六西格玛理系列讲座八
关6西格玛项目选择
6西格玛理通组织计划实施6西格玛项目实现济效益通6西格玛项目实施推进观念行方式转变6西格玛项目实施获实际效益变革企业文化着十分重意义特企业导入6西格玛理初期6西格玛项目成功否关系企业否较阻力引入种新理模式说6西格玛项目选择实施6西格玛理中关键环节
什6西格玛项目？朱兰先生项目（Project）定义：预定时间解决问题（Problem）6西格玛项目定义职责明确团队通运6西格玛方法（DMAICDFSS）规定时间寻找佳解决方案实现预定目标问题6西格玛项目应：
第：支持顾客满意程度改善解决问题顾客端分解项目完成支持关键顾客求（CCRCritical Customer Requirements）实现
第二：支持企业战略目标实现支持企业发展重点实际6西格玛理企业实现战略目标种效手段6西格玛项目应企业发展战略相连接者说通6西格玛项目企业未战略目标间架起桥梁
第三：解决问题必须清晰测量6西格玛解决问题限产品质量问题包括缩短生产服务周期改善交付改善服务响应时间提高生产力提高效率降低成改善销售等等种问题必须清晰定义什缺陷说清晰阐明什接受什接受测量方法
第四：挑战性目标般说6西格玛项目缺陷降低70806西格玛项目实现程业绩突破性改进目标项目团队必须努力实现
第五：范围清晰适项目明确解决问题问题问题范围适46月时间框架完成许情况问题改善会涉干方面：缩短某种产品交付时间涉关键加工环节质量提高涉零部件采购周期缩短等等6西格玛黑带力问题分解干关键问题问题构成项目46月时间解决项目完成支持企业关键问题解决相互关联项目集合称项目群
第六：企业带较济效益效益财务清楚具体硬收益企业项目规定低收益标准项目年收益达25万美元等验国企业中般达项目年收益达10万元民币左右项目甚达百万元民币收益
第七：项目理层支持批准够适资源支持特力资源支持
选择6西格玛项目程企业寻找佳改进机会程6西格玛企业发展相结合重环节发现企业太重视项目选择工作基采取群众报项目方式企业认掌握6西格玛理方法掌握统计工具派学员参加6西格玛培训时便选问题适合完成作业行6西格玛成游离企业发展外东西企业发展力载体正确做法
常说6西格玛理需企业高理层支持承诺果6西格玛项目解决问题企业领导关心者6西格玛项目实施解决企业领导关心问题领导支持承诺6西格玛理空话成功实施6西格玛理企业采取结合系统项目选择方法6西格玛项目实施融入企业发展需求中
6西格玛项目选择企业高理团队开始作实现企业营战略手段企业高理团队必须明确选择6西格玛项目指导原导入6西格玛理初期需着手制定原面某公司项目选择准概例子：
&
Oslash 关注改进领域：
(1)减少浪费
(2)提升产量
(3)减停机时间
(4)减少资源消耗
Ø 改善顾客满意方面：
(1)缩短交付时间
(2)降低缺陷水
Ø 影响底线结果：
(1)项目产生节余>25万元
(2)46月完成
(3)年必须实现定数额效益
项目选择原企业全体员工传达什样改进企业发展重信息6西格玛项目部署实施必须符合原6西格玛项目企业发展带切实成果基保证指导原制定企业高理团队职责然法代
然仅指导原系统选择出企业带回报6西格玛项目说够基础需6西格玛领航员倡导者结合企业部门实际指导原进步细化形成具体战略改进目标企业具体情况分析包括关键营业绩指标测量初步数分析领航员制定战略改进目标：Y产品交付周期缩短40时该产品交付时缺陷率降低30降低库存20X产品产量提高10实现项目收益3000万元年基础通结合方式潜6西格玛项目进行排序项目实现战略目标影响程度具备实施条件确定出立项实施6西格玛项目
程中许企业开发6西格玛仪表板量化关键营业绩指标关键顾客求仪表板指针反映企业营重点运行情况关键顾客需求实现状况通仪表板指针领航员企业领导层清楚营业绩顾客满意方面改善状况指导6西格玛项目选择监控项目实施握6西格玛理实际效果象茫茫海航行样果营企业没导航仪表达洋彼岸运气谁保证幸运神永远呢？
