企业文化建设适应市场发展求
入世国企业济环境产生巨变面着巨挑战
样增强企业核心竞争力适应信息时代发展
现代企业理者道重课题
国新兴企业文化建设性化理适应市场济求
企业文化建设适应前国企业走国际市场形式
企业文化概念作 企业文化组成部分具体定义
现代西方济学企业文化阐释
国际知名企业集团企业文化企业文化够模仿移植
搞企业文化建设应该明白企业文化意义作目切入点等方面问题
二塑造具身特色企业文化模式 国短短二十年企业文化发展程中出现五种企业文化基模式：海尔三层次说企业文化北京企业文化建设协会三涵企业文化广东太阳神CIS构建模式企业文化海宝钢CS客户满意战略山东黄台火力发电厂三维立体构建模式
北钢集团建树北钢文化首先必须懂企业文化企业积极影响次明白企业文化建树方法策略选择专业机构专业力企业文化执行情况进行摸底调查
关键认准理抓住条线坚持颗心
三企业文化企业生存发展重作 企业文化现代企业理理理方式重容加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新建立完善现代企业制度必路
企业文化企业生存发展起作：凝聚协调约束塑造形象等作
企业文化建设中国企业步入国际舞台提供广阔空间
2001年11月11日中国加入世界济贸易组织中国入世标志着具五千年悠久
历史泱泱国济进步崛起标志着20年改革开放中国已彻底结束闭关锁国时代标志着中国济已融入世界济中国企业营环境竞争手等发生重变化
入世中国企业面代理变化企业领导者应该采取样变革应发展问题？发源欧美成熟日企业文化逐渐发展成企业理改革趋势
企业通卓成效企业文化建设适应新形势发展需进提升企业核心竞争力壮身实力企业文化建设未发展趋势样企业文化建设进步围绕适应市场济发展题求？系列问题前企业必须直面问题前中国企业家企业文化研究者研究解决新课题
弄清问题趋势成功配合——成功迈未企业发展赢广阔空间
国入世面瞬息万变世界市场断强竞争手果然拘泥传统落理模式营理企业显然滞整时代发展进程
新环境中求生存谋发展企业必须进行场深刻彻底理变革涉深层次方面企业理理念化企业精神等诸方面根源企业营者思想深处创新建立健全具企业特色企业文化
企业文化种现代性化理特点贴市场贴企业理者企业生产者适合跨行业跨区跨国度营适合知识工作者理
够员工顾客供应商消费者等需求做出迅速反映
实行企业文化理念化理企业单纯具体规章制度约束员工企业文化精神理念会渗透企业员工心底会感觉企业时刻关爱着利益企业利益时联系起
然企业文化理建立定基础理海尔企业文化理念理建立OEC日清日高基础理样诸模式企业文化着相成长基础
企业文化概念作 企业文化什？专家样认：企业文化企业团队营程中体现出种文化分成四
层面
首先表层物质变部分次浅层行文化第三层中层文化制度文化深层文化精神文化精髓部分变化部分
企业文化构成素
企业文化通常指企业环境性方方面面
具体四方面定义：企业员工观念价值取行等外表现形式
二理作风理观念(理者语言行奖励等形式)构成理氛围
三现成理制度理程序构成理氛围
四书面非书面形式标准程序
现代西方济学(特现代企业理)发展济学更接现实开新古典济学中企业黑匣子更深层次认识企业文化企业营程中应位作
西方学者阿尔钦(A Alchain)德姆塞茨(H Demsetz)企业文化阐释认识企业文化企业生产理程中位
生产信息费济组织文中提出团队生产(team production)理
认企业实质种团队生产方式
团队生产意义项投入起合作生产出产出项投入分生产产出实现1 1否者等2功
指出通团队生产获产出队员分生产产出加组织约束团队成员成会团队生产
然团队生产中参合作队员边际产出直接分观察
团队市场提供整团队产品成员边际产品机会义倾便会诱致偷懒行：团队成员缺乏努力工作积极性
见企业文化作企业生产营中体现出种团队精神企业赖成长丰厚土壤
根效制约生产中偷懒问题等道德风险实现团队生产联合劳动高效率
诺思(D North)框架中企业文化作制度层面尤受理者重视
文化作秩序伦理基础种意识形态更济发展史高度指出意识形态力资意识形态信念强说明意识形态资定文化作种意识形态诺思等仅减少济秩序交易费重制度基础更重济体创新进取精神推动具产权界定匹敌巨作提供选择性济动力激励等方面产出效率济组织基础
代资义兴起日迅速崛起证明点
新教伦理资义精神旨
企业文化企业部形成定思维框架评价参体系谓心灵结构(mental structure)成种集体意识机制促进制约理活动发展保证企业发展连贯性
企业会公司领导层变迁引起公司具体行起落具持久性延续性百年企业立足根
然时应该注意企业文化显现出高度路径赖(path dependence)演进中受身障碍企业领导者应该意识目塑造奋发企业文化断造适时 创新改变
卫·克莱珀斯(David Kreps)企业文化济理文中更博弈解说企业文化作出典解释
企业作组成群体行实际博弈程
行取决效函数约束条件般认效函数变化面约束条件环境决定行观动性
克莱珀斯定义Corporate Culture(企业文化)认企业营说非常重
普遍情况完全信息影响企业作合作场法发生事件明确写契约中(法估量该事件发生带损益)
企业需形成某种文化决策环境企业确定性情况更容易找决策焦点企业文化形成种默契种微妙暗示
反认焦点存减少选择行中确定性机会义倾说企业文化够思想意识中起理作
里焦点显然容易想麦肯锡7S中指核心享价值观(Shared value)企业文化核心
着现代济理发展断创新实践诸西方学者理家企业文化理运实践中断充实发展企业文化涵精神实质
哈佛学教授泰仑斯E迪尔麦金赛理咨询公司专家唉伦A肯尼迪长期理实践中总结出企业文化五组成素：企业环境价值观念英雄物文化仪式文化沟通网络
广告师奥威格眼中企业文化许部分组合成——传统神话仪式俗惯英雄特色价值观
现代企业理中核心竞争力技术创新等方面模仿企业文化没法模仿企业文化企业具身特点根源身企业企业发展程中企业领导者生产者总结积淀出文化理等方面成什海尔企业文化适海尔企业学海尔文化盲目嫁接企业没产生克隆海尔呢实企业学结果学皮毛舍弃精髓
样例子：笔者家商业企业亲历样事情该企业领导层集体海尔考察学盲目取真千方百计想海尔文化移植企业
该企业味搞海尔零库存狼等企业理理念理模式实家企业理者根知道样浅显道路海尔理模式建立海尔企业文化零库存建立海尔企业文化中提企业营销体系企业根没样企业文化氛围企业理者企业生产者根没思想深处接受样企业文化理念
结果企业领导者站台前指手画脚猫画虎决策部署中层理干部糊里糊涂执行面职工知东西闹出场克隆企业文化闹剧种活动实 计划济时代企业间推广学帮模式实企业文化简单复制克隆企业浪费量财力物力搞企业文化建设企业原模式没什变化样事例周围屡见鲜作企业理者应该避免走样弯路深刻认识企业文化
企业文化功体现企业时带亿者千万百万利益
企业文化功间接企业长远发展影响巨
现企业文化传统文化起作应该珍惜未必须新文化引导
中华民族古老文化儒道佛三家强调间谐统作企业文化文化部分脱离文化范畴中国企业文化应该根植中华民族古老文化基础吸收汲取外文化精粹塑造企业文化
谈企业文化切入点应该组织组织组织组织企业企业社会范畴切入：首先宗旨精神理念次营研发工作文化第三层面做做事规范社会中规范
企业文化特点致：非决策非营非制度非理非功利
企业范围企业文化目标指——企业员工精神状态问题
企业文化目企业员工部倡导营造种积极健康活泼谐精神氛围
做企业文化项工作集中指核心点解决问题会企业方面工作起良推
动作体现企业文化蕴涵潜巨价值
精神状态块产生出种力量企业文化力种作凝聚力激励力约束力导力纽带力辐射力
样理通畅制度贯彻智发挥市场开拓形象展现等方面中处君子善身时兼济天企业运转层润滑剂推动力
企业文化建设企业未发展起庸疑重作
塑造具身特色企业文化模式 企业文化传播国短短二十年时间
国济发展程中具模式例民营济发展温州模式苏南模式珠江三角洲模式等样国企业文化建设企业特点市场发展空间素影响形成具特色构建模式
根目前现状概括五种企业文化基模式
