妇产科优质护理服务工作总结范文(六篇)
妇产科优质护理服务工作总结()
院优良护理服务试点病区确定科科全体护理职员总护理部指导积极做项预备工作加强全科护理职员优良护理服务相干知识培训二零逐年七月优良护理服务试点正式启动全体护理职员努力通断总结足断探索断学院优良护理试点工作获阶段性成绩现具体工作总结：
优良护理服务试点工作实施情况
()改变排班模式
1根工作需实行责护士包干患者确定两责组长分两组13位责护士分67位患者实行责护士8时岗24时负责负责病生活护理病情观察医治康复健康指导等患者提供连续全程缝隙护理
2排班周期月护士解月排班效调控时间
3增加薄弱时间段护理职员处理中午补液晚间护理
(二)夯实基础护理
1位新进院患者做清洁护理根患者具体情况效落实基础护理服务项目：剪指甲洗头温水擦浴等等需予翻身拍背协助排痰必时予吸痰指导效咳嗽根病情选择适合卧位妇产科病部份生活够理病情答
应情况鼓励患者做部份生活护理增加病减轻病病角色
2加强晨晚间护理：天天早采湿扫法清洁整理床单元必时更换床单套询问夜间睡眠等情况晚整理患者床单元开窗透风病创造良睡眠环境生活理患者做晨晚间护理
3加强安全护理：加强病身份辨认(腕带床头卡)安全警示标识包括防跌倒防压疮防坠床等危重患者予护栏等保护措施确保患者安全
(三)落实健康教育
1进院时护士动热忱介绍进行进院告知：病家属介绍床医生护士病区护士长具体介绍病区环境作息时间关理规定等进住责护士会根患者病情份阶段性进行健康教育讲授疾病关知识饮食指导排便护理休息指导等等做健康教育位责护士会具体通俗易懂语言讲授病家属陪更换名讲名患者易忘难懂知识反复进行宣教直位患者位家属握健康教育知识文化知识水较高患者会予患者书面东西讲授加强学
2加强患者口服药安全位住院病建立口服药单天天责护士核口服药单发放讲授药关知识催促患者时服药改变原口服药患者调配口服安全隐患
(四)落实分级护理指导原
1落实巡查制度责护士根患者护理级护理级时巡查患者病情患者病情全面握
2落实特级护理患者晨晚间护理口腔护理饮食护理卧位护理床擦浴道护理等系列护理确保患者住院期间干净整洁舒适
(五)规范护理服务
科室展开优良护理制定优良护理服务理念护理服务承诺优良护理宗旨制定种工作流程工作质量标准求护士坚持病中心质量核心 服务宗旨建立 尊重理解关爱服务理念发扬敬业爱院创新奉献仁爱精神工作动热忱温馨护理微笑服务接患者做五动：动起立接物问候介绍进院介绍耐心解释做四：直呼床号询问说知道难办事说行患者诉说没事规范着装仪表行做微笑服务举止端庄文明礼貌语接听电话接病做护理操时动您请问您甚需帮忙起请稍候谢谢您合作等文明语做问必答温馨性化服务良行仪表病感亲切暖建立起护理职员良外部形象天天清晨护士会笑脸掬问候患者昨晚睡天起气色错天样样开始天医治护理工作输液护士具体告知患者瓶药水功效目消患者心中茫然检查前护士检查目配合等留意事项逐告知患者心恐惧解减轻责护士天天动巡查病房减少患者呼唤次数时发现题目时总结时改进危重患者医治失信心患者制作精美卡片面写关心话鼓励话帮助患者建立克服疾病信心改变病称呼直呼名
现李叔张姨王姐位护士会样称呼病病关系更通美言语蔼态度患者心理抚慰
(六)改善病区环境
着切病服务理念现病区环境采取种措施努力病创造安静整洁舒适安全环境病住着舒心进步进步病员满意度针患者反映病房环境改善题目加强病房卫生理作改善病区环境工作重点工作天天早做晨间护理时护士位病床头柜杂物收纳整齐擦拭张床头柜时更换病床单套天天四次查房进程中发现卫生题目时反馈护工进行扫加强病房卫生死角扫努力现病房较前发生改观床头柜杂物整齐划床单元干净整洁舒适面垃圾水渍
(七)建立意见箱定期满意度调查
配合优良护理展开设立意见箱搜集病意见护理部定期开箱病意见时反馈便改进工作常工作中定期进行满意度调查征询患者意见求真实客观工作做评判正意见箱满意调查工作更快更稳发展收感谢信十六封
