长春天安第一城2002销售手册——销售部工作人员岗位职责


    二销售部工作员岗位职责
    ()销售职责
    1根项目销售目标制定销售年度计划督导激励销售员时完成销售工作协调销售员公司间关系
    2掌握项目销售情况市场动态时级反映时提出策略性建议
    3帮助销售员解决销售程出现问题协调销售员间矛盾做出处理意见
    4负责安排销售员日常工作进行考核作楼盘信息资料安全保密工作
    5协调销售部公司部门间关系
    6负责安排售楼销售员值班表作考勤记录
    7安排销售员接听电话现场接客户序
    8时协调解决销售员业务交叉等引起突矛盾
    9必须监督保持销售现场清洁卫生
    10义务帮助销售员进行接工作协助销售员成单
    11组织售楼处天周月例会时解决销售中存问题作会议记录
    12销售必须严格认真审核认购书时认购书签字
    13负责日常销售工作外诸客户更名退房等相关业务客户更名退房等事宜应时公司销售部汇报
    14广告期间周填报广告效果评估表
    15日公司销售部汇报楼盘销售成交情况
    16私事情离开销售现场遇特殊情况必须请示公司总监
    17违纪造成公司损害未完成工作务等现象时免职务果严重者公司关制度处罚
    18负责公司负责核确认销售统计表月25日午前销售月报投递交销售部月天午前考勤工资提成统计表等报公司销售部
    19周六售楼处开例会周时认购书原件复印件交销售部商讨解决销售事宜
    (二)销售员职责
    1解答客户咨询协调客户公司间关系努力完成销售工作
    2实反映市场动态工程进展具体情况
    3汇兑日电情况作电访客户登记营业日报表
    4保持老客户间联系时征求公司意见作记录
    5保持售楼处卫生清洁
    6负责销售部宣传资料合等理工作
    7努力学项业务知识断提高业务水
    8协助业办理揭贷款产权证等事宜
    8负责营销部宣传资料合等理工作
    9时分析暂未成交未成交真正原记录案
    10服销售理工作安排
    11协助配合销售作售楼处工作
    12销售时觉作售楼处项工作
    13协助销售准备销售需种资料
    三销售部工作员处罚制度
    ()销售处罚制度
    1销售时销售员穿工装工装整电视前台闹闹等现象销售未予处理次扣工资50元
    2执行考勤制度销售容包庇记录实等情况扣工资50元次
    3销售迟早退扣工资30元次旷工者扣工资50元次(特殊情况请示总监)
    4销售未发展商意超出折扣权限客户折扣发月工资公司带济损失销售负全部责情况严重者予辞退
    5销售迟交销售周报月报考勤工资提成等统计表扣工资30元次
    6销售未总监意班时间私事情离开销售现场扣工资50元次
    7重卖等现象发生销售负责造成济损失销售承担全部责销售工作休息等正常原售楼处重卖现场发生造成济责销售销售员承担
    8销售违纪工作失职未完成工作务造成公司损害等现象扣工资50100元次情况严重者时免职务公司制度关法规追究责
    9公司例会销售迟扣工资50元次缺席扣工资100元次
    四销售部工作员入职辞职解聘规定
    () 入职
    销售公司公开招聘部推荐楼盘销售理验专业士通做楼盘销售纲理制度工计划等作入职考核条件考核合格方入职试公司新聘销售员见培训周工作掌握楼盘概况解周边楼盘情况模拟学等公司考核合格方岗售楼
    (二) 辞职
    销售须提前月书面提交辞职报告公司销售部销售员须提前十五天书面提交辞职报告销售报公司销售部离前办理工作移交规定扣月工资提成
    (三) 提成
    严重违反公司售楼处规章制度造成公司损害未完成工作务等公司予处理解聘承担相应济法律责

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