青岛海悦集团限公司
绩效考评手册
新华信理咨询制作
2001年12月18日
目 录
第章 总 1
1．1绩效考评意义 1
1．2绩效考评原 1
1．3绩效考评周期 2
1．4绩效考评者 2
1．5考评者 3
第二章 绩效考评容 4
2．1绩效考评体系 4
2．2绩效考评标准 4
2．3业绩考评 5
2．3．1总述 5
2．3．2KPI考评 5
2．4力考评 8
2．4．1总述 8
2．4．2力考评方式 8
2．5态度考评 9
2．5．1总述 9
2．5．2员工岗位工作态度考评 9
2．5．3部门理岗位工作态度考评 10
2．6工作业绩工作力工作态度权重分配 10
第三章 绩效考评实施 11
3．1绩效考评领导组 11
3．2绩效考评者训练 11
3．4绩效考评实施程 12
3．4．1绩效考评工作年初考评容调整 12
3．4．2季度绩效考评工作实施 12
3．4．3年度绩效考评工作实施 14
3．5绩效考评偏差避免 16
第四章 绩效考评结果运 17
4．1员工薪酬调整 17
4．2员工晋升 17
4．3员工培训 17
4．4特殊情况处理 18
第五章 绩效考评制度修订 19
5．1绩效考评制度修订委员会 19
5．2绩效考评容修订 19
第六章 绩效考评文件保存 21
6．1绩效考评文件保存格式 21
6．2绩效考评文件分类编号 21
6．3绩效考评文件保存方法 21
6．4绩效考评文件查阅权限 22
第七章 绩效考评申诉 23
7．1申诉条件 23
7．2申诉形式 23
7．3申诉处理 23
7．4申诉反馈 24
附件 25
海悦公司副总部门理岗位季度考评表 25
海悦公司副总部门理岗位年度考核表 27
海悦公司基层员工岗位季度考评表 35
海悦公司基层员工岗位年度考核表 37
中高层核心力分表 45
总理助理工作力分表 45
工程副总理工作力分表 47
策划部理工作力分表 49
销售部理工作力分表 51
财务部理工作力分表 52
总工程师工作力分表 52
工程部理工作力分表 52
材料部理工作力分表 52
预算部理工作力分表 52
力资源部理工作力分表 52
办公室工作力分表 52
物业公司理工作力考评表 52
第章 总
1．1绩效考评意义
第条 绩效考评目
¨ 绩效考评定期间科学动态衡量员工工作状况效果考核方式通制定效客观考评标准员工进行评定旨进步激发员工工作积极性创造性提高员工工作效率基素质
¨ 绩效考评级理者明确解属工作状况通属工作绩效评估理者充分解部门力资源状况利提高部门理工作效率
第二条 绩效考评途
¨ 解员工组织业绩贡献
¨ 员工薪酬决策提供
¨ 提高员工公司理制度满意度
¨ 解员工部门培训工作需
¨ 员工晋升降职调职离职提供
¨ 力资源部规划提供基础信息
1．2绩效考评原
第三条 绩效考评原
¨ 公开原：考评标准制定通协商讨完成考评程公开制度化
¨ 客观性原：事实说话切忌观武断缺乏事实
¨ 反馈原：考评考评进行绩效考评程中需考评结果反馈考评者时听取考评者考评结果意见考评结果存问题时修正作出合理解释
¨ 公私分明原：绩效考评针工作业绩进行考评绩效考评应事事工作关素带入考评工作
¨ 时效性原：绩效考评考评期工作成果综合评价应考评期前行强加次考评结果中取期业绩较突出两成果代整考评期业绩
1．3绩效考评周期
第四条 绩效考评时间安排
公司绩效考评包括季度绩效考评年度绩效考评
¨ 季度考评年开展四次第季度考评时间3月31日—4月15日
第二季度考评时间6月30日—7月15日
第三季度考评时间9月30日—10月15日
第四季度考评时间12月30日—第二年1月15日
¨ 年度考评年开展次考评时间年12月30日—第二年2月10日
总理绩效考评包括半年考评年度考评半年考评公司第二季度考评时间相半年第四季度考评时间相年度考评
1．4绩效考评者
第五条 绩效考评者
¨ 基层岗位员工绩效考评者级业务部门理
¨ 业务绩效考评者级部门理
¨ 部门理绩效考评者总理
¨ 总理绩效考评者董事会
¨ 力资源部组织监督部门绩效考评实施程评估结果汇总报总理参考
¨ 总理然公司岗位员工评估终保留评估结果建议权参绩效评估会提出相关培训岗位晋升员工处罚求
¨ 绩效考评求：需考评熟练掌握绩效考评相关表格流程考评制度做考评时沟通反馈公正完成考评工作
1．5考评者
第六条 考评者
制度适海悦转正正式员工列员工外：
¨ 季度考评期累计岗超1月员工参季度考评
¨ 年度考评期累计岗超3月（包括请假种原缺岗）员工参年度考评
第二章 绩效考评容
2．1绩效考评体系
第七条 绩效考评体系定义
¨ 绩效考评体系组独立相互关联较完整表达评价求评价指标组成评价系统绩效考评体系反映公司员工项考评容进行员工考评工作基础保证考评结果准确合理重素
¨ 考评指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考评体系基单位
第八条 绩效考评体系结构
海悦绩效考评体系包括方面：
¨ 业绩考评指标指岗位员工通努力取工作成绩
¨ 力考评指标指岗位员工完成职工作应该具备项力
¨ 态度考评指标指岗位员工工作态度思想意识工作作风
年度绩效考评包括业绩考评力考评态度考评
季度绩效考评包括业绩考评态度考评
2．2绩效考评标准
第九条 绩效考评标准定义
¨ 绩效考评标准考评者通测量通考评者约定衡量项考评指标分基准
第十条 绩效考评标准制定流程
¨ 具力资源理知识丰富实践验专业员理员关部门负责组成绩效考评标准编制组
¨ 绩效考评标准编制组提出绩效考评标准编制工作计划
¨ 通工作分析集体讨专家咨询设计出考评指标体系进行统计分析分类研究获绩效考评标准
¨ 力资源部初审征求相关领域专家意见
¨ 绩效考评标准编制组进行讨终决定否通考评标准
第十条 绩效考评标准制定原：
¨ 客观性原：编制绩效考评标准时岗位特征
¨ 明确性原：编制绩效考评标准明确具体工作数量质量求责轻重业绩高低作出明确界定具体求
¨ 性原：层次职务工作性质员工绩效考评必须横寻求致
¨ 操作性原：考评标准宜定高应限度符合实际求
¨ 相稳定性原：绩效考评标准制定保持相稳定意更改
2．3业绩考评
2．3．1总述
第十二条 业绩考评容
¨ 业绩考评员工期履行职务职责工作结果考评组织成员工作贡献程度衡量评价直接体现出员工企业中价值绩效考评核心容
¨ 业绩考评KPI考评
2．3．2KPI考评
第十三条 KPI确定方法
¨ KPI（Key Performance Index）关键业绩考评指标
¨ 确定KPI应岗位职务说明书基础详细解该岗位工作容找出工作
¨ 够反映考评评价指标中选择重35反映出考评业绩评价指标作KPI指标
¨ 制定KPI指标应兼顾公司长期目标短期利益结合
¨ 选择KPI原：工作业绩产生重影响工作容二占量工作时间工作容
第十四条 硬指标软指标
¨ 制定岗位KPI指标时应该采取硬指标软指标相结合方式考评进行全面考评助衡量考评全面绩效
¨ 硬指标统计数基础统计数作评价信息通硬指标计算公式终获数量结果业绩考评指标
¨ 软指标评价者考评业绩作观分析直接评价象进行分作出模糊评判业绩考评指标软指标评价完全利评价者知识验作出判断评价容易受种观素影响
¨ 根考评应该调节硬指标软指标整工作业绩考评体系中权重制定出适合考评考核指标企业直线部门员工考核指标硬指标企业职部门员工考核指标软指标
第十五条 硬指标特点
¨ 优点：性高计算公式数源正确进行考评结果样
¨ 缺点：基础性工作求高：硬指标评价质量统计数数正确性重数者难量化考评指标中硬指标考评结果难客观准确
¨ 缺点：硬指标考评程灵活难考评中发挥考评效判断
第十六条 软指标特点
¨ 优点：完全统计数发挥考评效判断考虑相关素更角度认识评价象评价需数充分评价指标难量化时候软指标绩效考评中更重作
¨ 缺点：评价结果容易受评价者观意识影响验局限客观性准确性程度取决评价者素质评价结果稳定性够专断观判断常造成公
第十七条 选择评价指标原
¨ 少精原：KPI指标应够反映出工作求简单结构考核信息处理评估程缩短提高考评工作效益
¨ 细分化原：KPI指标工作目标分解程KPI指标较高清晰度必须考评容细分直KPI指标直接评定
¨ 界限清楚原：项KPI指标涵外延应界定清楚避免产生歧义
第十八条 海悦KPI考评体系介绍
¨ 部分岗位KPI指标KPI组成表考核说明表软指标评分表考核流程图四部分组成部分岗位KPI指标约定俗成解释略考核说明表KPI组成表KPI说明栏予简短说明
¨ 考评周期：指考评频度长时间考评次
¨ 考评标准：指考评项目获满分时需达标准
¨ KPI说明：KPI指标容详细介绍考评考评确定KPI指标时需KPI容达成识
¨ KPI权重：根组成某岗位35KPI指标岗位业绩影响确定权重KPI权重着阶段工作重点进行调整岗位员工投入更资源开展某项工作公司加该项工作权重KPI权重通常年初确定KPI容时确定
¨ 计算方式：计算该岗位员工实际分方法中硬指标KPI组成表中直接列出计算方法软指标面软指标评分表中列明分方法
¨ 信息源：分信息里
¨ 考核目：指明公司考评该指标原
¨ 软指标评分表：考核直接级填写表头明确填写注释
¨ 附表：部分考核说明表附表形式体现目更直观表现KPI指标蕴藏含义
¨ 考核流程：跨部门流程图形式体现流程描述整KPI考评程考评相关员解考评程作
2．4力考评
2．4．1总述
第十九条 力考评定义
¨ 员工胜岗位工作必须具备定力公司员工考评针该岗位需5核心力考评核心力岗位权重分配
¨ 力考评考评员工岗位实际工作中发挥出力根考核者表现工作力参力考评标准考评者担职务力匹配程度作出评定
2．4．2力考评方式
第二十条 力考评方式
¨ 考评直接领导该员工进行力考评综合考虑年度该员工工作中反映出项核心力参考核心力分标准通相岗位员工力表现终确定该员工核心力分时考评需注明该员工获考评分原举出代表性例子
¨ 核心力分标准分五等分标准更改须力资源部理决定
¨ 员工实际力相应核心力完全匹配满分100分通5项核心力权重分配终确定该员工年度力考评结果
2．5态度考评
2．5．1总述
第二十条 态度考评定义
¨ 工作态度某项工作认知程度付出努力程度工作态度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果
¨ 工作态度考评选取工作业绩够产生较影响考评容协作精神工作热情礼貌程度等等注意纯粹生活惯等工作关容列入考评
2．5．2员工岗位工作态度考评
第二十二条 般员工工作态度考评方面：
工作态度
权重
1否遵守级指示服工作安排？工作效率否高？
20
2否遵守公司规章制度出勤率高？
35
3否虚心学断提高身专业知识综合力？
15
4否具较强工作责心？时发现解决工作中出现问题？
15
5否具较强团队意识？
15
2．5．3部门理岗位工作态度考评
第二十三条 部门理岗位工作态度考评方式
工作态度
权重
1否公司保持高度统价值观？具较高创业激情创新意识创新精神？
30
2否具较强责心？时贯彻落实公司决策决定务？
20
3否身作处理问题公正科学合理？
20
4否关心员工 成长？时帮助员工解决工作中遇困难问题？
20
5否注重发挥团队精神效协调部门工作？
10
2．6工作业绩工作力工作态度权重分配
第二十四条 绩效考评中确定权重确定方法：
¨ 权重分配企业发展处阶段结合企业实际情况决定处发展阶段企业 评估容侧重
¨ 创业期：工作业绩权重58工作力权重22工作态度权重20
¨ 成长期：工作业绩权重49工作力权重305工作态度权重205
¨ 成熟期：工作业绩权重46工作力权重31工作态度权重23
¨ 衰退期：工作业绩权重68工作力权重16工作态度权重16
¨ 更生期：工作业绩权重46工作力权重31工作态度权重23
¨ 2002年海悦年度绩效考评工作业绩工作力工作态度建议权重分配：工作业绩占50工作力占30工作态度占20
¨ 2002年海悦季度绩效考评工作业绩工作态度建议权重分配：部门理工作业绩占80工作态度占20基层员工工作业绩占60工作态度占40
第三章 绩效考评实施
3．1绩效考评领导组
第二十五条 绩效考评领导组
¨ 成立绩效考评领导组组织实施监督绩效考评工作
¨ 组长：总理
¨ 副组长：力资源部理
¨ 组成员：部门理
¨ 组长负责提出年度绩效考评总体求
¨ 副组长负责监督考评程负责处理考评中出现突发事件组织安排部门理部门岗位作绩效考评
¨ 力资源部负责监督部门开展绩效考评工作保证考评工作利完成负责收集整理部门考评结果统备案
¨ 组成员负责时完成直接属绩效考评指导监督部门绩效考评工作开展
3．2绩效考评者训练
第二十六条 考评者培训目
¨ 通培训考评者掌握绩效考评相关技熟悉考评环节分享考评验掌握考评方法克服考评程中常见问题
第二十七条 绩效考评体系考评者求
¨ 求绩效考评者考评者业务充分解
¨ 求绩效考评者熟练掌握考评基原理操作实务
¨ 求绩效考评者必须考评程中考评者进行效沟通交流
第二十八条 绩效考评者培训容
力资源部根绩效考评组成员绩效考评制度掌握情况年绩效考评实施前二周组织统培训培训容包括：
¨ 绩效考评标准容
¨ 软指标评分表硬指标计算公式
¨ 绩效考评流程
¨ 绩效考评方法考评实施程应注意问题
3．4绩效考评实施程
3．4．1绩效考评工作年初考评容调整
第二十九条 绩效考评容调整
年度绩效考评程中考评需根考评年度工作具体情况该员工年度绩效考评表项容进行调整（具体步骤详见年度绩效考评流程）