(八)断总结
更展开工作时发现工作中足天天护士长带领责护士凌晨中午放工前午班时午放工前查四次病房检查病基础护理专科护理位健康教育已握
效落实优良护理三级查房制度查房中发现题目时反馈事立改正周进行次优良护理服务质量督查分析反馈断总结精益求精
二存足
1护士没转变服务观念工作较松懈班午间12点午2点 护士巡回够
2低年资护士理水欠缺技术操够规范
3病房卫生够整洁特午时间段卫生洗手间里够干燥异味没防滑垫
4部份基础护理项目未效落实进步加强
三步工作计划
步加宣传力度进步营建氛围细节服务环境卫生健康教育方面工夫继续动加强巡查减少患者呼唤次数夯实基础护理加强患者效沟通病区增加温馨提示加强护理职员理知识技术操培训切实住院患者提供时正确性化优良护理服务边摸索边改进边完善断总结验力争快速提升优良护理服务质量努力做患者满意政府满意社会满意
妇产科优质护理服务工作总结(二)
忙碌充实xx年匆匆盘点收获总结教训该留踏实脚步沉淀积累触动启发良开端成功结束新年成xx年画圆满句号
脚踏实护理基础工作做起
首先科室员偏年轻化工作验足专科知识欠缺提高护理服务质量基础护理工作入手严格执行查房程序交班制度晨间护理交接班作交流台深入细致开展专科健康知识教育性化沟通效提高病满意度取良效果时核心制度落实作年度考核重点周考核项逐步规范工作流程外提高服务质量改进工作细节入手：1改进查方式传统称呼病床号姓名改问病姓名病动回答避免查差错发生性2改进备皮方法次性备皮刀撤消民备皮刀滑石粉润滑备皮改肥皂液润滑备皮提高工作效率备皮效果3推广家属陪护椅象征收取费病提供方便4建立护士交流沟通日常工作质量控制容传达会议容交接须注意事项等写入沟通班参阅减少须开会传达周期长时改进弊端达质量持续时改进目5联合市宝贝相馆免费新生宝宝提供出生第新生喜悦留留病全家取特殊良效果
二抓制度落实明确工作分工防范工作漏洞
工作细化进行分工文书书写责护士质检员三负责开成床护士责完成病历责护士质检员质控三级质控模式效控制书写错误规范书写提高书写质量工休座谈抢救药品实生讲课业务学分责形成事事事负责家参科室理效提高家积极性
三严格产房理完成布局改造
加强产房理印制产科常见急症抢救流程张贴产房墙强化操作流程化落实腕带识制度严格执行新生腕带配戴工作建立产房交接流程督导实施效加强产妇
新生安全时完善疫苗报查程序加强疫苗理外根理年验收标准次进行产房改进配置消毒品调整产室隔离产房隔离产室位置达标准求
四苦练技术严质量关
针护理员年轻化情况制定操作训练计划基础操作项目纳入日常考核周检查督导项常操作项目逐进行考核尤中医操作项目制定操作标准全员训练操作考核中断改进操作流程提高操作技术效提高服务质量
五开拓创新断学完成继续教育带教工作
断充实专科知识派出助产北京学护士长天津杭州进修学引进新理念技术改进工作提高技术带动科室学气氛完成业务学月两次开展中医护理技术项目学中医理完成国家级文篇时督导全科护士完成继续教育务加强专科知识学年实生数保证带教质量制定详细带教计划带教老师授课计划确保批学生接受专科知识两次圆满完成全年带教务
年付出算美满总获失充实惆怅行满足现状进步开始年度展开际努力启航进入奋斗轮回
妇产科优质护理服务工作总结(三)
妇产科优质服务试点病房工作总结医院活动领导组正确领导护理部指导妇产科月优质护理活动工作中辞辛苦牢记病中心服务宗旨夯
实基础护理扎实推进优质护理服务工作着患者满意政府满意社会满意目标断推进护理工作
加强护患关系责护组均护理服务规范进行护理服务时巡视病房征求患者家属意见限度满足患者需求受医生患者家属评全科护理员进行优质护理服务涵培训围手术期护理培训提高护士综合护理服务水增加济效益社会效益营造护理服务工作氛围
存问题：
1优质护理服务工作认识足工作缺少动性
2分级护理服务涵掌握熟练
