维视角研发团队类型运行特征研究
问题提出
力培育发展企业研发团 队充分发挥团队成员知识智慧企业应环境确定性提高创新力关键 推进研发团队高效敏捷理运行直理界实践界关注焦点研发团队 理似难开黑箱类型研发团队运行特征必 然会导致制度安排差异求相匹配理模式保证运行效率实现厘清研发 团队类型分析运行特征开研发团队理运行黑箱前提
诸学者利维度研发团队类型进行研究郝军罗永泰等团队承担务 差异洪进汤书昆刘仲林团队构成员源范围Tuck manJensen陈春花叶飞等生命周期阶段Hackman包国宪等 团队成员关系紧密程度等然研发团队整运行程中组成员 务重心成员间关系非成变单维度划分研发团队类型显然法界定质 研究试图引入维度划分研发团队类型探寻类型研发团队运行特征
二单维度视角研发团队类型研究评述
研发团队特定方式群相互赖成员体实现创新目标组建正式群体研发团队体源务性质两维度划分研发团队类型直接 郝军罗永泰研发团队承担务复杂性角度团队分跨部门时团队独立专 职团队技术改进团队洪进汤书昆刘仲林研发团队成员源范围 研发团队 组织形式分两类类单企业研发组织虚拟化进步分3种形式分散 行模式虚拟核心模式集中团队模式类组织联结构成体研发模式 出承担务成员源划分研发团队类型着重关注研发团队工作责 完成程
然研发团队成员职领域甚企业深受职背景际 惯企业文化影响团队成员否沟通畅资源享技互补仅受务
性质决定会受团队运行周期团队成员间互动关系影响研发团队组建 畅运行表现出典型生命周期阶段特征团队组建起初成员刚刚磨合务性质区隔 团队类型许描述团队特征团队度磨合阶段成员间合作方式互动关系紧 密型程度影响团队绩效关键研发团队类型描述理应引入团队互动关系维 度生命周期维度更利挖掘判断类型研发团队运行规律性Hack man根权利关系分布团队分理领导型团队理型团队导型团队 控制型团队4种类型包国宪沟通角度体互动频度关系深浅两维指标 研发团队划分成四类型完美型团队机械型团队俱乐部型团队麻木型团队完美型 团队成员间关系紧密成员互动仅局限务身情感交流非常频繁机械型团队成员 间关系生疏互动频度较高涉容仅仅工作身事事俱乐部型 团队成员间关系紧密亲家交流更维系情感较少涉工作麻 木型团队成员间关系紧张互动频度更少 研发团队组建发展呈现典型生命周期形态着成员间接触时间增互动关系 发生变化Tuckman Jensen研发团队生命周期划分形成震荡规范履行4 阶段阶段中成员间互动关系紧密程度[3]形成阶段中成员体 兴奋焦 虑渴接受异常熟悉行印象非常敏感时私关系 相互信赖基础震荡阶段时项目初步开展技背景赖引发思维惯部门 文化引发际氛围差异成员合作充满摩擦甚敌意规范阶段时成员逐渐领略 贡献价值益帮助支持团队凝聚力逐渐形成际间信越发增强 履行阶段研发团队生命周期关键体完全融入整体团队愿景参者确 信团队士气团队忠诚达巅峰[注TuckmanJensen(1977)认非 团队达阶段]
引入互动关系生命周期维度界定研发团队类型研究团队发展阶段中成员间合作 意愿互动行变迁提供伴研发团队生命周期演进团队务重心 改变成员感知角色体逐渐转整体团队关系密切成员愿意做 更工作某成员承担务额外支持信见单独赖 务复杂性程度互动关系生命周期阶段维度法覆盖研发团队类型特征必 突破单维度划分局限托维度组合界定研发团队类型
三维视角研发团队类型划分
研发团队始终保持外界动态交换团队助构成边界环境形成区隔边界特征相 研发团队承担特定研发务需相应数量质量甚排技员组合 特定团队文化需够觉融入团队氛围接受团队愿景士法接受样 文化然会受团队排斥
