烟草综合理办公室信访工作总结范文
XX年市局组正确领导兄弟科室 力支持配合综合理办公室**文化企业核心 理念**服务品牌指导政务事务服务三项 工作线紧扣部门工作积极转变思想观念全面加 强基础理切实履行工作职责较完成优秀基层单位创建工程投资宗物资采购车辆理等项工作 编jl您整理推荐烟草综合理办公室XX年信访工作总结正文参考阅读
半年工作回顾
()关政务工作
半年加强工作规范化程序化建设 工作员司职负责协调配合确保项工作 规范序高效运转准确迅速优质宗旨 办文工作始终坚持严格规范合理安排公文处理程序 半年编发公文 68 份接收公文 204 份达收发文 时畅通求材料起草坚持丝苟精益求精
体现型工作报告布局合理题突出政策性强 总结成绩实事求 查找问题客观准确 安排工作条紊
类公文均做文字凝练旨鲜明
二会务工作方面
公司部门召开类会议布置会场准备 会议制作条幅 36 场(次)
三网站建设方面
半年市局部网站发布通知 107 条公示 145 条**信息 397 条行业新闻 10 条省局部网站发送新闻稿件 214 篇 省局网站采**市局稿件 105 篇**省烟草专卖局办公 室关 XX年季度省局行业网站关情况通报中 信息报送数量位列全省第 1政务信息报送时效性信 息文字质量容充实性部网站信息更新运行稳定 性方面均受通报表扬四督办协调工作围绕市 局(公司)重决策中心工作加力度改进方式提 高实效注重般督办重点督办相结合常化督办集 中督办相结合形式角度层次工作方法进 步提高督办工作实际效果加强督办工作时注 重协调工作始终协调作搞办公室工作基础 协调左右作搞办公室工作关键 坚持 作部协调重容充分发挥参谋助手 作
(二)关事务工作
半年效控制接费支出前提断提 高接工作业务水档次保障接工作效益 化半年接客 113 次 700 余次车辆理方面 进步规范车辆定点加油定点维修定点保险促进 相关员律意识进步提高通严格执行车辆理 三登记：登记行驶里程登记油料消耗数量登记 维修费维修费燃油费月进行公示促进相 关员节约意识进步提高食堂理方面次员 工征求合理化建议食堂服务质量节节攀升
(三)关服务工作
服务领导服务机关服务基层办公室重工作职 责
高质量领导服务
服务领导质服务决策
半年方关信息充分做调研分析 时准确领导反映提出意见建议注重领 导决策认真抓督办反馈考虑周细致科学安排 日程着手领导想先谋前处理关细节问题 提高工作效率领导够程序性事务性 繁杂工作中摆脱出集中时间精力谋发展做事
二 全方位机关服务
服务机关关系领导决策否
效贯彻实施关系行政效率提高行政效绩实现
始终坚持时领导决策准确传送关部门时 沟通解情况提供反馈关信息协调相关部门推进 落实切实发挥传达横沟通协调服务功枢 纽作促进项工作高质量开展三真心实意 基层服务始终着****敬业精神逐步强化 公仆意识**服务理念指引干部员工群众反 映生产生活难题时关领导关部门反馈认真 帮助解决
(四)关优秀基层单位创建活动
根**烟草专卖局关全国烟草行业开展优秀 基层创建活动意见**省烟草专卖局开展优秀基层单 位创建活动实施方案求 3 月 25 日组织召开
全区优秀基层单位创建活动总结部署会议 XX 年千年优秀基层单位创建活动进行安排部署
二 加强专项创建活动领导协调督导 4 月6 月 组织专项创建办分先两次达标单位进行检查 指导确保创建单位创建活动质量
(五)关三项工作
半年运行宗物资采购工作 24 项投资金额 26494 万元工程项目 4 项投资金额 2475 万元项工作严格 执行相关流程符合省市局严格规范求
(六)关信访工作
省局市局组求坚持法接访法办 信法规范认真细致做信访工作积极探索信访工作 长效机制时化解信访苗头半年接 6 次信访 案件中针访频率高信访活动组织倾明显等特点 信访问题严格采取责制加督办协调力度深入排 查法办事规范信访工作秩序等措施确保信访案件 聚集行
二半年工作重点
()进步加强政务工作
文稿起草精益求精进步树立精品意识方征 求意见认真研究反复修改力求文稿起草体现级精神 体现中心决策体现领导风格全面准确系统清晰 反映中心决策工作部署
二严格规范发文程中拟 稿核稿印分发存档等关键环节文电程中 签收登记批办传阅承办研办催办处置等八 项程序落实确保公文办理规范畅安全
三加强 协调督办工作时组意见传达直单位部门 时刻忘督办催办职四突出服务细节确保类会 议会前准备充分会中服务优质高效会心责高效 落实
(二)进步加强事务工作
坚持务实工作态度办理项事务事务工作 做细做实做精时少花钱办事努力 降低行政运行成控制六项控费支出做 接等服务工作二明确责强化职责事务工作具 体落实严格关口做件件工作交代项项 措施落实放松细节坚决杜绝漏办错办现象