3患者家属原意接受生活护理全体护理员决心信心做试点病房工作力项护理工作做更规范真正起典范作
妇产科优质护理服务工作总结(四)
深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署全国全省全市卫生工作会议精神院关优质护理服务示范工程活动精神坚持病中心进步规范科床护理工作切实加强基础护理改善护理服务提高护理质量保障医疗安全努力民群众提供优质安全便捷温馨护理服务科四月份组织全科护士学卫生部相关文件精神进行讨时转变服务模式理模式采取责组责护士负责患者分工模式执行床边服务狠抓基础护理服务护士长专业组长亲参加指导晨间护理病员康复工作月艰苦努力科基础护理工作改善病实惠病员家属满意
创新护理工作模式实施全程护理
落实责包干实行组负责包干床护理工作模式院结合护士分层理根患者病情护理难度技术求等素护士进行合理分工护理患者实行组负责制构建专业组长责护士工作模式落实分级护理制度做病分级护士分层强调高年资护士危重病理强调参生活护理实行整体包干全护理保证责护士床位专业组长仅分病负责组护士工作予监督理指导组护理员完成医疗护理务危重病护理责护士负责分病病情观察落实治疗性护理健康教育心理护理生活护理做全程全方位护理
二加强医护合作全方位患者提供服务
护理质量关口前移责沉：护士长督查班前专业组长组织班员进行交流总结便查遗补缺确保护理安全探索医护体化专科护理工作模式结合性格互补力互补交流技巧互补等原组成医护工作组患者提供满意服务
三夯实基础护理实行基础护理三化体
做基础护理技术专业化基础护理服务体化基础护理工作性化根科病员住院周期长精神衰退生活懒散等特点重点加强基础护理求护士做三短六洁八知道科室质控组加强监督检查考核
四倡导动服务提供性化护理
优质服务仅仅停留门进脸话听种表面层次远远够强调相互
间良护患沟通关注服务象感受通具体行举止欢迎意尊敬意热情意传递病病真正感受医护服务品味出优质护士走红灯呼前想患者需前做患者开口前
五规范护理文书书写减轻护士书写压力
院根专科特点采取表格化护理文书减少护士记录时间护士更时间患者提供直接护理服务年年底开始夜间增加吊班加强晨晚间护理
六加强教育培训提高护理力
护士长组织求参组织全体医务员学培训考核卫生部卫生部关加强医院床护理工作通知综合医院分级护理指导原(试行)住院患者基础护理服务项目(试行)基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范组织全体医务员认真学职业道德规范卫生行业作风建设关规定医院项规章制度类员岗位职责时开展种形式活动
七重视健康教育延伸护理服务
结合专科特色断丰富优质护理服务涵患者提供入院出院出院全程缝隙护理认真做患者入院教育住院护理出院指导出院访视等工作设立健康教育护士天进行健康教育康复指导开展双轨制治疗病员真正心理康复早日回社会提高生活质量
妇产科优质护理服务工作总结(五)
XX年全国护理工作积极开展优质护理服务院科室积极开展着妇产科准备行动着作妇产科名护理工作者努力提高专业力心中优创行动优创
优质护理服务全方位专业护理目保证安全基础更舒适家属更舒心病医院陌生环境里心身存着恐惧微笑句西轻轻问候责护士***现什舒服需帮忙病脸露出微笑会说出身心适位新病会亲带着病楼道里介绍病室环境医生办公室介绍医师护士长带病房会新病介绍病房中位病友然彼认识科室规定嘴里说出位病会欣然接受
担责护士期间位病基础护理病情观察治疗沟通健康指导会亲做三动文章转载 心体会频道 原文址妇产科优质护理服务学体会动健康教育动观察病情动更换体液工作准次更换液体时会病讲解竖着重做药作 输什液体病输液时会顾虑次病做治疗会穿梭病房中走病床前种病做出正性健康教育次病房里孕妇剖宫产床宝宝拉该吃奶哭闹停孩子爸爸知道做什脸写满助轻轻推开门教先细心开孩子包布孩子更换尿裤整理孩子衣服包指导孩子爸爸孩子奶水温应该少度孩子爸爸示范孩子爸爸做 孩子爸爸直做厌烦教指导孩子爸爸学会止孩子安静睡产妇露出满意笑容两口子断说谢谢实说件微足道事情
