服务明星事迹材料

服务明星事迹材料
　　钱x  男汉族 x 1983年8月26日生员现x车队广州组列车员职务该志参加铁路工作工作中认真负责积极动班组中生产骨干生活团结志顾全局爱护集体荣誉班组中着较高威信评段先进工作者荣誉称号服务旅客创先争优活动中钱xx志次评红旗车厢班组中服务明星现钱xx志事迹材料汇报：
　　钱xx志担软卧车厢务员众周知软卧车厢旅客综合素质较高服务求车厢卫生环境求较高钱xx志工作中丝苟认真细致优质服务赢旅客评
　　广州线路线路长途施工路段造成列车常性晚点次济广组值t180次列车线路停电晚点三时钱xx志软卧车厢四位旅客情绪十分激动询问知四位旅客广州山东青岛参加亲婚礼已购买天晚济南青岛高铁车票t180次列车晚点导致法赶青岛高铁更影响第二天参加亲婚礼钱xx志路细心解释周服务声声问候次次供水回回清扫感动四位旅客通查阅列车时刻表发现0：52分趟青岛火车早趟青岛火车四位旅客非常高兴拉着钱xx手说：知道列车晚点列车员左右分清原发脾气态度非常感动谢谢路帮助顾达济南车站钱xx志送候车室回家时已凌晨四点钟
　　钱xx志通件件事诠释着：服务宗旨旅客亲服务理念言行旅客旅途生活感舒心愉快
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