团队构成边界揭示结构性特征Harvey认团队边界保持 环境相异性部性界限质表现维持秩序外发挥 保护作机制边界存边界外质性差异Hernes认 团队统秩序维持会受3种浅入深素约束存3种边界形式物理边 界社会边界心理边界中物理边界通工作场工作规程理制度成员组 合起该维度强调硬约束社会边界强调成员果目标认识趋导致 成员互动行致促成群体形成稳定心理边界强调文化愿景心理契 约互动关系成员协调激励约束效应维持成员群体长期稳定绩效提升
围绕某设备开展技术改良工作(技术部门)组建研发团队[注郝军罗永 泰(2004)提出独立专职团队技术改进团队]围绕某产品技术做 简单改进工作(研发部门)员组建研发团队[注郝军罗永泰(2004)提出 跨部门时团队]具体点部门属等物理边界形成 职部门(甚跨企业)员承担产品技术重开发工作研发团队着 重赖团队成员项目目标前景认赖社会边界约束研发团队成员长期 合作程中际互动情感交流产生心境相通保持极高工 作协调性[注Hackman(1998)提出理型团队导型团队包国宪( 2006)提出完美型研发团队]仅某次研发工作中成员间合作畅甚 形成谓核心组原封动进入项目快速展现绩效样 研发团队心理边界约束然企业希冀研发团队仅务身执行 更重研发团队氛围建立成员间默契配合保证研发工作利进行
具体分析Hernes提出3种边界约束维度发现物理边界社会边界涉研发团 队承担务性质差异心理边界强调团队成员关系密切性务边界 关系边界作划分研发团队类型维度务边界基初级约束关 系边界高级发展约束实际企业务需出发团队领导成员 间成员成员间关系紧密性出发组建研发团队
考虑研发团队具明显生命周期阶段性特征成员关系会伴互动频度深度 改变需引入生命周期阶段作划分研发团队类型维度TuckmanJ ensen研发团队生命周期四阶段简化初创规范履行3阶段[注实质Tuckma nJensen(1977)说形成阶段震荡阶段指团队组建初期项目刚刚开展 务熟悉成员磨合两阶段特征合称初创阶段] 建构企业研发团队类型矩阵研发团队划分务导 型理性治型利益匹配型领导魅力型情境互动型愿景致型等六种类型
四类型研发团队运行特征分析
构成边界维度关注研发团队部统性生命周期维度关注研发团队阶段发展特 征划分6种类型研发团队运行特征呈现迥然差异
1务导型研发团队
该类型研发团队处初创期阶段务目标明确成员关系生疏企业项目领导具体 务导抽调部分部门员工引进部门员工组建研发团队成员 知识技分配工作部门成员存工作方式际互动磨合调适 相部门成员样存新务熟悉产生新合作关系适应成员 关注身责履行团队属感弱群体凝聚力低际突性 务导型研发团队理需务特征形成稳定工作流程岗位规范推进成员 快速进入角色
2理性治型研发团队
该类型研发团队处运行规范期阶段历初创阶段磨合调适理性治型研发团队 建立规范工作流程明确绩效指标研发务目标分解统指派团队成员 身责驱动司职部班职责流程联系成员间互动纽带理性 治型团队渐渐形成基务履行群体规范非源情感融通团队凝聚力然较 低际突尤情感突性绩效指标合理性效性理性治型研
发团队理关键时需采积极手段(非正式会议联谊)增进成员间 情感交流互动
3利益匹配型研发团队
该类型研发团队处履行期阶段强调务导性团队建立绩效结果导理 机制群体规范成员完全熟练身角色务项目履行带整体利益 充分认知方面结果指标分配原绩效考核方案激发觉努力确保身 收益制度保持匹配方面实现整体目标成员间必甚发情感互动互 相支持慢慢增团队凝聚力形成团队绩效水逐渐提高利益匹配型研发团队理尤 关注适时绩效考核模范物塑造绩效指标完成程度公付出薪酬表 现突出研发员业绩激发成员投入