孩子父母说教会件非常重事事做起病会感舒适病房里会份谐
妇产科产出血塞宫纱病严密观察病出血情况生命体征做非常细心取宫纱时会陪病起产房病床旁病宽心断安慰病位病感放心病会紧张感适少次错吃饭时间没说半句怨言说病行
位出院病会病房宣教助夫妻回家顾宝宝叮嘱宝宝疫苗接种时间产妇产褥期注意事项复诊时间未病交生东西办理出院手续位病时候会赞誉动找说谢谢事投赞誉目光
创新口号长期持续程妇产科医院里护理部领导护士长带领走护理工作者会饱满热情优质护理服务位病
妇产科优质护理服务工作总结(六)
XX年妇产科优质护理服务深入贯彻卫生部创建优质护理服务示范工程活动方案院XX年正式启动优质护理服务示范工程创建活动妇产科医院首批优质护理服务示范工程试点病区
优质护理服务示范工程启动标志着院护理工作进入新里程优质护理服务
应级求病需更开展护理工作需院妇产科积极组织全科护士认真学卫生部(局)相关文件精神落实细节进行广泛深入讨时转变服务模式理模式狠抓基础护理服务认真服务工作细致落实患者床边„„全科齐心协力月艰苦努力科基础护理工作改善护理员专业服务技提升
妇产科护士长作科室领头雁应护理部求制定培训计划定期组织护理员完成业务学周次季度理知识考核次督导全科护士完成继续教育务加强专科知识学制定操作训练计划全员训练基础操作项目纳入日常考核周检查督导项常操作项目逐进行考核操作考核中断改进操作流程提高操作技术效提高服务质量科派出护理员名苏北民医院进修学引进新理念技术改进工作提高技术带动科室学气氛科针科室具体情况护士长采取弹性排班合理安排结合性格互补力互补交流技巧互补等原组成护理工作组加强入院宣教健康宣教术前术宣教出院宣教出院访基础护理新增阴道灌洗新生沐浴
新生预防接种等护理服务项目落实腕带识制度严格执行新生腕带配戴工作建立产房交接流程督导实施效加强产妇新生安全理时完善疫苗报查程序加强疫苗理妇产科根理年验收标准XX年先2次完成产房产室婴沐浴间布局改造配置消毒品调整产室隔离产房隔离产室位置达标准求时工休座谈抢救药品实生讲课业务学分责强化病交接班制度加强院感染控制家参科室理效提高家积极性
科室质控组加强监督检查考核护士长督查班前组织班员进行交流总结
便查漏补缺确保护理工作细致安全妇产科护理员较少(正常七名护理员)日院病数达20住院病数农村病房杂物较时病住院周期短工作量繁琐急脏妇产科白班护理员动提前半时班做晨晚间护理夜班护理员通常准时夜班产妇产知识缺乏够专业顾新生婴病房里常常见熟悉忙碌身影指导产妇哺乳厌烦回答病家属咨询观察产妇产出血情况
妇产科高危科室工作求较高细心发现异常情况极重记次夜班护士例巡视病房发现病家属孩子裹子里家属说孩子睡正香护士扰孩子细心坚持孩子眼结果发现新生婴脸色青紫满嘴粘液情急什顾嘴嘴孩子嘴里粘液吸出番紧张抢救忙碌条生命死亡边缘拉回然累紧张刹微笑挂嘴角什更欣慰呢针发药铺床输液苦中感受呵护生命快乐交班接班白天黑夜累繁杂服务工作中体会身努力价值意义痛苦患者健康走出病房天留身疲惫换身心安康然辛苦苦累会改变优质服务志优秀楷模坚定信念南丁格尔精神支撑
妇产科患者入院责护士会热心领进病房开始详细环境介绍患者介绍医生餐水洗漱等等转瞬间患者陌生感消失拉护患距离关注服务象感受通具体行举止热情传递病护士走红灯呼前想患者需前做患者开口前感慨——护患间心距离远护士真诚付出病中心理念实实体现行动中赢患者心患者护理服务满意度高达100
结合科特色断丰富优质护理服务涵患者提供入院出院出院全程缝隙护理认真做患者入院教育住院护理出院指导出院访视等工作病员真正心理康复早日回社会提高生活质量争优创先优质服务妇产科追求
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妇产科优质护理服务工作总结()
