集体访处置预案
集体访处置预案
集体访新时期信访工作重点难点社会热点焦点种新动形式集体访仅社会影响面击力强处理难度加时掌握集体访动态情况快速妥善化解集体访解决萌芽状态维护社会政治稳定全县济社会健康协调发展服务特制订处置预案
发现集体访苗头性动态信息工作措施
1应口头书面形式县委办县府办领导报告
2县信访局属单位信访工作分领导信访干部时联系提出求：迅速单位领导汇报做协调化解工作二迅速掌握动态信息县信访局反馈
二出现群众酝酿集体访情况工作措施
1做案情登记关情况记录备案
2立县委办县府办领导报告出现规模较情况特殊案情应迅速书面形式县委县政府分领导报告时抄报县信访局
3县信访局应时起始单位领导信访干部联系努力集体访未形成前化解起始单位应争取动快开展调查访员特组织者谈话耐心听取
反映做思想引导说服教育工作时群众反映问题进行整理拟写情况报告提出工作策处理意见报关部门领导
4做案情处置结
三获悉集体访途中工作措施
1越级县集体访应采取：
起始单位迅速县信访局报告信息包括访起数访求处理策等
二县信访局县委办县府办领导报告情况
三做接访准备工作规模较（20）加强力量进行接单位领导1时赶现场参接
四问题重情况特殊应时县委县政府分领导报告提出处理意见
2越级市省赴京集体访应采取：
迅速越级访原基情况传真级信访部门做衔接时关领导汇报
二级信访接处求派员协处理起始单位应时关领导汇报快派出工作验善做工作志赶现场做劝返工作
三派出志应保持县信访局级领导联系便沟通情况做劝返工作时候积极开动脑筋倾听访意见着力做思想疏导工作
四配合处理善问题做案情处置结
四接集体访工作措施
1派代表接访员较时应信访条例规定派出超5名访群众代表
2接员应热情缓态度正确引导群众法访序访文明访
3访反映问题接员认真听记做全面具体访数代表员访单位址反映问题事等记录清楚
4访群众做法律政策解释工作符合解决条件表明态度做疏导工作
5求面见县领导群众应力劝阻果访规模较群众情绪激动言词激烈关领导联系量满足群众求激行者应事先公安部门招呼
6越级市省赴京访苗头群众宣传信访条例关法规正确引导群众法序访访名意煽动闹事制造事端员采取果断措施严肃查处
五突发性事件规模20集体访工作措施
1起始单位早灵通信息突发事件处置办法情况迅速报告关领导部门时政法公安部门联系避免事态扩
2起始单位领导亲做接工作群众派出超5名代表反映问题时时信访局领导联系沟通信息做工作
3接领导信访部门量群众话讲完避免矛盾激化关情况时通报县领导必时请县领导亲出面接
4信访干部干部时观察动果断处置严重影响交通通讯妨碍公务事时公安联系迅速加处置
5属关政策法律法规规定范围事接员应果断表态理解支持访群众维护正权益避免事态恶化
6做工作结
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集体访处置预案
集体访新时期信访工作重点难点社会热点焦点种新动形式集体访仅社会影响面击力强处理难度加时掌握集体访动态情况快速妥善化解集体访解决萌芽状态维护社会政治稳定全县济社会健康协调发展服务特制订处置预案
发现集体访苗头性动态信息工作措施
1应口头书面形式县委办县府办领导报告
2县信访局属单位信访工作分领导信访干部时联系提出求：迅速单位领导汇报做协调化解工作二迅速掌握动态信息县信访局反馈
二出现群众酝酿集体访情况工作措施
1做案情登记关情况记录备案
2立县委办县府办领导报告出现规模较情况特殊案情应迅速书面形式县委县政府分领导报告时抄报县信访局
3县信访局应时起始单位领导信访干部联系努力集体访未形成前化解起始单位应争取动快开展调查访员特组织者谈话耐心听取
反映做思想引导说服教育工作时群众反映问题进行整理拟写情况报告提出工作策处理意见报关部门领导
4做案情处置结
三获悉集体访途中工作措施
1越级县集体访应采取：
起始单位迅速县信访局报告信息包括访起数访求处理策等
二县信访局县委办县府办领导报告情况
三做接访准备工作规模较（20）加强力量进行接单位领导1时赶现场参接
四问题重情况特殊应时县委县政府分领导报告提出处理意见
2越级市省赴京集体访应采取：
迅速越级访原基情况传真级信访部门做衔接时关领导汇报
二级信访接处求派员协处理起始单位应时关领导汇报快派出工作验善做工作志赶现场做劝返工作
三派出志应保持县信访局级领导联系便沟通情况做劝返工作时候积极开动脑筋倾听访意见着力做思想疏导工作
四配合处理善问题做案情处置结
四接集体访工作措施
1派代表接访员较时应信访条例规定派出超5名访群众代表
2接员应热情缓态度正确引导群众法访序访文明访
3访反映问题接员认真听记做全面具体访数代表员访单位址反映问题事等记录清楚
4访群众做法律政策解释工作符合解决条件表明态度做疏导工作
5求面见县领导群众应力劝阻果访规模较群众情绪激动言词激烈关领导联系量满足群众求激行者应事先公安部门招呼
6越级市省赴京访苗头群众宣传信访条例关法规正确引导群众法序访访名意煽动闹事制造事端员采取果断措施严肃查处
五突发性事件规模20集体访工作措施
1起始单位早灵通信息突发事件处置办法情况迅速报告关领导部门时政法公安部门联系避免事态扩
2起始单位领导亲做接工作群众派出超5名代表反映问题时时信访局领导联系沟通信息做工作
3接领导信访部门量群众话讲完避免矛盾激化关情况时通报县领导必时请县领导亲出面接
4信访干部干部时观察动果断处置严重影响交通通讯妨碍公务事时公安联系迅速加处置
5属关政策法律法规规定范围事接员应果断表态理解支持访群众维护正权益避免事态恶化
6做工作结
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