新员工培训方案3篇
文目录
1 新员工培训方案
2 公司新员工培训方案
3 新员工万培训方案
企业新员工入职培训方案
第条 入职培训目
1．新进员解公司概况规章制度认识认企业文化
2．新员工明确岗位职责工作务工作目标快进入岗位角色融入新环境中更快胜拟岗位工作遵守规定减少双方磨合时间
第二条 培训象
企业新进员
第三条 培训时间
新员工入职培训期月包括15天集中脱岗培训期岗指导培训
第四条 培训容
1企业概况：公司创业发展史企业现状行业中位发展目标组织机构部门功企业营业务
2企业理制度：薪酬福利制度企业奖惩制度员工行规范等
3职业礼仪
4职业生涯规划
5际沟通技巧
6介绍交流
第五条 培训阶段
1公司总部培训
2部门培训
3现场指导
第六条 培训计划安排
培训计划安排表1 示
表1 培训计划安排日程表
培训课程
实施时间
培训点
培训讲师
培训容
军训
7天
××部队
1增强学员国防意识
2提高学员集体义精神
3培养学员吃苦耐劳品德
企业概况
2课时
集团学院
1企业营理念历史
2企业组织结构
3企业营业务产品
4企业行业中竞争力状况
职业礼仪
2课时
集团学院
1仪容仪表规范
2接物行规范
3社交礼仪
企业理制度
2课时
集团学院
1薪酬福利制度
2奖惩制度
3员工日常行规范
4员工考勤制度
5劳动关系制度
企业文化
2课时
集团学院
1企业价值观
2企业战略
3企业道德规范
职业生涯规划
2课时
集团学院
1职业目标设立
2目标策略实施
3外部环境分析
4评估
际沟通技巧
4课时
集团学院
1沟通意义
2沟通障碍
3沟通技巧
4沟通原
介绍交流
4课时
集团学院
企业领导优秀员工学员开放式互动交流
企业参观
0．5天
企业公办场
参观企业
第七条 部门现场指导培训重点培训学员实际操作技术技点：
1拟岗位工作技工作方法
2日常注意事项
第八条 事培训指导员身必须具备丰富专业知识熟练工作技巧耐心细心解决学员培训期间遇问题
第九条 带训员表现突出企业视情况予奖励反带训员工作认真负责企业会视情况予惩罚
第十条 培训考核
培训期考核分书面考核实操考核两部分
集中脱岗培训书面考核岗培训实操考核满分均100分企业执行3末位淘汰率员工部门领导事力资源部鉴定
第十条 培训效果评估
力资源部制定调查表进行培训踪培训更加富成效达预期目标见表2
表2 企业培训效果评估表
姓名
职位
属部门
评估日期
课程名称
培训讲师
评估
姓名
职位
属部门
评估日期
培训目标
培训容难易程度
培训方式
工作帮助
讲师风格
堂课程总体评价
建议
第十二条制度发布日起执行解释权企业力资源部
××年××月××日
公司新员工培训方案
新员工培训方案（2） | 返回目录
新员工提供正确相关公司工作岗位信息鼓励新员工士气
新员工解公司提供相关工作情况公司期
新员工解公司历史政策企业文化提供讨台
减少新员工初进公司时紧张情绪更快适应公司
新员工感受公司欢迎新员工体会属感
新员工明白工作职责加强事间关系
培训新员工解决问题力提供寻求帮助方法
新员工迅速投入工作降低离职率
二．公司整体培训：
致新员工封信
企业简介
企业标识
企业文化愿景
企业十年宣传片
企业组织结构图
部门职分公司简介
关企业
企业观
工资体系
福利体系(补助资金假期提成优惠培训俱乐部竞聘机制沟通机制)
办事指南
智化办公系统应
沟通交流机制方式
理邮箱列表
转正离职办理流程
培训费工装费
着装规范
卫生制度
值班脱岗处罚
安保条例
服务二十条
服务二十条处罚条例
考级制度
回答新员工提出问题
三培训流程
