教体局政务创优策划工作方案
进步加强单位行风建设贯彻落实西教体20111号文件精神认真解决民群众反映热点难点问题提高办事效率服务质量提升社会满意度现制定活动方案
指导思想
邓理三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕福民强区总体目标弘扬三讲精神线加强作风建设提高行政效核心断提高民群众教育工作满意度信度深化思想教育强化领导责狠抓制度落实切实解决作风行风建设方面存突出问题促进教育事业健康谐发展办民满意教育
二工作务
（）深入开展三讲精神讨认真学市委书记毛万春全市济工作会议讲话精神深刻领会三讲精神实质认真组织讨剖析问题深入查摆思想僵化固守教条循守旧墨守陈规种具体表现强化提升效职优化环境责意识形成学标杆追标杆超标杆创优氛围思想认识统级部门求统做新形势政务环境创优工作强化工作创新切实加强思维方式工作方法创新切优化环境促进教育发展角度出发创新理念融入政务环境创优全程
（二）严格规范办学招生收费行民幼办辖全区民办教育机构幼教机构
级指示精神求单位收费项目社会公开允许立项目收费超标准收费现象允许收费开规定票
（三）提升行政审批效民幼办属行政审批权部门部门全国范围办事效率高效果标杆制定办事快办事行政服务措施快速度质量办理行政审批事项加强部门执法员教育理强化法行政意识严格执法程序坚持亮证执法规范执法行
（四）强化作风效监督强力推进公开工作西教体z2011{7号文件政务（务）公开方案求认真落实务政务公示公开公开部门举报电话切实解决群众投诉反映热点难点问题鼓励广群众社会界积极单位政务环境进行监督严肃查处行政作慢作乱作等行切实改进工作作风提高服务效
（五）加责追究力度坚持行政错问责作政务环境创优重手段严肃查处政务环境行政效方面违纪违规行问事必问问必问责问责必处理处理必顶格紧紧围绕工作作风四顽症（懒惰虚假浮躁扯皮）群众关心热点难点问题开展种形式专项效督查问题分清责严格西工区机关事业单位工作员效告诫暂行规定西工区机关事业单位工作员作风效问责惩戒办法政纪处分关规定启动问责程序快查快办严查严办追究事责追究单位领导责情节严重予政纪处分效告诫年度考核免单位评先等挂钩责单位责受警示教育
三方法步骤
政务环境创优工作分四阶段进行
第阶段：学提高（第季度）认真贯彻市区环境创优年活动动员会精神制定单位政务环境创优方案扎实深入进行思想发动组织学市委书记毛万春作风硬洛阳兴讲话精神（容见2011年2月10日洛阳日报）毛万春书记全市济工作会议牢记发展旋律六场攻坚战讲话容冯局长3月1日局2011年工作会议讲话精神认真开展三讲讨切实解放思想转变观念强化发展意识责意识创新意识效意识学情况3月20日前报
第二阶段：查摆问题（第二季度）查摆制约教育发展单位突出问题结合实际采取开门纳谏办法围绕八方面查摆单位存问题学难学贵表现方面？原什？破解二规范部门工作方面存问题三工作中存问题四区域学校评价五教育规范收费表现形式六干部职工队伍中存违师德师风问题七区教育行政机关工作作风法行政工作效率等方面存问题八区教育事业发展意见建议通次查摆消飘浮风攀风官员风解决存纪律严效率高师德师风正等问题家找准存突出问题产生问题根源认清问题严重性危害性切实吸取教训树立单位良形象通查摆问题分析原整改良基础5月25日前局监察室报查摆问题
第三阶段：集中整改（第三季度）深入开展二进入活动机关干部进部门局机关干部部门政务创优工作开展情况进行检查踪问效负责群众发放征求意见建议表做记录汇总机关干部包单位反馈表报局政务创优工作领导组办公室二部门领导进学校领导深入线完成方面工作：第做政策宣传第二力求发现解决问题通发放调查问卷走访等形式认真解单位部门意见建议部门学校教育紧密结合起积极探索佳方法
获信息认真梳理解决立解决解决耐心予解释整改措施整改情况定范围公布充分听取群众意见觉接受群众监督做四放：整改措施落实放发现问题核实放纠正处理位放群众满意放
设立举报电话举报箱受理社会界举报投诉举报电话举报箱见附表整改情况报告9月10日前报送局监察室
第四阶段：巩固提升（第四季度）通针问题建章立制断巩固提升活动成果整改问题建章立制贯穿政务环境创优全程达阶段性工作年度工作机结合前期工作进行回头存薄弱环节时采取措施弥补注重建立健全长效机制克服抓阵紧阵阵阵现象确保政务环境优化工作常化常态化建立规章制度长效措施政务环境创优工作总结12月5日前报送局监察室
四保障措施
（）加强组织领导成立政务环境创优工作领导组组长：成员：领导组办公室设民幼办（1）负责政务环境创优活动日常监督检查工作
（二）强化工作责实行手负总责班子成员负责政务环境创优工作责制高度重视政务环境创优工作切实负起抓班子带队伍抓落实提效领导责严抓严单位发生作慢作乱作等效低损害政务环境行严查快办动追究决袒护迁形成手抓抓手单位抓抓单位层层抓抓局面做提升效做起优化环境事做起谁分责范
围发生问题追究谁责谁违反规定追究谁责真正责落实带队伍工作岗位务求抓年见成效
（三）营造舆氛围力宣传正面典型广泛宣传环境创优工作结合环境创优年动员会精神广泛开展提升效优化环境讨充分运会议板报网络等形式全力营造舆声势政务环境创优理念深入心切实增强创造优政务环境责感紧迫感觉性