¨ 年度该员工绩效考评中KPI指标容考评标准考评流程
¨ 年度该员工工作业绩工作力工作态度权重分配
注：2002年建议权重分配：工作业绩占50工作力占30工作态度占20
3．4．2季度绩效考评工作实施
第三十条 季度绩效考评容
¨ 季度绩效考评包括工作业绩考评（KPI指标考评）工作态度考评
¨ 季度考评工作业绩工作态度权重分配
注：基层员工权重分配：工作业绩占60工作态度占40
中高层理员权重分配：工作业绩占80工作态度占20
第三十条 季度绩效考评流程：
¨ 季度绩效考评启动：季度末月30日绩效考评组副组长召集组成员参加绩效考评动员会求组成员制定提交季度绩效考评计划监督计划完成情况
¨ 收集数：季度首月1日4日KPI考评数提供方3工作日需提供硬指标考评需数考评3工作日提供软指标报告季度工作报告
¨ 考评KPI：季度首月4日6日绩效考评取考评数软指标报告根硬指标计算公式软指标评分表确定考评项KPI考评分
¨ 态度考评：季度首月4日6日绩效考评考评季度工作态度进行考评确定考评工作态度考评分
¨ 绩效综合考评：季度首月6日7日绩效考评考评季度工作业绩工作态度进行综合考评终出考评季度属工作业绩季度工作态度两项绩效考评分
¨ 业绩考评沟通：季度首月6日8日绩效考评听取考评季度工作评价业绩考评结果考评充分沟通解考评考评结果反馈意见
¨ 提交考评表格：季度首月9日绩效考评KPI提交力资源部
¨ 整理考评资料：季度首月10日力资源部部门考评结果整理类
¨ 公布考评结果：季度首月12日力资源部员工通知绩效考评结果
¨ 核算薪酬：季度首月15日力资源部根员工季度考评分确定该员工季度业绩奖金发放奖金方案统交付财务部财务部月20日统发放
¨ 考评期间果法定休息日考评安排时间根具体情况力资源部理进行调整
第三十二条 季度考评注意事项
¨ 季度考核流程应适简化考评程中发生特殊情况考核提起投诉考核持续表现突出较差力资源部会召开评估会议考评结果进行讨
¨ 副组长根组成员考评初制定季度绩效考评计划监督组成员计划完成考评工作未时完成绩效考评工作组成员考评领导组组长会视情况予处罚
¨ 季度考评成绩目确定该岗位季度业绩奖金
3．4．3年度绩效考评工作实施
第三十三条 年度绩效考评
¨ 年度绩效考评目确定岗位员工晋升员工培训员工发展容考评容包括工作业绩工作态度工作力三方面
第三十四条 年度绩效考评流程：
¨ 年度绩效考评启动：12月30日绩效考评组副组长召集组成员参加绩效考评动员会求组成员2工作日制定提交年度绩效考评计划年度绩效考评指标调整议案
¨ 数收集：1月2日1月4日KPI考评数提供方负责考评提供第四季度硬指标考评需数考评考评提供第四季度KPI软指标报告第四季度工作报告
¨ KPI考评：1月4日1月6日绩效考评取考评数软指标报告负责根硬指标计算公式软指标评分表确定第四季度项KPI评分结果
¨ 态度考评：1月6日7日绩效考评考评第四季度工作态度进行考评确定考评工作态度考评分
¨ 力考评：1月7日8日绩效考评考评全年工作力进行考评确定考评工作力考评分
¨ 考评表格提交：1月8日总理负责部门理绩效考评结果提交力资源部部门理负责收集部门员工绩效考评结果提交力资源部
¨ 绩效综合考评：1月8日12日力资源部四季度业绩考评态度考评汇总均终出考评年度工作业绩年度工作态度年度工作力三项绩效考评分计算年度工作业绩考评成绩
¨ 绩效评估会：1月12日1月18日绩效考评考评结果考评进行讨讨程次考评成绩考评充分交流提出考评年度工作进步足年绩效考评容调整事宜考评者进行充分沟通
¨ 考评资料收集整理：力资源部部门考评期间监督部门时开展工作1月18日前部门考评结果统收集整理
¨ 年度绩效考评容调整：1月20日力资源部负责组织年度考评容调整方案讨会绩效考评组成员会提交调整方案绩效考评组讨通交付力资源部备案
¨ 进行岗位职资格评定工作：1月20日1月25日力资源部根绩效考评结果统进行岗位职资格评定工作
¨ 制定晋升发展方案：1月23日2月5日力资源部需根考评结果考评确定考评晋升发展方案1月30日2月5日力资源部部门理协商安排部分考评进行晋升发展交流终确定岗位员工晋升发展方案报公司领导申批
¨ 考评资料备案：1月30日2月10日前力资源部需完成考评资料整理档工作
¨ 考评期间果法定休息日考评安排时间根具体情况力资源部理进行调整
¨ 副组长根组成员年度考评初期制定绩效考评计划监督组成员计划完成考评工作未时完成绩效考评工作组成员考评领导组组长视情况予处罚
第三十五条 年度考评注意事项
¨ 年度绩效考评目根员工年度工作业绩工作力工作态度考评成绩确定该员工晋升发展培训方案
¨ 年度绩效考评中工作业绩工作态度考评成绩指考评年四季度工作业绩工作态度考评成绩均值
3．5绩效考评偏差避免
第三十六条 避免考评偏差：
¨ 提高考评标准清晰度考评标准准确明量量化客观标准减少考评者感情等观素干扰
¨ 绩效考核标准需员工认公司定范围公开
¨ 考评应该正规绩效考评方法培训解考核程中应该注意问题掌握考评需技巧
第四章 绩效考评结果运
4．1员工薪酬调整
第三十七条 员工薪酬调整
¨ 公司应制定年度绩效考评较差合格优秀标准连续3年绩效考评达合格标准员工年度绩效考评优秀员工应提高员工薪酬级年度绩效考评较差应降低员工薪酬级
¨ 力资源部应年度绩效考评结束二周总理提交员工调薪提案
¨ 公司总理办公会综合分析员工调薪提案终确定员工调薪名单调薪幅度
¨ 力资源部需书面形式通知调薪员工员工调整工资级通知财务部
¨ 员工薪酬调整详细容见员工薪酬设计
4．2员工晋升
第三十八条 员工晋升
¨ 年度绩效考评结果力资源部决定员工否晋升考评成绩优秀员工 力资源部通该员工绩效考评交流解员工晋升潜力终制定员工晋升提案报总理
¨ 公司总理办公会综合分析员工晋升提案终决定员工晋升名单
¨ 力资源部事通报形式发布晋升员工名单书面形式通知晋升者
4．3员工培训
第三十九条 员工培训
¨ 力资源部需公司全体员工核心力考评结果整理成册年度绩效考评结束20天根全体员工核心力状况制定全体员工年度培训计划报总理审批
¨ 总理批准全体员工年度培训计划力资源部应1月制定岗位员工年度力培训方案
¨ 季度力资源部需员工年度力培训方案实施具体情况进行总结断调整达开发利员工力目
4．4特殊情况处理
第四十条 纪律处分
¨ 纪律处分员工未遵守已规章制度种处罚性措施年度绩效考评结果中工作业绩工作态度成绩决定否员工实施纪律处分
¨ 纪律处分公司针员工错误行作出反映纪律处分具体方法需参见公司员工理制度
第四十条 工作调动
¨ 年度绩效考评考评力资源部充分解员工工作业绩工作力果考评认岗位更发挥力提高工作业绩该员工年度绩效考评结束1月提出工作调动求部门理意获总理批准予实施
第四十二条 辞退
¨ 根员工年度考评结果考评成绩没达公司求员工公司终止员工签定年度劳动合
¨ 部门理总理提交员工辞退报告总理审批力资源部负责签发员工辞退通知
¨ 辞退工作应年度考评结束30天完成
¨ 员工辞退程序需参见工作规相关容
第五章 绩效考评制度修订
5．1绩效考评制度修订委员会
第四十三条 绩效考评制度修订委员会成立目
¨ 绩效考评制度修订委员会成立目负责修正公司现考评制度考评实际情况存矛盾绩效考评制度终简明效易操作终提高员工工作业绩
¨ 绩效考评制度修订季员会拥公司考评制度进行修订权力
¨ 委员会部门理力资源部理力资源部员工组成
¨ 力资源部理委员会席负责组织监督修订考评制度
¨ 力资源部理负责处理委员会考评制度修订实施组织工作
5．2绩效考评容修订
第四十四条 修订议案提出
公司考评制度疑问员工权修订委员会提出考评制度修订提案提案发起必须持修订建议书面报告提交修订委员会席委员
第四十五条 修订议案受理
¨ 定期考评制度修订提议受理：制度修订委员会接发起提交制度修订提议力资源部需提议中出现问题进行深入调查解根调查结果提交修订提议调查报告制度修订委员会根调查结果决定否召开考评制度修订会议会议终决定否考评制度进行修改
¨ 定期考评期间修订提议受理：年度绩效考评结束二周考评制度修订委员会广泛收集公司员工绩效考评制度修订提议时间期间修订提议力资源部集中转交委员会力资源部针修订提议收集基础资料力资源部理周时间定期组织委员会成员讨考评制度修订提议终决定修订提议需年度制度修订会议通投票方式决定
第四十六条 制度修订程
¨ 年度考评制度修订会议修订提案通否采取投票方式决定修订提案超三分二参会委员投赞成票认提案通力资源部负责整理通修订提案根修订提案修订绩效考评制度力资源部理签发生效
第六章 绩效考评文件保存
6．1绩效考评文件保存格式
第四十七条 考评文件保存格式
¨ 员工绩效考评袋考评文件年度序排列年季度考评文件时间序排列
¨ 部门员工绩效考评袋统整理保存标部门编号文件柜中员工绩效考评袋岗位编号序排列岗位员工考评袋序员工编号排列
6．2绩效考评文件分类编号
第四十八条 绩效考评文件编号方法
¨ 绩效考评袋指存放员工季度年度绩效考评表档案袋力资源部员工编号作绩效考评袋编号公司员工绩效考评袋编号维
¨ 考评文件二部分组成第部分该员工编号第二部分资料编号季度资料编号1英文字母3数字组织前2数字表示年份英文A代表季度考评英文B代表年度考评第3数字代表时间排列序例某编号A001员工2001年第季度考评资料编号A00101A1年第二季度考评资料编号A00101A22001年年度考评资料编号A00101B1类推
6．3绩效考评文件保存方法
第四十九条 绩效考评文件保存方法
¨ 力资源部统保绩效考评文件考评结果绩效考评袋形式电子文档形式存档保存资料员工离开公司1年销毁
¨ 季度绩效考评完成10天力资源部必须岗位员工绩效考评资料收集整理完成统编号工作
¨ 年度绩效考评完成20天力资源部必须岗位员工绩效考评资料收集整理完成统编号工作
¨ 力资源部需妥善保存员工年绩效考评文件便相关部门查阅
6．4绩效考评文件查阅权限
第五十条 绩效考评文件查阅权限
¨ 达存放绩效考评文件工作目绩效考评文件设定查阅权限便相关员工查阅文件查阅权限分查阅复印二种力资源部必须制定查阅复印考评文件需签字制度
¨ 部门理情况权查阅属考评资料跨部门查阅
解属员工历年绩效考评情况
岗位轮换程中解相关部门员工绩效考评情况
¨ 总理权查阅公司全体员工绩效考评文件
¨ 部门理权查阅部门绩效考评文件
¨ 总理权复印全体员工绩效考评文件力资源部理总理授权条件权复印全体员工绩效考评文件
第七章 绩效考评申诉
7．1申诉条件
第五十条 申诉条件
¨ 年度绩效考评程中员工认受公考评结果感满意权考评期间考评结束10天直接力资源部申诉
7．2申诉形式
第五十二条 申诉形式
¨ 员工力资源部申诉时需书面形式提交申诉报告力资源部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交力资源部理
7．3申诉处理
第五十三条 申诉处理
¨ 力资源部理申诉核实申诉报告进行审核
¨ 力资源部理根力资源部提交资料决定否需召开申诉申诉领导力资源部理组成申诉评审会
¨ 果员工申诉容属实申诉评审会需年度绩效考评流程申诉重新进行绩效考评次考评结果该员工年度考评成绩
¨ 申诉评审会需确定绩效考评员工考评程中否存公现象果发现员工绩效考评考评程确公行公司采取相应处罚措施
¨ 果申诉评审会考评结果满意力资源部提交求二次评审书面报告总理作绩效考评组组长根具体情况决定否进行二次评审
¨ 通总理绩效考评力资源部理该员工讨确定该员工终年度绩效考评成绩绩效考评程中出现合理现象总理保留进步调查处罚权利
¨ 次申诉评审结果二次申诉评审结果申诉评审会力资源部理总理决定
¨ 二次评审结果总理终决定评审意见准
7．4申诉反馈
第五十四条 申诉反馈
¨ 力资源部申诉评审会完成2天终考评结果反馈申诉果申诉10天没力资源部提交求二次评审书面报告力资源部视作申诉接受申诉评审会考评结果
附件
海悦公司副总部门理岗位季度考评表
员工姓名：
职位：
部门：
评估期间：
季度绩效评估建立两方面：工作业绩工作态度
评部分
1季度工作总述：（员工填写附季度工作报告）
直属领导考评
考评分标准：
满意
中等
较
极
50分
60
70
80
90
100
1KPI指标考评表：
KPI
考核标准
权重
分
加权分
指标1
100分
指标2
100分
指标3
100分
指标4
100分
指标5
100分
汇总
100
关键指标考评分： （直属领导考评）
2工作态度考核表：
考核容
权重
分
加权分
否公司保持高度统价值观？否具较高创业激情具创新意识创新精神？
30
否具较强责心够时贯彻落实公司决策决定时性务？
20
工作中否做身作处理问题公正合理？
20
否关心员工成长讲究工作方法时帮助员工解决工作中遇困难问题？
15
否注重发挥团队精神效协调部门工作
15
汇总
100
3直接领导建议：
力资源部考评汇总表
1力资源部绩效考评汇总表
考评事项
权重
分
加权分
KPI指标考评
80
工作态度
20
合计
100
注：力资源部需考评结果反馈考评
签名表
考评签名
直接领导签名
考评审批签名
力资源部理签名
考评完成时间
海悦公司副总部门理岗位年度考核表
员工姓名：
职位：
部门：
评估期间：
年度绩效评估建立三方面：工作业绩工作力工作态度
¨ 绩效评估目促进员工完善全面发展 适应公司战略发展目标
¨ 评估结果广泛运力资源理方面
工作业绩考评
评部分
1年度工作总述：（员工填写附年度工作报告）