然确定6西格玛项目选择原识战略改进目标需逐步完善程建立6西格玛仪表板蹴需断完善企业营业绩测量系统包括核心程识顾客关键需求求握应承认理水国际先进企业相较差距：理较粗放惯收集积累数包括建立营业绩较完备测量评价体系项目选择基础工作方面更需做更工作说完备项目选择体系建立前开展6西格玛项目工作建议采先粗细方式先建立项目选择原概框架明确战略改进方落具体改进领域基础着手早期6西格玛项目选择工作着6西格玛理推进逐步建立完善仪表板完善项目选择体系样需企业6西格玛项目进行领导包括指导项目选择程
项目选择程中常会出现问题错误里列出供家选择项目时参考：
Ø 项目欲解决问题企业发展重点关键顾客求没联系法理层支持承诺
Ø 项目欲解决问题清晰具体目标明确企业业绩改善意义
Ø
达目标太低般说项目实现50改进目标中数项目实现7080改进目标（缺陷率15降低5）
Ø 项目范围太宽目标太难46月时间框架完成般样项目需进步分解特验黑带领导企业提供资源范围分解适项目群完成
Ø 济效益明项目预期收益太低企业适回报造成种情况原项目选择合理没真正价值项目选出者项目收益计算方法准确没实际够产生收益合理计算出避免种情况需财务员参项目选择程中
Ø 已明确解决方案问题列6西格玛项目应说明改进项目6西格玛项目6西格玛项目适合解决问题产生原明需通项目工作找问题产生根原者问题产生原明确解决问题方案明确问题实企业会许改进项目存新设施筹建新技术改造投资项目等已明确方案项目项目理方式进行必生搬硬套6西格玛项目程
里点需说明现种观点6西格玛理企业现改进活动理模式立起6西格玛理QC组合理化建议现场质量改进活动TPM5S等等立起认取企业会存许改进机会改进机会需通6西格玛项目解决层次针问题需改进方式企业需抓住种改进机会合理化建议活动建议简单易行马见效时项活动调动家积极性样问题什复杂统计技术46月时间解决呢？样活动什6西格玛取代呢？企业需层次改进工作整合起成快速学增长企业立起统模式问题机会
总开始成功半选择项目成功关键初次导入6西格玛理企业需选择什样项目加权衡考虑项工作会占量时间会反复程6西格玛理活动中必少项重工作花时间必
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关6西格玛项目选择
6西格玛理通组织计划实施6西格玛项目实现济效益通6西格玛项目实施推进观念行方式转变6西格玛项目实施获实际效益变革企业文化着十分重意义特企业导入6西格玛理初期6西格玛项目成功否关系企业否较阻力引入种新理模式说6西格玛项目选择实施6西格玛理中关键环节
什6西格玛项目？朱兰先生项目（Project）定义：预定时间解决问题（Problem）6西格玛项目定义职责明确团队通运6西格玛方法（DMAICDFSS）规定时间寻找佳解决方案实现预定目标问题6西格玛项目应：
第：支持顾客满意程度改善解决问题顾客端分解项目完成支持关键顾客求（CCRCritical Customer Requirements）实现
第二：支持企业战略目标实现支持企业发展重点实际6西格玛理企业实现战略目标种效手段6西格玛项目应企业发展战略相连接者说通6西格玛项目企业未战略目标间架起桥梁
第三：解决问题必须清晰测量6西格玛解决问题限产品质量问题包括缩短生产服务周期改善交付改善服务响应时间提高生产力提高效率降低成改善销售等等种问题必须清晰定义什缺陷说清晰阐明什接受什接受测量方法
第四：挑战性目标般说6西格玛项目缺陷降低70806西格玛项目实现程业绩突破性改进目标项目团队必须努力实现
第五：范围清晰适项目明确解决问题问题问题范围适46月时间框架完成许情况问题改善会涉干方面：缩短某种产品交付时间涉关键加工环节质量提高涉零部件采购周期缩短等等6西格玛黑带力问题分解干关键问题问题构成项目46月时间解决项目完成支持企业关键问题解决相互关联项目集合称项目群
