唐骏招聘学生背
（作者系海盛网络发展限公司总裁微软（中国）限公司终身荣誉总裁） 行业记者常会问起全球性公司中国区公司（文简称中国区）全球公司中该定位？中国区应该公司总部保持种什样关系？缘期跨国公司新闻事件思考认新问题现象实然全球性公司进入中国第天开始问题已然存…… 中国通痛 年微软总部担Windows NT亚太区理时候遇样问题挑战 认中国通常会中国区Windows NT产品理产生分歧次定期Windows NT中文版产品准备会议总部中国区产生意见分歧出技术完美追求总部方希宁发布时间延保证产品功做完善中国区认目前功户说已功功进步完善保持产品稳定性更重产品发布时间难衡矛盾代表总部方决定：微软家产品导公司定户提供功齐全产品发布时间推迟功少时坚信做出听道理符合公司理念户负责决定…… 实发现解中国市场中国通然起中国工作年者中国出差旅游次甚关中国书籍报道电影中国通说通国外中国文化历史解中国市场客户商业规等解实太少样解基础中国区业务做出判断决策更应该推断决策缺乏充分全面信息情况做出决策 三年回海全面负责创建海全球技术中心时总部职宣言建成完全微软文化微软理体系理模式微软分公司新员工承诺理者说运作承诺般分公司容易已解惯样模式保险微软模式慢慢发现实际理程中出现中国特色问题员工提供午餐福利中国客户希
门服务业务范围问题果然袭美国微软套模式员工许会觉没公司关爱业务会受击问题总部沟通时候回复更理解批准等确实改变微软公司决定没简单甚步身中国改变直接关系业务（接更精彩――文中穿插唐骏典面试命题芝麻开门解码语微软面试命题解码语） 二次革命史 碰交流沟通瓶颈绕违反公司体系？难难许会总部指示放弃公司带更价值新模式新想法明哲保身理解没坚信新模式公司利总部工作历总部反做范围探索性试验开始20户进行门服务收取定门服务费3月20受门服务户满意度98％相满意度83％门服务质量户愿意支付服务费基成持三月结果次呈报微软总部高层时听片赞扬声外求微软国家开始尝试样服务模式 国家开始尝试提出服务模式时候系统化提出计划服务费直接加产品中然提供门服务护航计划计划中国户进行广泛调研推出项针企业客户销售服务计划实践证明计划仅微软创造收入更重客户真正微软产品满意充分发挥微软产品功（然已离开微软微软全球高级副总裁告诉中国护航计划已成全球护航计划然全球计划名字没护航两字） 担微软中国总裁时候提出招聘优秀没验应届学毕业生进入公司市场销售部门学生校园计划样胆设想微软历史没时招聘15应届学毕业生开始试验 微软切透明次实验三月完成等总部知道时候已结果校园计划尝试快总部发现定性懂销售市场种错误尝试感觉委屈事实样尝试背整套师傅徒弟
计划支撑时结果未出承认计划确实妥处（世界没完美心里想承认分） 时间证明切招聘（时设计套面学生特招聘题专门考察应聘者分析问题解决问题力创意等）招聘15位学生知道受委屈更加努力缘年销售业绩成公司财政年度亮点业绩外公司忠诚度满意度高 令觉欣慰离开微软指出考虑周（许会更严格批评）微软CEO鲍尔默告诉微软中国提出学生校园计划已成微软全球计划微软分公司必须严格例招聘学应届毕业生做市场销售听应该感谢15微软全球第批学生离开微软笑谈委屈――学生 进化三段 中国区总部子公司全面贯彻执行公司文化理念理商业模式前提应该更中国国情特色加入理中认程应分三阶段： 第阶段：全面搬型总部理念模式等全面中国区执行理念模式制度全面考核考虑国外公司特点安全系数高总部放心理者言执行简单理容易 第二阶段：优化型总部理念模式制度基础加中国特色制定出中国区化制度模式国外企业中国长久发展种佳途径模型理者非常解中国国情市场客户特点前提 第三阶段：突破创新型外企工作知道中国国情例市场员众等素计划中国效世界国家区作果中国区创新整全球公司会帮助 总部中国区解通邮件进行沟通难全面解中国区理层应该更加强总部沟通种简单方式：断总部高层中国进行访问解中国市场客户员工样会中国土化模式慢慢接受进慢慢支持 沟通根沟通带理解支持赞扬