4领导魅力型研发团队
企业时常利技术魅力型格魅力型领导者影响力组建研发团队技术魅力型领导者 已拥固定卫星成员格魅力型领导者容易员青睐追逐领导 魅力型研发团队初创期形成致团队属感团队凝聚力高成员间关系密切 际突更表现基新务认知工作容突工作方式突非情感性突领 导魅力型研发团队理重领导者认清务目标达成团队致工作方推进成员明 确命快速进入角色
5情境互动型研发团队
类型团队处规范期阶段清晰务目标基础领导成员讨工作目 标务分配强烈团队属感凝聚力成员团队整体绩效实现提升动力 形成密切际互动情境研发员彼认优势展开力互补接受 团队关系氛围体成员越发感受工作乐趣情感愉悦法融入互动情境成员 选择离开情境互动型研发团队理强调行导激励机制设计仅关 注成员工作结果更注重成员行投入
6愿景致型研发团队
类型团队处履行期阶段团队领导成员彼熟悉相互解甚价值观相 互认团队成员团队身份感豪产生致发展愿景仅现时 务中履行中会相互支持努力达成高水绩效目标形成强烈群体 凝聚力研发务中保持团队完整性继长期合作愿景致型团队强调 支 持性群体氛围构建巩固团队凝聚力助团队学培训发展等手段强化成员力 持续提高
显然愿景致型团队够达TuckmanJensen提出研发团队运行巅峰状态 企业培育研发团队方图1出初创期务导型研发团队领导魅力型 研发团队培育成愿景致型研发团队3种路径选择ADEF式ABEF式ABCF式企业决 策者研发团队领导应厘清类型研发团队运行特征采针性理模式激励 机制促成良性发展
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问题提出
力培育发展企业研发团 队充分发挥团队成员知识智慧企业应环境确定性提高创新力关键 推进研发团队高效敏捷理运行直理界实践界关注焦点研发团队 理似难开黑箱类型研发团队运行特征必 然会导致制度安排差异求相匹配理模式保证运行效率实现厘清研发 团队类型分析运行特征开研发团队理运行黑箱前提
诸学者利维度研发团队类型进行研究郝军罗永泰等团队承担务 差异洪进汤书昆刘仲林团队构成员源范围Tuck manJensen陈春花叶飞等生命周期阶段Hackman包国宪等 团队成员关系紧密程度等然研发团队整运行程中组成员 务重心成员间关系非成变单维度划分研发团队类型显然法界定质 研究试图引入维度划分研发团队类型探寻类型研发团队运行特征
二单维度视角研发团队类型研究评述
研发团队特定方式群相互赖成员体实现创新目标组建正式群体研发团队体源务性质两维度划分研发团队类型直接 郝军罗永泰研发团队承担务复杂性角度团队分跨部门时团队独立专 职团队技术改进团队洪进汤书昆刘仲林研发团队成员源范围 研发团队 组织形式分两类类单企业研发组织虚拟化进步分3种形式分散 行模式虚拟核心模式集中团队模式类组织联结构成体研发模式 出承担务成员源划分研发团队类型着重关注研发团队工作责 完成程
然研发团队成员职领域甚企业深受职背景际 惯企业文化影响团队成员否沟通畅资源享技互补仅受务