职前：
l致新员工欢迎信(附件)
l部门员工知道新员工(部门理介绍)
l准备新员工办公场办公品
l准备新员工培训部门训资料
l新员工指定位资深员工作新员工导师
l准备布置新员工第项工作务
职部门岗位培训（部门理负责）
1职第天：
部门报部门理代表全体部门员工欢迎新员工
介绍新员工认识部门员工
部门结构功介绍部门特殊规定
新员工工作描述职责求部门faq
讨新员工第项工作务
派老员工陪新员工吃第顿午餐
2职第五天
力资源部报进行新员工须知培训(课件二)
3职第六天：
周部门理新员工进行非正式谈话重申工作职责谈工作中出现问题回答新员工提问
新员工周表现作出评估确定短期绩效目标设定次绩效考核时间
4职第十五天
部门理新员工面谈讨试期月表现填写评价表心形卡片说出心里话建议意见疑问否合理应积极回应冷落
5职第三十天
力资源部理部门理起讨新员工表现否合适现岗位填写试期考核表新员工试期考核表现谈话告新员工公司绩效考核求体系
6见官制度
转正前三月观察期(观察项目见表)符合标准留符合标准继续试劝退
四新员工培训反馈考核
岗位培训反馈表(附件三)（职周）
公司整体培训考核试题(培训)
新员工试期表现评估表(附件四)（职30天部门理填写）
观察期考核表(转正前三月部门理填写)
五新员工培训教材
入职培训课件员工手册．部门ｆａｑ．服务二十条．
六新员工培训项目实施方案
首先公司部宣传新员工培训方案通种形式员工解套新员工培训系统公司新员工培训重视程度
部门推荐部门培训讲师
推荐出部培训师进行培训师培训
部门印发新员工培训实施方案资料
根新员工数公司定期实施整体新员工培训
培训四步骤
第步：员工心态端放稳(首先调整心态心放)
迫新员工灌输企业文化职业技强迫接受希快派场全顾感受新陌生环境总会顾虑：遇承诺否相符会会重视升迁机制否利等等首先会肯定遇条件新心放新面面沟通解决心中疑问鼓励发现提出问题外员工进行职业发展规划升迁机制生活方面等问题进行沟
通员工真正心态端放稳认识没问题企业存企业发现解决问题程中发展关键认清问题企业发展程中问题机制身
问题新员工正视部存问题走极端知道没便便跳槽思想走极端法转回时会迫离开
第二步：员工心里话说出员工然接受理想太适应东西代表坦然接受时鼓励说出想法——果连员工想什知道解决问题没针性应该开条绿色通道想法第时间反映新员工发合理化
建议卡员工什想法制度理工作生活等方面提出合理化建议海尔会立采纳实行提出定物质精神奖励适建议予积极回应会员工知道想法已考虑会尊重感觉更敢说出心里话
新进员工受遇招聘时承诺太符合产生满种满情绪原算什事员工出乍时然种反应已消种满会造成新员工情绪激化
第三步：员工属感养起时帮助员工转变思想培养员工属感新员工外
创造感动新工关心微程度新员工日子常新员工沟通交流发现生活中工作中问题帮助解决
2企业先进事例鼓舞新员工
3感受团队温暖力量
第四步：员工职业心树起
员工真正认融入企业中该引导员工树立职业心知道样创造实现身价值体现招聘什重企业命变成职责企业分忧利周末时间走访商场专卖店观察发现问题反映级领导职公司实际情况结束员工体验表现培训工作成员工种动行
新员工万培训方案
新员工培训方案（3） | 返回目录
新员工单位报必须进行入厂入校入公司教育称种教育引导新员工工作组织情况作正式介绍解熟悉单位历史现状未发展计划工作工作单位整组织环境单位规章制度工作岗位职责工作操作程序单位组织文化绩效评估制度奖惩制度认识起工作事等等外培训建立传帮带师徒制度新职工更快熟悉环境解工作操作程技术知道果碰困难问题应该通什渠道解决
