护理工作计划 篇1
计划明年工作安排明年护士培训放第位高质量护士高质量工作通三考虑围绕护理部工作方针制定骨科工作计划具体：
加强护理安全理
1安全工作中核心护理工作细心耐心严格护理核心制度护理常规工作流程执行三级质控确实落实位安全隐患消灭萌芽状态
2梳理现工作流程修改合理流程新开展项目制定确实行工作流程指引做章
二积极提高患者满意度
1常患者例进行踪调查询问患者工作员意见卫生环境法工作流程法医疗护理质量法等中发现问题积极改进
2月进行满意度调查结果进行分析月召开公休会次
三做规范化培训骨科专科知识培训
1根护理部培训计划结合科室员特点制定性化培训方案
2围绕骨科十安全目标科室现病种骨科特技术操作制定科室专科培训计划
护理工作计划 篇2
强化护士三基训练专科技训练
1熟练掌握常见病判断抢救流程护理点实行定期考核
2熟练掌握心肺复苏颤仪洗胃术心电监护等抢救技术
3熟练伤口处理包扎止血技术伤员心理护理
二加强文知识学提高护士集体素养
参加学医院护理部举办护理文化学礼仪沟通等强化护士现代护理文化意识提升身素养
三更新专业理知识提高专科水
科室计划医院申请选送部分护士外出短期进修学提高护理水
四加强护理工作中安全理
1加强护理安全监控理科室护士长月进行护理安全隐患排查做护理差错缺陷护理投诉分析科室护理员起提出改进措施
2严格执行三查八制度杜绝差错事发生
3周科室急救品仪器性进行常规检查时发现问题时维修保持抢救设备完率达100
五院前急救工作抢救室理
加强院前急救知识技培训全科员均掌握种仪器保养抢救药品专负责定时检查定点放置基数实数相符时补充记录
六服务态度
实行优质服务工作规范服务行注意服务技巧落实医患沟通知情告知制度时妥善处理类纠纷延伸服务范围保证服务质量全面提高医疗服务水做三落实构建谐医患关系
XX年科新起点摆面前务十分艰巨相信全科员努力达二甲目标定会实现
护理工作计划 篇3
院继续围绕病中心质量核心’服务理念二甲医院评审达标年工作总结里优点继续发扬断加强护理工作科学化标准理增进护理质量全面进步根护理部关精神结合科实际情况制定护理工作计划工作目标更相关信息请关注相关栏目
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2项规章制度落实处定期定期检查监督位监督检查记录
3加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
4重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
5完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
6加强护理员身职业防护组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
7完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2加强服务意识教育提高性化动服务理念
3求责护士天患者家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
4认真执行床处置前告知程序尊重患者家属知情权解患者家属顾虑
5月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2断修改完善种护理质量标准组织学标准实施项护理工作
3护士长定期定期进行质量检查足处进行原分析时整改强化护理员服务意识质量意识
工作子早位做家满意果认真总结善听取评价接受建议许工作效果会更层楼
护理工作计划 篇4
医院手术室充满气勇拼搏乐奉献集体伴着新住院楼茁壮成长兢兢业业走年年里始终忘切病中心宗旨爱心热心诚心满足位手术病需求努力争创社会满意病满意满意救死扶伤工作作风贯穿护理工作全程医院护理部领导科密切配合支持针年初制定目标规划全体医护员狠抓落实认真实施懈努力利完成项务取社会效益济效益双丰收
造科室文化树立团队精神
积极响应医院造医院文化树立团队精神号召科室坚持月组织医护员认真学医疗法律法规医院项规章制度接受爱岗敬业等种医德医风教育讨记录坚持病中心质量核心护理服务理念适应卫生改革社会发展新形势积极参加切政治活动服务民奉献社会宗旨病满意标准全心全意民服务积极参加项社会公益活动民办实事组织科技文化卫生三乡活动汉寿老百姓义诊送医送药体检捐款等次偿献血爱心奉献社会科室增光添彩
二病中心争创流优质服务
日常工作中护理员时刻牢记病中心服务宗旨设身处病着想做事换位思考假病积极推行年初规划全程服务接手术病做项工作关心病病入手术室时护士手术室门口热情迎接介绍做项安抚工作加强病沟通减少病陌生环境恐惧增强手术治疗信心护士长常询问事工作技术态度病求病提出意见建议予重视时解决
三规范整体护理争创流理
理优质服务基础前提理更加规范化专业化坚持做周周计划月月结建立健全服务目标觉接受病入社会监督深入开展整体护理积极发挥责护士观动性特加强术中关爱术指导护理措施落实手术室护士满意度调查等工作增强护士工作责心科整体护理做更加完善次组织全体护士学关整体护理相关知识性化护理循证护理舒适护理等新理严格执行查制度护理操作规程差错事发生严格消毒灭菌隔离措施落实理监测狠抓护理员菌技术操作注射做针巾带严格次性医疗品理次性菌注射器输血输液器等消毒毁形焚烧半年手术切口感染率05