（作者系海盛网络发展限公司总裁微软（中国）限公司终身荣誉总裁文中标题编者加） 年试图叩开微软中国门言关键否找出应唐骏典面试命题芝麻开门解码语： 1某手机厂家设计失误造成电池寿命原设计寿命短半（放电时间）解决方案免费更换电池50元购买该厂家新手机折换券请已购买户写信告诉解决方案 2高层领导参观某博物馆时博物馆馆员王块明代城砖作纪念国家规定博物馆收藏品变私博物馆馆长需写信位领导城砖取回 3营业员王姐工作失误2万元笔记电脑12万元错卖李先生王姐理写信李先生试图钱回？
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（作者系海盛网络发展限公司总裁微软（中国）限公司终身荣誉总裁） 行业记者常会问起全球性公司中国区公司（文简称中国区）全球公司中该定位？中国区应该公司总部保持种什样关系？缘期跨国公司新闻事件思考认新问题现象实然全球性公司进入中国第天开始问题已然存…… 中国通痛 年微软总部担Windows NT亚太区理时候遇样问题挑战 认中国通常会中国区Windows NT产品理产生分歧次定期Windows NT中文版产品准备会议总部中国区产生意见分歧出技术完美追求总部方希宁发布时间延保证产品功做完善中国区认目前功户说已功功进步完善保持产品稳定性更重产品发布时间难衡矛盾代表总部方决定：微软家产品导公司定户提供功齐全产品发布时间推迟功少时坚信做出听道理符合公司理念户负责决定…… 实发现解中国市场中国通然起中国工作年者中国出差旅游次甚关中国书籍报道电影中国通说通国外中国文化历史解中国市场客户商业规等解实太少样解基础中国区业务做出判断决策更应该推断决策缺乏充分全面信息情况做出决策 三年回海全面负责创建海全球技术中心时总部职宣言建成完全微软文化微软理体系理模式微软分公司新员工承诺理者说运作承诺般分公司容易已解惯样模式保险微软模式慢慢发现实际理程中出现中国特色问题员工提供午餐福利中国客户希
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计划支撑时结果未出承认计划确实妥处（世界没完美心里想承认分） 时间证明切招聘（时设计套面学生特招聘题专门考察应聘者分析问题解决问题力创意等）招聘15位学生知道受委屈更加努力缘年销售业绩成公司财政年度亮点业绩外公司忠诚度满意度高 令觉欣慰离开微软指出考虑周（许会更严格批评）微软CEO鲍尔默告诉微软中国提出学生校园计划已成微软全球计划微软分公司必须严格例招聘学应届毕业生做市场销售听应该感谢15微软全球第批学生离开微软笑谈委屈――学生 进化三段 中国区总部子公司全面贯彻执行公司文化理念理商业模式前提应该更中国国情特色加入理中认程应分三阶段： 第阶段：全面搬型总部理念模式等全面中国区执行理念模式制度全面考核考虑国外公司特点安全系数高总部放心理者言执行简单理容易 第二阶段：优化型总部理念模式制度基础加中国特色制定出中国区化制度模式国外企业中国长久发展种佳途径模型理者非常解中国国情市场客户特点前提 第三阶段：突破创新型外企工作知道中国国情例市场员众等素计划中国效世界国家区作果中国区创新整全球公司会帮助 总部中国区解通邮件进行沟通难全面解中国区理层应该更加强总部沟通种简单方式：断总部高层中国进行访问解中国市场客户员工样会中国土化模式慢慢接受进慢慢支持 沟通根沟通带理解支持赞扬
（作者系海盛网络发展限公司总裁微软（中国）限公司终身荣誉总裁文中标题编者加） 年试图叩开微软中国门言关键否找出应唐骏典面试命题芝麻开门解码语： 1某手机厂家设计失误造成电池寿命原设计寿命短半（放电时间）解决方案免费更换电池50元购买该厂家新手机折换券请已购买户写信告诉解决方案 2高层领导参观某博物馆时博物馆馆员王块明代城砖作纪念国家规定博物馆收藏品变私博物馆馆长需写信位领导城砖取回 3营业员王姐工作失误2万元笔记电脑12万元错卖李先生王姐理写信李先生试图钱回？
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