工作业绩考评
工作业绩考核汇总：（力资源部核算）
考评事项
权重
考评分
加权分
第季度KPI指标考核
25
第二季度KPI指标考核
25
第三季度KPI指标考核
25
第四季度KPI指标考核
25
汇总
100
工作业绩考核分：
工作态度考评
1工作态度考核汇总：（力资源部核算）
考评事项
权重
考评分
加权分
第季度态度指标考核
25
第二季度态度指标考核
25
第三季度态度指标考核
25
第四季度态度指标考核
25
汇总
100
2工作态度评审表
力资源部门根岗位员工工作态度分确定工作态度考评级
应考核分
100分—90分
70分—90分
60分—70分
50分—60分
50分
级
A 特优秀
B 优秀
C 普通
D 需努力
E差
说明
严守纪律积极完成工作属团队中工作模范
忠职务效率
信赖需积极工作
希革新努力
需根教育
工作态度评级：
工作力考评(举例)
部分列出岗位5项核心力请根受评年工作表现作出评价指标分填入格中
1工作力考评表（项直接领导填写）
低
目标
高
关系建立：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
刚愎易相处封闭
较易建立长期关系
够建立信赖长期关系
易建立信赖积极发展长期关系
项分
评语包括证明力例子
敏感性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
太关心需求毫感觉
时关心体会苦衷
关心体谅领会请求时帮助想办法解决
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
项分
评语包括证明力例子
应变力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
处世刻板适应性差
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
战略思考：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
公司太关心注意工作出现机会挑战
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
够根现状解组织面挑战机会
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
项分
评语包括证明力例子
2核心力考评汇总表：（力资源部负责填写）
核心力
分
力权重
加权汇总分
关系建立
敏感性
应变力
责理
战略思考
汇总
100
工作力终分：
总体绩效考评
1绩效考评汇总表（力资源部填写）
考评事项
权重
考评分
加权分
工作业绩
50
工业态度
20
工作力
30
汇总
100
绩效考评总分：
2直属领导评价表(文字描述评估工作业绩工作力二方面总体表现需改善方面）
工作态度
需改进方面
行动安排
工作业绩
需改善方面
行动安排
工作力
需提高方面
行动安排
3签名表（考评直属领导力资源部员填写）
考评签名
直接领导签名
考评审批签名
力资源部理签名
考评完成时间
绩效考评工作变更执行调整表
容力资源部填写
1员工整体绩效评价表：
满意
接受
满意
超均
卓越
未达预期目标必须加改进
数重项目已达预期目标
少数重项目超出预期目标
项重项目均超出预期目标
部分重项目均超出预期目标
2绩效考评整体评价：（否考评进行工作变更资薪调整）
3考评工作变更分析表：
员工兴趣目标
员工晋升方
员工晋升潜力体现方面
晋升性
员工缺陷体现方面
降级调动方性
4考评资薪调整分析：
员工目前工资级
建议资薪调整幅度
员工资薪调整原分析
资薪调整性
5签名表：（直接领导力资源部理填写）
直接领导批示意见
直接领导签名
力资源部理批示意见
力资源部理签名
考评时间
员工培训访谈表
容力资源部员工访谈填写
1年制定员工培训计划已达成具体成果：
2根次考核结果公司培养员工力改善现工作绩效采取方法包括：
3述提高业绩方法包括具体步骤？时做？谁负责完成？：
4次制定员工培训计划年度考评时达成果：
5签名表：（力资源部直接领导填写）
力资源部批示意见
力资源部理签名
直接领导审阅签名
访谈时间
海悦公司基层员工岗位季度考评表
员工姓名：
职位：
部门：
评估期间：
季度绩效评估建立两方面：工作业绩工作态度
评部分
1季度工作总述：（员工填写附季度工作报告）
直属领导考评
考评分标准：
满意
中等
较
极
50分
60
70
80
90
100
1KPI指标考评表：
KPI
考核标准
权重
分
加权分
指标1
100分
指标2
100分
指标3
100分
指标4
100分
指标5
100分
汇总
100
关键指标考评分： （直属领导考评）
2工作态度考核表：
考核容
权重
分
加权分
1否遵守级指示服工作安排？工作效率否高？
20
2否遵守公司规章制度出勤率高？
35
3否虚心学断提高身专业知识综合力？
15
4否具较强工作责心？时发现解决工作中出现问题？
15
5否具较强团队意识？
15
汇总
100
3直接领导建议：
力资源部考评汇总表
1力资源部绩效考评汇总表
考评事项
权重
分
加权分
KPI指标考评
60
工作态度
40
合计
100
注：力资源部需考评结果反馈考评
签名表
考评签名
直接领导签名
考评审批签名
力资源部理签名
考评完成时间
海悦公司基层员工岗位年度考核表
员工姓名：
职位：
部门：
评估期间：
年度绩效评估建立三方面：工作业绩工作力工作态度
¨ 绩效评估目促进员工完善全面发展 适应公司战略发展目标
¨ 评估结果广泛运力资源理方面
工作业绩考评
评部分
1年度工作总述：（员工填写附年度工作报告）
工作业绩考评
工作业绩考核汇总：（力资源部核算）
考评事项
权重
考评分
加权分
第季度KPI指标考核
25
第二季度KPI指标考核
25
第三季度KPI指标考核
25
第四季度KPI指标考核
25
汇总
100
工作业绩考核分：
工作态度考评
1工作态度考核汇总：（力资源部核算）
考评事项
权重
考评分
加权分
第季度态度指标考核
25
第二季度态度指标考核
25
第三季度态度指标考核
25
第四季度态度指标考核
25
汇总
100
2工作态度评审表
力资源部门根岗位员工工作态度分确定工作态度考评级
应考核分
100分—90分
90分—80分
80分—70分
70分—60分
60分
级
A 特优秀
B 优秀
C 普通
D 需努力
E差
说明
严守纪律积极完成工作属团队中工作模范
忠职务效率
信赖需积极工作
希革新努力
需根教育
工作态度评级：
工作力考评（举例）
部分列出岗位5项核心力请根受评年工作表现作出评价指标分填入格中
1工作力考评表（项直接领导填写）
低
目标
高
关系建立：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
刚愎易相处封闭
较易建立长期关系
够建立信赖长期关系
易建立信赖积极发展长期关系
项分
评语包括证明力例子
敏感性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
太关心需求毫感觉
时关心体会苦衷
关心体谅领会请求时帮助想办法解决
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
项分
评语包括证明力例子
应变力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
处世刻板适应性差
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
战略思考：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
公司太关心注意工作出现机会挑战
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
够根现状解组织面挑战机会
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
项分
评语包括证明力例子
2核心力考评汇总表：（力资源部负责填写）
核心力
分
力权重
加权汇总分
关系建立
敏感性
应变力
责理
战略思考
汇总
100
工作力终分：
总体绩效考评
1绩效考评汇总表（力资源部填写）
考评事项
考评分
权重
加权分
工作业绩
50
工业态度
20
工作力
30
汇总
100
绩效考评总分：
2直属领导评价表(文字描述评估工作业绩工作力二方面总体表现需改善方面）
工作态度
需改进方面
行动安排
工作业绩
需改善方面
行动安排
工作力
需提高方面
行动安排
3签名表（考评直属领导力资源部员填写）
考评签名
直接领导签名
考评审批签名
力资源部理签名
考评完成时间
绩效考评工作变更执行调整表
容力资源部填写
1员工整体绩效评价表：
满意
接受
满意
超均
卓越
未达预期目标必须加改进
数重项目已达预期目标
少数重项目超出预期目标
项重项目均超出预期目标
部分重项目均超出预期目标
2绩效考评整体评价：（否考评进行工作变更资薪调整）
3考评工作变更分析表：
员工兴趣目标
员工晋升方
员工晋升潜力体现方面
晋升性
员工缺陷体现方面
降级调动方性
4考评资薪调整分析：
员工目前工资级
建议资薪调整幅度
员工资薪调整原分析
资薪调整性
5签名表：（直接领导力资源部理填写）
直接领导批示意见
直接领导签名
力资源部理批示意见
力资源部理签名
考评时间
员工培训访谈表
容力资源部员工访谈填写
1年制定员工培训计划已达成具体成果：
2根次考核结果公司培养员工力改善现工作绩效采取方法包括：
3述提高业绩方法包括具体步骤？时做？谁负责完成？：
4次制定员工培训计划年度考评时达成果：
5签名表：（力资源部直接领导填写）
力资源部批示意见
力资源部理签名
直接领导审阅签名
访谈时间
中高层核心力分表
总理助理工作力分表
低
目标
高
解决矛盾：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇矛盾知解决
解决矛盾手法生硬影响工作利进行
够解决已发生矛盾致工作产生负面影响
巧妙建设性解决矛盾
项分
评语包括证明力例子
团队发展：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
法协调
尚合作协调善影响工作
够根公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
项分
评语包括证明力例子
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
战略思考：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
公司太关心注意工作出现机会挑战
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
够根现状解组织面挑战机会
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
解决矛盾
20
团队发展
20
口头沟通
20
战略思考
20
计划组织
20
汇总
100
工程副总理工作力分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
合作独断专行
团队合作精神强工作影响
够合作事相互支持保证团队务完成
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
项分
评语包括证明力例子
影响力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
影响力完全操利
时影响
积极言行带领家努力工作
积极影响思维方式发展方
项分
评语包括证明力例子
授权：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
善分配工作权力缺乏指导员工方法部时服怨言
欠缺分配工作权力指导部属方法务进行偶困难
够利分配工作权力效传授工作知识完成务
善分配工作权力积极传授工作知识引导部属完成务
项分
评语包括证明力例子
决策力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇事优柔寡断缺乏见
够确定决策时机少提出行方案常求助幕僚
善确定决策时机提出行方案权衡选择时偶适数日常事务处理果断
善确定决策时机提出行方案合理权衡优化选择困难事处理果断
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
团队合作
20
影响力
20
授权
20
决策力
20
计划组织
20
汇总
100
策划部理工作力分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
合作独断专行
团队合作精神强工作影响
够合作事相互支持保证团队务完成
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