没社会历张白纸样踏生旅途新员工影响刚参加工作时遇领导老员工新员工培养方式决定着新员工生态度生活目标疏忽
踏工作岗位前集中训练新员工般领导讲话学关公司知识实集训等集中教育然正式分配部门种集中式训练般事部门组织短月长半年年种训练目解决
问题新员工快熟悉解公司基情况采通信教育部刊物发行方式实现
训练容应包括三板块：
1帮助新员工解公司培养员工认感作法考虑讲述公司发展史
负责介绍关产品生产销售状况营方针发展目标等等
2述活动基础求新员工确定工作态度生目标时提供关交际员工常识类册子帮助快完成角色转换
3请新员工讲述公司感想解新员工想什想知道什谈谈新岗位法什触动希公司提供什样工作环境等等
新进员工教育训练员工学公司生活第步
众传播媒介绘声绘影新进员训练描述非常严酷联想魔鬼训练营般受训新总心存安紧张实没严重种训练新接受什重挑战者测试什力目帮助新成社会朋友学朋友交态度规矩已般新进员工受训时须集体住宿通生活彼更深层解
位新进员工类训练否持动态度参未工作表现影响力动学者工作必灵活学致动心态勉强学者难发挥
日工商界接触士定目睹日做事总流露出副精神抖擞丝苟认真模样顾客应亲切礼感觉颇舒畅
种敬业乐群做事态度实生俱公司加培育训练出
关日企业培养员工成具流气质班族做法值营理者刚步出校门士学
日员工公司指示命令迅速误态度接受般说员工必须做正确听懂公司指示接受指示时应该留意八点：
1司时马回答立刻准备纸张笔司位子移动
2笔直站司位子前方约步左侧
3边听指示边记5w2h重点数专名词名等尤弄清楚
4应理解指示光听心倾听
5疑问懂处应该司指示完发问
6复述司指示――防听错未充分解必须做重复指示容时须5w2h说清楚特交货期更应该弄清楚
7果员工工作时间法配合行调整应该司报告知道轻易做出承诺失败根源
8直属司外做出指示应该直属司报告解样做避免工作流程出现混乱
二踏工作岗位分散训练新员工培养分配工作岗位第天起正式拉开幕培养职责已全部转移工作部门集中训练仅仅序幕
新员工言第步便部门报然部门基础知识教育实际操作训练方法包括野外步行法现场演练法等等
（）基础知识教育
部门言基础知识教育许点
首先基础知识教育目标言外吸引员工增加亲切感说：
（1）员工解公司营理念营方针发展计划战略目标等等家公司目通营理念社社训等形式明白员工知晓
（2）培养新老员工间亲切感加强团结合作相互协调精神教育
（3）说明作部门职工注意点：谈吐服装精神面貌等
（4）通组织联谊活动增强集体意识认识
次基础教育重点言帮助员工树立社会企业意识说工作态度应消员工工畏惧心理工作产生兴趣接物方面应解释清楚作企业员应遵守行准包括汇报工作联络事物谈话方式态度等方面遇问题时加考虑觉行动准办事
（1）表达力训练采方法询问员工天学容法指定题目求新员工问题发表感想然采三分钟兴演讲等方法采取种方式教育负责表达力训练中注意点逐说明
（2）公司传统员工求解部分包括两方面：
①求员工解公司发展史基础作深入思考认公司理念记录教育负责收集整理加系统化作出解释
②求员工希做什样员工题进行分组讨教育负责根组交讨结果进行评说明公司期员工形象
程中负责作忽视事前先材料加整理讨中更引导员工系统化理化加阐释
③合格企业应具备心理素质解
首先学毕业刚刚踏社会新员工说心理时难适应常常会学生眼光工作
事态度作基础知识教育负责应员工抒发感受讨统加说明注意拓展深度广度
次强调作合格企业应抱什样心态nw公司针公司特征提出五项目：
①金钱方面计划家庭日常开支亲戚朋友间际交需进行储蓄
②身份信作公司员应重视公司信维护公司信誉努力作完全独立开展交
③课题开展确定需达种工作成果取什样进展工作目标然部门答案相