第青岛海尔集团代表三层次说企业文化构建模式
海尔CEO张瑞敏指出企业文化分三层次表层物质文化表象发展速度海尔产品服务质量等等中间层制度行文化核心层价值观精神文化海尔创新价值观构建先进精神文化包括海尔理念海尔精神海尔作风海尔目标等核心构建制度行文化OEC理法SST市场链机制6S脚印等理法等基础构建现代文明物质文化
第二北京市企业文化建设协会代表提出三涵模式
体现现代企业文化理旨讲求营道强调企业理念营战略相结合培育企业精神涵盖企业规章制度企业作风企业道德建设容塑造企业形象综合产品形象服务形象员工形象等建设发展求
第三广东太阳神集团先行代表CIS构建模式
企业理念识系统行识系统视觉识系统三层面系统企业形象塑造企业文化建设融体
根国市场济企业发展需许企业出现CIS营销战略提升企
业文化战略趋势
第四海宝钢集团先行代表户满意工程(CS顾客满意战略)构建模式
企业理念满意先导产品服务满意重点企业理文化营文化融体开拓企业文化建设新型模式
新版ISO9000系列提出顾客满意度指标会质量保证体系推进种模式实施
第五山东黄台火力发电厂代表三维立体构建模式
企业文化体厂区文化社区文化家庭文化三者结合体进行系统文化建设
种模式具特殊性适厂区社区连体企业加强社会义精神文明建设具重意义
浙江横店集团江苏华西集团等验证明点
五种企业文化建设模式根企业环境特点创立发展起
长成功效较成熟企业文化建设验国企业界中广泛认效法
前江泽民三代表重思想指引建设具中国特色企业文化企业目
国企业文化建设新高潮正兴起中新验模式层出穷北钢集团做型国企业企业文化建设应该身发展验基础根企业年形成特点参考综合种企业文化模式特点选择性建设适合身发展模式企业文化简单嫁接者移植种外企业文化
北钢集团发展历程中通断扩张发展成横跨行业型国企业集团北钢企业文化应该种具广博包容精神创新精神企业核心竞争力等方面企业文化应该属板块企业身特色文化两者间关系绝北钢文化中心提倡板块文化相互促进发展企业文化集成整合文化
企
业文化应该建树？想企业文化建树必须清楚知道企业文化企业方面影响
首先企业文化企业施积极影响
知道企业群组织更性化组织性化实质体现样性差异性
企业样群集体里驱动召引体成员齐思律着方终极目标进发基两套措施：格式化——制度计划纲领文件等约速二命——发致命感导
两种手法刚性柔性理学讲二者缺十分组织发展角度者确更高层次没固定成模式操守难度系数
然数企业组织社会实践止次证明事关企业生死存亡关键时刻企业文化起导致局面性问题迎刃化解作
记工业文明持续发展百年间关产品质量问题历检验——监督——理——责——命五阶段
初家认质量检验出严关质量保证认次品监督失控致发现理疏漏导致品质问题发现作业员责心强弱质量关系甚现代企业竞争阶段企业 理者翻然醒悟组织文化培养起精神宰——命感维系质量状态法宝
认识历花百年时间阵阵巨疼反思验教训总结结果
部分中西方学者述中体现出
里难出工业文明核心济社会效益核心正死板硬制度束逐步位灵活软文化影响
难理解生存状态发展愿受寄身组织真诚关注体孤立思想先进优秀组织文化召引融合予更释放空间什理细致心思化种种作业力报答种良属呢？正企业文化生力基点市场济环境正确引导企业员工价值取捷径
次企业文化建树方法策略
企业文化建树绝请什专家师培训讲解样企业文化会变成校园文化家清楚校园文化种意识形态文化根具备生产力甚连影响生产力存(里没否定校园文化意思校园文化价值体现)
企业文化建树首先做组织环境(包括部环境外部环境)分析目企业组织相组织特点优势精神导加评价补充发展完善
程中应特注意集思广议动位员工体广泛积极参意识
样强调处二：限度发扬集体智慧期提炼出文化基础更科学优秀实二员工感觉中精力智慧起码应感觉组织重视建议样便确定组织文化中间流通接受快认感强第二须企业营者怀着限激动真诚珍视份集体智慧互动结晶(企业文化蓝理念)分享家号召家学探讨
组织成员感受文化力量形成种企业亲力
事实证明企业营者尤现代型绩优企业营者受员工爱戴尊敬
果领导重视属定受感染 学气氛日盛
里需提醒企业文化建设中许企业思想气没正气成熟带着幼稚病分清企业营次虚实
企业做领导众商家利欲缠身加受浮华风气影响失真实创业者身份重外面重里面
致企业员工企业组织发展前途失信心
实际企业文化方面重视投入真实
会积蓄潜力
第三选择组织专业力企业文化执行情况进行摸底调查综合评价整理意见集合思想
进行二次修正二次推行复糟粕精华日臻完善
里点需提示循环复组织成员非会厌烦反心中更加尊重企业
企业尊重体员工思想必然十分感动加倍努力更敢直言提出发展企业点线面体宝贵意见
三方面执行位做扎实企业文化必然利建树够确立必然响必然会企业文化影响感召企业员工坚决执行
企业文化建树说复杂实简单然说简单难成
关键认准理抓住条线坚持颗心
理：组织文化成功赖组织群力条线：着组织成员议焦点线贯穿踪解决底颗心：职员(家)常施爱心
诚优秀企业文化诞生时企业未发展前景限辉煌
企业文化企业生存发展重作 企业文化建设作现代企业理重容企业营业绩促进作已家公认
企业文化企业长期营业绩着重作21世纪成决定企业兴衰关键素
企业文化建设理创新重容企业持续快速协调发展重保证时新世纪国济发展重基础
中外企业发展成功实践表明企业文化现代企业理理理方式重容丰富涵科学理思想开放理模式柔性理手段企业理创新开辟广阔天
加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新必路完善建立现代企业制度重途径
企业应切实重视企业文化建设真正企业健康发展注入持久文化推动力
企业发展核心竞争力核心竞争力技术技术理理企业文化
没企业文化谈核心竞争力企业文化企业生存发展具重作： 凝聚作
企业文化根纽带职工企业追求紧紧联系起职工产生属感荣誉感
企业文化种凝聚作尤企业危难际创业开拓时更显示出巨力量
激励作
企业文化注重研究素强调尊重相信事职工价值观念尺度限度激发职工积极性创造性
协调作
企业文化形成企业职工价值观念问题认识趋致增强相互间信相互交流沟通企业项活动更加协调
约束作
企业文化职工行具形约束力潜移默化形成种群体道德规范行准实现外部约束约束统
塑造形象作
优秀企业文化社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响企业巨形资产
总结谈观点企业文化建设应该通精心设计理念实现理变革结合信息化理实现企业文化提升时企业领导者应该直面竞争重视营造爱氛围企业通建立学型组织增强发展劲企业应该重视文化突建设合金文化相信通持懈努力企业文化巨推动力作适应市场济条件国国际市场激烈竞争企业获更广阔发展天
序言： 入世国企业济环境产生巨变面着巨挑战
样增强企业核心竞争力适应信息时代发展
现代企业理者道重课题
国新兴企业文化建设性化理适应市场济求
企业文化建设适应前国企业走国际市场形式
企业文化概念作 企业文化组成部分具体定义
现代西方济学企业文化阐释
国际知名企业集团企业文化企业文化够模仿移植
搞企业文化建设应该明白企业文化意义作目切入点等方面问题
二塑造具身特色企业文化模式 国短短二十年企业文化发展程中出现五种企业文化基模式：海尔三层次说企业文化北京企业文化建设协会三涵企业文化广东太阳神CIS构建模式企业文化海宝钢CS客户满意战略山东黄台火力发电厂三维立体构建模式
北钢集团建树北钢文化首先必须懂企业文化企业积极影响次明白企业文化建树方法策略选择专业机构专业力企业文化执行情况进行摸底调查
关键认准理抓住条线坚持颗心
三企业文化企业生存发展重作 企业文化现代企业理理理方式重容加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新建立完善现代企业制度必路
企业文化企业生存发展起作：凝聚协调约束塑造形象等作
企业文化建设中国企业步入国际舞台提供广阔空间
2001年11月11日中国加入世界济贸易组织中国入世标志着具五千年悠久历史泱泱国济进步崛起标志着20年改革开放中国已彻底结束闭关锁国时代标志着中国济已融入世界济中国企业营环境竞争手等发生重变化