四提高护士素质培养流
社会断前进发展深刻体会全面提高护理员综合素质科室发展重环节努力培养支文化素质高职业道德专业技术精队伍首先通间断学提高护理专业理水做月进行业务学季进行操作考核三基理考试仅护理员文化层次台阶百忙中积极报名参加种学成考试中家思维方式文明礼貌风度气质等方面潜移默化中明显提高医院组织七汇演5·12艺表演电脑字赛等活动中均取优异成绩朱清护师评县优秀护士相信断提高全体护士文化素质职业道德专业技术更服务社会社会做贡献
五工作业绩
完成台手术抢救危重病配合心胸外科实施肺叶切术开展腹腔镜卵巢肿瘤切术等新技术脊椎骨折rf固定等高难度手术接五批眼科专家科做白障工晶体植入术均致评着护理条件护理水服务质量提高科取双赢佳绩科室济收入名列前茅护理质量理次获全院第
成绩尤金秋累累硕果然美满已悄悄落品味成功时应该清醒存足：理意识胆创新持恒性化护理方面手术病访视健康教育流形式规章制度执行方面少数志意识淡漠文撰写护理科研方面空白尤服务态度病满意度明显足病需服务范围病满意服务标准病感动追求目标优质服务永止境断总结验刻苦学服务更情感化性化医院服务水登新台阶懈努力
护理工作计划 篇5
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1 断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2 项规章制度落实处定期定期检查监督位监督检查记录
3 加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
4 加强重点病理监护室特护患普病房危重患述患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
5 重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
6 完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
7 加强护理员身职业防护组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
8 完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1 办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2 加强服务意识教育提高性化动服务理念
3 求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
4 认真执行床处置前告知程序尊重患家属知情权解患家属顾虑
5 月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三 定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1 充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2 断修改完善种护理质量标准组织学标准实施项护理工作
3 护士长定期定期进行质量检查足处进行原分析时整改强化护理员服务意识质量意识
4 月质控组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原制定切实行整改措施检查整改落实情况
四严格落实三基三严培训计划提高护理员整体素质
1级护理员三基三严培训计划进行培训月组织理考试技术操作考核
2护理查房时提问护士容基础理知识专科理知识院感染知识等
3利科晨会提问医院护理核心制度护士熟练掌握认真落实
4常复护理紧急风险预案知识进行模拟演练提高护士应急力
5季度进行急救技术演练熟练掌握急救器材仪器
6季度三基三严计划落实情况进行综合考评
护理工作计划 篇6
更提升理理念提高营效益工作更起色占垣曲更利市场位认真总结验教训工作做规划：
完善种理制度
商场种规章制度然齐全明细实际理操作中难免出现漏洞理带极便应种制度进行进步完善
1完善商户合
(1)年准私商铺转
(2)准私空柜影响商场营业
(3)愿退场三月合保证金作违约金余柜台费两月退三月愿退出合保证金作违约金余柜台费予退
(4)二次装修愿退场律商场入驻商户索二次装修费
2完善供货商理制度
针时理中出现种问题鞋区服装区规定理制度：
服装区周检查少次磁扣少磁扣罚款10元鞋区检查库存实际数量否相符少明确处罚制度检查处罚制度减少商户实际营中出现种漏洞
3|完善售服务制度
顾客利益放第位前提希供货商短时间售问题处理否果交办公室值班理直接票处理供货商意
4门理方面问题
出商场消防安全考虑商场营业期间门关闭门理带难度商户私门外出出现理漏洞建议门安装报警器方便理
二商户进行摸底调整理优化柜组
理中出现许验济实力配合商场理优秀商户出现业绩差私销售配合商场理没验没积极性扰乱商场商户商户进行详细摸底重新调整柜组优化商场理模式鞋区童装区A7A1B3B4求增加商区面积商场应力支持优秀商户业绩差配合商场理商户应劝退出商场