④评价方式尤重视实际业绩讲求结果实性积极工作态度
⑤际关系司公司客户间应级间关系注意谦语
牢固树立感激客户惯长期赢顾客信
（二）注意事项
作实际操作训练说求部门理资深员工发挥榜样带头作差统方式培养出钥匙开锁针情况采方法重
1正确步骤
新员工前便确立培养新员工步骤方法开始干什接着做什然样进行时期进行什教育什问题重点计划清二楚般新员工部门体验生活解部门间相互关系宏观情况固定工作容具体营销售业务
2认识新员工优点针特长安排工作
开展工作前先做示范解答提出问题然实践旦成果立予表扬足处毫留情加指出求改善
总新员工迈第步时候方法传授利工作获成功树立起工作信心
3协助新员工养成时汇报工作级联络事商量惯
nw公司样件事某科长新员工f说：请份文件送销售科长答应声立起身起文件出会返回办公室继续埋头工作科长问：交销售科长？说：交该科长提出批评说：交工作定动布置工作汇报情况知道？然嘴说知道脸露出满神情该科长便问什意见说：觉然您见出便该知道已送科长说：验足种想法然犯错源定加核实交项工作时简单动布置务说声’送啦’’办完啦’催问行
面件事说明汇报工作进行组织教育基容培养员工始终工作态度布置务根执行务汇报步做什加考虑果汇报信息造成判断失误动交流信息单位仅工作利开展相互间会感愉快
4仅注重结果注意工作程方式方法先求质量求数量
正确二速度三提高nw培养新员工基原正式投入工作初阶段里重点放质量面速度慢点没关系等正确处理工作求新员工加快速度指导担负更工作
总提高数量始终保证质量作前提循序渐进目快新员工树立起工作信心觉工作充满乐趣
5员工解工作严格性走样执行级意图
布置工作时肯定语气达命令提出求员工觉必须完成
果员工什明白方允许发问等完全弄明白执行时领导绝露出耐烦神色认真听耐心解答务旦布置复杂新员工次完成新员工基行动第步领导者责重
6培养员工时间观念量增添麻烦
遵守时间包括遵守班时间遵守会议时间遵守外公司约定时间等等新员工教育重容
新员工生转变时期进公司尤重树立时间观念约会准时做生意基件
没时间感做生意会没信感脱离学生时代踏入社会成企业界分子应该觉求遵守工作场规律约定时间行事
首先谈谈天班时间原员工班应公司规定时间早五分钟左右利短短分钟心情稳定准备迎接天工作挑战
心情安定坐座位应先检视确认天行事安排特关会议访客家公司联络等事宜忘约定时间
收工准备时间应该规定班时间宜
班时应该做事情：
a．桌整理走
b．重文件放规定保处
c．确认第二天业务
d．第二天外出办事出差话应该先司报告黑板写明方
e．离开办公室应该检查览表电灯瓦斯种机械电源钥匙等确实检查走
外法准时班时前天知道应该事先司报告取谅解突然发生班前电话司仁知晓早发生紧急事电话司家里早报告
（三）学生意识成意识转变
刚步出校门学生旦进入公司服务公司局必须骄傲学生意识转换社会意识
学生社会差异里呢？
般说学生时代意识：
（1）没班固定时间休假日较处理时间较
（2）考试成绩评价学生
（3）喜欢气味相投交
（4）常工赚钱需考虑什利益问题
（5）考试必须认真念书
身社会样进入社会公司班意识必须具备：
（1）仅固定班时间工作忙时候必须留加班
（2）日常工作态度成果评定员工表现
（3）年龄性保持良际关系
（4）公司利益做事时必须考虑工作效率降低成
（5）工作必须具备知识动努力充实
海底捞新员工培训报告
酒店新员工培训方式
公司新员工培训方案
新员工入职培训引导方案
企业新员工入职培训方案
酒店新员工入职培训方案
新员工拓展培训方案
新员工培训计划方案
新员工培训方案
新员工入职培训方案
2011年新员工培训计划