入世中国企业面代理变化企业领导者应该采取样变革应发展问题？发源欧美成熟日企业文化逐渐发展成企业理改革趋势
企业通卓成效企业文化建设适应新形势发展需进提升企业核心竞争力壮身实力企业文化建设未发展趋势样企业文化建设进步围绕适应市场济发展题求？系列问题前企业必须直面问题前中国企业家企业文化研究者研究解决新课题
弄清问题趋势成功配合——成功迈未企业发展赢广阔空间
国入世面瞬息万变世界市场断强竞争手果然拘泥传统落理模式营理企业显然滞整时代发展进程
新环境中求生存谋发展企业必须进行场深刻彻底理变革涉深层次方面企业理理念化企业精神等诸方面根源企业营者思想深处创新建立健全具企业特色企业文化
企业文化种现代性化理特点贴市场贴企业理者企业生产者适合跨行业跨区跨国度营适合知识工作者理
够员工顾客供应商消费者等需求做出迅速反映
实行企业文化理念化理企业单纯具体规章制度约束员工企业文化精神理念会渗透企业员工心底会感觉企业时刻关爱着利益企业利益时联系起
然企业文化理建立定基础理海尔企业文化理念理建立OEC日清日高基础理样诸模式企业文化着相成长基础
企业文化概念作 企业文化什？专家样认：企业文化企业团队营程中体现出种文化分成四层面
首先表层物质变部分次浅层行文化第三
层中层文化制度文化深层文化精神文化精髓部分变化部分
企业文化构成素
企业文化通常指企业环境性方方面面
具体四方面定义：企业员工观念价值取行等外表现形式
二理作风理观念(理者语言行奖励等形式)构成理氛围
三现成理制度理程序构成理氛围
四书面非书面形式标准程序
现代西方济学(特现代企业理)发展济学更接现实开新古典济学中企业黑匣子更深层次认识企业文化企业营程中应位作
西方学者阿尔钦(A Alchain)德姆塞茨(H Demsetz)企业文化阐释认识企业文化企业生产理程中位
生产信息费济组织文中提出团队生产(team production)理
认企业实质种团队生产方式
团队生产意义项投入起合作生产出产出项投入分生产产出实现1 1否者等2功
指出通团队生产获产出队员分生产产出加组织约束团队成员成会团队生产
然团队生产中参合作队员边际产出直接分观察
团队市场提供整团队产品成员边际产品机会义倾便会诱致偷懒行：团队成员缺乏努力工作积极性
见企业文化作企业生产营中体现出种团队精神企业赖成长丰厚土壤
根效制约生产中偷懒问题等道德风险实现团队生产联合劳动高效率
诺思(D North)框架中企业文化作制度层面尤受理者重视
文化作秩序伦理基础种意识形态更济发展史高度指出意识形态力资意识形态信念强说明意识形态资定文化作种意识形态诺思等仅减少济秩序交易费重制度基础更重济体创新进取精神推动具产权界定匹敌巨作提供选择性济动力激励等方面产出效率济组织基础
代资义兴起日迅速崛起证明点
新教伦理资义精神旨
企业文化企业部形成定思维框架评价参体系谓心灵结构(mental structure)成种集体意识机制促进制约理活动发展保证企业发展连贯性
企业会公司领导层变迁引起公司具体行起落具持久性延续性百年企业立足根
然时应该注意企业文化显现出高度路径赖(path dependence)演进中受身障碍企业领导者应该意识目塑造奋发企业文化断造适时 创新改变
卫·克莱珀斯(David Kreps)企业文化济理文中更博弈解说企业文化作出典解释
企业作组成群体行实际博弈程
行取决效函数约束条件般认效函数变化面约束条件环境决定行观动性
克莱珀斯定义Corporate Culture(企业文化)认企业营说非常重
普遍情况完全信息影响企业作合作场法发生事件明确写契约中(法估量该事件发生带损益)
企业需形成某种文化决策环境企业确定性情况更容易找决策焦点企业文化形成种默契种微妙暗示
反认焦点存减少选择行中确定性机会义倾说企业文化够思想意识中起理作
里焦点显然容易想麦肯锡7S中指核心享价值观(Shared value)企业文化核心
着现代济理发展断创新实践诸西方学者理家企业文化理运实践中断充实发展企业文化涵精神实质
哈佛学教授泰仑斯E迪尔麦金赛理咨询公司专家唉伦A肯尼迪长期理实践中总结出企业文化五组成素：企业环境价值观念英雄物文化仪式文化沟通网络
广告师奥威格眼中企业文化许部分组合成——传统神话仪式俗惯英雄特色价值观
现代企业理中核心竞争力技术创新等方面模仿企业文化没法模仿企业文化企业具身特点根源身企业企业发展程中企业领导者生产者总结积淀出文化理等方面成什海尔企业文化适海尔企业学海尔文化盲目嫁接企业没产生克隆海尔呢实企业学结果学皮毛舍弃精髓
样例子：笔者家商业企业亲历样事情该企业领导层集体海尔考察学盲目取真千方百计想海尔文化移植企业
该企业味搞海尔零库存狼等企业理理念理模式实家企业理者根知道样浅显道路海尔理模式建立海尔企业文化零库存建立海尔企业文化中提企业营销体系企业根没样
企业文化氛围企业理者企业生产者根没思想深处接受样企业文化理念
结果企业领导者站台前指手画脚猫画虎决策部署中层理干部糊里糊涂执行面职工知东西闹出场克隆企业文化闹剧种活动实 计划济时代企业间推广学帮模式实企业文化简单复制克隆企业浪费量财力物力搞企业文化建设企业原模式没什变化样事例周围屡见鲜作企业理者应该避免走样弯路深刻认识企业文化
企业文化功体现企业时带亿者千万百万利益
企业文化功间接企业长远发展影响巨
现企业文化传统文化起作应该珍惜未必须新文化引导
中华民族古老文化儒道佛三家强调间谐统作企业文化文化部分脱离文化范畴中国企业文化应该根植中华民族古老文化基础吸收汲取外文化精粹塑造企业文化
谈企业文化切入点应该组织组织组织组织企业企业社会范畴切入：首先宗旨精神理念次营研发工作文化第三层面做做事规范社会中规范
企业文化特点致：非决策非营非制度非理非功利
企业范围企业文化目标指——企业员工精神状态问题
企业文化目企业员工部倡导营造种积极健康活泼谐精神氛围
做企业文化项工作集中指核心点解决问题会企业方面工作起良推动作体现企业文化蕴涵潜巨价值
精神状态块产生出种力量企业文化力种作凝聚力激励力约束力导力纽带力辐射力
样理通畅制度贯彻智发挥市场开拓形象展现等方面中处君子善身时兼济天企业运转层润滑剂推动力
企业文化建设企业未发展起庸疑重作
塑造具身特色企业文化模式 企业文化传播国短短二十年时间
国济发展程中具模式例民营济发展温州模式苏南模式珠江三角洲模式等样国企业文化建设企业特点市场发展空间素影响形成具特色构建模式
根目前现状概括五种企业文化基模式
第青岛海尔集团代表三层次说企业文化构建模式
海尔CEO张瑞敏指出企业文化分三层次表层物质文化表象发展速度海尔产品服务质量等等中间层制度行文化核心层价值观精神文化海尔创新价值观构建先进精神文化包括海尔理念海尔精神海尔作风海尔目标等核心构建制度行文化OEC理法SST市场链机制6S脚印等理法等基础构建现代文明物质文化
第二北京市企业文化建设协会代表提出三涵模式
体现现代企业文化理旨讲求营道强调企业理念营战略相结合培育企业精神涵盖企业规章制度企业作风企业道德建设容塑造企业形象综合产品形象服务形象员工形象等建设发展求
第三广东太阳神集团先行代表CIS构建模式
企业理念识系统行识系统视觉识系统三层面系统企业形象塑造企业文化建设融体
根国市场济企业发展需许企业出现CIS营销战略提升企业文化战略趋势
第四海宝钢集团先行代表户满意工程(CS顾客满意战略)构建模式
企业理念满意先导产品服务满意重点企业理文化营文化融体开拓企业文化建设新型模式
新版ISO9000系列提出顾客满意度指标会质量保证体系推进种模式实施
第五山东黄台火力发电厂代表三维立体构建模式
企业文化体厂区文化社区文化家庭文化三者结合体进行系统文化建设
种模式具特殊性适厂区社区连体企业加强社会义精神文明建设具重意义
浙江横店集团江苏华西集团等验证明点
五种企业文化建设模式根企业环境特点创立发展起
