


    总计
    100






    表四:部门员工考核评分表(工程副总理填写)
    请针工程部理部门员工考核情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时组织部门员工考核
    40


    考核程否公开公正
    60


    总计
    100




    表五:部门协作评分表(工程副总理填写)
    请针工程部部门协作综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    部门工程部分
    40


    工程副总理分
    60


    总计
    100





    工程部理考核流程
    工程部理
    力资源部
    工程副总理
    信息源
    综合种素分
    综合种素分

    分数通权重汇总
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    综合种素分
    季度工作报告
    工程施工招标
    工程质量进度现场理
    工程资料现场济签证理
    部门员工考核
    部门合作
    整理备案
    整理备案
    工程副总部门分
    力资源部

    工程副总理
    综合种素分

    整理备案
    工程副总理
    工程副总理


























    预算部理
    预算部理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    工程施工材料设备采购招标参
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表
    季度工作报告工程副总理
    招标中时准确提供关数保证招标利进行
    进度结算工程款审查材料设备采购计划
    100分
    见软指标说明表
    50
    见软指标评分表表二
    季度工作报告工程副总理
    严格审查进度结算工程款时准确编制材料设备采购计划
    施工图预算编制施工合签定
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表三
    季度工作报告工程副总理
    时准确编制施工图预算保证合签定严密
    部门员工考核
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表四
    力资源部
    时组织部门员工考核做公正公开
    部门协作
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表五
    部门总理
    具团队意识积极部门协调合作开展项工作


    预算部理KPI说明表


    考核指标
    具体容
    工程施工材料设备采购招标参
    ¨ 招标中时提供关数
    ¨ 确保提供数真实准确
    进度结算工程款审查材料设备采购计划
    ¨ 严格审查效控制进度结算工程款
    ¨ 时准确编制材料设备采购计划
    施工图预算编制施工合签定
    ¨ 时准确编制施工图预算
    ¨ 保证合签定严谨
    部门员工考核
    ¨ 时组织部门员工考核
    ¨ 考核程做公正公开
    部门协作
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:工程施工材料设备采购招标参评分表(工程副总理填写)
    请针预算部理工程施工材料设备采购招标参情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否招标中时提供关数
    40


    提供数否真实准确
    60


    总计
    100



    表二:进度结算工程款审查材料设备采购计划评分表(工程副总理填写)
    请针预算部理进度结算工程款审查材料设备采购计划综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否严格审查效控制进度结算工程款
    70


    否时准确编制材料设备采购计划
    30


    总计
    100




    表三:施工图预算编制施工合签定评分表(工程副总理填写)
    请针预算部理施工图预算编制施工合签定情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时准确编制施工图预算
    50


    施工合否严谨
    50


    总计
    100






    表四:部门员工考核评分表(工程副总理填写)
    请针预算部理部门员工考核情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时组织部门员工考核
    40


    考核程否公开公正
    60


    总计
    100




    表五:部门协作评分表(工程副总理填写)
    请针预算部部门协作综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    部门预算部分
    40



    工程副总理分
    60


    总计
    100




    预算部理考核流程
    预算部理
    力资源部
    工程副总理
    信息源
    综合种素分
    综合种素分

    分数通权重汇总
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    综合种素分
    季度工作报告
    工程施工材料设备采购招标
    进度结算工程款审查材料设备采购计划
    施工图预算编制施工合签定
    部门员工考核
    部门合作
    整理备案
    整理备案
    工程副总部门分
    力资源部

    工程副总理
    综合种素分

    整理备案
    工程副总理
    工程副总理


























    材料部理
    材料部理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    供材料设备质量
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表
    季度工作报告工程副总理
    确保工程需材料设备供应时质量满足求
    供材料设备价格
    100分
    见软指标说明表
    45
    见软指标评分表表二
    季度工作报告工程副总理
    效控制工程需材料设备价格
    材料设备市场信息搜集整理
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表三
    季度工作报告工程副总理
    时准确搜集材料市场信息时解材料新市场信息
    部门员工考核
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表四
    力资源部
    时组织部门员工考核做公正公开
    部门协作
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表五
    部门总理
    具团队意识积极部门协调合作开展项工作