2011年公司新员工培训方案
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文目录
1 新员工培训方案
2 公司新员工培训方案
3 新员工万培训方案
企业新员工入职培训方案
第条 入职培训目
1．新进员解公司概况规章制度认识认企业文化
2．新员工明确岗位职责工作务工作目标快进入岗位角色融入新环境中更快胜拟岗位工作遵守规定减少双方磨合时间
第二条 培训象
企业新进员
第三条 培训时间
新员工入职培训期月包括15天集中脱岗培训期岗指导培训
第四条 培训容
1企业概况：公司创业发展史企业现状行业中位发展目标组织机构部门功企业营业务
2企业理制度：薪酬福利制度企业奖惩制度员工行规范等
3职业礼仪
4职业生涯规划
5际沟通技巧
6介绍交流
第五条 培训阶段
1公司总部培训
2部门培训
3现场指导
第六条 培训计划安排
培训计划安排表1 示
表1 培训计划安排日程表
培训课程
实施时间
培训点
培训讲师
培训容
军训
7天
××部队
1增强学员国防意识
2提高学员集体义精神
3培养学员吃苦耐劳品德
企业概况
2课时
集团学院
1企业营理念历史
2企业组织结构
3企业营业务产品
4企业行业中竞争力状况
职业礼仪
2课时
集团学院
1仪容仪表规范
2接物行规范
3社交礼仪
企业理制度
2课时
集团学院
1薪酬福利制度
2奖惩制度
3员工日常行规范
4员工考勤制度
5劳动关系制度
企业文化
2课时
集团学院
1企业价值观
2企业战略
3企业道德规范
职业生涯规划
2课时
集团学院
1职业目标设立
2目标策略实施
3外部环境分析
4评估
际沟通技巧
4课时
集团学院
1沟通意义
2沟通障碍
3沟通技巧
4沟通原
介绍交流
4课时
集团学院
企业领导优秀员工学员开放式互动交流
企业参观
0．5天
企业公办场
参观企业
第七条 部门现场指导培训重点培训学员实际操作技术技点：
1拟岗位工作技工作方法
2日常注意事项
第八条 事培训指导员身必须具备丰富专业知识熟练工作技巧耐心细心解决学员培训期间遇问题
第九条 带训员表现突出企业视情况予奖励反带训员工作认真负责企业会视情况予惩罚
第十条 培训考核
培训期考核分书面考核实操考核两部分
集中脱岗培训书面考核岗培训实操考核满分均100分企业执行3末位淘汰率员工部门领导事力资源部鉴定
第十条 培训效果评估
力资源部制定调查表进行培训踪培训更加富成效达预期目标见表2
表2 企业培训效果评估表
姓名
职位
属部门
评估日期
课程名称
培训讲师
评估
姓名
职位
属部门
评估日期
培训目标
培训容难易程度
培训方式
工作帮助
讲师风格
堂课程总体评价
建议
第十二条制度发布日起执行解释权企业力资源部
××年××月××日
公司新员工培训方案
新员工培训方案（2） | 返回目录
新员工提供正确相关公司工作岗位信息鼓励新员工士气
新员工解公司提供相关工作情况公司期
新员工解公司历史政策企业文化提供讨台
减少新员工初进公司时紧张情绪更快适应公司
新员工感受公司欢迎新员工体会属感
新员工明白工作职责加强事间关系
培训新员工解决问题力提供寻求帮助方法
新员工迅速投入工作降低离职率
二．公司整体培训：
致新员工封信
企业简介
企业标识
企业文化愿景
企业十年宣传片
企业组织结构图
部门职分公司简介
关企业
企业观
工资体系
福利体系(补助资金假期提成优惠培训俱乐部竞聘机制沟通机制)
办事指南
智化办公系统应
沟通交流机制方式
理邮箱列表
转正离职办理流程
培训费工装费