项分
评语包括证明力例子
说服力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
法说服咄咄逼逃避退
说服较困难
说服级事级接受某法意见
够表述张点理较容易说服接受某法意见
项分
评语包括证明力例子
战略思考：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
公司太关心注意工作出现机会挑战
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
够根现状解组织面挑战机会
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
项分
评语包括证明力例子
创新力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
循守旧墨守成规
安步班少提出新想法新措施新工作方法
工作中够努力学提出新想法新措施新工作方法风险意识
工作中断提出新想法新措施善学注意规避风险锐意求新工作中较创新
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
团队合作
25
说服力
25
战略思考
20
创新力
15
计划组织
15
汇总
100
销售部理工作力分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
合作独断专行
团队合作精神强工作影响
够合作事相互支持保证团队务完成
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
谈判力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
谈判技巧致谈判失败
谈判中表现努力够灵活耐心时谈判技巧足法促成谈判成功
掌握定谈判技巧积极促成谈判成功
较高谈判技巧善握方风格控制情绪引导谈判进程成功率高
项分
评语包括证明力例子
市场开拓力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
市场开拓精神掌握市场开拓方法够保持老客户开发新客户
市场开拓意识够开发新客户注意总结验市场开拓方法研究掌握足
市场开拓力够收集市场信息竞争手情况维持老客户开发新客户
系统分析市场状况研究潜客户善发现新业务机会断总结市场开拓验积极联络老客户发展新客户
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
团队合作
20
责理
20
谈判力
20
市场开拓力
20
计划组织
20
汇总
100
财务部理工作力分表
低
目标
高
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
推断评估力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
日常工作常判断失误耽误工作进程
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
致作出正确判断评估
做决策良权衡判断评估
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
效率：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作分次效率低常完成务
工作效率较低需帮助完成务
工作效率尚分清次够时完成工作基保证质量
时间资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
项分
评语包括证明力例子
解决问题力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇问题束手策
发生问题够想解决办法时抓注关键
问题发生够分辨关键问题找解决办法设法解决
迅速理解握复杂事物发现明确关键问题找解决办法
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
口头沟通
15
推断评估力
15
准确性
20
效率
30
解决问题力：
30
汇总
100
总工程师工作力分表
低
目标
高
影响力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
影响力完全操利
时影响
积极言行带领家努力工作
积极影响思维方式发展方
项分
评语包括证明力例子
创新力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
循守旧墨守成规
安步班少提出新想法新措施新工作方法
工作中够努力学提出新想法新措施新工作方法风险意识
工作中断提出新想法新措施善学注意规避风险锐意求新工作中较创新
项分
评语包括证明力例子
解决问题力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇问题束手策
发生问题够想解决办法时抓注关键
问题发生够分辨关键问题找解决办法设法解决
迅速理解握复杂事物发现明确关键问题找解决办法
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
动性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作动缺乏热情需级断督促
工作定动性热情需级督促
工作热情动考虑问题动提出解决办法边缘职责范围事扯皮
工作积极持久工作热情动翁态度完成工作份份外事积极动做
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
影响力
15
创新力
20
解决问题力：
20
准确性
25
动性：
20
汇总
100
工程部理工作力分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
合作独断专行
团队合作精神强工作影响
够合作事相互支持保证团队务完成
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
解决问题力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇问题束手策
发生问题够想解决办法时抓注关键
问题发生够分辨关键问题找解决办法设法解决
迅速理解握复杂事物发现明确关键问题找解决办法
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
团队合作
15
责理
25
解决问题力：
20
准确性
15
计划组织：
25
汇总
100
材料部理工作力分表
低
目标
高
影响力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
影响力完全操利
时影响
积极言行带领家努力工作
积极影响思维方式发展方
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
推断评估力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
日常工作常判断失误耽误工作进程
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
致作出正确判断评估
做决策良权衡判断评估
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
影响力
15
责理
30
推断评估力：
15
准确性
15
计划组织：
25
汇总
100
预算部理工作力分表
低
目标
高
效率：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作分次效率低常完成务
工作效率较低需帮助完成务
工作效率尚分清次够时完成工作基保证质量
时间资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
推断评估力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
日常工作常判断失误耽误工作进程
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
致作出正确判断评估
做决策良权衡判断评估
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
效率
25
责理
10
推断评估力：
10
准确性
30
计划组织：
25
汇总
100
力资源部理工作力分表
低
目标
高
敏感性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
太关心需求毫感觉
时关心体会苦衷
关心体谅领会请求时帮助想办法解决
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
项分
评语包括证明力例子
应变力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
处世刻板适应性差
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
项分
评语包括证明力例子
团队发展：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
法协调
尚合作协调善影响工作
够根公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
项分
评语包括证明力例子
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
敏感性
15
应变力
15
团队发展：
20
口头沟通
20
计划组织：
30
汇总
100
办公室工作力分表
低
目标
高
关系建立：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
刚愎易相处封闭
较易建立长期关系
够建立信赖长期关系
易建立信赖积极发展长期关系
项分
评语包括证明力例子
书面沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
文理通意图清需作修改
文章够通尚表达清楚意图
需修改补充较准确表达意见
表达清晰简洁易理解挑剔
项分
评语包括证明力例子
效率：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作分次效率低常完成务
工作效率较低需帮助完成务
工作效率尚分清次够时完成工作基保证质量
时间资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
项分
评语包括证明力例子
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
关系建立
20
书面沟通
20
效率
20
口头沟通
20
计划组织：
20
汇总
100
物业公司理工作力考评表
低
目标
高
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
动性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作动缺乏热情需级断督促
工作定动性热情需级督促
工作热情动考虑问题动提出解决办法边缘职责范围事扯皮
工作积极持久工作热情动翁态度完成工作份份外事积极动做
项分
评语包括证明力例子
解客户需求：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
客户沟通困难解客户需求
够客户沟通推销产品努力准确 敏锐握客户真实需求
够客户沟通解客户需求推销产品维持良关系
善解客户沟通准确 敏锐握客户真实需求广泛际关系商品卖情
项分
评语包括证明力例子
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
责理
20
解客户需求
20
动性
20
口头沟通
20
计划组织：
20
汇总
100
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
青岛海悦集团限公司
绩效考评手册
新华信理咨询制作
2001年12月18日
目 录
第章 总 1
1．1绩效考评意义 1
1．2绩效考评原 1
1．3绩效考评周期 2
1．4绩效考评者 2
1．5考评者 3
第二章 绩效考评容 4
2．1绩效考评体系 4
2．2绩效考评标准 4
2．3业绩考评 5
2．3．1总述 5
2．3．2KPI考评 5
2．4力考评 8
2．4．1总述 8
2．4．2力考评方式 8
2．5态度考评 9
2．5．1总述 9
2．5．2员工岗位工作态度考评 9