    材料部理KPI说明表


    考核指标
    具体容
    供材料设备质量
    ¨ 时供应工程需材料设备
    ¨ 质量满足求
    ¨ 时处理解决质保期材料设备出现问题
    供材料设备价格
    ¨ 进行广泛询价价
    ¨ 严格公司规定程序采购
    ¨ 效控制材料设备采购做价格合理
    材料设备市场信息搜集整理
    ¨ 时准确搜集材料市场信息
    ¨ 建立效材料信息系统便时查询种材料新信息
    部门员工考核
    ¨ 时组织部门员工考核
    ¨ 考核程做公正公开
    部门协作
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作

    软指标评分表
    表:供材料设备质量评分表(工程副总理填写)
    请针材料部理工程供材料设备质量情况综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时供应工程需材料设备
    10


    质量否满足工程求
    70


    否时处理解决质保期材料设备出现问题
    20


    总计
    100



    表二:供材料设备价格评分表(工程副总理填写)
    请针材料部理供材料设备价格综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否进行广泛询价价
    15


    否严格公司规定程序采购
    15


    否效控制材料设备采购价格做价格合理
    70


    总计
    100


    表三:材料设备市场信息搜集整理评分表(工程副总理填写)
    请针材料部理材料设备市场信息搜集整理情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时全面搜集材料市场信息
    30


    材料市场信息否实性
    70


    总计
    100






    表四:部门员工考核评分表(工程副总理填写)
    请针材料部理部门员工考核情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时组织部门员工考核
    40


    考核程否公开公正
    60


    总计
    100




    表五:部门协作评分表(工程副总理填写)
    请针材料部部门协作综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分

    部门材料部分
    40


    工程副总理分
    60


    总计
    100




    材料部理考核流程
    综合种素分
    综合种素分

    分数通权重汇总
    材料部理
    力资源部
    工程副总理
    信息源
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    综合种素分
    季度工作报告
    材料设备质量
    材料设备价格
    材料设备市场信息搜集整理
    部门员工考核
    部门合作
    整理备案
    整理备案
    工程副总部门分
    力资源部

    工程副总理
    综合种素分

    整理备案
    工程副总理
    工程副总理


























    策划部理
    策划部理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    信息调研
    100分
    见软指标说明表
    15
    见软指标评分表表
    海悦参市场调研报告季度工作报告
    公司决策提供全面准确信息提供价值分析结
    项目策划理
    100分
    见软指标说明表
    40
    见软指标评分表表二
    行性研究报告策划方案季度工作报告
    效策划理项目
    品牌策划理
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表三
    规划方案季度工作报告
    树立公司品牌形象公司员工具品牌意识
    企业文化建设
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表四
    电子刊物季度工作报告
    加强企业文化建设增强企业凝聚力
    部门员工考核
    100分
    见软指标说明表
    5
    见软指标评分表表五
    力资源部
    时组织部门员工考核做公正公开

    部门协作
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表六
    部门总理
    具团队意识积极部门协调合作开展项工作



    策划部理KPI说明表
    考核指标
    具体容
    信息调研
    ¨ 公司战略规划总体求提出年度工作计划
    ¨ 进行国家宏观政策研究分析进行行业信息搜集整理
    ¨ 进行青岛市场信息调研提交项报告
    ¨ 进行前观点分析编辑海悦参
    项目策划理
    ¨ 新项目开发证(新项目确定行性研究报告出台)
    ¨ 项目营整体策划
    ¨ 办理项目开发配套手续
    ¨ 组织规划设计方案
    ¨ 营销策划踪
    品牌策划理
    ¨ 根品牌发展战略制订年度工作目标
    ¨ 制订四年发展规划
    ¨ 制订品牌战略实施方案
    ¨ 负责公司整体外宣传
    企业文化建设
    ¨ 编辑电子刊物
    ¨ 组织企业文化提升总结学
    部门员工考核
    ¨ 时组织部门员工考核
    ¨ 考核程做公正公开
    部门协作
    ¨ 具团队意识积极部门协调合作开展项工作