长成功效较成熟企业文化建设验国企业界中广泛认效法
前江泽民三代表重思想指引建设具中国特色企业文化企业目
国企业文化建设新高潮正兴起中新验模式层出穷北钢集团做型国企业企业文化建设应该身发展验基础根企业年形成特点参考综合种企业文化模式特点选择性建设适合身发展模式企业文化简单嫁接者移植种外企业文化
北钢集团发展历程中通断扩张发展成横跨行业型国企业集团北钢企业文化应该种具广博包容精神创新精神企业核心竞争力等方面企业文化应该属板块企业身特色文化两者间关系绝北钢文化中心提倡板块文化相互促进发展企业文化集成整合文化
企业文化应该建树？想企业文化建树必须清楚知道企业文化企业方面影响
首先企业文化企业施积极影响
知道企业群组织更性化组织性化实质体现样性差异性
企业样群集体里驱动召引体成员齐思律着方终极目标进发基两套措施：格式化——制度计划纲领文件等约速二命——发致命感导
两种手法刚性柔性理学讲二者缺十分组织发展角度者确更高层次没固定成模式操守难度系数
然数企业组织社会实践止次证明事关企业生死存亡关键时刻企业文化起导致局面性问题迎刃化解作
记工业文明持续发展百年间关产品质量问题历检验——监督——理——责——命五阶段
初家认质量检验出严关质量保证认次品监督失控致发现理疏漏导致品质问题发现作业员责心强弱质量关系甚现代企业竞争阶段企业 理者翻然醒悟组织文化培养起精神宰——命感维系质量状态法宝
认识历花百年时间阵阵巨疼反思验教训总结结果
部分中西方学者述中体现出
里难出工业文明核心济社会效益核心正死板硬制度束逐步位灵活软文化影响
难理解生存状态发展愿受寄身组织真诚关注体孤立思想先进优秀组织文化召引融合予更释放空间什理细致心思化种种作业力报答种良属呢？正企业文化生力基点市场济环境正确引导企业员工价值取捷径
次企业文化建树方法策略
企业文化建树绝请什专家师培训讲解样企业文化会变成校园文化家清楚校园文化种意识形态文化根具备生产力甚连影响生产力存(里没否定校园文化意思校园文化价值体现)
企业文化建树首先做组织环境(包括部环境外部环境)分析目企业组织相组织特点优势精神导加评价补充发展完善
程中应特注意集思广议动位员工体广泛积极参意识
样强调处二：限度发扬集体智慧期提炼出文化基础更科学优秀实二员工感觉中精力智慧起码应感觉组织重视建议样便确定组织文化中间流通接受快认感强第二须企业营者怀着限激动真诚珍视份集体智慧互动结晶(企业文化蓝理念)分享家号召家学探讨
组织成员感受文化力量形成种企业亲力
事实证明企业营者尤现代型绩优企业营者受员工爱戴尊敬
果领导重视属定受感染 学气氛日盛
里需提醒企业文化建设中许企业思想气没正气成熟带着幼稚病分清企业营次虚实
企业做领导众商家利欲缠身加受浮华风气影响失真实创业者身份重外面重里面
致企业员工企业组织发展前途失信心
实际企业文化方面重视投入真实
会积蓄潜力
第三选择组织专业力企业文化执行情况进行摸底调查综合评价整理意见集合思想进行二次修正二次推行复糟粕精华日臻完善
里点需提示循环复组织成员非会厌烦反心中更加尊重企
业
企业尊重体员工思想必然十分感动加倍努力更敢直言提出发展企业点线面体宝贵意见
三方面执行位做扎实企业文化必然利建树够确立必然响必然会企业文化影响感召企业员工坚决执行
企业文化建树说复杂实简单然说简单难成
关键认准理抓住条线坚持颗心
理：组织文化成功赖组织群力条线：着组织成员议焦点线贯穿踪解决底颗心：职员(家)常施爱心
诚优秀企业文化诞生时企业未发展前景限辉煌
企业文化企业生存发展重作 企业文化建设作现代企业理重容企业营业绩促进作已家公认
企业文化企业长期营业绩着重作21世纪成决定企业兴衰关键素
企业文化建设理创新重容企业持续快速协调发展重保证时新世纪国济发展重基础
中外企业发展成功实践表明企业文化现代企业理理理方式重容丰富涵科学理思想开放理模式柔性理手段企业理创新开辟广阔天
加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新必路完善建立现代企业制度重途径
企业应切实重视企业文化建设真正企业健康发展注入持久文化推动力
企业发展核心竞争力核心竞争力技术技术理理企业文化
没企业文化谈核心竞争力企业文化企业生存发展具重作： 凝聚作
企业文化根纽带职工企业追求紧紧联系起职工产生属感荣誉感
企业文化种凝聚作尤企业危难际创业开拓时更显示出巨力量
激励作
企业文化注重研究素强调尊重相信事职工价值观念尺度限度激发职工积极性创造性
协调作
企业文化形成企业职工价值观念问题认识趋致增强相互间信相互交流沟通企业项活动更加协调
约束作
企业文化职工行具形约束力潜移默化形成种群体道德规范行准实现外部约束约束统
塑造形象作
优秀企业文化社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响企业巨形资产
总结谈观点企业文化建设应该通精心设计理念实现理变革结合信息化理实现企业文化提升时企业领导者应该直面竞争重视营造爱氛围企业通建立学型组织增强发展劲企业应该重视文化突建设合金文化相信通持懈努力企业文化巨推动力作适应市场济条件国国际市场激烈竞争企业获更广阔发展天
事实证明企业营者尤现代型绩优企业营者受员工爱戴尊敬
果领导重视属定受感染 学气氛日盛
里需提醒企业文化建设中许企业思想气没正气成熟带着幼稚病分清企业营次虚实
企业做领导众商家利欲缠身加受浮华风气影响失真实创业者身份重外面重里面
致企业员工企业组织发展前途失信心
实际企业文化方面重视投入真实
会积蓄潜力
第三选择组织专业力企业文化执行情况进行摸底调查综合评价整理意见集合思想进行二次修正二次推行复糟粕精华日臻完善
里点需提示循环复组织成员非会厌烦反心中更加尊重企业
企业尊重体员工思想必然十分感动加倍努力更敢直言提出发展企业点线面体宝贵意见
三方面执行位做扎实企业文化必然利建树够确立必然响必然会企业文化影响感召企业员工坚决执行
企业文化建树说复杂实简单然说简单难成
关键认准理抓住条线坚持颗心
理：组织文化成功赖组织群力条线：着组织成员议焦点线贯穿踪解决底颗心：职员(家)常施爱心
诚优秀企业文化诞生时企业未发展前景限辉煌
企业文化企业生存发展重作 企业文化建设作现代企业理重容企业营业绩促进作已家公认
企业文化企业长期营业绩着重作21世纪成决定企业兴衰关键素
企业文化建设理创新重容企业持续快速协调发展重保证时新世纪国济发展重基础
中外企业发展成功实践表明企业文化现代企业理理理方式重容丰富涵科学理思想开放理模式柔性理手段企业理创新开辟广阔天
加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新必路完善建立现代企业制度重途径
企业应切实重视企业文化建设真正企业健康发展注入持久文化推动力
企业发展核心竞争力核心竞争力技术技术理理企业文化
没企业文化谈核心竞争力企业文化企业生存发展具重作： 凝聚作
企业文化根纽带职工企业追求紧紧联系起职工产生属感荣誉感
企业文化种凝聚作尤企业危难际创业开拓时更显示出巨力量
激励作
企业文化注重研究素强调尊重相信事职工价值观念尺度限度激发职工积极性创造性
协调作
企业文化形成企业职工价值观念问题认识趋致增强相互间信相互交流沟通企业项活动更加协调
约束作
企业文化职工行具形约束力潜移默化形成种群体道德规范行准实现外部约束约束统
塑造形象作
优秀企业文化社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响企业巨形资产
总结谈观点企业文化建设应该通精心设计理念实现理变革结合信息化理实现企业文化提升时企业领导者应该直面竞争重视营造爱氛围企业通建立学型组织增强发展劲企业应该重视文化突建设合金文化相信通持懈努力企业文化巨推动力作适应市场济条件国国际市场激烈竞争企业获更广阔发展天
