沟通概念说信息交流传递结合实际工作应该牢记点: 1沟通项目说关重 2沟通网络项目理交换机(者HUB)交换机 3沟通成陷入沟通漩涡干实事(政府公文抄送) 收封转发引次数超10邮件解决真正问题邮件第收件应该够解决问题越公司越容易犯样错误家惯电子邮件发发深入分析解决问题项目理作信息交换机更重果沟通网络太设级交换机中心交换机必须沟通重肯定公理沟通信息项目干系行动项目理甚通信息干预干系行动项目中常策略某问题夸报送某重决策者便时促进问题解决 沟通计划 软件开发项目计划缺少沟通计划缺时间进度成预算质量理前没写沟通计划没沟通做计划意识知道沟通计划应该什样 写沟通计划觉茅塞顿开实列表行致包括沟通容发起形式时间频度接受者反馈求目标备注等然简单说明沟通计划基容教材写:沟通参者时间形式等沟通计划单独写成篇文档需增加项目背景参考引文档沟通模型等沟通参者定考虑项目组外参者忽略出现问题非关键户外部户(铁项目应公众)等时项目产生间接作非常沟通计划写出吧避免技术性团队忽略沟通时避免沟通外界素干扰 引CMCC广告沟通心开始定心态
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