三招商优秀商户招聘优秀理者员工
商场柜组调整势必出现空柜组招商时优先发展市场验定实力商户充实商场时招聘优秀业务收银员加强商场理
四改进员工工作作风
加强员工理理念工作作风加强培训学增加外出学交流机会定期开会提高员工工作积极性工作热情商场员工身作职责
1理层
通外出交流培训学充电等形式提升理理念改进理方法提高工作效率
2收银员工作求
加强解磁理力度发现商户私收银台销磁次罚收银员工10元时留消磁器收银员余消磁器会计锁起理退场商品午六点值班理亲消磁
2安全卫生方面
通学提高理理念认识改进前工作中问题身作保证商场安全卫生整洁
年时间里商场业绩许需改进方特目前垣曲原市场基础出现许服装超市等竞争手商场工作压力时带动力想垣曲赢市场获效益相难度相信老总先进理理念商场员工力配合团结心##服饰造成全县具潜力知名度赚钱服装商场
护理工作计划 篇7
××年骨科门诊坚持病中心服务理念加强护理服务护理理感染理抓手提高双强化三优化途径断提高服务质量强化护理质量专业培训优化专业素质服务态度服务流程达全年医护零意外病满意率达95工作目标
加强护理服务建设
()优化服务理念
培养护理员树立病中心观念病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准加强动服务意识质量意识安全意识进步规范护理操作基础提高护患沟通技促护理质量提高确保护理工作安全效注重收集护理服务需求信息获取病需求反馈信息常听取医生意见时提出改进措施护士工作予激励调动工作积极性思想行动作真正动服务心服务创造感动服务理念运实际工作中
(二)优化服务措施
1三满意抓手方便患者医求护理员提前十五分钟岗方便患者医缩短患者排队等候时间
2认真做普通门诊专家门诊日常理工作指导护士时协调妥善处理特发情况
3时化解医患矛盾需帮助病想方设法提供方便坚决做零投诉
4认真做门诊室外环境卫生积极患者营造干净舒适诊环境
5患者提供亲情服务加强病沟通特殊求病力满足特殊需求抗拒力原错预约时间病提供绿色通道务求名病感受骨科门诊优质护理服务
二加强护理理建设
()护理力资源理
1建立紧急护理力资源调配制度加强休假轮休员理试行轮休备班模式轮休员肩负勤务备班职责作补充医护力量应付突发情况
2落实护理员职继续教育培训考评鼓励岗员进修保障职进修员学时间断提高科室整体护理水
3重点员工理轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养沟通技巧床操作技等
(二)护理质量理
1院部体系文件基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范等规范护理行优质护理服务落实位患者医护员满意度高护理员掌握优质护理服务目标涵掌握率达100
2危重患者护理常规密切观察患者生命体征病情变化护理措施位患者安全措施效记录规范
3执行查制度遵医嘱正确提供护理服务时观察解患者反应
4保障仪器设备抢救物品效护理员制度操作规程熟练输液泵注射泵监护仪心电图机吸引器等常仪器抢救设备中出现意外情况处理预案措施
(三)护理安全理
1 确立查制度识患者身份诊疗活动中严格执行查制度少时患者姓名病号两项核患者身份确保正确患者实施正确诊疗操作
2顾客床护理常见突发情况发症制定护理操作处理规范制度保障安全杜绝医疗事
3动报告护理安全(良)事件隐患信息制度改进措施位护理员护理安全(良)事件报告制度掌握率达100
(四)断提高护理员专业素质
1加强专科建设提高护理员专业素质定期组织专科理操作考核提高护士处理问题力
2鼓励带领护士撰写文积极参加种学术活动掌握医护领域前信息学新技术新项目断提高专业理水
3配合护理部建立护士规范化培训制度年资
力护士进行培训家养成动学惯断增值整体提高骨科整体业务水
三加强医院感染理建设
()求护理员床诊疗活动中严格遵循手卫生相关求手卫生正确率达100手卫生性≥95洗手正确率≥90
(二)接触血液体液分泌物排泄物等物质污染物品时必须戴手套医护员职业防护职业暴露处置掌握率达100
(三)组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
护理工作计划 篇8
20xx年门诊护理工作紧密围绕护理部工作目标提高护理质量提升服务水作第务加强护理服务质量理凝聚心新思路新观念新举措增强门诊护理服务工作生机活力加快科室发展制定年计划：
提高护理质量重心
目标：项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分合格率90急救药品完率100消毒隔离质量合格率100
措施：
1加强督导周门诊区域进行护理质量踪发现问题时整改
2月进行门诊护理质量分析改进做持续间断整体加强推进护理服务工作规范化标准化
3护理质量纳入考核方案考核反映工作质量效率指标
二改善服务态度提升医院形象
目标：门诊服务质量较20xx年提高均满意度达90
措施：
1年试行导医服务标兵评活动调动导医工作积极性起作20xx年门诊继续实行评活动基础拓展思维增设服务项目真正做病中心方便患者