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入世国企业济环境产生巨变面着巨挑战
样增强企业核心竞争力适应信息时代发展
现代企业理者道重课题
国新兴企业文化建设性化理适应市场济求
企业文化建设适应前国企业走国际市场形式
企业文化概念作 企业文化组成部分具体定义
现代西方济学企业文化阐释
国际知名企业集团企业文化企业文化够模仿移植
搞企业文化建设应该明白企业文化意义作目切入点等方面问题
二塑造具身特色企业文化模式 国短短二十年企业文化发展程中出现五种企业文化基模式：海尔三层次说企业文化北京企业文化建设协会三涵企业文化广东太阳神CIS构建模式企业文化海宝钢CS客户满意战略山东黄台火力发电厂三维立体构建模式
北钢集团建树北钢文化首先必须懂企业文化企业积极影响次明白企业文化建树方法策略选择专业机构专业力企业文化执行情况进行摸底调查
关键认准理抓住条线坚持颗心
三企业文化企业生存发展重作 企业文化现代企业理理理方式重容加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新建立完善现代企业制度必路
企业文化企业生存发展起作：凝聚协调约束塑造形象等作
企业文化建设中国企业步入国际舞台提供广阔空间
2001年11月11日中国加入世界济贸易组织中国入世标志着具五千年悠久
历史泱泱国济进步崛起标志着20年改革开放中国已彻底结束闭关锁国时代标志着中国济已融入世界济中国企业营环境竞争手等发生重变化
入世中国企业面代理变化企业领导者应该采取样变革应发展问题？发源欧美成熟日企业文化逐渐发展成企业理改革趋势
企业通卓成效企业文化建设适应新形势发展需进提升企业核心竞争力壮身实力企业文化建设未发展趋势样企业文化建设进步围绕适应市场济发展题求？系列问题前企业必须直面问题前中国企业家企业文化研究者研究解决新课题
弄清问题趋势成功配合——成功迈未企业发展赢广阔空间
国入世面瞬息万变世界市场断强竞争手果然拘泥传统落理模式营理企业显然滞整时代发展进程
新环境中求生存谋发展企业必须进行场深刻彻底理变革涉深层次方面企业理理念化企业精神等诸方面根源企业营者思想深处创新建立健全具企业特色企业文化
企业文化种现代性化理特点贴市场贴企业理者企业生产者适合跨行业跨区跨国度营适合知识工作者理
够员工顾客供应商消费者等需求做出迅速反映
实行企业文化理念化理企业单纯具体规章制度约束员工企业文化精神理念会渗透企业员工心底会感觉企业时刻关爱着利益企业利益时联系起
然企业文化理建立定基础理海尔企业文化理念理建立OEC日清日高基础理样诸模式企业文化着相成长基础
企业文化概念作 企业文化什？专家样认：企业文化企业团队营程中体现出种文化分成四
层面
首先表层物质变部分次浅层行文化第三层中层文化制度文化深层文化精神文化精髓部分变化部分
企业文化构成素
企业文化通常指企业环境性方方面面
具体四方面定义：企业员工观念价值取行等外表现形式
二理作风理观念(理者语言行奖励等形式)构成理氛围
三现成理制度理程序构成理氛围
四书面非书面形式标准程序
现代西方济学(特现代企业理)发展济学更接现实开新古典济学中企业黑匣子更深层次认识企业文化企业营程中应位作
西方学者阿尔钦(A Alchain)德姆塞茨(H Demsetz)企业文化阐释认识企业文化企业生产理程中位
生产信息费济组织文中提出团队生产(team production)理
认企业实质种团队生产方式
团队生产意义项投入起合作生产出产出项投入分生产产出实现1 1否者等2功
指出通团队生产获产出队员分生产产出加组织约束团队成员成会团队生产
然团队生产中参合作队员边际产出直接分观察
团队市场提供整团队产品成员边际产品机会义倾便会诱致偷懒行：团队成员缺乏努力工作积极性
见企业文化作企业生产营中体现出种团队精神企业赖成长丰厚土壤
根效制约生产中偷懒问题等道德风险实现团队生产联合劳动高效率
诺思(D North)框架中企业文化作制度层面尤受理者重视
文化作秩序伦理基础种意识形态更济发展史高度指出意识形态力资意识形态信念强说明意识形态资定文化作种意识形态诺思等仅减少济秩序交易费重制度基础更重济体创新进取精神推动具产权界定匹敌巨作提供选择性济动力激励等方面产出效率济组织基础
代资义兴起日迅速崛起证明点
新教伦理资义精神旨
企业文化企业部形成定思维框架评价参体系谓心灵结构(mental structure)成种集体意识机制促进制约理活动发展保证企业发展连贯性
企业会公司领导层变迁引起公司具体行起落具持久性延续性百年企业立足根
然时应该注意企业文化显现出高度路径赖(path dependence)演进中受身障碍企业领导者应该意识目塑造奋发企业文化断造适时 创新改变
卫·克莱珀斯(David Kreps)企业文化济理文中更博弈解说企业文化作出典解释
企业作组成群体行实际博弈程
行取决效函数约束条件般认效函数变化面约束条件环境决定行观动性
克莱珀斯定义Corporate Culture(企业文化)认企业营说非常重
普遍情况完全信息影响企业作合作场法发生事件明确写契约中(法估量该事件发生带损益)
企业需形成某种文化决策环境企业确定性情况更容易找决策焦点企业文化形成种默契种微妙暗示
反认焦点存减少选择行中确定性机会义倾说企业文化够思想意识中起理作
里焦点显然容易想麦肯锡7S中指核心享价值观(Shared value)企业文化核心
着现代济理发展断创新实践诸西方学者理家企业文化理运实践中断充实发展企业文化涵精神实质
哈佛学教授泰仑斯E迪尔麦金赛理咨询公司专家唉伦A肯尼迪长期理实践中总结出企业文化五组成素：企业环境价值观念英雄物文化仪式文化沟通网络
广告师奥威格眼中企业文化许部分组合成——传统神话仪式俗惯英雄特色价值观
现代企业理中核心竞争力技术创新等方面模仿企业文化没法模仿企业文化企业具身特点根源身企业企业发展程中企业领导者生产者总结积淀出文化理等方面成什海尔企业文化适海尔企业学海尔文化盲目嫁接企业没产生克隆海尔呢实企业学结果学皮毛舍弃精髓
样例子：笔者家商业企业亲历样事情该企业领导层集体海尔考察学盲目取真千方百计想海尔文化移植企业
该企业味搞海尔零库存狼等企业理理念理模式实家企业理者根知道样浅显道路海尔理模式建立海尔企业文化零库存建立海尔企业文化中提企业营销体系企业根没样企业文化氛围企业理者企业生产者根没思想深处接受样企业文化理念
结果企业领导者站台前指手画脚猫画虎决策部署中层理干部糊里糊涂执行面职工知东西闹出场克隆企业文化闹剧种活动实 计划济时代企业间推广学帮模式实企业文化简单复制克隆企业浪费量财力物力搞企业文化建设企业原模式没什变化样事例周围屡见鲜作企业理者应该避免走样弯路深刻认识企业文化
企业文化功体现企业时带亿者千万百万利益
企业文化功间接企业长远发展影响巨
现企业文化传统文化起作应该珍惜未必须新文化引导
中华民族古老文化儒道佛三家强调间谐统作企业文化文化部分脱离文化范畴中国企业文化应该根植中华民族古老文化基础吸收汲取外文化精粹塑造企业文化
谈企业文化切入点应该组织组织组织组织企业企业社会范畴切入：首先宗旨精神理念次营研发工作文化第三层面做做事规范社会中规范
企业文化特点致：非决策非营非制度非理非功利
企业范围企业文化目标指——企业员工精神状态问题
企业文化目企业员工部倡导营造种积极健康活泼谐精神氛围
做企业文化项工作集中指核心点解决问题会企业方面工作起良推
动作体现企业文化蕴涵潜巨价值
精神状态块产生出种力量企业文化力种作凝聚力激励力约束力导力纽带力辐射力
样理通畅制度贯彻智发挥市场开拓形象展现等方面中处君子善身时兼济天企业运转层润滑剂推动力
企业文化建设企业未发展起庸疑重作
塑造具身特色企业文化模式 企业文化传播国短短二十年时间
国济发展程中具模式例民营济发展温州模式苏南模式珠江三角洲模式等样国企业文化建设企业特点市场发展空间素影响形成具特色构建模式
根目前现状概括五种企业文化基模式
