会议时间: 年 月 日1400 月 日12:30
会议点:xxxx酒店
会议持:xxx
会员:
会议题:xxxx年度第二次理评审会议
会议记录:xxx
会议容:
次会议紧紧围绕着半年工作质量理体系符合性员工满意度调查户意见调查公司发展思路进行采取会分组讨相结合形式目查问题找差距提升理水取统思想鼓足干劲成效
公司领导x总x总助xxxx年度工作进行总结指出次理评审会议公司发展程中巨意义阐述公司定位明确提出公司发展电信做服务客户满意x期保证电信物业z理保值增值指出公司步发展方积极推进公司信息化建设进步加强流程理逐步建立健全规范理制度积极外拓展努力争取通省优国优评选断提升公司理资质时指出召开次会议目发现问题解决问题提升理服务质量
二品质理部客户服务中心分半年工作进行总结次员工户意见满意度调查情况分进行分析说明
三电信实业公司营理部z公司成绩进正面评价指出z物业明确思路目标电信实业营项目服务z物业思路目标符合电信实业实际时提出直面问题通查找问题强身健体利数事实说话采取措施方面抓iso9000流程导入方面提出办法建议努力转换成操作制度规范制度规范事
四理中心z提出加强z物业工作理解物业公司加深业认识理解枢纽厦物业理深圳市树立起特色指出做访员登记工作解决前台押身份证问题
五支部z书记员工满意度调查户意见调查反映问题理中出现问题提出建议:
1关社区文化活动满意度较低问题社区文化活动物业理工作中重容信息枢纽厦较特殊性必须注意厦机房保密工作办公区域严肃社区文化调查根该提出
2关薪酬遇问题员工收入已算低客观公进行横较方面理宣传够清洁工保安员月超1000元较言较高
3关职晋升激励问题晋升激励相应光谈物质鼓励谈精神鼓励两者表重更精神鼓励物质鼓励辅激励措施应前提提出引起误导引起思想理混乱
4技术考评观臆想硬性指标评价维修频次时间等
5关文件语提法太妥做电信坚强盾加强……降低行政干预等
时指出次理评审会议犹体检针总进行改善客户满意巩固现业务市积极开拓外部市场
六会议分成四组围绕着样提高员工工作积极性提升员工公司满意率户更满意进行深入细致讨
家普遍认应加强员工忧患意识薪资遇市场进行横较正确认识问题增强公司心力凝聚力理加强培训工作强化流程理进步合理分工建立效激励机制全面调动员工工作积极性
七x总进行会议总结强调理评审会议企业提升非常重部门工作断提升完善
1针公司现行二三类员划分问题员工应摆正心态企业断发展中员工企业利润挂钩
2半年公司进步进行合理优化中层理员应加强工作职熟悉公司流程解跨部门工作走进基层互相支持配合工作中起承启作考核制度保证项服务质量提升理员应树立榜样理中调动员工积极性工作重解决问题完善问题
xx市xx物业理限公司
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