220xx年针门诊服务员形象问题制定相应奖惩措施群体形象入手求门诊导医护士着装标准整洁精神饱满表情亲切态度蔼言语轻柔动作轻稳
3提升服务水准做接病问候声操作配合感谢声足处道歉声患者需温馨体贴亲情般关怀患者进行告知义务患疾病进行健康宣教等断提高护士文化素质修养提高病满意度
三加强培训提升技术水
目标：护理员规范化培训考核合格率100实际操作力较幅度提高
措施：
1根门诊特点制定符合门诊实际规范化培训计划采种形式护士进行全面系统培训
2月组织科业务学次容服务理念更新营销意识相关检查前准备注意事项静脉药调配操作规范门诊常技术
3月科护理员进行三基理知识操作考试
四提高安全理水
目标：减少护理良事件发生护理事发生率零
措施：
1月集中护士学加强护理安全教育增强法律保护意识容包括病情观察分析医嘱查执行卫生条例法规学
2加强质量监控保证防范位天检查班工作落实情况发现类隐患时纠正予分析针性提出效行防范措施
3加强护患家属间沟通履行告知义务量减少护理纠纷发生
五紧医院步伐开展中医特色护理
目标：中医护理技术操作合格率≥90合格分90分
措施：
1全员参加护理部中医药中西医结合知识技系列培训(培训时间100学时)参训率≥90
2计划学中医护理常规中医护理操作规程中医药特色康复健康指导容护士较熟练掌握运
护理工作计划 篇9
明年紧紧围绕医院工作方针工作计划认真履行职做工作：
精神文明方面：
1树立全心全意病服务理念培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象进步改善服务态度构建谐护患关系
2注重收集护理服务需求信息护理部通解回访卡意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性实行种考核评分制度适时调动护士积极性
二护理工作方面：
1三基三严入手强化基础护理分季护理落实保证质量
2加强专科护理业务学提高床护士实际工作力培训专科护理骨干
3紧抓护士交接班护理查房病历讨等关键环节保证危重疑难病护理质量加强病重点环节理病转运交接压疮等建立完善护理流程理评价程序
4加强护理安全理建立畅通护理安全事件报处理渠道年终表现突出科室予奖励
三业务培训方面：
1加强重点科室急诊室手术室血液净化中心等专科护士专业技培训制定专科岗位技求
2科室单位护士进行医学整理床力考核加强专科业务考核护理操作考核
3加强组织护士业务学讲座提高专业身素质
护理工作计划 篇10
20xx年科护理工作围绕医院护理部工作计划根二级综合医院评审标准优质护理服务评价细（20xx版）巩固二级甲等医院推进优质护理服务继续开展爱婴医院项工作作工作重点现计划：
进步加强优质护理服务工作
1继续深入开展优质护理服务根20xx年8月二级甲等医院回头复审中项质控中发现问题提出整改措施逐落实加强落实责制整体护理
2继续推行责制整体护理工作模式护士分患夯实基础护理提供全面整体护理服务
3优质护理服务评价细（20xx版）月定期优质护理服务落实进行专项检查时进行优质护理组活动记录
二加强省级床护理重点专科项目建设工作
1护理部省级床护理重点专科项目建设实施计划认真落实项工作
三进步完善科质控理体系
1科室继续执行护士长———质控组长进行科护理质量控制
2开展科室护士护理工作质量考核奖励分配调查制定科室工作质量考核分配办法
3制定科护理规章制度特核心制度护理常规护理应急预案培训计划实施
四加强力资源理
1落实护士条例现护士足情况科室护理力资源实行弹性调配排班工作模式根病房率患收住数量护理工作难易程度专科特点弹性调配排班工作模式
2落实护士分层理方案低年资护士加强培训严格低年资护士工作手册严格考核理
3继续推广护理工作量化考核落实护理工作量质量患者满意度结合护理难度技术求等数绩效考核护士评优晋升薪酬分配相结合
五加强科床护理质量控制达持续改进目
1健全完善科质控理体系
2月科质控组运PDCA理工具月开展质控活动
3护理质量安全简报中记录存问题针原进行分析整改
4定期开展床危重患者护理查房落实护理病例讨会诊制度
5加强护理规章制度特护理核心制度护理常规操作规程护理应急预案掌握执行情况检查
6二级综合医院评审标准加强新生护理单元质量理
六加强护理安全理保障患者安全
1月召开病区护士会科存问题时进行分析整改
2建立非惩罚性护理良事件动报告机制征发生护理良事件科室月时组织讨分析制定相关整改防范措施
3实行重点患者安全目标理患者入院时风险评估率应达100
4定期全体护理员进行护理安全警示教育
5针20xx年科护理良事件统计科室易出现问题进行安全警示教育
七加强职培训提高护理员专业素质
1制定科室三基三严护理理操作技培训计划计划开展落实考核
2定期开展危重患者护理理技术危重患者护理常规技术规范工作流程应急预案培训考核
3定期开展床常见护理技术操作培训考核：根护士分层理规定加强层级培训考核
4加强低年资护士新入护士准入培训
5组织科护理业务课月1—2次全年少12次
6定期开展业务查房护理病例讨护理会诊加强理联系实际学
7计划选派1～2名护理骨干级医院进修学培养新生科专科护士童消化科专科护士
八坚持病中心提高护理服务满意度
1通种形式学活动加强护士沟通技动服务意识质量意识安全意识教育