着装规范
卫生制度
值班脱岗处罚
安保条例
服务二十条
服务二十条处罚条例
考级制度
回答新员工提出问题
三培训流程
职前：
l致新员工欢迎信(附件)
l部门员工知道新员工(部门理介绍)
l准备新员工办公场办公品
l准备新员工培训部门训资料
l新员工指定位资深员工作新员工导师
l准备布置新员工第项工作务
职部门岗位培训（部门理负责）
1职第天：
部门报部门理代表全体部门员工欢迎新员工
介绍新员工认识部门员工
部门结构功介绍部门特殊规定
新员工工作描述职责求部门faq
讨新员工第项工作务
派老员工陪新员工吃第顿午餐
2职第五天
力资源部报进行新员工须知培训(课件二)
3职第六天：
周部门理新员工进行非正式谈话重申工作职责谈工作中出现问题回答新员工提问
新员工周表现作出评估确定短期绩效目标设定次绩效考核时间
4职第十五天
部门理新员工面谈讨试期月表现填写评价表心形卡片说出心里话建议意见疑问否合理应积极回应冷落
5职第三十天
力资源部理部门理起讨新员工表现否合适现岗位填写试期考核表新员工试期考核表现谈话告新员工公司绩效考核求体系
6见官制度
转正前三月观察期(观察项目见表)符合标准留符合标准继续试劝退
四新员工培训反馈考核
岗位培训反馈表(附件三)（职周）
公司整体培训考核试题(培训)
新员工试期表现评估表(附件四)（职30天部门理填写）
观察期考核表(转正前三月部门理填写)
五新员工培训教材
入职培训课件员工手册．部门ｆａｑ．服务二十条．
六新员工培训项目实施方案
首先公司部宣传新员工培训方案通种形式员工解套新员工培训系统公司新员工培训重视程度
部门推荐部门培训讲师
推荐出部培训师进行培训师培训
部门印发新员工培训实施方案资料
根新员工数公司定期实施整体新员工培训
培训四步骤
第步：员工心态端放稳(首先调整心态心放)
迫新员工灌输企业文化职业技强迫接受希快派场全顾感受新陌生环境总会顾虑：遇承诺否相符会会重视升迁机制否利等等首先会肯定遇条件新心放新面面沟通解决心中疑问鼓励发现提出问题外员工进行职业发展规划升迁机制生活方面等问题进行沟
通员工真正心态端放稳认识没问题企业存企业发现解决问题程中发展关键认清问题企业发展程中问题机制身
问题新员工正视部存问题走极端知道没便便跳槽思想走极端法转回时会迫离开
第二步：员工心里话说出员工然接受理想太适应东西代表坦然接受时鼓励说出想法——果连员工想什知道解决问题没针性应该开条绿色通道想法第时间反映新员工发合理化
建议卡员工什想法制度理工作生活等方面提出合理化建议海尔会立采纳实行提出定物质精神奖励适建议予积极回应会员工知道想法已考虑会尊重感觉更敢说出心里话
新进员工受遇招聘时承诺太符合产生满种满情绪原算什事员工出乍时然种反应已消种满会造成新员工情绪激化
第三步：员工属感养起时帮助员工转变思想培养员工属感新员工外
创造感动新工关心微程度新员工日子常新员工沟通交流发现生活中工作中问题帮助解决
2企业先进事例鼓舞新员工
3感受团队温暖力量
第四步：员工职业心树起
员工真正认融入企业中该引导员工树立职业心知道样创造实现身价值体现招聘什重企业命变成职责企业分忧利周末时间走访商场专卖店观察发现问题反映级领导职公司实际情况结束员工体验表现培训工作成员工种动行
新员工万培训方案
新员工培训方案（3） | 返回目录
新员工单位报必须进行入厂入校入公司教育称种教育引导新员工工作组织情况作正式介绍解熟悉单位历史现状未发展计划工作工作单位整组织环境单位规章制度工作岗位职责工作操作程序单位组织文化绩效评估制度奖惩制度认识起工作事等等外培训建立传帮带师徒制度新职工更快熟悉环境解工作操作程技术知道果碰困难问题应该通什渠道解决