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进步加强单位行风建设贯彻落实西教体20111号文件精神认真解决民群众反映热点难点问题提高办事效率服务质量提升社会满意度现制定活动方案
指导思想
邓理三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕福民强区总体目标弘扬三讲精神线加强作风建设提高行政效核心断提高民群众教育工作满意度信度深化思想教育强化领导责狠抓制度落实切实解决作风行风建设方面存突出问题促进教育事业健康谐发展办民满意教育
二工作务
（）深入开展三讲精神讨认真学市委书记毛万春全市济工作会议讲话精神深刻领会三讲精神实质认真组织讨剖析问题深入查摆思想僵化固守教条循守旧墨守陈规种具体表现强化提升效职优化环境责意识形成学标杆追标杆超标杆创优氛围思想认识统级部门求统做新形势政务环境创优工作强化工作创新切实加强思维方式工作方法创新切优化环境促进教育发展角度出发创新理念融入政务环境创优全程
（二）严格规范办学招生收费行民幼办辖全区民办教育机构幼教机构
级指示精神求单位收费项目社会公开允许立项目收费超标准收费现象允许收费开规定票
（三）提升行政审批效民幼办属行政审批权部门部门全国范围办事效率高效果标杆制定办事快办事行政服务措施快速度质量办理行政审批事项加强部门执法员教育理强化法行政意识严格执法程序坚持亮证执法规范执法行
（四）强化作风效监督强力推进公开工作西教体z2011{7号文件政务（务）公开方案求认真落实务政务公示公开公开部门举报电话切实解决群众投诉反映热点难点问题鼓励广群众社会界积极单位政务环境进行监督严肃查处行政作慢作乱作等行切实改进工作作风提高服务效
（五）加责追究力度坚持行政错问责作政务环境创优重手段严肃查处政务环境行政效方面违纪违规行问事必问问必问责问责必处理处理必顶格紧紧围绕工作作风四顽症（懒惰虚假浮躁扯皮）群众关心热点难点问题开展种形式专项效督查问题分清责严格西工区机关事业单位工作员效告诫暂行规定西工区机关事业单位工作员作风效问责惩戒办法政纪处分关规定启动问责程序快查快办严查严办追究事责追究单位领导责情节严重予政纪处分效告诫年度考核免单位评先等挂钩责单位责受警示教育
三方法步骤
政务环境创优工作分四阶段进行
第阶段：学提高（第季度）认真贯彻市区环境创优年活动动员会精神制定单位政务环境创优方案扎实深入进行思想发动组织学市委书记毛万春作风硬洛阳兴讲话精神（容见2011年2月10日洛阳日报）毛万春书记全市济工作会议牢记发展旋律六场攻坚战讲话容冯局长3月1日局2011年工作会议讲话精神认真开展三讲讨切实解放思想转变观念强化发展意识责意识创新意识效意识学情况3月20日前报
第二阶段：查摆问题（第二季度）查摆制约教育发展单位突出问题结合实际采取开门纳谏办法围绕八方面查摆单位存问题学难学贵表现方面？原什？破解二规范部门工作方面存问题三工作中存问题四区域学校评价五教育规范收费表现形式六干部职工队伍中存违师德师风问题七区教育行政机关工作作风法行政工作效率等方面存问题八区教育事业发展意见建议通次查摆消飘浮风攀风官员风解决存纪律严效率高师德师风正等问题家找准存突出问题产生问题根源认清问题严重性危害性切实吸取教训树立单位良形象通查摆问题分析原整改良基础5月25日前局监察室报查摆问题
第三阶段：集中整改（第三季度）深入开展二进入活动机关干部进部门局机关干部部门政务创优工作开展情况进行检查踪问效负责群众发放征求意见建议表做记录汇总机关干部包单位反馈表报局政务创优工作领导组办公室二部门领导进学校领导深入线完成方面工作：第做政策宣传第二力求发现解决问题通发放调查问卷走访等形式认真解单位部门意见建议部门学校教育紧密结合起积极探索佳方法
获信息认真梳理解决立解决解决耐心予解释整改措施整改情况定范围公布充分听取群众意见觉接受群众监督做四放：整改措施落实放发现问题核实放纠正处理位放群众满意放
设立举报电话举报箱受理社会界举报投诉举报电话举报箱见附表整改情况报告9月10日前报送局监察室
第四阶段：巩固提升（第四季度）通针问题建章立制断巩固提升活动成果整改问题建章立制贯穿政务环境创优全程达阶段性工作年度工作机结合前期工作进行回头存薄弱环节时采取措施弥补注重建立健全长效机制克服抓阵紧阵阵阵现象确保政务环境优化工作常化常态化建立规章制度长效措施政务环境创优工作总结12月5日前报送局监察室
四保障措施
（）加强组织领导成立政务环境创优工作领导组组长：成员：领导组办公室设民幼办（1）负责政务环境创优活动日常监督检查工作
（二）强化工作责实行手负总责班子成员负责政务环境创优工作责制高度重视政务环境创优工作切实负起抓班子带队伍抓落实提效领导责严抓严单位发生作慢作乱作等效低损害政务环境行严查快办动追究决袒护迁形成手抓抓手单位抓抓单位层层抓抓局面做提升效做起优化环境事做起谁分责范
围发生问题追究谁责谁违反规定追究谁责真正责落实带队伍工作岗位务求抓年见成效
（三）营造舆氛围力宣传正面典型广泛宣传环境创优工作结合环境创优年动员会精神广泛开展提升效优化环境讨充分运会议板报网络等形式全力营造舆声势政务环境创优理念深入心切实增强创造优政务环境责感紧迫感觉性
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