院优良护理服务试点病区确定科科全体护理职员总护理部指导积极做项预备工作加强全科护理职员优良护理服务相干知识培训二零逐年七月优良护理服务试点正式启动全体护理职员努力通断总结足断探索断学院优良护理试点工作获阶段性成绩现具体工作总结：
优良护理服务试点工作实施情况
()改变排班模式
1根工作需实行责护士包干患者确定两责组长分两组13位责护士分67位患者实行责护士8时岗24时负责负责病生活护理病情观察医治康复健康指导等患者提供连续全程缝隙护理
2排班周期月护士解月排班效调控时间
3增加薄弱时间段护理职员处理中午补液晚间护理
(二)夯实基础护理
1位新进院患者做清洁护理根患者具体情况效落实基础护理服务项目：剪指甲洗头温水擦浴等等需予翻身拍背协助排痰必时予吸痰指导效咳嗽根病情选择适合卧位妇产科病部份生活够理病情答
应情况鼓励患者做部份生活护理增加病减轻病病角色
2加强晨晚间护理：天天早采湿扫法清洁整理床单元必时更换床单套询问夜间睡眠等情况晚整理患者床单元开窗透风病创造良睡眠环境生活理患者做晨晚间护理
3加强安全护理：加强病身份辨认(腕带床头卡)安全警示标识包括防跌倒防压疮防坠床等危重患者予护栏等保护措施确保患者安全
(三)落实健康教育
1进院时护士动热忱介绍进行进院告知：病家属介绍床医生护士病区护士长具体介绍病区环境作息时间关理规定等进住责护士会根患者病情份阶段性进行健康教育讲授疾病关知识饮食指导排便护理休息指导等等做健康教育位责护士会具体通俗易懂语言讲授病家属陪更换名讲名患者易忘难懂知识反复进行宣教直位患者位家属握健康教育知识文化知识水较高患者会予患者书面东西讲授加强学
2加强患者口服药安全位住院病建立口服药单天天责护士核口服药单发放讲授药关知识催促患者时服药改变原口服药患者调配口服安全隐患
(四)落实分级护理指导原
1落实巡查制度责护士根患者护理级护理级时巡查患者病情患者病情全面握
2落实特级护理患者晨晚间护理口腔护理饮食护理卧位护理床擦浴道护理等系列护理确保患者住院期间干净整洁舒适
(五)规范护理服务
科室展开优良护理制定优良护理服务理念护理服务承诺优良护理宗旨制定种工作流程工作质量标准求护士坚持病中心质量核心 服务宗旨建立 尊重理解关爱服务理念发扬敬业爱院创新奉献仁爱精神工作动热忱温馨护理微笑服务接患者做五动：动起立接物问候介绍进院介绍耐心解释做四：直呼床号询问说知道难办事说行患者诉说没事规范着装仪表行做微笑服务举止端庄文明礼貌语接听电话接病做护理操时动您请问您甚需帮忙起请稍候谢谢您合作等文明语做问必答温馨性化服务良行仪表病感亲切暖建立起护理职员良外部形象天天清晨护士会笑脸掬问候患者昨晚睡天起气色错天样样开始天医治护理工作输液护士具体告知患者瓶药水功效目消患者心中茫然检查前护士检查目配合等留意事项逐告知患者心恐惧解减轻责护士天天动巡查病房减少患者呼唤次数时发现题目时总结时改进危重患者医治失信心患者制作精美卡片面写关心话鼓励话帮助患者建立克服疾病信心改变病称呼直呼名
现李叔张姨王姐位护士会样称呼病病关系更通美言语蔼态度患者心理抚慰
(六)改善病区环境
着切病服务理念现病区环境采取种措施努力病创造安静整洁舒适安全环境病住着舒心进步进步病员满意度针患者反映病房环境改善题目加强病房卫生理作改善病区环境工作重点工作天天早做晨间护理时护士位病床头柜杂物收纳整齐擦拭张床头柜时更换病床单套天天四次查房进程中发现卫生题目时反馈护工进行扫加强病房卫生死角扫努力现病房较前发生改观床头柜杂物整齐划床单元干净整洁舒适面垃圾水渍
(七)建立意见箱定期满意度调查
配合优良护理展开设立意见箱搜集病意见护理部定期开箱病意见时反馈便改进工作常工作中定期进行满意度调查征询患者意见求真实客观工作做评判正意见箱满意调查工作更快更稳发展收感谢信十六封
