客服2016半年工作计划
XX年半年工作总结：
心责做职工作负责工作：
1 完成公司部门交办事项追踪结果时汇报
2 完成日常正常辖范围工作：
①月月初商业流查询载收集流库存批号核进行整理汇总交公司部门(招商客服采购商 务财务)进行相关数报表核制作
②制作负数流退货原确认表交应商务事确认退货原涉期退货退货法转销流通知销售客服填写相应政策单扣取该批货物底价款项
③收集相关政策单流进行费结算单制作汇总交客服部财务部相关领导审核月规定结算时间通知财务汇款
④通知客户汇款时间数量金额客户相关汇款信息进
⑤日常客户流查询费账单明细查询协助招商理进行客户流费进工作等等
3 工作资料保存分类档保
4 辅助部门理完成类型相关工作
二踏实工作态度完成办公室客服专员职责工作：
客服专员工作讲责心工作工作会部门相关联工作容非常需仔细耐心文件需保密直部门领导类文件会力时完全递交领导交办类工作会时认真办妥做负责领导负责相关部门负责保证项日常工作认真完成切实做职工作
XX年半年工作计划：
接半年时间决心认真提高工作效率水公司贡献力量服务位客户公司建立良社会形象应努力做：第加强学拓宽知识面第二着实事求原做情达情报真正做领导助手第三勤奋工作形成良部门工作氛围维护公司利益积极公司创造更高价值力争取更工作成绩
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心责做职工作负责工作：
1 完成公司部门交办事项追踪结果时汇报
2 完成日常正常辖范围工作：
①月月初商业流查询载收集流库存批号核进行整理汇总交公司部门(招商客服采购商 务财务)进行相关数报表核制作
②制作负数流退货原确认表交应商务事确认退货原涉期退货退货法转销流通知销售客服填写相应政策单扣取该批货物底价款项
③收集相关政策单流进行费结算单制作汇总交客服部财务部相关领导审核月规定结算时间通知财务汇款
④通知客户汇款时间数量金额客户相关汇款信息进
⑤日常客户流查询费账单明细查询协助招商理进行客户流费进工作等等
3 工作资料保存分类档保
4 辅助部门理完成类型相关工作
二踏实工作态度完成办公室客服专员职责工作：
客服专员工作讲责心工作工作会部门相关联工作容非常需仔细耐心文件需保密直部门领导类文件会力时完全递交领导交办类工作会时认真办妥做负责领导负责相关部门负责保证项日常工作认真完成切实做职工作
XX年半年工作计划：
接半年时间决心认真提高工作效率水公司贡献力量服务位客户公司建立良社会形象应努力做：第加强学拓宽知识面第二着实事求原做情达情报真正做领导助手第三勤奋工作形成良部门工作氛围维护公司利益积极公司创造更高价值力争取更工作成绩
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