    软指标评分表
    表:信息调研评分表(总理填写)
    请针策划部理信息调研情况综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时完成调研务
    20


    调研信息否全面准确
    30


    分析结否科学合理参考价值
    50


    总计
    100




    表二:项目策划理评分表(总理填写)
    请针策划部理项目策划理情况综合五方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    新项目开发证(新项目确定行性研究报告出台)
    30


    项目营整体策划
    25


    办理前期开发配套手续
    15



    组织规划设计方案
    15


    营销策划踪
    15


    总计
    100



    表三:品牌策划理评分表(总理填写)
    请针策划部理品牌策划理情况综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    根品牌发展战略制订年度工作目标
    30


    制订四年发展规划
    20


    制订品牌战略实施方案
    30


    负责公司整体外宣传
    20


    总计
    100




    表四:企业文化建设评分表(总理填写)
    请针策划部理企业文化建设情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    编辑电子刊物
    50


    组织企业文化提升总结学
    50



    总计
    100




    表五:部门员工考核评分表(总理填写)
    请针策划部理部门员工考核情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时组织部门员工考核
    40


    考核程否公开公正
    60


    总计
    100




    表六:部门协作评分表(总理填写)
    请针策划部部门协作综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    部门策划部分
    40


    工程副总理分
    60


    总计
    100




    策划部理
    力资源部
    总理
    信息源
    综合种素分
    综合种素分

    整理备案
    整理备案
    整理备案
    综合种素分
    规划方案季度工作报告
    信息调研
    项目策划理
    品牌策划理
    海悦参调研报告季度工作报告
    综合种素分

    分数通权重汇总
    接受考评反馈
    部门员工考核
    部门合作
    整理备案
    整理备案
    总理部门分
    力资源部

    行性研究报告策划方案季度工作报告
    企业文化建设
    电子刊物季度工作报告
    整理备案

    综合种素分
    策划部理考核流程


























    总理助理
    总理助理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    协助总理处理日常事物
    100分
    见软指标说明表
    30
    见软指标评分表表
    季度工作报告
    效协助总理理公司日常事物协调方面关系
    持会议决策
    100分
    见软指标说明表
    50
    见软指标评分表表二
    季度工作报告
    时召开种会议作出正确决策
    持制订公司部门年度工作目标季度工作目标
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表三
    季度工作报告
    时持制订公司部门年度工作目标季度工作目标做符合公司战略规划求重点突出没遗漏


    总理助理KPI说明表


    考核指标
    具体容

    协助总理处理日常事物
    ¨ 时协助总理理公司日常事物
    ¨ 理效果良
    持会议决策
    ¨ 受总理委托时召开理办公会理办公扩会部门工作会汇总情况
    ¨ 够进行正确决策
    持制订公司部门年度工作目标季度工作目标
    ¨ 时持制订公司部门年度工作目标季度工作目标
    ¨ 目标制订符合公司战略规划求重点突出没遗漏


    软指标评分表
    表:协助总理处理日常事物评分表(总理填写)
    请针总理助理日常事物处理情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时协助总理理公司日常事物
    40


    否效完成务效果良
    60


    总计
    100



    表二:持会议决策评分表(总理填写)
    请针总理助理持会议决策情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否受总理委托时召开关会议汇总情况
    40


    够进行正确决策
    60


    总计
    100



    表三:持制订公司部门年度工作目标季度工作目标评分表(总理填写)
    请针总理助理持制订公司部门年度工作目标季度工作目标情况综合两方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    否时持制订公司部门年度工作目标季度工作目标
    40


    目标制订否符合公司战略规划求重点突出没遗漏
    60


    总计
    100





    总理助理考核流程
    总理助理
    力资源部
    总理
    信息源
    综合种素分
    综合种素分

    整理备案
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    综合种素分
    季度工作报告
    协助总理处理日常事物
    持会议决策
    持制订工作目标



