(八)断总结
更展开工作时发现工作中足天天护士长带领责护士凌晨中午放工前午班时午放工前查四次病房检查病基础护理专科护理位健康教育已握
效落实优良护理三级查房制度查房中发现题目时反馈事立改正周进行次优良护理服务质量督查分析反馈断总结精益求精
二存足
1护士没转变服务观念工作较松懈班午间12点午2点 护士巡回够
2低年资护士理水欠缺技术操够规范
3病房卫生够整洁特午时间段卫生洗手间里够干燥异味没防滑垫
4部份基础护理项目未效落实进步加强
三步工作计划
步加宣传力度进步营建氛围细节服务环境卫生健康教育方面工夫继续动加强巡查减少患者呼唤次数夯实基础护理加强患者效沟通病区增加温馨提示加强护理职员理知识技术操培训切实住院患者提供时正确性化优良护理服务边摸索边改进边完善断总结验力争快速提升优良护理服务质量努力做患者满意政府满意社会满意
妇产科优质护理服务工作总结(二)
忙碌充实xx年匆匆盘点收获总结教训该留踏实脚步沉淀积累触动启发良开端成功结束新年成xx年画圆满句号
脚踏实护理基础工作做起
首先科室员偏年轻化工作验足专科知识欠缺提高护理服务质量基础护理工作入手严格执行查房程序交班制度晨间护理交接班作交流台深入细致开展专科健康知识教育性化沟通效提高病满意度取良效果时核心制度落实作年度考核重点周考核项逐步规范工作流程外提高服务质量改进工作细节入手：1改进查方式传统称呼病床号姓名改问病姓名病动回答避免查差错发生性2改进备皮方法次性备皮刀撤消民备皮刀滑石粉润滑备皮改肥皂液润滑备皮提高工作效率备皮效果3推广家属陪护椅象征收取费病提供方便4建立护士交流沟通日常工作质量控制容传达会议容交接须注意事项等写入沟通班参阅减少须开会传达周期长时改进弊端达质量持续时改进目5联合市宝贝相馆免费新生宝宝提供出生第新生喜悦留留病全家取特殊良效果
二抓制度落实明确工作分工防范工作漏洞
工作细化进行分工文书书写责护士质检员三负责开成床护士责完成病历责护士质检员质控三级质控模式效控制书写错误规范书写提高书写质量工休座谈抢救药品实生讲课业务学分责形成事事事负责家参科室理效提高家积极性
三严格产房理完成布局改造
加强产房理印制产科常见急症抢救流程张贴产房墙强化操作流程化落实腕带识制度严格执行新生腕带配戴工作建立产房交接流程督导实施效加强产妇
新生安全时完善疫苗报查程序加强疫苗理外根理年验收标准次进行产房改进配置消毒品调整产室隔离产房隔离产室位置达标准求
四苦练技术严质量关
针护理员年轻化情况制定操作训练计划基础操作项目纳入日常考核周检查督导项常操作项目逐进行考核尤中医操作项目制定操作标准全员训练操作考核中断改进操作流程提高操作技术效提高服务质量
五开拓创新断学完成继续教育带教工作
断充实专科知识派出助产北京学护士长天津杭州进修学引进新理念技术改进工作提高技术带动科室学气氛完成业务学月两次开展中医护理技术项目学中医理完成国家级文篇时督导全科护士完成继续教育务加强专科知识学年实生数保证带教质量制定详细带教计划带教老师授课计划确保批学生接受专科知识两次圆满完成全年带教务
年付出算美满总获失充实惆怅行满足现状进步开始年度展开际努力启航进入奋斗轮回
妇产科优质护理服务工作总结(三)
妇产科优质服务试点病房工作总结医院活动领导组正确领导护理部指导妇产科月优质护理活动工作中辞辛苦牢记病中心服务宗旨夯
实基础护理扎实推进优质护理服务工作着患者满意政府满意社会满意目标断推进护理工作
加强护患关系责护组均护理服务规范进行护理服务时巡视病房征求患者家属意见限度满足患者需求受医生患者家属评全科护理员进行优质护理服务涵培训围手术期护理培训提高护士综合护理服务水增加济效益社会效益营造护理服务工作氛围
存问题：
1优质护理服务工作认识足工作缺少动性
2分级护理服务涵掌握熟练
3患者家属原意接受生活护理全体护理员决心信心做试点病房工作力项护理工作做更规范真正起典范作