2．5．3部门理岗位工作态度考评 10
2．6工作业绩工作力工作态度权重分配 10
第三章 绩效考评实施 11
3．1绩效考评领导组 11
3．2绩效考评者训练 11
3．4绩效考评实施程 12
3．4．1绩效考评工作年初考评容调整 12
3．4．2季度绩效考评工作实施 12
3．4．3年度绩效考评工作实施 14
3．5绩效考评偏差避免 16
第四章 绩效考评结果运 17
4．1员工薪酬调整 17
4．2员工晋升 17
4．3员工培训 17
4．4特殊情况处理 18
第五章 绩效考评制度修订 19
5．1绩效考评制度修订委员会 19
5．2绩效考评容修订 19
第六章 绩效考评文件保存 21
6．1绩效考评文件保存格式 21
6．2绩效考评文件分类编号 21
6．3绩效考评文件保存方法 21
6．4绩效考评文件查阅权限 22
第七章 绩效考评申诉 23
7．1申诉条件 23
7．2申诉形式 23
7．3申诉处理 23
7．4申诉反馈 24
附件 25
海悦公司副总部门理岗位季度考评表 25
海悦公司副总部门理岗位年度考核表 27
海悦公司基层员工岗位季度考评表 35
海悦公司基层员工岗位年度考核表 37
中高层核心力分表 45
总理助理工作力分表 45
工程副总理工作力分表 47
策划部理工作力分表 49
销售部理工作力分表 51
财务部理工作力分表 52
总工程师工作力分表 52
工程部理工作力分表 52
材料部理工作力分表 52
预算部理工作力分表 52
力资源部理工作力分表 52
办公室工作力分表 52
物业公司理工作力考评表 52
第章 总
1．1绩效考评意义
第条 绩效考评目
¨ 绩效考评定期间科学动态衡量员工工作状况效果考核方式通制定效客观考评标准员工进行评定旨进步激发员工工作积极性创造性提高员工工作效率基素质
¨ 绩效考评级理者明确解属工作状况通属工作绩效评估理者充分解部门力资源状况利提高部门理工作效率
第二条 绩效考评途
¨ 解员工组织业绩贡献
¨ 员工薪酬决策提供
¨ 提高员工公司理制度满意度
¨ 解员工部门培训工作需
¨ 员工晋升降职调职离职提供
¨ 力资源部规划提供基础信息
1．2绩效考评原
第三条 绩效考评原
¨ 公开原：考评标准制定通协商讨完成考评程公开制度化
¨ 客观性原：事实说话切忌观武断缺乏事实
¨ 反馈原：考评考评进行绩效考评程中需考评结果反馈考评者时听取考评者考评结果意见考评结果存问题时修正作出合理解释
¨ 公私分明原：绩效考评针工作业绩进行考评绩效考评应事事工作关素带入考评工作
¨ 时效性原：绩效考评考评期工作成果综合评价应考评期前行强加次考评结果中取期业绩较突出两成果代整考评期业绩
1．3绩效考评周期
第四条 绩效考评时间安排
公司绩效考评包括季度绩效考评年度绩效考评
¨ 季度考评年开展四次第季度考评时间3月31日—4月15日
第二季度考评时间6月30日—7月15日
第三季度考评时间9月30日—10月15日
第四季度考评时间12月30日—第二年1月15日
¨ 年度考评年开展次考评时间年12月30日—第二年2月10日
总理绩效考评包括半年考评年度考评半年考评公司第二季度考评时间相半年第四季度考评时间相年度考评
1．4绩效考评者
第五条 绩效考评者
¨ 基层岗位员工绩效考评者级业务部门理
¨ 业务绩效考评者级部门理
¨ 部门理绩效考评者总理
¨ 总理绩效考评者董事会
¨ 力资源部组织监督部门绩效考评实施程评估结果汇总报总理参考
¨ 总理然公司岗位员工评估终保留评估结果建议权参绩效评估会提出相关培训岗位晋升员工处罚求
¨ 绩效考评求：需考评熟练掌握绩效考评相关表格流程考评制度做考评时沟通反馈公正完成考评工作
1．5考评者
第六条 考评者
制度适海悦转正正式员工列员工外：
¨ 季度考评期累计岗超1月员工参季度考评
¨ 年度考评期累计岗超3月（包括请假种原缺岗）员工参年度考评
第二章 绩效考评容
2．1绩效考评体系
第七条 绩效考评体系定义
¨ 绩效考评体系组独立相互关联较完整表达评价求评价指标组成评价系统绩效考评体系反映公司员工项考评容进行员工考评工作基础保证考评结果准确合理重素
¨ 考评指标够反映业绩目标完成情况工作态度力等级数绩效考评体系基单位
第八条 绩效考评体系结构
海悦绩效考评体系包括方面：
¨ 业绩考评指标指岗位员工通努力取工作成绩
¨ 力考评指标指岗位员工完成职工作应该具备项力
¨ 态度考评指标指岗位员工工作态度思想意识工作作风
年度绩效考评包括业绩考评力考评态度考评
季度绩效考评包括业绩考评态度考评
2．2绩效考评标准
第九条 绩效考评标准定义
¨ 绩效考评标准考评者通测量通考评者约定衡量项考评指标分基准
第十条 绩效考评标准制定流程
¨ 具力资源理知识丰富实践验专业员理员关部门负责组成绩效考评标准编制组
¨ 绩效考评标准编制组提出绩效考评标准编制工作计划
¨ 通工作分析集体讨专家咨询设计出考评指标体系进行统计分析分类研究获绩效考评标准
¨ 力资源部初审征求相关领域专家意见
¨ 绩效考评标准编制组进行讨终决定否通考评标准
第十条 绩效考评标准制定原：
¨ 客观性原：编制绩效考评标准时岗位特征
¨ 明确性原：编制绩效考评标准明确具体工作数量质量求责轻重业绩高低作出明确界定具体求
¨ 性原：层次职务工作性质员工绩效考评必须横寻求致
¨ 操作性原：考评标准宜定高应限度符合实际求
¨ 相稳定性原：绩效考评标准制定保持相稳定意更改
2．3业绩考评
2．3．1总述
第十二条 业绩考评容
¨ 业绩考评员工期履行职务职责工作结果考评组织成员工作贡献程度衡量评价直接体现出员工企业中价值绩效考评核心容
¨ 业绩考评KPI考评
2．3．2KPI考评
第十三条 KPI确定方法
¨ KPI（Key Performance Index）关键业绩考评指标
¨ 确定KPI应岗位职务说明书基础详细解该岗位工作容找出工作
¨ 够反映考评评价指标中选择重35反映出考评业绩评价指标作KPI指标
¨ 制定KPI指标应兼顾公司长期目标短期利益结合
¨ 选择KPI原：工作业绩产生重影响工作容二占量工作时间工作容
第十四条 硬指标软指标
¨ 制定岗位KPI指标时应该采取硬指标软指标相结合方式考评进行全面考评助衡量考评全面绩效
¨ 硬指标统计数基础统计数作评价信息通硬指标计算公式终获数量结果业绩考评指标
¨ 软指标评价者考评业绩作观分析直接评价象进行分作出模糊评判业绩考评指标软指标评价完全利评价者知识验作出判断评价容易受种观素影响
¨ 根考评应该调节硬指标软指标整工作业绩考评体系中权重制定出适合考评考核指标企业直线部门员工考核指标硬指标企业职部门员工考核指标软指标
第十五条 硬指标特点
¨ 优点：性高计算公式数源正确进行考评结果样
¨ 缺点：基础性工作求高：硬指标评价质量统计数数正确性重数者难量化考评指标中硬指标考评结果难客观准确
¨ 缺点：硬指标考评程灵活难考评中发挥考评效判断
第十六条 软指标特点
¨ 优点：完全统计数发挥考评效判断考虑相关素更角度认识评价象评价需数充分评价指标难量化时候软指标绩效考评中更重作
¨ 缺点：评价结果容易受评价者观意识影响验局限客观性准确性程度取决评价者素质评价结果稳定性够专断观判断常造成公
第十七条 选择评价指标原
¨ 少精原：KPI指标应够反映出工作求简单结构考核信息处理评估程缩短提高考评工作效益
¨ 细分化原：KPI指标工作目标分解程KPI指标较高清晰度必须考评容细分直KPI指标直接评定
¨ 界限清楚原：项KPI指标涵外延应界定清楚避免产生歧义
第十八条 海悦KPI考评体系介绍
¨ 部分岗位KPI指标KPI组成表考核说明表软指标评分表考核流程图四部分组成部分岗位KPI指标约定俗成解释略考核说明表KPI组成表KPI说明栏予简短说明
¨ 考评周期：指考评频度长时间考评次
¨ 考评标准：指考评项目获满分时需达标准
¨ KPI说明：KPI指标容详细介绍考评考评确定KPI指标时需KPI容达成识
¨ KPI权重：根组成某岗位35KPI指标岗位业绩影响确定权重KPI权重着阶段工作重点进行调整岗位员工投入更资源开展某项工作公司加该项工作权重KPI权重通常年初确定KPI容时确定
¨ 计算方式：计算该岗位员工实际分方法中硬指标KPI组成表中直接列出计算方法软指标面软指标评分表中列明分方法
¨ 信息源：分信息里
¨ 考核目：指明公司考评该指标原
¨ 软指标评分表：考核直接级填写表头明确填写注释
¨ 附表：部分考核说明表附表形式体现目更直观表现KPI指标蕴藏含义
¨ 考核流程：跨部门流程图形式体现流程描述整KPI考评程考评相关员解考评程作
2．4力考评
2．4．1总述
第十九条 力考评定义
¨ 员工胜岗位工作必须具备定力公司员工考评针该岗位需5核心力考评核心力岗位权重分配
¨ 力考评考评员工岗位实际工作中发挥出力根考核者表现工作力参力考评标准考评者担职务力匹配程度作出评定
2．4．2力考评方式
第二十条 力考评方式
¨ 考评直接领导该员工进行力考评综合考虑年度该员工工作中反映出项核心力参考核心力分标准通相岗位员工力表现终确定该员工核心力分时考评需注明该员工获考评分原举出代表性例子
¨ 核心力分标准分五等分标准更改须力资源部理决定
¨ 员工实际力相应核心力完全匹配满分100分通5项核心力权重分配终确定该员工年度力考评结果
2．5态度考评
2．5．1总述
第二十条 态度考评定义
¨ 工作态度某项工作认知程度付出努力程度工作态度工作力工作业绩转换桥梁程度决定力业绩转化效果
¨ 工作态度考评选取工作业绩够产生较影响考评容协作精神工作热情礼貌程度等等注意纯粹生活惯等工作关容列入考评
2．5．2员工岗位工作态度考评
第二十二条 般员工工作态度考评方面：
工作态度
权重
1否遵守级指示服工作安排？工作效率否高？
20
2否遵守公司规章制度出勤率高？
35
3否虚心学断提高身专业知识综合力？
15
4否具较强工作责心？时发现解决工作中出现问题？
15
5否具较强团队意识？
15
2．5．3部门理岗位工作态度考评
第二十三条 部门理岗位工作态度考评方式
工作态度
权重
1否公司保持高度统价值观？具较高创业激情创新意识创新精神？
30
2否具较强责心？时贯彻落实公司决策决定务？
20
3否身作处理问题公正科学合理？
20
4否关心员工 成长？时帮助员工解决工作中遇困难问题？
20
5否注重发挥团队精神效协调部门工作？
10
2．6工作业绩工作力工作态度权重分配
第二十四条 绩效考评中确定权重确定方法：
¨ 权重分配企业发展处阶段结合企业实际情况决定处发展阶段企业 评估容侧重
¨ 创业期：工作业绩权重58工作力权重22工作态度权重20
¨ 成长期：工作业绩权重49工作力权重305工作态度权重205
¨ 成熟期：工作业绩权重46工作力权重31工作态度权重23
¨ 衰退期：工作业绩权重68工作力权重16工作态度权重16
¨ 更生期：工作业绩权重46工作力权重31工作态度权重23
¨ 2002年海悦年度绩效考评工作业绩工作力工作态度建议权重分配：工作业绩占50工作力占30工作态度占20
¨ 2002年海悦季度绩效考评工作业绩工作态度建议权重分配：部门理工作业绩占80工作态度占20基层员工工作业绩占60工作态度占40
第三章 绩效考评实施
3．1绩效考评领导组
第二十五条 绩效考评领导组
¨ 成立绩效考评领导组组织实施监督绩效考评工作
¨ 组长：总理
¨ 副组长：力资源部理
¨ 组成员：部门理
¨ 组长负责提出年度绩效考评总体求
¨ 副组长负责监督考评程负责处理考评中出现突发事件组织安排部门理部门岗位作绩效考评
¨ 力资源部负责监督部门开展绩效考评工作保证考评工作利完成负责收集整理部门考评结果统备案
¨ 组成员负责时完成直接属绩效考评指导监督部门绩效考评工作开展
3．2绩效考评者训练
第二十六条 考评者培训目
¨ 通培训考评者掌握绩效考评相关技熟悉考评环节分享考评验掌握考评方法克服考评程中常见问题
第二十七条 绩效考评体系考评者求
¨ 求绩效考评者考评者业务充分解
¨ 求绩效考评者熟练掌握考评基原理操作实务
¨ 求绩效考评者必须考评程中考评者进行效沟通交流
第二十八条 绩效考评者培训容
力资源部根绩效考评组成员绩效考评制度掌握情况年绩效考评实施前二周组织统培训培训容包括：
¨ 绩效考评标准容
¨ 软指标评分表硬指标计算公式
¨ 绩效考评流程
¨ 绩效考评方法考评实施程应注意问题
3．4绩效考评实施程
3．4．1绩效考评工作年初考评容调整
第二十九条 绩效考评容调整
年度绩效考评程中考评需根考评年度工作具体情况该员工年度绩效考评表项容进行调整（具体步骤详见年度绩效考评流程）
¨ 年度该员工绩效考评中KPI指标容考评标准考评流程
¨ 年度该员工工作业绩工作力工作态度权重分配
注：2002年建议权重分配：工作业绩占50工作力占30工作态度占20
3．4．2季度绩效考评工作实施
第三十条 季度绩效考评容
¨ 季度绩效考评包括工作业绩考评（KPI指标考评）工作态度考评
¨ 季度考评工作业绩工作态度权重分配
注：基层员工权重分配：工作业绩占60工作态度占40
中高层理员权重分配：工作业绩占80工作态度占20
第三十条 季度绩效考评流程：
¨ 季度绩效考评启动：季度末月30日绩效考评组副组长召集组成员参加绩效考评动员会求组成员制定提交季度绩效考评计划监督计划完成情况