三加强精细化痕迹化理工作通分项建立事务资料 档案促进事务工作进步规范
(三)进步强化服务工作
高质量领导服务进步方搜集信息充分 做调研分析时准确领导反映提出意见建 议处理日常事务时未雨绸缪走前握时机 动处见思量灵活应变巧处理 具体问题具 体分析量做灵活呆板变通拘泥样走样 力求积极动创新延伸做领导满意创意型
智囊型助手二全方位基层服务进步畅通沟 通渠道时领导决策准确传送部门认真进 行督办检查时解情况进行沟通协调部门推 进工作落实 努力发挥办公室传达 横沟通职
三全身心机关服务进步协调部门关系发挥 效力进步发挥桥梁枢纽作重工作重 活动安排酝酿阶段根领导意图征求面意见互相通 气达成识形成合力四全心全意群众服务进 步强化公仆意识端正群众态度真心实意群众 办实事办事服务理念服务质量回报群众信 访工作做接记录反馈群众反映 问题时关领导关部门反馈认真帮助解决
(四)进步加强优秀基层单位创建活动指导
根**局烟草专卖局关全国烟草行业开展优秀基 层创建活动意见**省烟草专卖局开展优秀基层单位 创建活动实施方案求重心移着眼基层突出 服务加强基础工作方针加强优秀基层单位创建活 动检查指导拟 8 月中旬创建单位进行中期检查 指导
(五)进步规范运作三项检查项目
**省烟草专卖局关印发物资采购监督理办法 通知(***)**省烟草专卖局关印发基建设监 督理办法通知(***〕38 号)求进步规范运作 宗物资采购基建设投资项目
(六)配合烟叶部进步推进青椅山基单元建设
年半年配合烟叶部购置工作站建设 开展勘查设计单位招标工作确定勘查设计单位 施工图纸招标确定施工单位 监理单位
招标工作完成 施工单位开始进场施工
项目进行程中 质量 工期造价三方面进行控制确保项目利进行
(七)进步推进新综合办公楼搬迁进度
新综合办公楼已竣工专卖科年 6 月已进驻
目前金叶公司正组织工种员进行综合调试确保新综 合办公楼机械设备正常运转半年进行信息 化机房建设工作时积极配合省局委派审计单位公 司综合办公楼进行竣工结算决算审计争取早日入驻
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XX年市局组正确领导兄弟科室 力支持配合综合理办公室**文化企业核心 理念**服务品牌指导政务事务服务三项 工作线紧扣部门工作积极转变思想观念全面加 强基础理切实履行工作职责较完成优秀基层单位创建工程投资宗物资采购车辆理等项工作 编jl您整理推荐烟草综合理办公室XX年信访工作总结正文参考阅读
半年工作回顾
()关政务工作
半年加强工作规范化程序化建设 工作员司职负责协调配合确保项工作 规范序高效运转准确迅速优质宗旨 办文工作始终坚持严格规范合理安排公文处理程序 半年编发公文 68 份接收公文 204 份达收发文 时畅通求材料起草坚持丝苟精益求精
体现型工作报告布局合理题突出政策性强 总结成绩实事求 查找问题客观准确 安排工作条紊
类公文均做文字凝练旨鲜明
二会务工作方面
公司部门召开类会议布置会场准备 会议制作条幅 36 场(次)
三网站建设方面
半年市局部网站发布通知 107 条公示 145 条**信息 397 条行业新闻 10 条省局部网站发送新闻稿件 214 篇 省局网站采**市局稿件 105 篇**省烟草专卖局办公 室关 XX年季度省局行业网站关情况通报中 信息报送数量位列全省第 1政务信息报送时效性信 息文字质量容充实性部网站信息更新运行稳定 性方面均受通报表扬四督办协调工作围绕市 局(公司)重决策中心工作加力度改进方式提 高实效注重般督办重点督办相结合常化督办集 中督办相结合形式角度层次工作方法进 步提高督办工作实际效果加强督办工作时注 重协调工作始终协调作搞办公室工作基础 协调左右作搞办公室工作关键 坚持 作部协调重容充分发挥参谋助手 作
(二)关事务工作
半年效控制接费支出前提断提 高接工作业务水档次保障接工作效益 化半年接客 113 次 700 余次车辆理方面 进步规范车辆定点加油定点维修定点保险促进 相关员律意识进步提高通严格执行车辆理 三登记：登记行驶里程登记油料消耗数量登记 维修费维修费燃油费月进行公示促进相 关员节约意识进步提高食堂理方面次员 工征求合理化建议食堂服务质量节节攀升
(三)关服务工作
服务领导服务机关服务基层办公室重工作职 责
高质量领导服务
服务领导质服务决策
