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xx年烟草维稳信访工作总结
1完善制度落实责
实行信访问题专报督察制
综合办发生信访问题进行排查疏理时报领导分领导领导批示件综合办进行督查督办限期解决信访问题转报中反映问题领导期作明确批示责综合办领导批示件分采取电话催办实调查协调限期解决等措施进行督查督办许萌芽问题效解决量矛盾时化解目前止没发生群体访事件
二建立服务制度
:领导信访值班制重问题召开组会集中研究制信访件处理督察督办制信访例会制重突发事件应急处理制信访动信息快报制
三建立信访工作责追究制
研究制订县烟草专卖局(分公司)信访维稳工作方案进步提高责单位责责心强化分级负责口办理谁谁负责原群众信访落实单位责
四推行领导信访接日制度加初信初访力度提高信访结案率
2深化举措整体推进
开展重复访越级访集体访专项治理活动县局(分公司)xx月中旬作集体访越级访重复访专项治理时间求部门站局高度思考站发展高度处理问题
信访案件相关部门认真落实专负责采取切利手段办法措施协调处理严格督查督办函限定时间结果报送综合办加信访督察督办力度
信访问题处理情况督察综合办进行认真督察处理信访问题做检验部门负责做工作力高低标准考察开展信访排查组织部门进行拉网式排查信访重点问题进行排查清理进行处理落实做留隐患留死角留盲区清理出集中力量重点分析研究处理发生重点信访问题疑难案件
创新工作方法信访案件原实行属包干原确实协调信访问题领导亲参帮助协调出面督促支持重问题充分发挥工作老志知名士群众感情深志作请回帮助做工作
3强化领导建立健全组织机制
县提高维稳信访工作质量成立维稳信访工作领导组局长组长两位分局(分公司)信访维稳工作方案进步提高责单位责责心强化分级负责口办理谁谁负责原群众信访落实单位责推行领导信访接日制度加初信初访力度提高信访结案率
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