2月定期召开护患公休座谈会进行健康知识宣教听取患者意见开展便民措施
3患者发放满意度调查表开展医生护士护理工作满意度调查深入科室动听取医生护士护理理工作意见建议
4月开展患者出院电话回访活动
5注重培养护士日常礼仪规范护士服务行护理操作语等培养护士树立良职业形象
九进步加强爱婴医院护理工作
1加强护理员爱婴工作相关知识培训
2加强母乳喂养健康教育宣教
3爱婴医院评价细（20xx版）月定期爱婴服务落实进行专项检查时进行督查开展组活动记录
十做教学科研工作
1严格落实实生理制度检查带教质量指定N2—2护士负责实生带教工作护士长总带教老师重视带教质量安排科讲课做出科考核
2增强护士科研意识力争年引进开展新技术项目1～2项
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计划明年工作安排明年护士培训放第位高质量护士高质量工作通三考虑围绕护理部工作方针制定骨科工作计划具体：
加强护理安全理
1安全工作中核心护理工作细心耐心严格护理核心制度护理常规工作流程执行三级质控确实落实位安全隐患消灭萌芽状态
2梳理现工作流程修改合理流程新开展项目制定确实行工作流程指引做章
二积极提高患者满意度
1常患者例进行踪调查询问患者工作员意见卫生环境法工作流程法医疗护理质量法等中发现问题积极改进
2月进行满意度调查结果进行分析月召开公休会次
三做规范化培训骨科专科知识培训
1根护理部培训计划结合科室员特点制定性化培训方案
2围绕骨科十安全目标科室现病种骨科特技术操作制定科室专科培训计划
护理工作计划 篇2
强化护士三基训练专科技训练
1熟练掌握常见病判断抢救流程护理点实行定期考核
2熟练掌握心肺复苏颤仪洗胃术心电监护等抢救技术
3熟练伤口处理包扎止血技术伤员心理护理
二加强文知识学提高护士集体素养
参加学医院护理部举办护理文化学礼仪沟通等强化护士现代护理文化意识提升身素养
三更新专业理知识提高专科水
科室计划医院申请选送部分护士外出短期进修学提高护理水
四加强护理工作中安全理
1加强护理安全监控理科室护士长月进行护理安全隐患排查做护理差错缺陷护理投诉分析科室护理员起提出改进措施
2严格执行三查八制度杜绝差错事发生
3周科室急救品仪器性进行常规检查时发现问题时维修保持抢救设备完率达100
五院前急救工作抢救室理
加强院前急救知识技培训全科员均掌握种仪器保养抢救药品专负责定时检查定点放置基数实数相符时补充记录
六服务态度
实行优质服务工作规范服务行注意服务技巧落实医患沟通知情告知制度时妥善处理类纠纷延伸服务范围保证服务质量全面提高医疗服务水做三落实构建谐医患关系
XX年科新起点摆面前务十分艰巨相信全科员努力达二甲目标定会实现
护理工作计划 篇3
院继续围绕病中心质量核心’服务理念二甲医院评审达标年工作总结里优点继续发扬断加强护理工作科学化标准理增进护理质量全面进步根护理部关精神结合科实际情况制定护理工作计划工作目标更相关信息请关注相关栏目
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2项规章制度落实处定期定期检查监督位监督检查记录
3加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
4重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
5完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
6加强护理员身职业防护组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
7完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2加强服务意识教育提高性化动服务理念
3求责护士天患者家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
4认真执行床处置前告知程序尊重患者家属知情权解患者家属顾虑
5月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2断修改完善种护理质量标准组织学标准实施项护理工作
3护士长定期定期进行质量检查足处进行原分析时整改强化护理员服务意识质量意识
工作子早位做家满意果认真总结善听取评价接受建议许工作效果会更层楼
护理工作计划 篇4
医院手术室充满气勇拼搏乐奉献集体伴着新住院楼茁壮成长兢兢业业走年年里始终忘切病中心宗旨爱心热心诚心满足位手术病需求努力争创社会满意病满意满意救死扶伤工作作风贯穿护理工作全程医院护理部领导科密切配合支持针年初制定目标规划全体医护员狠抓落实认真实施懈努力利完成项务取社会效益济效益双丰收
造科室文化树立团队精神
积极响应医院造医院文化树立团队精神号召科室坚持月组织医护员认真学医疗法律法规医院项规章制度接受爱岗敬业等种医德医风教育讨记录坚持病中心质量核心护理服务理念适应卫生改革社会发展新形势积极参加切政治活动服务民奉献社会宗旨病满意标准全心全意民服务积极参加项社会公益活动民办实事组织科技文化卫生三乡活动汉寿老百姓义诊送医送药体检捐款等次偿献血爱心奉献社会科室增光添彩