第青岛海尔集团代表三层次说企业文化构建模式
海尔CEO张瑞敏指出企业文化分三层次表层物质文化表象发展速度海尔产品服务质量等等中间层制度行文化核心层价值观精神文化海尔创新价值观构建先进精神文化包括海尔理念海尔精神海尔作风海尔目标等核心构建制度行文化OEC理法SST市场链机制6S脚印等理法等基础构建现代文明物质文化
第二北京市企业文化建设协会代表提出三涵模式
体现现代企业文化理旨讲求营道强调企业理念营战略相结合培育企业精神涵盖企业规章制度企业作风企业道德建设容塑造企业形象综合产品形象服务形象员工形象等建设发展求
第三广东太阳神集团先行代表CIS构建模式
企业理念识系统行识系统视觉识系统三层面系统企业形象塑造企业文化建设融体
根国市场济企业发展需许企业出现CIS营销战略提升企
业文化战略趋势
第四海宝钢集团先行代表户满意工程(CS顾客满意战略)构建模式
企业理念满意先导产品服务满意重点企业理文化营文化融体开拓企业文化建设新型模式
新版ISO9000系列提出顾客满意度指标会质量保证体系推进种模式实施
第五山东黄台火力发电厂代表三维立体构建模式
企业文化体厂区文化社区文化家庭文化三者结合体进行系统文化建设
种模式具特殊性适厂区社区连体企业加强社会义精神文明建设具重意义
浙江横店集团江苏华西集团等验证明点
五种企业文化建设模式根企业环境特点创立发展起
长成功效较成熟企业文化建设验国企业界中广泛认效法
前江泽民三代表重思想指引建设具中国特色企业文化企业目
国企业文化建设新高潮正兴起中新验模式层出穷北钢集团做型国企业企业文化建设应该身发展验基础根企业年形成特点参考综合种企业文化模式特点选择性建设适合身发展模式企业文化简单嫁接者移植种外企业文化
北钢集团发展历程中通断扩张发展成横跨行业型国企业集团北钢企业文化应该种具广博包容精神创新精神企业核心竞争力等方面企业文化应该属板块企业身特色文化两者间关系绝北钢文化中心提倡板块文化相互促进发展企业文化集成整合文化
企
业文化应该建树？想企业文化建树必须清楚知道企业文化企业方面影响
首先企业文化企业施积极影响
知道企业群组织更性化组织性化实质体现样性差异性
企业样群集体里驱动召引体成员齐思律着方终极目标进发基两套措施：格式化——制度计划纲领文件等约速二命——发致命感导
两种手法刚性柔性理学讲二者缺十分组织发展角度者确更高层次没固定成模式操守难度系数
然数企业组织社会实践止次证明事关企业生死存亡关键时刻企业文化起导致局面性问题迎刃化解作
记工业文明持续发展百年间关产品质量问题历检验——监督——理——责——命五阶段
初家认质量检验出严关质量保证认次品监督失控致发现理疏漏导致品质问题发现作业员责心强弱质量关系甚现代企业竞争阶段企业 理者翻然醒悟组织文化培养起精神宰——命感维系质量状态法宝
认识历花百年时间阵阵巨疼反思验教训总结结果
部分中西方学者述中体现出
里难出工业文明核心济社会效益核心正死板硬制度束逐步位灵活软文化影响
难理解生存状态发展愿受寄身组织真诚关注体孤立思想先进优秀组织文化召引融合予更释放空间什理细致心思化种种作业力报答种良属呢？正企业文化生力基点市场济环境正确引导企业员工价值取捷径
次企业文化建树方法策略
企业文化建树绝请什专家师培训讲解样企业文化会变成校园文化家清楚校园文化种意识形态文化根具备生产力甚连影响生产力存(里没否定校园文化意思校园文化价值体现)
企业文化建树首先做组织环境(包括部环境外部环境)分析目企业组织相组织特点优势精神导加评价补充发展完善
程中应特注意集思广议动位员工体广泛积极参意识
样强调处二：限度发扬集体智慧期提炼出文化基础更科学优秀实二员工感觉中精力智慧起码应感觉组织重视建议样便确定组织文化中间流通接受快认感强第二须企业营者怀着限激动真诚珍视份集体智慧互动结晶(企业文化蓝理念)分享家号召家学探讨
组织成员感受文化力量形成种企业亲力
事实证明企业营者尤现代型绩优企业营者受员工爱戴尊敬
果领导重视属定受感染 学气氛日盛
里需提醒企业文化建设中许企业思想气没正气成熟带着幼稚病分清企业营次虚实
企业做领导众商家利欲缠身加受浮华风气影响失真实创业者身份重外面重里面
致企业员工企业组织发展前途失信心
实际企业文化方面重视投入真实
会积蓄潜力
第三选择组织专业力企业文化执行情况进行摸底调查综合评价整理意见集合思想
进行二次修正二次推行复糟粕精华日臻完善
里点需提示循环复组织成员非会厌烦反心中更加尊重企业
企业尊重体员工思想必然十分感动加倍努力更敢直言提出发展企业点线面体宝贵意见
三方面执行位做扎实企业文化必然利建树够确立必然响必然会企业文化影响感召企业员工坚决执行
企业文化建树说复杂实简单然说简单难成
关键认准理抓住条线坚持颗心
理：组织文化成功赖组织群力条线：着组织成员议焦点线贯穿踪解决底颗心：职员(家)常施爱心
诚优秀企业文化诞生时企业未发展前景限辉煌
企业文化企业生存发展重作 企业文化建设作现代企业理重容企业营业绩促进作已家公认
企业文化企业长期营业绩着重作21世纪成决定企业兴衰关键素
企业文化建设理创新重容企业持续快速协调发展重保证时新世纪国济发展重基础
中外企业发展成功实践表明企业文化现代企业理理理方式重容丰富涵科学理思想开放理模式柔性理手段企业理创新开辟广阔天
加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新必路完善建立现代企业制度重途径
企业应切实重视企业文化建设真正企业健康发展注入持久文化推动力
企业发展核心竞争力核心竞争力技术技术理理企业文化
没企业文化谈核心竞争力企业文化企业生存发展具重作： 凝聚作
企业文化根纽带职工企业追求紧紧联系起职工产生属感荣誉感
企业文化种凝聚作尤企业危难际创业开拓时更显示出巨力量
激励作
企业文化注重研究素强调尊重相信事职工价值观念尺度限度激发职工积极性创造性
协调作
企业文化形成企业职工价值观念问题认识趋致增强相互间信相互交流沟通企业项活动更加协调
约束作
企业文化职工行具形约束力潜移默化形成种群体道德规范行准实现外部约束约束统
塑造形象作
优秀企业文化社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响企业巨形资产
总结谈观点企业文化建设应该通精心设计理念实现理变革结合信息化理实现企业文化提升时企业领导者应该直面竞争重视营造爱氛围企业通建立学型组织增强发展劲企业应该重视文化突建设合金文化相信通持懈努力企业文化巨推动力作适应市场济条件国国际市场激烈竞争企业获更广阔发展天
序言： 入世国企业济环境产生巨变面着巨挑战
样增强企业核心竞争力适应信息时代发展
现代企业理者道重课题
国新兴企业文化建设性化理适应市场济求
企业文化建设适应前国企业走国际市场形式
企业文化概念作 企业文化组成部分具体定义
现代西方济学企业文化阐释
国际知名企业集团企业文化企业文化够模仿移植
搞企业文化建设应该明白企业文化意义作目切入点等方面问题
二塑造具身特色企业文化模式 国短短二十年企业文化发展程中出现五种企业文化基模式：海尔三层次说企业文化北京企业文化建设协会三涵企业文化广东太阳神CIS构建模式企业文化海宝钢CS客户满意战略山东黄台火力发电厂三维立体构建模式
北钢集团建树北钢文化首先必须懂企业文化企业积极影响次明白企业文化建树方法策略选择专业机构专业力企业文化执行情况进行摸底调查
关键认准理抓住条线坚持颗心
三企业文化企业生存发展重作 企业文化现代企业理理理方式重容加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新建立完善现代企业制度必路
企业文化企业生存发展起作：凝聚协调约束塑造形象等作
企业文化建设中国企业步入国际舞台提供广阔空间