性质决定会受团队运行周期团队成员间互动关系影响研发团队组建 畅运行表现出典型生命周期阶段特征团队组建起初成员刚刚磨合务性质区隔 团队类型许描述团队特征团队度磨合阶段成员间合作方式互动关系紧 密型程度影响团队绩效关键研发团队类型描述理应引入团队互动关系维 度生命周期维度更利挖掘判断类型研发团队运行规律性Hack man根权利关系分布团队分理领导型团队理型团队导型团队 控制型团队4种类型包国宪沟通角度体互动频度关系深浅两维指标 研发团队划分成四类型完美型团队机械型团队俱乐部型团队麻木型团队完美型 团队成员间关系紧密成员互动仅局限务身情感交流非常频繁机械型团队成员 间关系生疏互动频度较高涉容仅仅工作身事事俱乐部型 团队成员间关系紧密亲家交流更维系情感较少涉工作麻 木型团队成员间关系紧张互动频度更少 研发团队组建发展呈现典型生命周期形态着成员间接触时间增互动关系 发生变化Tuckman Jensen研发团队生命周期划分形成震荡规范履行4 阶段阶段中成员间互动关系紧密程度[3]形成阶段中成员体 兴奋焦 虑渴接受异常熟悉行印象非常敏感时私关系 相互信赖基础震荡阶段时项目初步开展技背景赖引发思维惯部门 文化引发际氛围差异成员合作充满摩擦甚敌意规范阶段时成员逐渐领略 贡献价值益帮助支持团队凝聚力逐渐形成际间信越发增强 履行阶段研发团队生命周期关键体完全融入整体团队愿景参者确 信团队士气团队忠诚达巅峰[注TuckmanJensen(1977)认非 团队达阶段]
引入互动关系生命周期维度界定研发团队类型研究团队发展阶段中成员间合作 意愿互动行变迁提供伴研发团队生命周期演进团队务重心 改变成员感知角色体逐渐转整体团队关系密切成员愿意做 更工作某成员承担务额外支持信见单独赖 务复杂性程度互动关系生命周期阶段维度法覆盖研发团队类型特征必 突破单维度划分局限托维度组合界定研发团队类型
三维视角研发团队类型划分
研发团队始终保持外界动态交换团队助构成边界环境形成区隔边界特征相 研发团队承担特定研发务需相应数量质量甚排技员组合 特定团队文化需够觉融入团队氛围接受团队愿景士法接受样 文化然会受团队排斥
团队构成边界揭示结构性特征Harvey认团队边界保持 环境相异性部性界限质表现维持秩序外发挥 保护作机制边界存边界外质性差异Hernes认 团队统秩序维持会受3种浅入深素约束存3种边界形式物理边 界社会边界心理边界中物理边界通工作场工作规程理制度成员组 合起该维度强调硬约束社会边界强调成员果目标认识趋导致 成员互动行致促成群体形成稳定心理边界强调文化愿景心理契 约互动关系成员协调激励约束效应维持成员群体长期稳定绩效提升
围绕某设备开展技术改良工作(技术部门)组建研发团队[注郝军罗永 泰(2004)提出独立专职团队技术改进团队]围绕某产品技术做 简单改进工作(研发部门)员组建研发团队[注郝军罗永泰(2004)提出 跨部门时团队]具体点部门属等物理边界形成 职部门(甚跨企业)员承担产品技术重开发工作研发团队着 重赖团队成员项目目标前景认赖社会边界约束研发团队成员长期 合作程中际互动情感交流产生心境相通保持极高工 作协调性[注Hackman(1998)提出理型团队导型团队包国宪( 2006)提出完美型研发团队]仅某次研发工作中成员间合作畅甚 形成谓核心组原封动进入项目快速展现绩效样 研发团队心理边界约束然企业希冀研发团队仅务身执行 更重研发团队氛围建立成员间默契配合保证研发工作利进行
具体分析Hernes提出3种边界约束维度发现物理边界社会边界涉研发团 队承担务性质差异心理边界强调团队成员关系密切性务边界 关系边界作划分研发团队类型维度务边界基初级约束关 系边界高级发展约束实际企业务需出发团队领导成员 间成员成员间关系紧密性出发组建研发团队