二病中心争创流优质服务
日常工作中护理员时刻牢记病中心服务宗旨设身处病着想做事换位思考假病积极推行年初规划全程服务接手术病做项工作关心病病入手术室时护士手术室门口热情迎接介绍做项安抚工作加强病沟通减少病陌生环境恐惧增强手术治疗信心护士长常询问事工作技术态度病求病提出意见建议予重视时解决
三规范整体护理争创流理
理优质服务基础前提理更加规范化专业化坚持做周周计划月月结建立健全服务目标觉接受病入社会监督深入开展整体护理积极发挥责护士观动性特加强术中关爱术指导护理措施落实手术室护士满意度调查等工作增强护士工作责心科整体护理做更加完善次组织全体护士学关整体护理相关知识性化护理循证护理舒适护理等新理严格执行查制度护理操作规程差错事发生严格消毒灭菌隔离措施落实理监测狠抓护理员菌技术操作注射做针巾带严格次性医疗品理次性菌注射器输血输液器等消毒毁形焚烧半年手术切口感染率05
四提高护士素质培养流
社会断前进发展深刻体会全面提高护理员综合素质科室发展重环节努力培养支文化素质高职业道德专业技术精队伍首先通间断学提高护理专业理水做月进行业务学季进行操作考核三基理考试仅护理员文化层次台阶百忙中积极报名参加种学成考试中家思维方式文明礼貌风度气质等方面潜移默化中明显提高医院组织七汇演5·12艺表演电脑字赛等活动中均取优异成绩朱清护师评县优秀护士相信断提高全体护士文化素质职业道德专业技术更服务社会社会做贡献
五工作业绩
完成台手术抢救危重病配合心胸外科实施肺叶切术开展腹腔镜卵巢肿瘤切术等新技术脊椎骨折rf固定等高难度手术接五批眼科专家科做白障工晶体植入术均致评着护理条件护理水服务质量提高科取双赢佳绩科室济收入名列前茅护理质量理次获全院第
成绩尤金秋累累硕果然美满已悄悄落品味成功时应该清醒存足：理意识胆创新持恒性化护理方面手术病访视健康教育流形式规章制度执行方面少数志意识淡漠文撰写护理科研方面空白尤服务态度病满意度明显足病需服务范围病满意服务标准病感动追求目标优质服务永止境断总结验刻苦学服务更情感化性化医院服务水登新台阶懈努力
护理工作计划 篇5
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1 断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
2 项规章制度落实处定期定期检查监督位监督检查记录
3 加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时注意培养护士独立值班时慎独精神
4 加强重点病理监护室特护患普病房危重患述患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
5 重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
6 完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
7 加强护理员身职业防护组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
8 完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1 办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2 加强服务意识教育提高性化动服务理念
3 求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
4 认真执行床处置前告知程序尊重患家属知情权解患家属顾虑
5 月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三 定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1 充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2 断修改完善种护理质量标准组织学标准实施项护理工作
3 护士长定期定期进行质量检查足处进行原分析时整改强化护理员服务意识质量意识
4 月质控组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原制定切实行整改措施检查整改落实情况
四严格落实三基三严培训计划提高护理员整体素质
1级护理员三基三严培训计划进行培训月组织理考试技术操作考核
2护理查房时提问护士容基础理知识专科理知识院感染知识等
3利科晨会提问医院护理核心制度护士熟练掌握认真落实
4常复护理紧急风险预案知识进行模拟演练提高护士应急力
5季度进行急救技术演练熟练掌握急救器材仪器
6季度三基三严计划落实情况进行综合考评
护理工作计划 篇6
更提升理理念提高营效益工作更起色占垣曲更利市场位认真总结验教训工作做规划：
完善种理制度
商场种规章制度然齐全明细实际理操作中难免出现漏洞理带极便应种制度进行进步完善
