医院实施质量管理年活动心得体会

医院实施质量理年活动心体会
　　实施质量理年活动非常庞系统全面工程落实项活动提高xx医院医疗质量促进医院发展具十分重意义二年实践报告程中院通目标导四体系建设抓手医院质量理活动取较成绩 　　
　　建立目标致团结协作组织体系深入实施医院质量理年前提条件根职院成立二医院质量理年活动组织体系实施质量理年活动领导组织：负责制订活动方案分解目标制订评估标准奖罚措施监督检查实施情况等二实施组织：负责实施活动容反馈整改存足等 　　二组织效开展工作必须具备二条件：首先必须具备高度团结精神相互协作力XX年进行二次范围岗位竞聘工作选拔优秀进入理组织中进步明确分工职责通召开全院职工运动会春节晚会军民建等活动医院理层广员工达较高爱岗敬业团结协作水二必须具备认识高度统院通会议传达集中学案例分析相结合办法提高统认识案例分析中通投诉纠纷处理分析说明质量理年方案中某某目标减少投诉纠纷重意义 　　
　　二建立分工合理责明确目标体系深入实施医院质量理年基础 　　
　　1建立分级目标目标逐层逐级进行具体化细化分解院设5级目标12二级目标100三级目标 　　
　　2明确责应项目标确定级目标负责具体细化目标负责落实 　　
　　3明确目标完成期限病历完成时间合签订时间等 　　
　　4量化目标求目标量化达80科月业务量出院病数投诉发生例数等明确进行量化目标容必须明确求达效果 　　
　　三建立执行力强效率高实施体系深入实施医院质量理年关键 　　
　　保证实施体系执行力效率问题开展六方面工作：1建立完善落实项制度院结合质量理年活动容目标求进行制度完善补充2完善组织XX年院成立院感科XX年成立信访办icu等工作更加规范化专业化3优化流程明确病员诊流程输液流程纠纷处理流程等提高效4分段实施促进医院评估分析整改5反馈修正建立效反馈机制反馈问题进行分析时作出修改调整 　　
　　四建立客观操作性强评估――激励体系深入实施医院质量理年保障 　　
　　院成立考核组建立月考核年终激励评估――激励体系考评行政工作中困难工作实践程中必须坚持：1定期考评时考评相结合办法2标准统客观公正3分部门考评统汇总分析反馈4注意考评结果数收集积累分类汇总时建立激励机制进行配套设立时奖罚科室目标奖励科目标基金激励体系考评中根行否符合目标求时进行奖罚违反劳动纪律扣定数量奖金受表彰开展新技术进行定奖励 　　
　　通医院质量理年活动医院项工作取较成绩：县卫生局医院进行年终考核院列三家县级医院第名医院获先进集体称号放射检验病理等六市质控考核成绩优秀中检验考核列全市医院第名麻醉考核获领导支持奖药品例较幅度降医院凝聚力心力进步提高
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