突发性群体访事件处置预案
时妥善处置突发性群众访事件维护局正常工作秩序根信访条例参邮政局突发性群体访事件处置预案结合局实际制订预案 预案称突发性群体访系指5(含5)集体越级访事件 二局成立处置突发性群体访事件领导组 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX 领导组设办公室办公室设局办公室 三处置原 ㈠坚持认真实事求法解决问题思想疏导教育相结合原坚持法办事相关政策法规进行说服劝导解决问题根积极化解矛盾维护稳定防止事态扩蔓延力矛盾化解级 ㈡领导组成员认真负责高度重视突发性群体访工作职责分工开展工作 ㈢时沟通握事态动旦发生突发性群体访应立处置预案进行处置成员间互通情况时组长副组长报告便进步采取措施 ㈣旦发生突发性群体访事件访群众安置宾馆突发性群体访事件处置组组长批示(组长副组长批示)意见接访 四工作职责 ㈠突发性群体访事件处置领导组办公室加强信访工作具体领导密切关注信访动态突出做预防工作负责相关股室起做信访接工作参研究答复意见解释关政策法规做访群众思想政治工作时访事件总体情况报领导提出初步处理意见负责落实领导指示精神组织协调关部门处理访事件谁谁负责原时通知涉部门做调查处理工作负责事件解决踪催办反馈工作 ㈡保卫部门加强前门值班员理做应复杂局面准备必时调动全部力量确保局安全 ㈢办公室负责访群众食宿安排车辆返程车票等服务性工作 ㈣相关股室接接访通知股长副股长立达指定点参接访工作接时态度蔼做耐心解释避免激化矛盾 ㈤股室密切关注部门信访动态做预防工作旦接支行通知部门负责迅速赶现场参加接劝返工作 五处置程序
㈠发生紧急情况时前门值班员第时间办公室保卫股报告 ㈡办公室保卫部门接报告立局领导报告迅速赶现场做访群众思想工作访群众安置宾馆等领导接见领导指示指示办理 ㈢受理访事件访员进行劝返办公室视具体情况帮助购买返程车票 ㈣列非正常访行商请公安机关采取必措施： 1纠缠侮辱殴接员 2严重损坏接场公财物 3已接处理已结案返回原单位支行找领导纠缠 4威胁领导接工作员武力暴力进行滋事 5控制行精神正常 6接程中发生信访杀残急病发作场接工作员立拨110120电话快速度送医院抢救 7违反信访条例扰乱公秩序需强制带离
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时妥善处置突发性群众访事件维护局正常工作秩序根信访条例参邮政局突发性群体访事件处置预案结合局实际制订预案 预案称突发性群体访系指5(含5)集体越级访事件 二局成立处置突发性群体访事件领导组 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX 领导组设办公室办公室设局办公室 三处置原 ㈠坚持认真实事求法解决问题思想疏导教育相结合原坚持法办事相关政策法规进行说服劝导解决问题根积极化解矛盾维护稳定防止事态扩蔓延力矛盾化解级 ㈡领导组成员认真负责高度重视突发性群体访工作职责分工开展工作 ㈢时沟通握事态动旦发生突发性群体访应立处置预案进行处置成员间互通情况时组长副组长报告便进步采取措施 ㈣旦发生突发性群体访事件访群众安置宾馆突发性群体访事件处置组组长批示(组长副组长批示)意见接访 四工作职责 ㈠突发性群体访事件处置领导组办公室加强信访工作具体领导密切关注信访动态突出做预防工作负责相关股室起做信访接工作参研究答复意见解释关政策法规做访群众思想政治工作时访事件总体情况报领导提出初步处理意见负责落实领导指示精神组织协调关部门处理访事件谁谁负责原时通知涉部门做调查处理工作负责事件解决踪催办反馈工作 ㈡保卫部门加强前门值班员理做应复杂局面准备必时调动全部力量确保局安全 ㈢办公室负责访群众食宿安排车辆返程车票等服务性工作 ㈣相关股室接接访通知股长副股长立达指定点参接访工作接时态度蔼做耐心解释避免激化矛盾 ㈤股室密切关注部门信访动态做预防工作旦接支行通知部门负责迅速赶现场参加接劝返工作 五处置程序
㈠发生紧急情况时前门值班员第时间办公室保卫股报告 ㈡办公室保卫部门接报告立局领导报告迅速赶现场做访群众思想工作访群众安置宾馆等领导接见领导指示指示办理 ㈢受理访事件访员进行劝返办公室视具体情况帮助购买返程车票 ㈣列非正常访行商请公安机关采取必措施： 1纠缠侮辱殴接员 2严重损坏接场公财物 3已接处理已结案返回原单位支行找领导纠缠 4威胁领导接工作员武力暴力进行滋事 5控制行精神正常 6接程中发生信访杀残急病发作场接工作员立拨110120电话快速度送医院抢救 7违反信访条例扰乱公秩序需强制带离
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