1完善商户合
(1)年准私商铺转
(2)准私空柜影响商场营业
(3)愿退场三月合保证金作违约金余柜台费两月退三月愿退出合保证金作违约金余柜台费予退
(4)二次装修愿退场律商场入驻商户索二次装修费
2完善供货商理制度
针时理中出现种问题鞋区服装区规定理制度：
服装区周检查少次磁扣少磁扣罚款10元鞋区检查库存实际数量否相符少明确处罚制度检查处罚制度减少商户实际营中出现种漏洞
3|完善售服务制度
顾客利益放第位前提希供货商短时间售问题处理否果交办公室值班理直接票处理供货商意
4门理方面问题
出商场消防安全考虑商场营业期间门关闭门理带难度商户私门外出出现理漏洞建议门安装报警器方便理
二商户进行摸底调整理优化柜组
理中出现许验济实力配合商场理优秀商户出现业绩差私销售配合商场理没验没积极性扰乱商场商户商户进行详细摸底重新调整柜组优化商场理模式鞋区童装区A7A1B3B4求增加商区面积商场应力支持优秀商户业绩差配合商场理商户应劝退出商场
三招商优秀商户招聘优秀理者员工
商场柜组调整势必出现空柜组招商时优先发展市场验定实力商户充实商场时招聘优秀业务收银员加强商场理
四改进员工工作作风
加强员工理理念工作作风加强培训学增加外出学交流机会定期开会提高员工工作积极性工作热情商场员工身作职责
1理层
通外出交流培训学充电等形式提升理理念改进理方法提高工作效率
2收银员工作求
加强解磁理力度发现商户私收银台销磁次罚收银员工10元时留消磁器收银员余消磁器会计锁起理退场商品午六点值班理亲消磁
2安全卫生方面
通学提高理理念认识改进前工作中问题身作保证商场安全卫生整洁
年时间里商场业绩许需改进方特目前垣曲原市场基础出现许服装超市等竞争手商场工作压力时带动力想垣曲赢市场获效益相难度相信老总先进理理念商场员工力配合团结心##服饰造成全县具潜力知名度赚钱服装商场
护理工作计划 篇7
××年骨科门诊坚持病中心服务理念加强护理服务护理理感染理抓手提高双强化三优化途径断提高服务质量强化护理质量专业培训优化专业素质服务态度服务流程达全年医护零意外病满意率达95工作目标
加强护理服务建设
()优化服务理念
培养护理员树立病中心观念病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准加强动服务意识质量意识安全意识进步规范护理操作基础提高护患沟通技促护理质量提高确保护理工作安全效注重收集护理服务需求信息获取病需求反馈信息常听取医生意见时提出改进措施护士工作予激励调动工作积极性思想行动作真正动服务心服务创造感动服务理念运实际工作中
(二)优化服务措施
1三满意抓手方便患者医求护理员提前十五分钟岗方便患者医缩短患者排队等候时间
2认真做普通门诊专家门诊日常理工作指导护士时协调妥善处理特发情况
3时化解医患矛盾需帮助病想方设法提供方便坚决做零投诉
4认真做门诊室外环境卫生积极患者营造干净舒适诊环境
5患者提供亲情服务加强病沟通特殊求病力满足特殊需求抗拒力原错预约时间病提供绿色通道务求名病感受骨科门诊优质护理服务
二加强护理理建设
()护理力资源理
1建立紧急护理力资源调配制度加强休假轮休员理试行轮休备班模式轮休员肩负勤务备班职责作补充医护力量应付突发情况
2落实护理员职继续教育培训考评鼓励岗员进修保障职进修员学时间断提高科室整体护理水
3重点员工理轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养沟通技巧床操作技等
(二)护理质量理
1院部体系文件基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范等规范护理行优质护理服务落实位患者医护员满意度高护理员掌握优质护理服务目标涵掌握率达100
2危重患者护理常规密切观察患者生命体征病情变化护理措施位患者安全措施效记录规范
3执行查制度遵医嘱正确提供护理服务时观察解患者反应
4保障仪器设备抢救物品效护理员制度操作规程熟练输液泵注射泵监护仪心电图机吸引器等常仪器抢救设备中出现意外情况处理预案措施
(三)护理安全理
1 确立查制度识患者身份诊疗活动中严格执行查制度少时患者姓名病号两项核患者身份确保正确患者实施正确诊疗操作
2顾客床护理常见突发情况发症制定护理操作处理规范制度保障安全杜绝医疗事
3动报告护理安全(良)事件隐患信息制度改进措施位护理员护理安全(良)事件报告制度掌握率达100
(四)断提高护理员专业素质
1加强专科建设提高护理员专业素质定期组织专科理操作考核提高护士处理问题力
2鼓励带领护士撰写文积极参加种学术活动掌握医护领域前信息学新技术新项目断提高专业理水
3配合护理部建立护士规范化培训制度年资
力护士进行培训家养成动学惯断增值整体提高骨科整体业务水
三加强医院感染理建设
()求护理员床诊疗活动中严格遵循手卫生相关求手卫生正确率达100手卫生性≥95洗手正确率≥90
(二)接触血液体液分泌物排泄物等物质污染物品时必须戴手套医护员职业防护职业暴露处置掌握率达100
(三)组织全科护士学医务员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原艾滋病防护条例制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施职业暴露具体处理措施程序