2001年11月11日中国加入世界济贸易组织中国入世标志着具五千年悠久历史泱泱国济进步崛起标志着20年改革开放中国已彻底结束闭关锁国时代标志着中国济已融入世界济中国企业营环境竞争手等发生重变化
入世中国企业面代理变化企业领导者应该采取样变革应发展问题？发源欧美成熟日企业文化逐渐发展成企业理改革趋势
企业通卓成效企业文化建设适应新形势发展需进提升企业核心竞争力壮身实力企业文化建设未发展趋势样企业文化建设进步围绕适应市场济发展题求？系列问题前企业必须直面问题前中国企业家企业文化研究者研究解决新课题
弄清问题趋势成功配合——成功迈未企业发展赢广阔空间
国入世面瞬息万变世界市场断强竞争手果然拘泥传统落理模式营理企业显然滞整时代发展进程
新环境中求生存谋发展企业必须进行场深刻彻底理变革涉深层次方面企业理理念化企业精神等诸方面根源企业营者思想深处创新建立健全具企业特色企业文化
企业文化种现代性化理特点贴市场贴企业理者企业生产者适合跨行业跨区跨国度营适合知识工作者理
够员工顾客供应商消费者等需求做出迅速反映
实行企业文化理念化理企业单纯具体规章制度约束员工企业文化精神理念会渗透企业员工心底会感觉企业时刻关爱着利益企业利益时联系起
然企业文化理建立定基础理海尔企业文化理念理建立OEC日清日高基础理样诸模式企业文化着相成长基础
企业文化概念作 企业文化什？专家样认：企业文化企业团队营程中体现出种文化分成四层面
首先表层物质变部分次浅层行文化第三
层中层文化制度文化深层文化精神文化精髓部分变化部分
企业文化构成素
企业文化通常指企业环境性方方面面
具体四方面定义：企业员工观念价值取行等外表现形式
二理作风理观念(理者语言行奖励等形式)构成理氛围
三现成理制度理程序构成理氛围
四书面非书面形式标准程序
现代西方济学(特现代企业理)发展济学更接现实开新古典济学中企业黑匣子更深层次认识企业文化企业营程中应位作
西方学者阿尔钦(A Alchain)德姆塞茨(H Demsetz)企业文化阐释认识企业文化企业生产理程中位
生产信息费济组织文中提出团队生产(team production)理
认企业实质种团队生产方式
团队生产意义项投入起合作生产出产出项投入分生产产出实现1 1否者等2功
指出通团队生产获产出队员分生产产出加组织约束团队成员成会团队生产
然团队生产中参合作队员边际产出直接分观察
团队市场提供整团队产品成员边际产品机会义倾便会诱致偷懒行：团队成员缺乏努力工作积极性
见企业文化作企业生产营中体现出种团队精神企业赖成长丰厚土壤
根效制约生产中偷懒问题等道德风险实现团队生产联合劳动高效率
诺思(D North)框架中企业文化作制度层面尤受理者重视
文化作秩序伦理基础种意识形态更济发展史高度指出意识形态力资意识形态信念强说明意识形态资定文化作种意识形态诺思等仅减少济秩序交易费重制度基础更重济体创新进取精神推动具产权界定匹敌巨作提供选择性济动力激励等方面产出效率济组织基础
代资义兴起日迅速崛起证明点
新教伦理资义精神旨
企业文化企业部形成定思维框架评价参体系谓心灵结构(mental structure)成种集体意识机制促进制约理活动发展保证企业发展连贯性
企业会公司领导层变迁引起公司具体行起落具持久性延续性百年企业立足根
然时应该注意企业文化显现出高度路径赖(path dependence)演进中受身障碍企业领导者应该意识目塑造奋发企业文化断造适时 创新改变
卫·克莱珀斯(David Kreps)企业文化济理文中更博弈解说企业文化作出典解释
企业作组成群体行实际博弈程
行取决效函数约束条件般认效函数变化面约束条件环境决定行观动性
克莱珀斯定义Corporate Culture(企业文化)认企业营说非常重
普遍情况完全信息影响企业作合作场法发生事件明确写契约中(法估量该事件发生带损益)
企业需形成某种文化决策环境企业确定性情况更容易找决策焦点企业文化形成种默契种微妙暗示
反认焦点存减少选择行中确定性机会义倾说企业文化够思想意识中起理作
里焦点显然容易想麦肯锡7S中指核心享价值观(Shared value)企业文化核心
着现代济理发展断创新实践诸西方学者理家企业文化理运实践中断充实发展企业文化涵精神实质
哈佛学教授泰仑斯E迪尔麦金赛理咨询公司专家唉伦A肯尼迪长期理实践中总结出企业文化五组成素：企业环境价值观念英雄物文化仪式文化沟通网络
广告师奥威格眼中企业文化许部分组合成——传统神话仪式俗惯英雄特色价值观
现代企业理中核心竞争力技术创新等方面模仿企业文化没法模仿企业文化企业具身特点根源身企业企业发展程中企业领导者生产者总结积淀出文化理等方面成什海尔企业文化适海尔企业学海尔文化盲目嫁接企业没产生克隆海尔呢实企业学结果学皮毛舍弃精髓
样例子：笔者家商业企业亲历样事情该企业领导层集体海尔考察学盲目取真千方百计想海尔文化移植企业
该企业味搞海尔零库存狼等企业理理念理模式实家企业理者根知道样浅显道路海尔理模式建立海尔企业文化零库存建立海尔企业文化中提企业营销体系企业根没样
企业文化氛围企业理者企业生产者根没思想深处接受样企业文化理念
结果企业领导者站台前指手画脚猫画虎决策部署中层理干部糊里糊涂执行面职工知东西闹出场克隆企业文化闹剧种活动实 计划济时代企业间推广学帮模式实企业文化简单复制克隆企业浪费量财力物力搞企业文化建设企业原模式没什变化样事例周围屡见鲜作企业理者应该避免走样弯路深刻认识企业文化
企业文化功体现企业时带亿者千万百万利益
企业文化功间接企业长远发展影响巨
现企业文化传统文化起作应该珍惜未必须新文化引导
中华民族古老文化儒道佛三家强调间谐统作企业文化文化部分脱离文化范畴中国企业文化应该根植中华民族古老文化基础吸收汲取外文化精粹塑造企业文化
谈企业文化切入点应该组织组织组织组织企业企业社会范畴切入：首先宗旨精神理念次营研发工作文化第三层面做做事规范社会中规范
企业文化特点致：非决策非营非制度非理非功利
企业范围企业文化目标指——企业员工精神状态问题
企业文化目企业员工部倡导营造种积极健康活泼谐精神氛围
做企业文化项工作集中指核心点解决问题会企业方面工作起良推动作体现企业文化蕴涵潜巨价值
精神状态块产生出种力量企业文化力种作凝聚力激励力约束力导力纽带力辐射力
样理通畅制度贯彻智发挥市场开拓形象展现等方面中处君子善身时兼济天企业运转层润滑剂推动力
企业文化建设企业未发展起庸疑重作
塑造具身特色企业文化模式 企业文化传播国短短二十年时间
国济发展程中具模式例民营济发展温州模式苏南模式珠江三角洲模式等样国企业文化建设企业特点市场发展空间素影响形成具特色构建模式
根目前现状概括五种企业文化基模式
第青岛海尔集团代表三层次说企业文化构建模式
海尔CEO张瑞敏指出企业文化分三层次表层物质文化表象发展速度海尔产品服务质量等等中间层制度行文化核心层价值观精神文化海尔创新价值观构建先进精神文化包括海尔理念海尔精神海尔作风海尔目标等核心构建制度行文化OEC理法SST市场链机制6S脚印等理法等基础构建现代文明物质文化
第二北京市企业文化建设协会代表提出三涵模式
体现现代企业文化理旨讲求营道强调企业理念营战略相结合培育企业精神涵盖企业规章制度企业作风企业道德建设容塑造企业形象综合产品形象服务形象员工形象等建设发展求
第三广东太阳神集团先行代表CIS构建模式
企业理念识系统行识系统视觉识系统三层面系统企业形象塑造企业文化建设融体
根国市场济企业发展需许企业出现CIS营销战略提升企业文化战略趋势
第四海宝钢集团先行代表户满意工程(CS顾客满意战略)构建模式
企业理念满意先导产品服务满意重点企业理文化营文化融体开拓企业文化建设新型模式
新版ISO9000系列提出顾客满意度指标会质量保证体系推进种模式实施
第五山东黄台火力发电厂代表三维立体构建模式
企业文化体厂区文化社区文化家庭文化三者结合体进行系统文化建设
种模式具特殊性适厂区社区连体企业加强社会义精神文明建设具重意义
浙江横店集团江苏华西集团等验证明点
五种企业文化建设模式根企业环境特点创立发展起