¨ 收集数：季度首月1日4日KPI考评数提供方3工作日需提供硬指标考评需数考评3工作日提供软指标报告季度工作报告
¨ 考评KPI：季度首月4日6日绩效考评取考评数软指标报告根硬指标计算公式软指标评分表确定考评项KPI考评分
¨ 态度考评：季度首月4日6日绩效考评考评季度工作态度进行考评确定考评工作态度考评分
¨ 绩效综合考评：季度首月6日7日绩效考评考评季度工作业绩工作态度进行综合考评终出考评季度属工作业绩季度工作态度两项绩效考评分
¨ 业绩考评沟通：季度首月6日8日绩效考评听取考评季度工作评价业绩考评结果考评充分沟通解考评考评结果反馈意见
¨ 提交考评表格：季度首月9日绩效考评KPI提交力资源部
¨ 整理考评资料：季度首月10日力资源部部门考评结果整理类
¨ 公布考评结果：季度首月12日力资源部员工通知绩效考评结果
¨ 核算薪酬：季度首月15日力资源部根员工季度考评分确定该员工季度业绩奖金发放奖金方案统交付财务部财务部月20日统发放
¨ 考评期间果法定休息日考评安排时间根具体情况力资源部理进行调整
第三十二条 季度考评注意事项
¨ 季度考核流程应适简化考评程中发生特殊情况考核提起投诉考核持续表现突出较差力资源部会召开评估会议考评结果进行讨
¨ 副组长根组成员考评初制定季度绩效考评计划监督组成员计划完成考评工作未时完成绩效考评工作组成员考评领导组组长会视情况予处罚
¨ 季度考评成绩目确定该岗位季度业绩奖金
3．4．3年度绩效考评工作实施
第三十三条 年度绩效考评
¨ 年度绩效考评目确定岗位员工晋升员工培训员工发展容考评容包括工作业绩工作态度工作力三方面
第三十四条 年度绩效考评流程：
¨ 年度绩效考评启动：12月30日绩效考评组副组长召集组成员参加绩效考评动员会求组成员2工作日制定提交年度绩效考评计划年度绩效考评指标调整议案
¨ 数收集：1月2日1月4日KPI考评数提供方负责考评提供第四季度硬指标考评需数考评考评提供第四季度KPI软指标报告第四季度工作报告
¨ KPI考评：1月4日1月6日绩效考评取考评数软指标报告负责根硬指标计算公式软指标评分表确定第四季度项KPI评分结果
¨ 态度考评：1月6日7日绩效考评考评第四季度工作态度进行考评确定考评工作态度考评分
¨ 力考评：1月7日8日绩效考评考评全年工作力进行考评确定考评工作力考评分
¨ 考评表格提交：1月8日总理负责部门理绩效考评结果提交力资源部部门理负责收集部门员工绩效考评结果提交力资源部
¨ 绩效综合考评：1月8日12日力资源部四季度业绩考评态度考评汇总均终出考评年度工作业绩年度工作态度年度工作力三项绩效考评分计算年度工作业绩考评成绩
¨ 绩效评估会：1月12日1月18日绩效考评考评结果考评进行讨讨程次考评成绩考评充分交流提出考评年度工作进步足年绩效考评容调整事宜考评者进行充分沟通
¨ 考评资料收集整理：力资源部部门考评期间监督部门时开展工作1月18日前部门考评结果统收集整理
¨ 年度绩效考评容调整：1月20日力资源部负责组织年度考评容调整方案讨会绩效考评组成员会提交调整方案绩效考评组讨通交付力资源部备案
¨ 进行岗位职资格评定工作：1月20日1月25日力资源部根绩效考评结果统进行岗位职资格评定工作
¨ 制定晋升发展方案：1月23日2月5日力资源部需根考评结果考评确定考评晋升发展方案1月30日2月5日力资源部部门理协商安排部分考评进行晋升发展交流终确定岗位员工晋升发展方案报公司领导申批
¨ 考评资料备案：1月30日2月10日前力资源部需完成考评资料整理档工作
¨ 考评期间果法定休息日考评安排时间根具体情况力资源部理进行调整
¨ 副组长根组成员年度考评初期制定绩效考评计划监督组成员计划完成考评工作未时完成绩效考评工作组成员考评领导组组长视情况予处罚
第三十五条 年度考评注意事项
¨ 年度绩效考评目根员工年度工作业绩工作力工作态度考评成绩确定该员工晋升发展培训方案
¨ 年度绩效考评中工作业绩工作态度考评成绩指考评年四季度工作业绩工作态度考评成绩均值
3．5绩效考评偏差避免
第三十六条 避免考评偏差：
¨ 提高考评标准清晰度考评标准准确明量量化客观标准减少考评者感情等观素干扰
¨ 绩效考核标准需员工认公司定范围公开
¨ 考评应该正规绩效考评方法培训解考核程中应该注意问题掌握考评需技巧
第四章 绩效考评结果运
4．1员工薪酬调整
第三十七条 员工薪酬调整
¨ 公司应制定年度绩效考评较差合格优秀标准连续3年绩效考评达合格标准员工年度绩效考评优秀员工应提高员工薪酬级年度绩效考评较差应降低员工薪酬级
¨ 力资源部应年度绩效考评结束二周总理提交员工调薪提案
¨ 公司总理办公会综合分析员工调薪提案终确定员工调薪名单调薪幅度
¨ 力资源部需书面形式通知调薪员工员工调整工资级通知财务部
¨ 员工薪酬调整详细容见员工薪酬设计
4．2员工晋升
第三十八条 员工晋升
¨ 年度绩效考评结果力资源部决定员工否晋升考评成绩优秀员工 力资源部通该员工绩效考评交流解员工晋升潜力终制定员工晋升提案报总理
¨ 公司总理办公会综合分析员工晋升提案终决定员工晋升名单
¨ 力资源部事通报形式发布晋升员工名单书面形式通知晋升者
4．3员工培训
第三十九条 员工培训
¨ 力资源部需公司全体员工核心力考评结果整理成册年度绩效考评结束20天根全体员工核心力状况制定全体员工年度培训计划报总理审批
¨ 总理批准全体员工年度培训计划力资源部应1月制定岗位员工年度力培训方案
¨ 季度力资源部需员工年度力培训方案实施具体情况进行总结断调整达开发利员工力目
4．4特殊情况处理
第四十条 纪律处分
¨ 纪律处分员工未遵守已规章制度种处罚性措施年度绩效考评结果中工作业绩工作态度成绩决定否员工实施纪律处分
¨ 纪律处分公司针员工错误行作出反映纪律处分具体方法需参见公司员工理制度
第四十条 工作调动
¨ 年度绩效考评考评力资源部充分解员工工作业绩工作力果考评认岗位更发挥力提高工作业绩该员工年度绩效考评结束1月提出工作调动求部门理意获总理批准予实施
第四十二条 辞退
¨ 根员工年度考评结果考评成绩没达公司求员工公司终止员工签定年度劳动合
¨ 部门理总理提交员工辞退报告总理审批力资源部负责签发员工辞退通知
¨ 辞退工作应年度考评结束30天完成
¨ 员工辞退程序需参见工作规相关容
第五章 绩效考评制度修订
5．1绩效考评制度修订委员会
第四十三条 绩效考评制度修订委员会成立目
¨ 绩效考评制度修订委员会成立目负责修正公司现考评制度考评实际情况存矛盾绩效考评制度终简明效易操作终提高员工工作业绩
¨ 绩效考评制度修订季员会拥公司考评制度进行修订权力
¨ 委员会部门理力资源部理力资源部员工组成
¨ 力资源部理委员会席负责组织监督修订考评制度
¨ 力资源部理负责处理委员会考评制度修订实施组织工作
5．2绩效考评容修订
第四十四条 修订议案提出
公司考评制度疑问员工权修订委员会提出考评制度修订提案提案发起必须持修订建议书面报告提交修订委员会席委员
第四十五条 修订议案受理
¨ 定期考评制度修订提议受理：制度修订委员会接发起提交制度修订提议力资源部需提议中出现问题进行深入调查解根调查结果提交修订提议调查报告制度修订委员会根调查结果决定否召开考评制度修订会议会议终决定否考评制度进行修改
¨ 定期考评期间修订提议受理：年度绩效考评结束二周考评制度修订委员会广泛收集公司员工绩效考评制度修订提议时间期间修订提议力资源部集中转交委员会力资源部针修订提议收集基础资料力资源部理周时间定期组织委员会成员讨考评制度修订提议终决定修订提议需年度制度修订会议通投票方式决定
第四十六条 制度修订程
¨ 年度考评制度修订会议修订提案通否采取投票方式决定修订提案超三分二参会委员投赞成票认提案通力资源部负责整理通修订提案根修订提案修订绩效考评制度力资源部理签发生效
第六章 绩效考评文件保存
6．1绩效考评文件保存格式
第四十七条 考评文件保存格式
¨ 员工绩效考评袋考评文件年度序排列年季度考评文件时间序排列
¨ 部门员工绩效考评袋统整理保存标部门编号文件柜中员工绩效考评袋岗位编号序排列岗位员工考评袋序员工编号排列
6．2绩效考评文件分类编号
第四十八条 绩效考评文件编号方法
¨ 绩效考评袋指存放员工季度年度绩效考评表档案袋力资源部员工编号作绩效考评袋编号公司员工绩效考评袋编号维
¨ 考评文件二部分组成第部分该员工编号第二部分资料编号季度资料编号1英文字母3数字组织前2数字表示年份英文A代表季度考评英文B代表年度考评第3数字代表时间排列序例某编号A001员工2001年第季度考评资料编号A00101A1年第二季度考评资料编号A00101A22001年年度考评资料编号A00101B1类推
6．3绩效考评文件保存方法
第四十九条 绩效考评文件保存方法
¨ 力资源部统保绩效考评文件考评结果绩效考评袋形式电子文档形式存档保存资料员工离开公司1年销毁
¨ 季度绩效考评完成10天力资源部必须岗位员工绩效考评资料收集整理完成统编号工作
¨ 年度绩效考评完成20天力资源部必须岗位员工绩效考评资料收集整理完成统编号工作
¨ 力资源部需妥善保存员工年绩效考评文件便相关部门查阅
6．4绩效考评文件查阅权限
第五十条 绩效考评文件查阅权限
¨ 达存放绩效考评文件工作目绩效考评文件设定查阅权限便相关员工查阅文件查阅权限分查阅复印二种力资源部必须制定查阅复印考评文件需签字制度
¨ 部门理情况权查阅属考评资料跨部门查阅
解属员工历年绩效考评情况
岗位轮换程中解相关部门员工绩效考评情况
¨ 总理权查阅公司全体员工绩效考评文件
¨ 部门理权查阅部门绩效考评文件
¨ 总理权复印全体员工绩效考评文件力资源部理总理授权条件权复印全体员工绩效考评文件
第七章 绩效考评申诉
7．1申诉条件
第五十条 申诉条件
¨ 年度绩效考评程中员工认受公考评结果感满意权考评期间考评结束10天直接力资源部申诉
7．2申诉形式
第五十二条 申诉形式
¨ 员工力资源部申诉时需书面形式提交申诉报告力资源部负责员工申诉统记录备案员工申诉报告申诉记录提交力资源部理
7．3申诉处理
第五十三条 申诉处理
¨ 力资源部理申诉核实申诉报告进行审核
¨ 力资源部理根力资源部提交资料决定否需召开申诉申诉领导力资源部理组成申诉评审会
¨ 果员工申诉容属实申诉评审会需年度绩效考评流程申诉重新进行绩效考评次考评结果该员工年度考评成绩
¨ 申诉评审会需确定绩效考评员工考评程中否存公现象果发现员工绩效考评考评程确公行公司采取相应处罚措施
¨ 果申诉评审会考评结果满意力资源部提交求二次评审书面报告总理作绩效考评组组长根具体情况决定否进行二次评审
¨ 通总理绩效考评力资源部理该员工讨确定该员工终年度绩效考评成绩绩效考评程中出现合理现象总理保留进步调查处罚权利
¨ 次申诉评审结果二次申诉评审结果申诉评审会力资源部理总理决定
¨ 二次评审结果总理终决定评审意见准
7．4申诉反馈
第五十四条 申诉反馈
¨ 力资源部申诉评审会完成2天终考评结果反馈申诉果申诉10天没力资源部提交求二次评审书面报告力资源部视作申诉接受申诉评审会考评结果
附件
海悦公司副总部门理岗位季度考评表
员工姓名：
职位：
部门：
评估期间：
季度绩效评估建立两方面：工作业绩工作态度
评部分
1季度工作总述：（员工填写附季度工作报告）
直属领导考评
考评分标准：
满意
中等
较
极
50分
60
70
80
90
100
1KPI指标考评表：
KPI
考核标准
权重
分
加权分
指标1
100分
指标2
100分
指标3
100分
指标4
100分
指标5
100分
汇总
100
关键指标考评分： （直属领导考评）
2工作态度考核表：
考核容
权重
分
加权分
否公司保持高度统价值观？否具较高创业激情具创新意识创新精神？
30
否具较强责心够时贯彻落实公司决策决定时性务？
20
工作中否做身作处理问题公正合理？
20
否关心员工成长讲究工作方法时帮助员工解决工作中遇困难问题？
15
否注重发挥团队精神效协调部门工作
15
汇总
100
3直接领导建议：
力资源部考评汇总表
1力资源部绩效考评汇总表
考评事项
权重
分
加权分
KPI指标考评
80
工作态度
20
合计
100
注：力资源部需考评结果反馈考评
签名表
考评签名
直接领导签名
考评审批签名
力资源部理签名
考评完成时间
海悦公司副总部门理岗位年度考核表
员工姓名：
职位：
部门：
评估期间：
年度绩效评估建立三方面：工作业绩工作力工作态度
¨ 绩效评估目促进员工完善全面发展 适应公司战略发展目标
¨ 评估结果广泛运力资源理方面
工作业绩考评
评部分
1年度工作总述：（员工填写附年度工作报告）
工作业绩考评
工作业绩考核汇总：（力资源部核算）
考评事项
权重
考评分
加权分
第季度KPI指标考核
25
第二季度KPI指标考核
25
第三季度KPI指标考核
25
第四季度KPI指标考核
25
汇总
100
工作业绩考核分：
工作态度考评
1工作态度考核汇总：（力资源部核算）
考评事项
权重
考评分
加权分
第季度态度指标考核
25
第二季度态度指标考核
25
第三季度态度指标考核
25
第四季度态度指标考核
25
汇总
100
2工作态度评审表
力资源部门根岗位员工工作态度分确定工作态度考评级
应考核分
100分—90分
70分—90分
60分—70分
50分—60分
50分
级
A 特优秀
B 优秀
C 普通
D 需努力
E差
说明