没社会历张白纸样踏生旅途新员工影响刚参加工作时遇领导老员工新员工培养方式决定着新员工生态度生活目标疏忽
踏工作岗位前集中训练新员工般领导讲话学关公司知识实集训等集中教育然正式分配部门种集中式训练般事部门组织短月长半年年种训练目解决
问题新员工快熟悉解公司基情况采通信教育部刊物发行方式实现
训练容应包括三板块：
1帮助新员工解公司培养员工认感作法考虑讲述公司发展史
负责介绍关产品生产销售状况营方针发展目标等等
2述活动基础求新员工确定工作态度生目标时提供关交际员工常识类册子帮助快完成角色转换
3请新员工讲述公司感想解新员工想什想知道什谈谈新岗位法什触动希公司提供什样工作环境等等
新进员工教育训练员工学公司生活第步
众传播媒介绘声绘影新进员训练描述非常严酷联想魔鬼训练营般受训新总心存安紧张实没严重种训练新接受什重挑战者测试什力目帮助新成社会朋友学朋友交态度规矩已般新进员工受训时须集体住宿通生活彼更深层解
位新进员工类训练否持动态度参未工作表现影响力动学者工作必灵活学致动心态勉强学者难发挥
日工商界接触士定目睹日做事总流露出副精神抖擞丝苟认真模样顾客应亲切礼感觉颇舒畅
种敬业乐群做事态度实生俱公司加培育训练出
关日企业培养员工成具流气质班族做法值营理者刚步出校门士学
日员工公司指示命令迅速误态度接受般说员工必须做正确听懂公司指示接受指示时应该留意八点：
1司时马回答立刻准备纸张笔司位子移动
2笔直站司位子前方约步左侧
3边听指示边记5w2h重点数专名词名等尤弄清楚
4应理解指示光听心倾听
5疑问懂处应该司指示完发问
6复述司指示――防听错未充分解必须做重复指示容时须5w2h说清楚特交货期更应该弄清楚
7果员工工作时间法配合行调整应该司报告知道轻易做出承诺失败根源
8直属司外做出指示应该直属司报告解样做避免工作流程出现混乱
二踏工作岗位分散训练新员工培养分配工作岗位第天起正式拉开幕培养职责已全部转移工作部门集中训练仅仅序幕
新员工言第步便部门报然部门基础知识教育实际操作训练方法包括野外步行法现场演练法等等
（）基础知识教育
部门言基础知识教育许点
首先基础知识教育目标言外吸引员工增加亲切感说：
（1）员工解公司营理念营方针发展计划战略目标等等家公司目通营理念社社训等形式明白员工知晓
（2）培养新老员工间亲切感加强团结合作相互协调精神教育
（3）说明作部门职工注意点：谈吐服装精神面貌等
（4）通组织联谊活动增强集体意识认识
次基础教育重点言帮助员工树立社会企业意识说工作态度应消员工工畏惧心理工作产生兴趣接物方面应解释清楚作企业员应遵守行准包括汇报工作联络事物谈话方式态度等方面遇问题时加考虑觉行动准办事
（1）表达力训练采方法询问员工天学容法指定题目求新员工问题发表感想然采三分钟兴演讲等方法采取种方式教育负责表达力训练中注意点逐说明
（2）公司传统员工求解部分包括两方面：
①求员工解公司发展史基础作深入思考认公司理念记录教育负责收集整理加系统化作出解释
②求员工希做什样员工题进行分组讨教育负责根组交讨结果进行评说明公司期员工形象
程中负责作忽视事前先材料加整理讨中更引导员工系统化理化加阐释
③合格企业应具备心理素质解
首先学毕业刚刚踏社会新员工说心理时难适应常常会学生眼光工作
事态度作基础知识教育负责应员工抒发感受讨统加说明注意拓展深度广度
次强调作合格企业应抱什样心态nw公司针公司特征提出五项目：
①金钱方面计划家庭日常开支亲戚朋友间际交需进行储蓄