考虑研发团队具明显生命周期阶段性特征成员关系会伴互动频度深度 改变需引入生命周期阶段作划分研发团队类型维度TuckmanJ ensen研发团队生命周期四阶段简化初创规范履行3阶段[注实质Tuckma nJensen(1977)说形成阶段震荡阶段指团队组建初期项目刚刚开展 务熟悉成员磨合两阶段特征合称初创阶段] 建构企业研发团队类型矩阵研发团队划分务导 型理性治型利益匹配型领导魅力型情境互动型愿景致型等六种类型
四类型研发团队运行特征分析
构成边界维度关注研发团队部统性生命周期维度关注研发团队阶段发展特 征划分6种类型研发团队运行特征呈现迥然差异
1务导型研发团队
该类型研发团队处初创期阶段务目标明确成员关系生疏企业项目领导具体 务导抽调部分部门员工引进部门员工组建研发团队成员 知识技分配工作部门成员存工作方式际互动磨合调适 相部门成员样存新务熟悉产生新合作关系适应成员 关注身责履行团队属感弱群体凝聚力低际突性 务导型研发团队理需务特征形成稳定工作流程岗位规范推进成员 快速进入角色
2理性治型研发团队
该类型研发团队处运行规范期阶段历初创阶段磨合调适理性治型研发团队 建立规范工作流程明确绩效指标研发务目标分解统指派团队成员 身责驱动司职部班职责流程联系成员间互动纽带理性 治型团队渐渐形成基务履行群体规范非源情感融通团队凝聚力然较 低际突尤情感突性绩效指标合理性效性理性治型研
发团队理关键时需采积极手段(非正式会议联谊)增进成员间 情感交流互动
3利益匹配型研发团队
该类型研发团队处履行期阶段强调务导性团队建立绩效结果导理 机制群体规范成员完全熟练身角色务项目履行带整体利益 充分认知方面结果指标分配原绩效考核方案激发觉努力确保身 收益制度保持匹配方面实现整体目标成员间必甚发情感互动互 相支持慢慢增团队凝聚力形成团队绩效水逐渐提高利益匹配型研发团队理尤 关注适时绩效考核模范物塑造绩效指标完成程度公付出薪酬表 现突出研发员业绩激发成员投入
4领导魅力型研发团队
企业时常利技术魅力型格魅力型领导者影响力组建研发团队技术魅力型领导者 已拥固定卫星成员格魅力型领导者容易员青睐追逐领导 魅力型研发团队初创期形成致团队属感团队凝聚力高成员间关系密切 际突更表现基新务认知工作容突工作方式突非情感性突领 导魅力型研发团队理重领导者认清务目标达成团队致工作方推进成员明 确命快速进入角色
5情境互动型研发团队
类型团队处规范期阶段清晰务目标基础领导成员讨工作目 标务分配强烈团队属感凝聚力成员团队整体绩效实现提升动力 形成密切际互动情境研发员彼认优势展开力互补接受 团队关系氛围体成员越发感受工作乐趣情感愉悦法融入互动情境成员 选择离开情境互动型研发团队理强调行导激励机制设计仅关 注成员工作结果更注重成员行投入
6愿景致型研发团队
类型团队处履行期阶段团队领导成员彼熟悉相互解甚价值观相 互认团队成员团队身份感豪产生致发展愿景仅现时 务中履行中会相互支持努力达成高水绩效目标形成强烈群体 凝聚力研发务中保持团队完整性继长期合作愿景致型团队强调 支 持性群体氛围构建巩固团队凝聚力助团队学培训发展等手段强化成员力 持续提高
显然愿景致型团队够达TuckmanJensen提出研发团队运行巅峰状态 企业培育研发团队方图1出初创期务导型研发团队领导魅力型 研发团队培育成愿景致型研发团队3种路径选择ADEF式ABEF式ABCF式企业决 策者研发团队领导应厘清类型研发团队运行特征采针性理模式激励 机制促成良性发展
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