阳光之行关注弱势群体暑期社会实践总结2016

阳光行关注弱势群体暑期社会实践总结2016
　　台风热带气旋泛称具破坏力型天气系统时浙江海区损失严重然灾害温州济发达外务工员集中生活环境差租住房屋容易风刮倒中缺乏台风相关知识尤初温州外务工员种缺乏体现非常明显容易造成员伤亡外务工员更解台风台风时更做预防措施便减少员伤亡济损失外务工员宣传工作尤重周边乡村住着孤寡老房屋相较破旧台风时非常危险
　　中国计量学院阳光行暑期社会实践分队行八素浙江南门称浙江省南端——苍南县温州模式发祥全国首批海外开放县全国县城济基竞争力百强县里外口众时台风登陆频发
　　活动群外务工员周边村里居住着孤寡老等弱势群体外务工员：方面通问卷调查形式更深入解台风袭时预防急救情况生活情况样防台抗台知识解程度方面做防台抗台相关知识宣传单没历台风外务工员防台抗台较良意识台风时更抵御台风减少员伤亡济损失已历台风中找更防台抗台方法时调查孤寡老等台风袭时生活情况样政府安排希通次社会实践外务工员孤寡老等弱势群体家更关注更温暖希更解重视防台抗台知识便更抗台风
　　活动中走访钱库镇中国箱包市场调查镇蹬三轮车外务工员参加苍南县水利局超强台风实战演拜访钱库镇周边乡村孤寡老住苍南县集团中国宇宙家纺限公司进行防台抗台知识宣传等活动中总发200份调查问卷全部回收时发放收集较防台抗台知识宣传单350份
　　中解现苍南县外务工员越越中绝数没历台风防台抗台知识十分欠缺时时忙生计缺乏学知识源够加生活环境差房屋简陋台风袭时规模转移缺乏解状态台风非常恐惧感时见宣传单喜悦认真阅读行中侧面体现知识渴台风恐惧
　　次行动中总结出问题解决建议
　　问题
　　1外务工员台风接触少台风解
　　2弱势群体知识源少防台抗台知识缺乏
　　3弱势群体生活环境差房屋简陋易倒塌
　　4政府外务工员重视
　　5防台赖政府组织缺乏救志愿组织
　　6乡镇排水差
　　7工厂工宣传够
　　外务工员台风感非常害怕时年造成巨损失原
　　1厂里时加强宣传防台抗台相关知识条件情况组织外务工员观台风样防救视频短片
　　2改善外务工员居住环境
　　补助孤寡老帮助建造房屋
　　3台风时村里愿组织志愿者台风前帮助孤寡老做加固门窗等基台风预防工作
　　学林学院暑期社会实践报告
　　业士称生活水断提高(收入衣物越越)生活节奏断加快(精力时间越越少)洗衣业种新兴行业显示出非常广阔市场前景
　　xx年暑期金德利洗衣中心社会实践中学东西解更关洗衣业知识
　　关专家预测洗染业2530利润空间统计表明目前国洗衣网点数量均25万台干洗机远远满足消费者需求洗衣业升值潜力度极行
　　洗衣业专业知识较强行业涉化学物理等门学科越越挑剔消
费者现仅求衣服保持洁净求洗衣服形状颜色保持原样疑进步提高业员求
　　洗衣业发展程
　　洗衣业古老新生行业说古老国家出现洗衣业直某种引注目形式伴身边干洗技术诞生发展历1xx年变迁现代意义干洗技术进入中国市场20年国洗衣行业国际接轨短短56年时间日趋成熟消费环境消费者追求性化服务需赋予洗衣业古老行业新生命力
　　预见：着衣物清洗质量速度服务求越越高设备先进性服务专业水成推动行业前发展重素
　　洗衣业现状分析
　　洗衣业作服装服饰相配套产业日常生活密分目前国洗衣业处快速发展时期着生活水断提高更洗衣业提供广阔市场空间
　　济收入提高生活质量更高追求衣着演变：穿着观念众化趋性化服装样式款式单转变形式样化衣物面料仅仅局限传统工艺棉毛丝绸化纤等新技术新工艺应织物种类断推陈出新丰富彩素带专业洗衣服务需求进步促进洗衣业快速发展
　　洗衣业建议
　　开洗衣店营业执税务登记免然申请技术资格等级证书缴纳定环保排污费
　　洗衣店设气较旺段高级住宅区学集中文化区厂矿企业职工生活区附先富起部分生活节奏较快白领厂矿企业众单身者学里师生特学生服务解决洗衣麻烦时尚专门洗衣房中高档宾馆建立业务关系帮助住客提供衣物洗干服务
　　较稳定顾客建立会员制时提供门服务包括衣物揽收日百货送货门商品目录容送家庭
　　然重顾客
　　顾客营体家洗衣店满足消费者需求必须坚持顾客中心营理念目标顾客需求确定营方必须进行全面细致顾客理
　　1客户年龄性职业收入生活水消费态度等建立详细客户档案
　　2顾客投诉处理方法：首先保持心情静事事事信态度认知身角色次做效倾听
　　3理解顾客心情运情心
　　4时表示歉意
　　5认真分析顾客投诉原抓住顾客投诉重点确定责属提出解决方案洗衣店定处理规定量顾客意提出解决方案
　　着社会发展生活水提高想洗衣业种新兴行业迅速发展起成进军服务业匹黑马时更抓紧相关环境质量等问题做真正质量
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