2012年全球移动应市场十趋势
Gartner新预测2012年10移动应趋势成明年引领风潮指出移动应身够创造观营收(估计2012年终端消费者相关支出达159亿美元)时带动硬体销售广告支出科技创新 Gartner 认够抓住新潮流企业技术服务供应商突破重围突显产品提升品牌形象维系消费者忠诚度
2012年十消费应趋势:
1基位置服务(LBS)根者情境提供服务驱动元素Gartner预测2014年适基位置服务数达14亿基位置服务者情境提供种特色服务功参考项目包括者方位偏性年龄职业特定目等提供固定方位服务商更高智者体验 Gartner分析师认情境感知服务(contextaware services)成移动应流趋势方位中驱动元素
2社交网路Gartner追踪19项消费移动应类中移动社交网路成长快项目社交网路台吸引网路流量日益增逐渐转型入口网站网路转接枢纽甚成量讯息电子邮件影片片游戏商业活动云端储存着数增加未全球社交网站提供服务时必须开放者编程介面(API)第三方业者合作转型基础架构提供者扮演资料库角色提供者资讯服务直接面消费者品牌企业
3移动搜寻视觉化搜寻(visual search)通常产品搜寻关者够价查询产品资讯移动搜寻更层楼应软件必须者根搜寻结果进行动作例电话预约购买票券订单等移动装置者通常时间较赶Gartner建议搜寻业者造迅速获知搜寻结果采取行动者体验移动装置业者应具潜力搜寻服务商合作进行购整合技术台面统提供差异化者体验
4移动商务日移动商务类似功扩规模较电子商务提供较精简效率验Gartner预估未两年某特殊移动功会陆续推出例踏入某家商店零售商会收通知实体商店购物仅需着货品图片条码便形货品放入购物车中然HTML5 开始采时间需等段时间Gartner 预期旦HTML5部署未会出现更机软件延伸行动浏览器移动商务功
5移动付费2011年起距离线通讯(near field communication简称NFC)付费技术会开始运高阶手机Gartner认项技术会2015年前成流吸引顾客门付费软件供应商需推出方便户方便顾客实施需降低安全防护标准解决方案时需提高户意识扩服务范围推出方便应软件吸引终端消费者
6情境感知服务情境感知应软件提供较佳验利关兴趣意图历史环境活动行程优先序社交关系偏等资讯预测需求动提供合适容产品服务移动通讯系统业者手机制造商应提供更广泛定位服务(location services)包括提供查号服务图广告隐私控制
7物件辨识(OR)高阶行动装置功较强感测器处理力利设计精良应软件辨认者环境包括感兴趣特定物件OR介面易2012 年前愈愈功更强应软件相继问世OR功较传统编程功互相结合者会仰赖相机装置感测器做通讯工具提供者更高阶搜寻功许娱乐生产力相关功
8移动时通讯(MIM) Gartner 预期 MIM 会吸引消费者应加值(Over the top 简称OTT)服务业者(Skype)提供新型整合通讯(UC)台服务供应商正威胁着传统通讯服务业者语音营收算MIM 纳入新产品公司应考虑MIM 整合通讯型态定位线状态功(location and presence)需谨慎发展功联合社群网络活动
9移动电子邮件智型手机手机搭配行动电子邮件服务蔚流透套技术低价手机升级手机电子邮件服务 Gartner预估2014年全球移动电子邮件户2009年3亿5千4百万户成长7亿1千3百万户约占全球行动户106电子邮件址攸关隐私处理起许相棘手提供电信业者电子邮件服务供应商应加值厂商锁定消费者机会技术服务供应商宜思考消费者更方便搭配行动电子邮件服务期维持顾客长久合作
10移动视讯搭配更萤幕移动电话板媒体提供佳台视讯消费谨慎行销消费者教育 Gartner认电信业者容供应商会未数年推动移动视讯移动产业需YouTube热门视讯供应商合作户复制网路移动移动电话移动装置厂商应整合HD高画质3D立体功高阶装置预载透软件商店免费载时起搭载容
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