人力资源讲义——第三篇:招聘与录用——第四章:招聘测试第六节:评估中心


    · 评估中心
    · 证明
    · 信息
    · 笔迹学法
    评估中心

      评估中心助种选拔手段增加作出正确决策性方法包括面试心理测试角色实务模拟类组实包括情景模拟笔纸智力测验问卷系列问题投射测验见象带联系等
    评估采接受心理测试应聘者单独面试方式

    评估中心测验方法:
    1 评价员通常612组成组织部包括事职部门直线理部门代表评价员实现期天周培训培训方式集训充受试者进行测验式培训
    2 评价容涉工作绩效相关干方面
    评估中心选拔重企业标准
    美国电报电话公司项目列25项标准:组织计划力决策力创造力际关系技行灵活性活力事物变化忍受力应变力学力兴趣广泛性心工作标准工作绩效口头表达力社会角色知觉力努力目标精力期现实义态度坚定遵守贝尔系统价值方针程度社会目标需提高忍受延迟报酬力受级称赞需受事称赞需目标灵活性安全需
    3 采种测验方法进行混合评价
    4 受试者测验结果评价员集体逐项评定先干评价员通讨受试者特性变量行表现分做出评价文字描述等次表示评价结然逐项做出评价基础位受试者测验结果做出总体评价

    评估中心重作:
    (1)应试者互动性团队中际关系进行评价具体良培训评估员进行中许组织中专业部门理动名评估员原希程中偏见影响减少低程度外仔细观察应试者行相互作需位评估员参种段程求深入细致说费时费钱程(般需求23天)
      (2)参测试应聘提供应试表现反馈信息帮助解优点克服缺点

    考评时间安排:
    般言评价中心评选理员典型评价项目需花天时间衡量中级理员需三天时间评价中心次评价六十二评者六评价员进行测评
    考评时间安排参见表:
    考评时间安排
    (六组)


    证明

    证明制度求求职者提供干予更详细信息证明名单然证明咨询检查求职者资料种方法空缺职位应聘者通常需指明少位证明
    证明适应聘者出现筛选名单已考虑受聘担某项工作时候应招者进行完面试种测试正式决定录前应招者更深刻解公司应公司外征询关拟录象意见通常背景调查背景调查求职者提出证明里搜集资料包括求职者前职单位背景调查强度取决招聘职位职责水
      征询意见采取面征谒电话征询书面征谒(常采表格形式)等方式
    作种选拔方式证明缺点:
    前雇处获信息关问题般愿披露资料
    (1) 应聘者提名证明实际提供三四愿意赞美()名单证明情愿发表书面性反面意见
    (2) 少情况证明里信息缺乏真实性特证明受聘时间外法提供情况时候较种证明形式针潜雇列系列问题做出针性答复


    信息

      信息获取评估信息重方法候选组织申请应聘某职位时般填写份标准格式申请表递交份简历类文件中通常应包括某传记信息年龄教育背景简历现工作业历等系统化传记信息信息作选拔手段时通常批关岗位胜者填写问卷通量问卷中信息进行汇总终应聘者信息进行相关性分析种活动信息(某种资历)中某成功业绩相关概念具体化位应聘者信息中特定特征会较中更胜筹类特征良工作业绩关重影响
      真正操作工信息方法设计出位应聘者特殊问卷中问答事项权重项目回答取相应分数然项分数加起
    应信息会存潜危险目前需求价值信息会少数持组偏见误导
    信息包括:
    1 申请表:
    申请表收集候选关资料常方法般申请表中获资料:
    1) 关姓名住址电话号码等资料
    2) 关出生点年龄婚姻状况家属等资料
    3) 关身高体重健康状况等资料
    4) 教育情况
    5) 工作验方面情况
    6) 关资料政治信仰社会关系爱济状况等
    申请表获资料效工具申请表设计需基础超需事项列入外某诸济情况信仰等事项数愿填写面谈等方式侧面解
    2 候选原工作单位评价资料
    区行业企业间力资源部门应互相沟通合作解原单位候选评价意见候选离职原助真实解候选情况
    3 观察
    笔迹学法

    笔迹学法书写字迹分析基础预测未业绩种方法建立笔迹反映出性格假设基础笔迹分析般作性测验
    笔迹学家般需测试者提供少满页气呵成字迹钢笔圆珠笔写未划线纸字迹容重般希测试者抄段文字样会影响书写速度接遵循套严格规定测定字迹斜度页面安排字体宽度书写力度
    测量结果转译书写者情感智说明例书写力度反映书写者精力否旺盛通申请者笔迹分析解释该需求渴心理特质例缺乏制力强实现求等


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