2建章立制明确责建立市长公开电话登记呈报交办审阅反馈工作制度健全市长公开电话台帐做电登记办理专答复记录反馈存根求办理员恪职守天午次检查市长公开电话网络办理事项确保第时间时答复电
3积极受理认真办理群众通市长公开电话反映问题积极受理第时间反馈相关责部门落实相关责出相关解决协调方案做时答复认真答复准确答复满意答复群众反映问题镇范围解决决推诿扯皮力求答复位问题处理次性位留遗症镇力范围暂时解决需级部门协调电沟通量沟通争取电理解支持
4整体联动通力协作群众通市长公开电话反映情况时涉部门时相关责部门沟通协调采取部门联合办公形式群众反映问题办理
三点建议
1市长公开电话作委政府联系群众桥梁化解社会矛盾减震器民群众委政府反映社会热点难点问题开辟畅欲言渠道市长公话仅仅群众反映心声种手段解决问题终目部越越群众误认市长公开电话解决问题唯途径遇问题概交市长公开电话建设市长公开电话
做说服教育工作动员电群众动政府反映情况样减轻市长公开电话负担政府群众建立良干群关系
2群众通市长公开电话反映问题需级政策解释农民建房问题需级领导协调解决建设市长公开电话分类处理区现场予答复现场答复简单采电乡镇乡镇负责答复办理办法问题乡镇难操作
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