妇产科优质护理服务工作总结(四)
深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署全国全省全市卫生工作会议精神院关优质护理服务示范工程活动精神坚持病中心进步规范科床护理工作切实加强基础护理改善护理服务提高护理质量保障医疗安全努力民群众提供优质安全便捷温馨护理服务科四月份组织全科护士学卫生部相关文件精神进行讨时转变服务模式理模式采取责组责护士负责患者分工模式执行床边服务狠抓基础护理服务护士长专业组长亲参加指导晨间护理病员康复工作月艰苦努力科基础护理工作改善病实惠病员家属满意
创新护理工作模式实施全程护理
落实责包干实行组负责包干床护理工作模式院结合护士分层理根患者病情护理难度技术求等素护士进行合理分工护理患者实行组负责制构建专业组长责护士工作模式落实分级护理制度做病分级护士分层强调高年资护士危重病理强调参生活护理实行整体包干全护理保证责护士床位专业组长仅分病负责组护士工作予监督理指导组护理员完成医疗护理务危重病护理责护士负责分病病情观察落实治疗性护理健康教育心理护理生活护理做全程全方位护理
二加强医护合作全方位患者提供服务
护理质量关口前移责沉：护士长督查班前专业组长组织班员进行交流总结便查遗补缺确保护理安全探索医护体化专科护理工作模式结合性格互补力互补交流技巧互补等原组成医护工作组患者提供满意服务
三夯实基础护理实行基础护理三化体
做基础护理技术专业化基础护理服务体化基础护理工作性化根科病员住院周期长精神衰退生活懒散等特点重点加强基础护理求护士做三短六洁八知道科室质控组加强监督检查考核
四倡导动服务提供性化护理
优质服务仅仅停留门进脸话听种表面层次远远够强调相互
间良护患沟通关注服务象感受通具体行举止欢迎意尊敬意热情意传递病病真正感受医护服务品味出优质护士走红灯呼前想患者需前做患者开口前
五规范护理文书书写减轻护士书写压力
院根专科特点采取表格化护理文书减少护士记录时间护士更时间患者提供直接护理服务年年底开始夜间增加吊班加强晨晚间护理
六加强教育培训提高护理力
护士长组织求参组织全体医务员学培训考核卫生部卫生部关加强医院床护理工作通知综合医院分级护理指导原(试行)住院患者基础护理服务项目(试行)基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范组织全体医务员认真学职业道德规范卫生行业作风建设关规定医院项规章制度类员岗位职责时开展种形式活动
七重视健康教育延伸护理服务
结合专科特色断丰富优质护理服务涵患者提供入院出院出院全程缝隙护理认真做患者入院教育住院护理出院指导出院访视等工作设立健康教育护士天进行健康教育康复指导开展双轨制治疗病员真正心理康复早日回社会提高生活质量
妇产科优质护理服务工作总结(五)
XX年全国护理工作积极开展优质护理服务院科室积极开展着妇产科准备行动着作妇产科名护理工作者努力提高专业力心中优创行动优创
优质护理服务全方位专业护理目保证安全基础更舒适家属更舒心病医院陌生环境里心身存着恐惧微笑句西轻轻问候责护士***现什舒服需帮忙病脸露出微笑会说出身心适位新病会亲带着病楼道里介绍病室环境医生办公室介绍医师护士长带病房会新病介绍病房中位病友然彼认识科室规定嘴里说出位病会欣然接受
担责护士期间位病基础护理病情观察治疗沟通健康指导会亲做三动文章转载 心体会频道 原文址妇产科优质护理服务学体会动健康教育动观察病情动更换体液工作准次更换液体时会病讲解竖着重做药作 输什液体病输液时会顾虑次病做治疗会穿梭病房中走病床前种病做出正性健康教育次病房里孕妇剖宫产床宝宝拉该吃奶哭闹停孩子爸爸知道做什脸写满助轻轻推开门教先细心开孩子包布孩子更换尿裤整理孩子衣服包指导孩子爸爸孩子奶水温应该少度孩子爸爸示范孩子爸爸做 孩子爸爸直做厌烦教指导孩子爸爸学会止孩子安静睡产妇露出满意笑容两口子断说谢谢实说件微足道事情
