6西格玛理获保持企业营成功营业绩化综合理体系发展战略企业获快速增长营方式
营业绩改善包括:
· 市场占率增加
· 顾客回头率提高
· 成降低
· 周期降低
· 缺陷率降低
· 产品服务开发加快
· 企业文化改变
企业高理者领导驱动程革新方法高理层提出改进革新目标(目标企业发展战略远景密切相关)资源时间框架
种革新方法定义度量分析改进控制(DMAIC)结构化改进程核心
DMAIC三种基改进流程:
6西格玛产品服务实现程改进
6西格玛业务流程改进
6西格玛设计SSDP
· 实施勇士Champion黑带MBB黑带BB绿带GB四级培
训职责明确员作组织保障
种革新方法强调定量方法工具运强调顾客需求满意详定义量化表述阶段明确目标相应工具方法辅助
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