问卷法获取工作分析信息常方法
问卷法称间接调查法做行分析法通常认快捷省时间方法问卷法首事情决定问卷结构性程度应该包含问题种极端情形里问卷非常结构化里面数百计工作职责例「需久时间验足担职务」极端情形里面问卷问题型式非常开放例「请叙述工作中职责」实务问卷介两种极端情形中间结构性问题开放性问题
典型工作分析调查问卷通常包括列方面问题:
• 该职务种职责花费种职责时间例
• 非常性特殊职责
• 外部部交
• 工作协调监责
• 物质资料仪器设备
• 做出种决定拥斟酌决定权
• 准备记录报告
• 运知识技种力
• 需培训
• 体力活动特点
• 工作条件
问卷调查方法长处速度快调查面广较短时间较低费获量职务关信息调查结果进行方式途分析
问卷调查方法缺点问卷设计求高调查问卷设计直接关系着问卷调查成败问卷定设计完整科学合理2般员工愿意花时间正确填写问卷表产生理解致注意抓问卷调查表填写培训
关调查问卷国外组织行专家力资源理专家研究出种科学庞问卷调查方法中较著名:
1职务分析调查问卷(PAQ):
职务分析调查问卷美国普渡学(Purdue University)研究员麦考米克等研究出套数量化工作说明法然格式已定分析许类型职务PQA194问题计分六部分:资料投入脑程工作产出际关系工作范围工作特征
2阈值特质分析方法(TTA):
劳普兹(Lopez)等1981年设计阈值特质分析(TTA)问卷特质取研究角度试图确定够预测体工作成绩出色性特点TTA方法:具某种格特性体果职务绩效优具该种特制者特质差异够通标准化心理测验反映出确定该特质完成工作需体特质
3职业分析问卷(OAQ):
美国控制数营咨询企业1985年设计职业分析问卷职务进行定量描述OAQ包括种职业务责知识技力性特点项选择问卷例OAQ中软件职务规划分19中责310务105性特点
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