孩子父母说教会件非常重事事做起病会感舒适病房里会份谐
妇产科产出血塞宫纱病严密观察病出血情况生命体征做非常细心取宫纱时会陪病起产房病床旁病宽心断安慰病位病感放心病会紧张感适少次错吃饭时间没说半句怨言说病行
位出院病会病房宣教助夫妻回家顾宝宝叮嘱宝宝疫苗接种时间产妇产褥期注意事项复诊时间未病交生东西办理出院手续位病时候会赞誉动找说谢谢事投赞誉目光
创新口号长期持续程妇产科医院里护理部领导护士长带领走护理工作者会饱满热情优质护理服务位病
妇产科优质护理服务工作总结(六)
XX年妇产科优质护理服务深入贯彻卫生部创建优质护理服务示范工程活动方案院XX年正式启动优质护理服务示范工程创建活动妇产科医院首批优质护理服务示范工程试点病区
优质护理服务示范工程启动标志着院护理工作进入新里程优质护理服务
应级求病需更开展护理工作需院妇产科积极组织全科护士认真学卫生部(局)相关文件精神落实细节进行广泛深入讨时转变服务模式理模式狠抓基础护理服务认真服务工作细致落实患者床边„„全科齐心协力月艰苦努力科基础护理工作改善护理员专业服务技提升
妇产科护士长作科室领头雁应护理部求制定培训计划定期组织护理员完成业务学周次季度理知识考核次督导全科护士完成继续教育务加强专科知识学制定操作训练计划全员训练基础操作项目纳入日常考核周检查督导项常操作项目逐进行考核操作考核中断改进操作流程提高操作技术效提高服务质量科派出护理员名苏北民医院进修学引进新理念技术改进工作提高技术带动科室学气氛科针科室具体情况护士长采取弹性排班合理安排结合性格互补力互补交流技巧互补等原组成护理工作组加强入院宣教健康宣教术前术宣教出院宣教出院访基础护理新增阴道灌洗新生沐浴
新生预防接种等护理服务项目落实腕带识制度严格执行新生腕带配戴工作建立产房交接流程督导实施效加强产妇新生安全理时完善疫苗报查程序加强疫苗理妇产科根理年验收标准XX年先2次完成产房产室婴沐浴间布局改造配置消毒品调整产室隔离产房隔离产室位置达标准求时工休座谈抢救药品实生讲课业务学分责强化病交接班制度加强院感染控制家参科室理效提高家积极性
科室质控组加强监督检查考核护士长督查班前组织班员进行交流总结
便查漏补缺确保护理工作细致安全妇产科护理员较少(正常七名护理员)日院病数达20住院病数农村病房杂物较时病住院周期短工作量繁琐急脏妇产科白班护理员动提前半时班做晨晚间护理夜班护理员通常准时夜班产妇产知识缺乏够专业顾新生婴病房里常常见熟悉忙碌身影指导产妇哺乳厌烦回答病家属咨询观察产妇产出血情况
妇产科高危科室工作求较高细心发现异常情况极重记次夜班护士例巡视病房发现病家属孩子裹子里家属说孩子睡正香护士扰孩子细心坚持孩子眼结果发现新生婴脸色青紫满嘴粘液情急什顾嘴嘴孩子嘴里粘液吸出番紧张抢救忙碌条生命死亡边缘拉回然累紧张刹微笑挂嘴角什更欣慰呢针发药铺床输液苦中感受呵护生命快乐交班接班白天黑夜累繁杂服务工作中体会身努力价值意义痛苦患者健康走出病房天留身疲惫换身心安康然辛苦苦累会改变优质服务志优秀楷模坚定信念南丁格尔精神支撑
妇产科患者入院责护士会热心领进病房开始详细环境介绍患者介绍医生餐水洗漱等等转瞬间患者陌生感消失拉护患距离关注服务象感受通具体行举止热情传递病护士走红灯呼前想患者需前做患者开口前感慨——护患间心距离远护士真诚付出病中心理念实实体现行动中赢患者心患者护理服务满意度高达100
结合科特色断丰富优质护理服务涵患者提供入院出院出院全程缝隙护理认真做患者入院教育住院护理出院指导出院访视等工作病员真正心理康复早日回社会提高生活质量争优创先优质服务妇产科追求
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