严守纪律积极完成工作属团队中工作模范
忠职务效率
信赖需积极工作
希革新努力
需根教育
工作态度评级：
工作力考评(举例)
部分列出岗位5项核心力请根受评年工作表现作出评价指标分填入格中
1工作力考评表（项直接领导填写）
低
目标
高
关系建立：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
刚愎易相处封闭
较易建立长期关系
够建立信赖长期关系
易建立信赖积极发展长期关系
项分
评语包括证明力例子
敏感性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
太关心需求毫感觉
时关心体会苦衷
关心体谅领会请求时帮助想办法解决
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
项分
评语包括证明力例子
应变力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
处世刻板适应性差
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
战略思考：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
公司太关心注意工作出现机会挑战
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
够根现状解组织面挑战机会
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
项分
评语包括证明力例子
2核心力考评汇总表：（力资源部负责填写）
核心力
分
力权重
加权汇总分
关系建立
敏感性
应变力
责理
战略思考
汇总
100
工作力终分：
总体绩效考评
1绩效考评汇总表（力资源部填写）
考评事项
权重
考评分
加权分
工作业绩
50
工业态度
20
工作力
30
汇总
100
绩效考评总分：
2直属领导评价表(文字描述评估工作业绩工作力二方面总体表现需改善方面）
工作态度
需改进方面
行动安排
工作业绩
需改善方面
行动安排
工作力
需提高方面
行动安排
3签名表（考评直属领导力资源部员填写）
考评签名
直接领导签名
考评审批签名
力资源部理签名
考评完成时间
绩效考评工作变更执行调整表
容力资源部填写
1员工整体绩效评价表：
满意
接受
满意
超均
卓越
未达预期目标必须加改进
数重项目已达预期目标
少数重项目超出预期目标
项重项目均超出预期目标
部分重项目均超出预期目标
2绩效考评整体评价：（否考评进行工作变更资薪调整）
3考评工作变更分析表：
员工兴趣目标
员工晋升方
员工晋升潜力体现方面
晋升性
员工缺陷体现方面
降级调动方性
4考评资薪调整分析：
员工目前工资级
建议资薪调整幅度
员工资薪调整原分析
资薪调整性
5签名表：（直接领导力资源部理填写）
直接领导批示意见
直接领导签名
力资源部理批示意见
力资源部理签名
考评时间
员工培训访谈表
容力资源部员工访谈填写
1年制定员工培训计划已达成具体成果：
2根次考核结果公司培养员工力改善现工作绩效采取方法包括：
3述提高业绩方法包括具体步骤？时做？谁负责完成？：
4次制定员工培训计划年度考评时达成果：
5签名表：（力资源部直接领导填写）
力资源部批示意见
力资源部理签名
直接领导审阅签名
访谈时间
海悦公司基层员工岗位季度考评表
员工姓名：
职位：
部门：
评估期间：
季度绩效评估建立两方面：工作业绩工作态度
评部分
1季度工作总述：（员工填写附季度工作报告）
直属领导考评
考评分标准：
满意
中等
较
极
50分
60
70
80
90
100
1KPI指标考评表：
KPI
考核标准
权重
分
加权分
指标1
100分
指标2
100分
指标3
100分
指标4
100分
指标5
100分
汇总
100
关键指标考评分： （直属领导考评）
2工作态度考核表：
考核容
权重
分
加权分
1否遵守级指示服工作安排？工作效率否高？
20
2否遵守公司规章制度出勤率高？
35
3否虚心学断提高身专业知识综合力？
15
4否具较强工作责心？时发现解决工作中出现问题？
15
5否具较强团队意识？
15
汇总
100
3直接领导建议：
力资源部考评汇总表
1力资源部绩效考评汇总表
考评事项
权重
分
加权分
KPI指标考评
60
工作态度
40
合计
100
注：力资源部需考评结果反馈考评
签名表
考评签名
直接领导签名
考评审批签名
力资源部理签名
考评完成时间
海悦公司基层员工岗位年度考核表
员工姓名：
职位：
部门：
评估期间：
年度绩效评估建立三方面：工作业绩工作力工作态度
¨ 绩效评估目促进员工完善全面发展 适应公司战略发展目标
¨ 评估结果广泛运力资源理方面
工作业绩考评
评部分
1年度工作总述：（员工填写附年度工作报告）
工作业绩考评
工作业绩考核汇总：（力资源部核算）
考评事项
权重
考评分
加权分
第季度KPI指标考核
25
第二季度KPI指标考核
25
第三季度KPI指标考核
25
第四季度KPI指标考核
25
汇总
100
工作业绩考核分：
工作态度考评
1工作态度考核汇总：（力资源部核算）
考评事项
权重
考评分
加权分
第季度态度指标考核
25
第二季度态度指标考核
25
第三季度态度指标考核
25
第四季度态度指标考核
25
汇总
100
2工作态度评审表
力资源部门根岗位员工工作态度分确定工作态度考评级
应考核分
100分—90分
90分—80分
80分—70分
70分—60分
60分
级
A 特优秀
B 优秀
C 普通
D 需努力
E差
说明
严守纪律积极完成工作属团队中工作模范
忠职务效率
信赖需积极工作
希革新努力
需根教育
工作态度评级：
工作力考评（举例）
部分列出岗位5项核心力请根受评年工作表现作出评价指标分填入格中
1工作力考评表（项直接领导填写）
低
目标
高
关系建立：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
刚愎易相处封闭
较易建立长期关系
够建立信赖长期关系
易建立信赖积极发展长期关系
项分
评语包括证明力例子
敏感性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
太关心需求毫感觉
时关心体会苦衷
关心体谅领会请求时帮助想办法解决
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
项分
评语包括证明力例子
应变力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
处世刻板适应性差
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
战略思考：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
公司太关心注意工作出现机会挑战
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
够根现状解组织面挑战机会
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
项分
评语包括证明力例子
2核心力考评汇总表：（力资源部负责填写）
核心力
分
力权重
加权汇总分
关系建立
敏感性
应变力
责理
战略思考
汇总
100
工作力终分：
总体绩效考评
1绩效考评汇总表（力资源部填写）
考评事项
考评分
权重
加权分
工作业绩
50
工业态度
20
工作力
30
汇总
100
绩效考评总分：
2直属领导评价表(文字描述评估工作业绩工作力二方面总体表现需改善方面）
工作态度
需改进方面
行动安排
工作业绩
需改善方面
行动安排
工作力
需提高方面
行动安排
3签名表（考评直属领导力资源部员填写）
考评签名
直接领导签名
考评审批签名
力资源部理签名
考评完成时间
绩效考评工作变更执行调整表
容力资源部填写
1员工整体绩效评价表：
满意
接受
满意
超均
卓越
未达预期目标必须加改进
数重项目已达预期目标
少数重项目超出预期目标
项重项目均超出预期目标
部分重项目均超出预期目标
2绩效考评整体评价：（否考评进行工作变更资薪调整）
3考评工作变更分析表：
员工兴趣目标
员工晋升方
员工晋升潜力体现方面
晋升性
员工缺陷体现方面
降级调动方性
4考评资薪调整分析：
员工目前工资级
建议资薪调整幅度
员工资薪调整原分析
资薪调整性
5签名表：（直接领导力资源部理填写）
直接领导批示意见
直接领导签名
力资源部理批示意见
力资源部理签名
考评时间
员工培训访谈表
容力资源部员工访谈填写
1年制定员工培训计划已达成具体成果：
2根次考核结果公司培养员工力改善现工作绩效采取方法包括：
3述提高业绩方法包括具体步骤？时做？谁负责完成？：
4次制定员工培训计划年度考评时达成果：
5签名表：（力资源部直接领导填写）
力资源部批示意见
力资源部理签名
直接领导审阅签名
访谈时间
中高层核心力分表
总理助理工作力分表
低
目标
高
解决矛盾：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇矛盾知解决
解决矛盾手法生硬影响工作利进行
够解决已发生矛盾致工作产生负面影响
巧妙建设性解决矛盾
项分
评语包括证明力例子
团队发展：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
法协调
尚合作协调善影响工作
够根公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
项分
评语包括证明力例子
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
战略思考：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
公司太关心注意工作出现机会挑战
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
够根现状解组织面挑战机会
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
解决矛盾
20
团队发展
20
口头沟通
20
战略思考
20
计划组织
20
汇总
100
工程副总理工作力分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
合作独断专行
团队合作精神强工作影响
够合作事相互支持保证团队务完成
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
项分
评语包括证明力例子
影响力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
影响力完全操利
时影响
积极言行带领家努力工作
积极影响思维方式发展方
项分
评语包括证明力例子
授权：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
善分配工作权力缺乏指导员工方法部时服怨言
欠缺分配工作权力指导部属方法务进行偶困难
够利分配工作权力效传授工作知识完成务
善分配工作权力积极传授工作知识引导部属完成务
项分
评语包括证明力例子
决策力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇事优柔寡断缺乏见
够确定决策时机少提出行方案常求助幕僚
善确定决策时机提出行方案权衡选择时偶适数日常事务处理果断
善确定决策时机提出行方案合理权衡优化选择困难事处理果断
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
团队合作
20
影响力
20
授权
20
决策力
20
计划组织
20
汇总
100
策划部理工作力分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
合作独断专行
团队合作精神强工作影响
够合作事相互支持保证团队务完成
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
项分
评语包括证明力例子
说服力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
法说服咄咄逼逃避退
说服较困难
说服级事级接受某法意见
够表述张点理较容易说服接受某法意见
项分
评语包括证明力例子
战略思考：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
公司太关心注意工作出现机会挑战
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
够根现状解组织面挑战机会
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
