—— 绿带项目简介
1998年初美国通电气公司塑料部(GEP)中国客户柯达(海)限公司求降低生产成降低原材料聚碳酸酯价 格求GEP幅降价柯达够维持竞争手样价格柯达寻供应商维持原价失柯达重客户 求幅降价?
GEP海员工意识GEP面困境想起刚刚接受六西格玛培训六西格玛方法问题进行重新分析柯达 员工进行面谈发现问题关键(CTQ)聚碳酸酯价格闪光灯罩相机框架等零件成坚信运六西格玛 找解决办法
说服海柯达理层柯达部问题成立六西格玛项目组织支GEP海应发展中心两工程师柯达三技术 员组成质量组DMAIC系统方法引导质量组收集分析柯达海工厂生产历史纪录制定明确改进目标运FME AFISHBONE等工具筛选出影响成品率素(熔料温度模温等)停机程然实施相应实验设计终闪光灯罩成品率 90%增加97%时根实验设计模具作相应改造零件注塑成型周期36秒减30秒改进工艺连 续生产进行质量踪数月产品质量完全达预期求(3.8西格玛)
整DMAIC程持续4月柯达公司1998年全年节省23万美元生产成预计2001年节省130万美元样GEP 降低产品价格基础维持巩固海柯达合作关系时赢柯达公司高级理层认
注:六西格玛质量标准活动核心通套数理统计科学数字分析找问题分析原然改善企业运作力方面达 全球佳境界六西格玛标准百万次操作中允许3.4失误已达99.9997%精确度远远超出事万 发生办感受接完美境界
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