②身份信作公司员应重视公司信维护公司信誉努力作完全独立开展交
③课题开展确定需达种工作成果取什样进展工作目标然部门答案相
④评价方式尤重视实际业绩讲求结果实性积极工作态度
⑤际关系司公司客户间应级间关系注意谦语
牢固树立感激客户惯长期赢顾客信
（二）注意事项
作实际操作训练说求部门理资深员工发挥榜样带头作差统方式培养出钥匙开锁针情况采方法重
1正确步骤
新员工前便确立培养新员工步骤方法开始干什接着做什然样进行时期进行什教育什问题重点计划清二楚般新员工部门体验生活解部门间相互关系宏观情况固定工作容具体营销售业务
2认识新员工优点针特长安排工作
开展工作前先做示范解答提出问题然实践旦成果立予表扬足处毫留情加指出求改善
总新员工迈第步时候方法传授利工作获成功树立起工作信心
3协助新员工养成时汇报工作级联络事商量惯
nw公司样件事某科长新员工f说：请份文件送销售科长答应声立起身起文件出会返回办公室继续埋头工作科长问：交销售科长？说：交该科长提出批评说：交工作定动布置工作汇报情况知道？然嘴说知道脸露出满神情该科长便问什意见说：觉然您见出便该知道已送科长说：验足种想法然犯错源定加核实交项工作时简单动布置务说声’送啦’’办完啦’催问行
面件事说明汇报工作进行组织教育基容培养员工始终工作态度布置务根执行务汇报步做什加考虑果汇报信息造成判断失误动交流信息单位仅工作利开展相互间会感愉快
4仅注重结果注意工作程方式方法先求质量求数量
正确二速度三提高nw培养新员工基原正式投入工作初阶段里重点放质量面速度慢点没关系等正确处理工作求新员工加快速度指导担负更工作
总提高数量始终保证质量作前提循序渐进目快新员工树立起工作信心觉工作充满乐趣
5员工解工作严格性走样执行级意图
布置工作时肯定语气达命令提出求员工觉必须完成
果员工什明白方允许发问等完全弄明白执行时领导绝露出耐烦神色认真听耐心解答务旦布置复杂新员工次完成新员工基行动第步领导者责重
6培养员工时间观念量增添麻烦
遵守时间包括遵守班时间遵守会议时间遵守外公司约定时间等等新员工教育重容
新员工生转变时期进公司尤重树立时间观念约会准时做生意基件
没时间感做生意会没信感脱离学生时代踏入社会成企业界分子应该觉求遵守工作场规律约定时间行事
首先谈谈天班时间原员工班应公司规定时间早五分钟左右利短短分钟心情稳定准备迎接天工作挑战
心情安定坐座位应先检视确认天行事安排特关会议访客家公司联络等事宜忘约定时间
收工准备时间应该规定班时间宜
班时应该做事情：
a．桌整理走
b．重文件放规定保处
c．确认第二天业务
d．第二天外出办事出差话应该先司报告黑板写明方
e．离开办公室应该检查览表电灯瓦斯种机械电源钥匙等确实检查走
外法准时班时前天知道应该事先司报告取谅解突然发生班前电话司仁知晓早发生紧急事电话司家里早报告
（三）学生意识成意识转变
刚步出校门学生旦进入公司服务公司局必须骄傲学生意识转换社会意识
学生社会差异里呢？
般说学生时代意识：
（1）没班固定时间休假日较处理时间较
（2）考试成绩评价学生
（3）喜欢气味相投交
（4）常工赚钱需考虑什利益问题
（5）考试必须认真念书
身社会样进入社会公司班意识必须具备：
（1）仅固定班时间工作忙时候必须留加班
（2）日常工作态度成果评定员工表现
（3）年龄性保持良际关系
（4）公司利益做事时必须考虑工作效率降低成
（5）工作必须具备知识动努力充实
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