项分
评语包括证明力例子
创新力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
循守旧墨守成规
安步班少提出新想法新措施新工作方法
工作中够努力学提出新想法新措施新工作方法风险意识
工作中断提出新想法新措施善学注意规避风险锐意求新工作中较创新
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
团队合作
25
说服力
25
战略思考
20
创新力
15
计划组织
15
汇总
100
销售部理工作力分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
合作独断专行
团队合作精神强工作影响
够合作事相互支持保证团队务完成
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
谈判力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
谈判技巧致谈判失败
谈判中表现努力够灵活耐心时谈判技巧足法促成谈判成功
掌握定谈判技巧积极促成谈判成功
较高谈判技巧善握方风格控制情绪引导谈判进程成功率高
项分
评语包括证明力例子
市场开拓力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
市场开拓精神掌握市场开拓方法够保持老客户开发新客户
市场开拓意识够开发新客户注意总结验市场开拓方法研究掌握足
市场开拓力够收集市场信息竞争手情况维持老客户开发新客户
系统分析市场状况研究潜客户善发现新业务机会断总结市场开拓验积极联络老客户发展新客户
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
团队合作
20
责理
20
谈判力
20
市场开拓力
20
计划组织
20
汇总
100
财务部理工作力分表
低
目标
高
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
推断评估力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
日常工作常判断失误耽误工作进程
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
致作出正确判断评估
做决策良权衡判断评估
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
效率：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作分次效率低常完成务
工作效率较低需帮助完成务
工作效率尚分清次够时完成工作基保证质量
时间资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
项分
评语包括证明力例子
解决问题力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇问题束手策
发生问题够想解决办法时抓注关键
问题发生够分辨关键问题找解决办法设法解决
迅速理解握复杂事物发现明确关键问题找解决办法
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
口头沟通
15
推断评估力
15
准确性
20
效率
30
解决问题力：
30
汇总
100
总工程师工作力分表
低
目标
高
影响力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
影响力完全操利
时影响
积极言行带领家努力工作
积极影响思维方式发展方
项分
评语包括证明力例子
创新力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
循守旧墨守成规
安步班少提出新想法新措施新工作方法
工作中够努力学提出新想法新措施新工作方法风险意识
工作中断提出新想法新措施善学注意规避风险锐意求新工作中较创新
项分
评语包括证明力例子
解决问题力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇问题束手策
发生问题够想解决办法时抓注关键
问题发生够分辨关键问题找解决办法设法解决
迅速理解握复杂事物发现明确关键问题找解决办法
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
动性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作动缺乏热情需级断督促
工作定动性热情需级督促
工作热情动考虑问题动提出解决办法边缘职责范围事扯皮
工作积极持久工作热情动翁态度完成工作份份外事积极动做
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
影响力
15
创新力
20
解决问题力：
20
准确性
25
动性：
20
汇总
100
工程部理工作力分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
合作独断专行
团队合作精神强工作影响
够合作事相互支持保证团队务完成
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
解决问题力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
遇问题束手策
发生问题够想解决办法时抓注关键
问题发生够分辨关键问题找解决办法设法解决
迅速理解握复杂事物发现明确关键问题找解决办法
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
团队合作
15
责理
25
解决问题力：
20
准确性
15
计划组织：
25
汇总
100
材料部理工作力分表
低
目标
高
影响力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
影响力完全操利
时影响
积极言行带领家努力工作
积极影响思维方式发展方
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
推断评估力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
日常工作常判断失误耽误工作进程
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
致作出正确判断评估
做决策良权衡判断评估
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
影响力
15
责理
30
推断评估力：
15
准确性
15
计划组织：
25
汇总
100
预算部理工作力分表
低
目标
高
效率：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作分次效率低常完成务
工作效率较低需帮助完成务
工作效率尚分清次够时完成工作基保证质量
时间资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
项分
评语包括证明力例子
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
推断评估力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
日常工作常判断失误耽误工作进程
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
致作出正确判断评估
做决策良权衡判断评估
项分
评语包括证明力例子
准确性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作计划意常出差错
致计划执行太注意细节偶差错发生
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
够计划严格执行确保细节减少差错
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
效率
25
责理
10
推断评估力：
10
准确性
30
计划组织：
25
汇总
100
力资源部理工作力分表
低
目标
高
敏感性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
太关心需求毫感觉
时关心体会苦衷
关心体谅领会请求时帮助想办法解决
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
项分
评语包括证明力例子
应变力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
处世刻板适应性差
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
项分
评语包括证明力例子
团队发展：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
法协调
尚合作协调善影响工作
够根公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
项分
评语包括证明力例子
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
敏感性
15
应变力
15
团队发展：
20
口头沟通
20
计划组织：
30
汇总
100
办公室工作力分表
低
目标
高
关系建立：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
刚愎易相处封闭
较易建立长期关系
够建立信赖长期关系
易建立信赖积极发展长期关系
项分
评语包括证明力例子
书面沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
文理通意图清需作修改
文章够通尚表达清楚意图
需修改补充较准确表达意见
表达清晰简洁易理解挑剔
项分
评语包括证明力例子
效率：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作分次效率低常完成务
工作效率较低需帮助完成务
工作效率尚分清次够时完成工作基保证质量
时间资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
项分
评语包括证明力例子
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
关系建立
20
书面沟通
20
效率
20
口头沟通
20
计划组织：
20
汇总
100
物业公司理工作力考评表
低
目标
高
责理：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
放流
员工沟通缺乏员工指导协助
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
项分
评语包括证明力例子
动性：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
工作动缺乏热情需级断督促
工作定动性热情需级督促
工作热情动考虑问题动提出解决办法边缘职责范围事扯皮
工作积极持久工作热情动翁态度完成工作份份外事积极动做
项分
评语包括证明力例子
解客户需求：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
客户沟通困难解客户需求
够客户沟通推销产品努力准确 敏锐握客户真实需求
够客户沟通解客户需求推销产品维持良关系
善解客户沟通准确 敏锐握客户真实需求广泛际关系商品卖情
项分
评语包括证明力例子
口头沟通：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
含糊词意图明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
简明扼具出色谈话技巧易理解
项分
评语包括证明力例子
计划组织：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
做事计划缺乏组织力
制定计划组织实施难度需帮助方进行
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
项分
评语包括证明力例子
核心力
力权重
分
加权汇总分
责理
20
解客户需求
20
动性
20
口头沟通
20
计划组织：
20
汇总
100
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