第六：企业带较济效益效益财务清楚具体硬收益企业项目规定低收益标准项目年收益达25万美元等验国企业中般达项目年收益达10万元民币左右项目甚达百万元民币收益
第七：项目理层支持批准够适资源支持特力资源支持
选择6西格玛项目程企业寻找佳改进机会程6西格玛企业发展相结合重环节发现企业太重视项目选择工作基采取群众报项目方式企业认掌握6西格玛理方法掌握统计工具派学员参加6西格玛培训时便选问题适合完成作业行6西格玛成游离企业发展外东西企业发展力载体正确做法
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6西格玛项目选择企业高理团队开始作实现企业营战略手段企业高理团队必须明确选择6西格玛项目指导原导入6西格玛理初期需着手制定原面某公司项目选择准概例子：
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Oslash 关注改进领域：
(1)减少浪费
(2)提升产量
(3)减停机时间
(4)减少资源消耗
Ø 改善顾客满意方面：
(1)缩短交付时间
(2)降低缺陷水
Ø 影响底线结果：
(1)项目产生节余>25万元
(2)46月完成
(3)年必须实现定数额效益
项目选择原企业全体员工传达什样改进企业发展重信息6西格玛项目部署实施必须符合原6西格玛项目企业发展带切实成果基保证指导原制定企业高理团队职责然法代
然仅指导原系统选择出企业带回报6西格玛项目说够基础需6西格玛领航员倡导者结合企业部门实际指导原进步细化形成具体战略改进目标企业具体情况分析包括关键营业绩指标测量初步数分析领航员制定战略改进目标：Y产品交付周期缩短40时该产品交付时缺陷率降低30降低库存20X产品产量提高10实现项目收益3000万元年基础通结合方式潜6西格玛项目进行排序项目实现战略目标影响程度具备实施条件确定出立项实施6西格玛项目
程中许企业开发6西格玛仪表板量化关键营业绩指标关键顾客求仪表板指针反映企业营重点运行情况关键顾客需求实现状况通仪表板指针领航员企业领导层清楚营业绩顾客满意方面改善状况指导6西格玛项目选择监控项目实施握6西格玛理实际效果象茫茫海航行样果营企业没导航仪表达洋彼岸运气谁保证幸运神永远呢？
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项目选择程中常会出现问题错误里列出供家选择项目时参考：
Ø 项目欲解决问题企业发展重点关键顾客求没联系法理层支持承诺
Ø 项目欲解决问题清晰具体目标明确企业业绩改善意义
Ø
达目标太低般说项目实现50改进目标中数项目实现7080改进目标（缺陷率15降低5）
Ø 项目范围太宽目标太难46月时间框架完成般样项目需进步分解特验黑带领导企业提供资源范围分解适项目群完成
Ø 济效益明项目预期收益太低企业适回报造成种情况原项目选择合理没真正价值项目选出者项目收益计算方法准确没实际够产生收益合理计算出避免种情况需财务员参项目选择程中
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里点需说明现种观点6西格玛理企业现改进活动理模式立起6西格玛理QC组合理化建议现场质量改进活动TPM5S等等立起认取企业会存许改进机会改进机会需通6西格玛项目解决层次针问题需改进方式企业需抓住种改进机会合理化建议活动建议简单易行马见效时项活动调动家积极性样问题什复杂统计技术46月时间解决呢？样活动什6西格玛取代呢？企业需层次改进工作整合起成快速学增长企业立起统模式问题机会
总开始成功半选择项目成功关键初次导入6西格玛理企业需选择什样项目加权衡考虑项工作会占量时间会反复程6西格玛理活动中必少项重工作花时间必
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