半年方关信息充分做调研分析 时准确领导反映提出意见建议注重领 导决策认真抓督办反馈考虑周细致科学安排 日程着手领导想先谋前处理关细节问题 提高工作效率领导够程序性事务性 繁杂工作中摆脱出集中时间精力谋发展做事
二 全方位机关服务
服务机关关系领导决策否
效贯彻实施关系行政效率提高行政效绩实现
始终坚持时领导决策准确传送关部门时 沟通解情况提供反馈关信息协调相关部门推进 落实切实发挥传达横沟通协调服务功枢 纽作促进项工作高质量开展三真心实意 基层服务始终着****敬业精神逐步强化 公仆意识**服务理念指引干部员工群众反 映生产生活难题时关领导关部门反馈认真 帮助解决
(四)关优秀基层单位创建活动
根**烟草专卖局关全国烟草行业开展优秀 基层创建活动意见**省烟草专卖局开展优秀基层单 位创建活动实施方案求 3 月 25 日组织召开
全区优秀基层单位创建活动总结部署会议 XX 年千年优秀基层单位创建活动进行安排部署
二 加强专项创建活动领导协调督导 4 月6 月 组织专项创建办分先两次达标单位进行检查 指导确保创建单位创建活动质量
(五)关三项工作
半年运行宗物资采购工作 24 项投资金额 26494 万元工程项目 4 项投资金额 2475 万元项工作严格 执行相关流程符合省市局严格规范求
(六)关信访工作
省局市局组求坚持法接访法办 信法规范认真细致做信访工作积极探索信访工作 长效机制时化解信访苗头半年接 6 次信访 案件中针访频率高信访活动组织倾明显等特点 信访问题严格采取责制加督办协调力度深入排 查法办事规范信访工作秩序等措施确保信访案件 聚集行
二半年工作重点
()进步加强政务工作
文稿起草精益求精进步树立精品意识方征 求意见认真研究反复修改力求文稿起草体现级精神 体现中心决策体现领导风格全面准确系统清晰 反映中心决策工作部署
二严格规范发文程中拟 稿核稿印分发存档等关键环节文电程中 签收登记批办传阅承办研办催办处置等八 项程序落实确保公文办理规范畅安全
三加强 协调督办工作时组意见传达直单位部门 时刻忘督办催办职四突出服务细节确保类会 议会前准备充分会中服务优质高效会心责高效 落实
(二)进步加强事务工作
坚持务实工作态度办理项事务事务工作 做细做实做精时少花钱办事努力 降低行政运行成控制六项控费支出做 接等服务工作二明确责强化职责事务工作具 体落实严格关口做件件工作交代项项 措施落实放松细节坚决杜绝漏办错办现象
三加强精细化痕迹化理工作通分项建立事务资料 档案促进事务工作进步规范
(三)进步强化服务工作
高质量领导服务进步方搜集信息充分 做调研分析时准确领导反映提出意见建 议处理日常事务时未雨绸缪走前握时机 动处见思量灵活应变巧处理 具体问题具 体分析量做灵活呆板变通拘泥样走样 力求积极动创新延伸做领导满意创意型
智囊型助手二全方位基层服务进步畅通沟 通渠道时领导决策准确传送部门认真进 行督办检查时解情况进行沟通协调部门推 进工作落实 努力发挥办公室传达 横沟通职
三全身心机关服务进步协调部门关系发挥 效力进步发挥桥梁枢纽作重工作重 活动安排酝酿阶段根领导意图征求面意见互相通 气达成识形成合力四全心全意群众服务进 步强化公仆意识端正群众态度真心实意群众 办实事办事服务理念服务质量回报群众信 访工作做接记录反馈群众反映 问题时关领导关部门反馈认真帮助解决
(四)进步加强优秀基层单位创建活动指导
根**局烟草专卖局关全国烟草行业开展优秀基 层创建活动意见**省烟草专卖局开展优秀基层单位 创建活动实施方案求重心移着眼基层突出 服务加强基础工作方针加强优秀基层单位创建活 动检查指导拟 8 月中旬创建单位进行中期检查 指导
(五)进步规范运作三项检查项目
**省烟草专卖局关印发物资采购监督理办法 通知(***)**省烟草专卖局关印发基建设监 督理办法通知(***〕38 号)求进步规范运作 宗物资采购基建设投资项目
(六)配合烟叶部进步推进青椅山基单元建设
年半年配合烟叶部购置工作站建设 开展勘查设计单位招标工作确定勘查设计单位 施工图纸招标确定施工单位 监理单位
招标工作完成 施工单位开始进场施工
项目进行程中 质量 工期造价三方面进行控制确保项目利进行
(七)进步推进新综合办公楼搬迁进度
新综合办公楼已竣工专卖科年 6 月已进驻
目前金叶公司正组织工种员进行综合调试确保新综 合办公楼机械设备正常运转半年进行信息 化机房建设工作时积极配合省局委派审计单位公 司综合办公楼进行竣工结算决算审计争取早日入驻
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