董事长理级员理培训会议讲话感
职场里摩拳擦掌施展华期提升融洽相处沟通合作愉快漂亮完成工作促进团队目标达成沟通关重达效沟通章循路漫漫修远求索中发现节点握助益沟通
沟通需适宜氛围陌生环境中沟通时心封锁建立起保护模式说话心翼翼拘谨氛围中思维难活跃起时开玩笑关紧话题扯扯找双方兴趣爱说说谐氛围出遇情绪化突妨暂缓改约时间议情绪化中意气事处非理性状态解决问题
注意沟通方式方法施教惯风格偏沟通轻易样定义没法沟通应先前沟通进行反思进寻找合适沟通方式尝试方法做沟通方听懂语言表达施教理
沟通双说听汇报沟通沟通互动说应听方声音价值观完全相观点突难免表达时应听听方声音换位思考特理者切忌强难权压造成口服心服愉快沟通日协作埋隐患沟通目形成识取理解单施加
注重沟通效果沟通表达清楚清楚流利演说技巧流利说道理正确错分没效果区效果决定素方回应方收少心度腹解心里想什
会样样已完全告诉会样真明白然明白已明白纸浆需效判断方否已明白方复述遍切忌问:明白没?部分标准答案:明白问:没什疑问?部分标准答案:没说没肯定愿意做什方作决定呢?问没问判定愿意呢?假设瞎猜疑问应方求证
方沟通面面坦白相告领导力部理配合工作找沟通根听理者老板听样信息会力理找拐弯抹角单刀直入解事情真相然会达指示解决方法样沟通效甚会产生良果日沟通事沟通事会找领导领导忙着协调样事情解决起实简单直接两事沟通工作通沟通形成识出解决方案领导坐旁边听需时候出招予指导
沟通章循需日常工作协作中断实践反思总结提升循序渐进趋游刃余沟通境界助益工作生活形成良性循环
力资源部
周新妹
20141125
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