长成功效较成熟企业文化建设验国企业界中广泛认效法
前江泽民三代表重思想指引建设具中国特色企业文化企业目
国企业文化建设新高潮正兴起中新验模式层出穷北钢集团做型国企业企业文化建设应该身发展验基础根企业年形成特点参考综合种企业文化模式特点选择性建设适合身发展模式企业文化简单嫁接者移植种外企业文化
北钢集团发展历程中通断扩张发展成横跨行业型国企业集团北钢企业文化应该种具广博包容精神创新精神企业核心竞争力等方面企业文化应该属板块企业身特色文化两者间关系绝北钢文化中心提倡板块文化相互促进发展企业文化集成整合文化
企业文化应该建树？想企业文化建树必须清楚知道企业文化企业方面影响
首先企业文化企业施积极影响
知道企业群组织更性化组织性化实质体现样性差异性
企业样群集体里驱动召引体成员齐思律着方终极目标进发基两套措施：格式化——制度计划纲领文件等约速二命——发致命感导
两种手法刚性柔性理学讲二者缺十分组织发展角度者确更高层次没固定成模式操守难度系数
然数企业组织社会实践止次证明事关企业生死存亡关键时刻企业文化起导致局面性问题迎刃化解作
记工业文明持续发展百年间关产品质量问题历检验——监督——理——责——命五阶段
初家认质量检验出严关质量保证认次品监督失控致发现理疏漏导致品质问题发现作业员责心强弱质量关系甚现代企业竞争阶段企业 理者翻然醒悟组织文化培养起精神宰——命感维系质量状态法宝
认识历花百年时间阵阵巨疼反思验教训总结结果
部分中西方学者述中体现出
里难出工业文明核心济社会效益核心正死板硬制度束逐步位灵活软文化影响
难理解生存状态发展愿受寄身组织真诚关注体孤立思想先进优秀组织文化召引融合予更释放空间什理细致心思化种种作业力报答种良属呢？正企业文化生力基点市场济环境正确引导企业员工价值取捷径
次企业文化建树方法策略
企业文化建树绝请什专家师培训讲解样企业文化会变成校园文化家清楚校园文化种意识形态文化根具备生产力甚连影响生产力存(里没否定校园文化意思校园文化价值体现)
企业文化建树首先做组织环境(包括部环境外部环境)分析目企业组织相组织特点优势精神导加评价补充发展完善
程中应特注意集思广议动位员工体广泛积极参意识
样强调处二：限度发扬集体智慧期提炼出文化基础更科学优秀实二员工感觉中精力智慧起码应感觉组织重视建议样便确定组织文化中间流通接受快认感强第二须企业营者怀着限激动真诚珍视份集体智慧互动结晶(企业文化蓝理念)分享家号召家学探讨
组织成员感受文化力量形成种企业亲力
事实证明企业营者尤现代型绩优企业营者受员工爱戴尊敬
果领导重视属定受感染 学气氛日盛
里需提醒企业文化建设中许企业思想气没正气成熟带着幼稚病分清企业营次虚实
企业做领导众商家利欲缠身加受浮华风气影响失真实创业者身份重外面重里面
致企业员工企业组织发展前途失信心
实际企业文化方面重视投入真实
会积蓄潜力
第三选择组织专业力企业文化执行情况进行摸底调查综合评价整理意见集合思想进行二次修正二次推行复糟粕精华日臻完善
里点需提示循环复组织成员非会厌烦反心中更加尊重企
业
企业尊重体员工思想必然十分感动加倍努力更敢直言提出发展企业点线面体宝贵意见
三方面执行位做扎实企业文化必然利建树够确立必然响必然会企业文化影响感召企业员工坚决执行
企业文化建树说复杂实简单然说简单难成
关键认准理抓住条线坚持颗心
理：组织文化成功赖组织群力条线：着组织成员议焦点线贯穿踪解决底颗心：职员(家)常施爱心
诚优秀企业文化诞生时企业未发展前景限辉煌
企业文化企业生存发展重作 企业文化建设作现代企业理重容企业营业绩促进作已家公认
企业文化企业长期营业绩着重作21世纪成决定企业兴衰关键素
企业文化建设理创新重容企业持续快速协调发展重保证时新世纪国济发展重基础
中外企业发展成功实践表明企业文化现代企业理理理方式重容丰富涵科学理思想开放理模式柔性理手段企业理创新开辟广阔天
加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新必路完善建立现代企业制度重途径
企业应切实重视企业文化建设真正企业健康发展注入持久文化推动力
企业发展核心竞争力核心竞争力技术技术理理企业文化
没企业文化谈核心竞争力企业文化企业生存发展具重作： 凝聚作
企业文化根纽带职工企业追求紧紧联系起职工产生属感荣誉感
企业文化种凝聚作尤企业危难际创业开拓时更显示出巨力量
激励作
企业文化注重研究素强调尊重相信事职工价值观念尺度限度激发职工积极性创造性
协调作
企业文化形成企业职工价值观念问题认识趋致增强相互间信相互交流沟通企业项活动更加协调
约束作
企业文化职工行具形约束力潜移默化形成种群体道德规范行准实现外部约束约束统
塑造形象作
优秀企业文化社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响企业巨形资产
总结谈观点企业文化建设应该通精心设计理念实现理变革结合信息化理实现企业文化提升时企业领导者应该直面竞争重视营造爱氛围企业通建立学型组织增强发展劲企业应该重视文化突建设合金文化相信通持懈努力企业文化巨推动力作适应市场济条件国国际市场激烈竞争企业获更广阔发展天
事实证明企业营者尤现代型绩优企业营者受员工爱戴尊敬
果领导重视属定受感染 学气氛日盛
里需提醒企业文化建设中许企业思想气没正气成熟带着幼稚病分清企业营次虚实
企业做领导众商家利欲缠身加受浮华风气影响失真实创业者身份重外面重里面
致企业员工企业组织发展前途失信心
实际企业文化方面重视投入真实
会积蓄潜力
第三选择组织专业力企业文化执行情况进行摸底调查综合评价整理意见集合思想进行二次修正二次推行复糟粕精华日臻完善
里点需提示循环复组织成员非会厌烦反心中更加尊重企业
企业尊重体员工思想必然十分感动加倍努力更敢直言提出发展企业点线面体宝贵意见
三方面执行位做扎实企业文化必然利建树够确立必然响必然会企业文化影响感召企业员工坚决执行
企业文化建树说复杂实简单然说简单难成
关键认准理抓住条线坚持颗心
理：组织文化成功赖组织群力条线：着组织成员议焦点线贯穿踪解决底颗心：职员(家)常施爱心
诚优秀企业文化诞生时企业未发展前景限辉煌
企业文化企业生存发展重作 企业文化建设作现代企业理重容企业营业绩促进作已家公认
企业文化企业长期营业绩着重作21世纪成决定企业兴衰关键素
企业文化建设理创新重容企业持续快速协调发展重保证时新世纪国济发展重基础
中外企业发展成功实践表明企业文化现代企业理理理方式重容丰富涵科学理思想开放理模式柔性理手段企业理创新开辟广阔天
加强中国特色企业文化研究运实践企业理创新必路完善建立现代企业制度重途径
企业应切实重视企业文化建设真正企业健康发展注入持久文化推动力
企业发展核心竞争力核心竞争力技术技术理理企业文化
没企业文化谈核心竞争力企业文化企业生存发展具重作： 凝聚作
企业文化根纽带职工企业追求紧紧联系起职工产生属感荣誉感
企业文化种凝聚作尤企业危难际创业开拓时更显示出巨力量
激励作
企业文化注重研究素强调尊重相信事职工价值观念尺度限度激发职工积极性创造性
协调作
企业文化形成企业职工价值观念问题认识趋致增强相互间信相互交流沟通企业项活动更加协调
约束作
企业文化职工行具形约束力潜移默化形成种群体道德规范行准实现外部约束约束统
塑造形象作
优秀企业文化社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响企业巨形资产
总结谈观点企业文化建设应该通精心设计理念实现理变革结合信息化理实现企业文化提升时企业领导者应该直面竞争重视营造爱氛围企业通建立学型组织增强发展劲企业应该重视文化突建设合金文化相信通持懈努力企业文化巨推动力作适应市场济条件国国际市场激烈竞争企业获更广阔发展天
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