    物业公司理
    物业公司理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    计算方式
    信息源
    考核目
    物业公司综合理
    100分
    见软指标说明表
    40
    见软指标评分表表
    季度工作报告力资源部
    提高业满意度争创市优住宅区安全文明住宅区
    卫生
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表二
    季度工作报告力资源部
    确保区公卫生保洁园林养护垃圾清运工作时完成
    设备维修保养
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表三
    季度工作报告力资源部
    定期设备进行保养时维修
    安全保卫
    100分
    见软指标说明表
    10
    见软指标评分表表四
    季度工作报告力资源部
    保证区安全
    营创收
    100分
    物业公司利润
    20
    实现利润占计划利润率分超20万属特殊贡献奖见公司具体规定
    财务部
    改变亏损局面实现20万利润


    物业公司理KPI说明表


    考核指标
    具体容
    物业公司综合理
    ¨ 建立完善项规章制度
    ¨ 建立物业公司绩效考核体系
    ¨ 员工进行考核竞争岗
    ¨ 争创市优住宅区安全文明住宅区
    ¨ 综合业满意率达95
    卫生
    ¨ 公卫生保洁达标
    ¨ 垃圾清运
    ¨ 园林养护
    设备维修保养
    ¨ 定期设备进行保养
    ¨ 时维修
    ¨ 业满意率达99
    安全保卫
    ¨ 杜绝三员进入
    ¨ 装修队伍进行理
    ¨ 定时巡视
    ¨ 车辆理
    营创收
    ¨ 扩偿服务范围实现利润20万元

    软指标评分表
    表:物业公司综合理评分表(总理填写)
    请针物业公司综合理情况综合五方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    建立完善项规章制度
    10


    建立物业公司绩效考核体系
    30


    员工进行考核竞争岗
    30


    争创市优住宅区安全文明住宅区
    10


    综合业满意率达95
    20


    总计
    100



    表二:卫生理评分表(总理填写)
    请针物业公司卫生理情况综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    公卫生保洁达标
    40


    垃圾清运
    30


    园林养护
    30



    总计
    100



    表三:设备维修保养评分表(总理填写)
    请针物业公司设备维修保养情况综合三方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    定期设备进行保养
    30


    时维修
    30


    业满意率达99
    40


    总计
    100




    表四:安全保卫评分表(总理填写)
    请针物业公司安全保卫情况综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    杜绝三员进入
    20


    装修队伍进行理
    20


    定时巡视
    20


    车辆理
    40


    总计
    100





    物业公司理考核流程

    信息源
    总理
    力资源部
    物业公司理


    物业公司综合理
    综合种素分

    整理备案



    卫生
    整理备案
    综合种素分





    设备维修保养
    季度工作报告

    综合种素分
    整理备案



    综合种素分

    力资源部

    安全保卫

    整理备案



    财务部
    整理备案
    营创收
    评分标准分



    接受考评反馈




    总理
    总理KPI组成表

    KPI
    考核标准
    KPI说明
    权重
    *计算方式
    信息源
    考核目
    营业收入
    100分

    20
    实际营业收入占计划收入例分
    财务部
    确保公司高档住宅营业收入年低1亿中低档住宅营业收入低1亿6千万
    企业战略理
    100分
    见软指标说明表
    20
    见软指标评分表表
    半年工作报告
    公司整体工作指导思想明确工作目标切实行发展目标清晰工作重点突出
    新项目开发
    100分

    30
    新项目开发1处:80分开发2处:100分没开发:0分
    半年工作报告
    年新项目开发12处保证公司健康发展
    融资力
    100分
    实际融资金额
    30
    实际融资金额占计划融资金额例分
    财务部
    融资力满足公司发展求达1亿


    软指标评分表
    表:企业战略理评分表(董事会理办公会填写)
    请针企业战略理情况综合四方面评分
    考评项目
    权重

    加权分
    公司整体工作指导思想明确
    25


    工作目标切实行
    25


    思路清晰
    25


    工作重点突出
    25


    总计
    100




    总理考核流程
    完成例分
    综合种素分

    完成例分

    总理
    力资源部
    董事会
    信息源
    整理备案
    整理备案
    接受考评反馈
    整理备案
    综合种素分
    半年工作报告
    营业收入
    公司战略理
    新项目开发
    融资
    整理备案
    财务部


    财务部


























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    文档贡献者

    柠***绿

    贡献于2013-01-13

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