护理工作计划 篇8
20xx年门诊护理工作紧密围绕护理部工作目标提高护理质量提升服务水作第务加强护理服务质量理凝聚心新思路新观念新举措增强门诊护理服务工作生机活力加快科室发展制定年计划：
提高护理质量重心
目标：项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分合格率90急救药品完率100消毒隔离质量合格率100
措施：
1加强督导周门诊区域进行护理质量踪发现问题时整改
2月进行门诊护理质量分析改进做持续间断整体加强推进护理服务工作规范化标准化
3护理质量纳入考核方案考核反映工作质量效率指标
二改善服务态度提升医院形象
目标：门诊服务质量较20xx年提高均满意度达90
措施：
1年试行导医服务标兵评活动调动导医工作积极性起作20xx年门诊继续实行评活动基础拓展思维增设服务项目真正做病中心方便患者
220xx年针门诊服务员形象问题制定相应奖惩措施群体形象入手求门诊导医护士着装标准整洁精神饱满表情亲切态度蔼言语轻柔动作轻稳
3提升服务水准做接病问候声操作配合感谢声足处道歉声患者需温馨体贴亲情般关怀患者进行告知义务患疾病进行健康宣教等断提高护士文化素质修养提高病满意度
三加强培训提升技术水
目标：护理员规范化培训考核合格率100实际操作力较幅度提高
措施：
1根门诊特点制定符合门诊实际规范化培训计划采种形式护士进行全面系统培训
2月组织科业务学次容服务理念更新营销意识相关检查前准备注意事项静脉药调配操作规范门诊常技术
3月科护理员进行三基理知识操作考试
四提高安全理水
目标：减少护理良事件发生护理事发生率零
措施：
1月集中护士学加强护理安全教育增强法律保护意识容包括病情观察分析医嘱查执行卫生条例法规学
2加强质量监控保证防范位天检查班工作落实情况发现类隐患时纠正予分析针性提出效行防范措施
3加强护患家属间沟通履行告知义务量减少护理纠纷发生
五紧医院步伐开展中医特色护理
目标：中医护理技术操作合格率≥90合格分90分
措施：
1全员参加护理部中医药中西医结合知识技系列培训(培训时间100学时)参训率≥90
2计划学中医护理常规中医护理操作规程中医药特色康复健康指导容护士较熟练掌握运
护理工作计划 篇9
明年紧紧围绕医院工作方针工作计划认真履行职做工作：
精神文明方面：
1树立全心全意病服务理念培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象进步改善服务态度构建谐护患关系
2注重收集护理服务需求信息护理部通解回访卡意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性实行种考核评分制度适时调动护士积极性
二护理工作方面：
1三基三严入手强化基础护理分季护理落实保证质量
2加强专科护理业务学提高床护士实际工作力培训专科护理骨干
3紧抓护士交接班护理查房病历讨等关键环节保证危重疑难病护理质量加强病重点环节理病转运交接压疮等建立完善护理流程理评价程序
4加强护理安全理建立畅通护理安全事件报处理渠道年终表现突出科室予奖励
三业务培训方面：
1加强重点科室急诊室手术室血液净化中心等专科护士专业技培训制定专科岗位技求
2科室单位护士进行医学整理床力考核加强专科业务考核护理操作考核
3加强组织护士业务学讲座提高专业身素质
护理工作计划 篇10
20xx年科护理工作围绕医院护理部工作计划根二级综合医院评审标准优质护理服务评价细（20xx版）巩固二级甲等医院推进优质护理服务继续开展爱婴医院项工作作工作重点现计划：
进步加强优质护理服务工作
1继续深入开展优质护理服务根20xx年8月二级甲等医院回头复审中项质控中发现问题提出整改措施逐落实加强落实责制整体护理
2继续推行责制整体护理工作模式护士分患夯实基础护理提供全面整体护理服务
3优质护理服务评价细（20xx版）月定期优质护理服务落实进行专项检查时进行优质护理组活动记录
二加强省级床护理重点专科项目建设工作
1护理部省级床护理重点专科项目建设实施计划认真落实项工作
三进步完善科质控理体系
1科室继续执行护士长———质控组长进行科护理质量控制
2开展科室护士护理工作质量考核奖励分配调查制定科室工作质量考核分配办法
3制定科护理规章制度特核心制度护理常规护理应急预案培训计划实施
四加强力资源理
1落实护士条例现护士足情况科室护理力资源实行弹性调配排班工作模式根病房率患收住数量护理工作难易程度专科特点弹性调配排班工作模式
2落实护士分层理方案低年资护士加强培训严格低年资护士工作手册严格考核理
3继续推广护理工作量化考核落实护理工作量质量患者满意度结合护理难度技术求等数绩效考核护士评优晋升薪酬分配相结合
五加强科床护理质量控制达持续改进目
1健全完善科质控理体系
2月科质控组运PDCA理工具月开展质控活动
3护理质量安全简报中记录存问题针原进行分析整改
4定期开展床危重患者护理查房落实护理病例讨会诊制度
5加强护理规章制度特护理核心制度护理常规操作规程护理应急预案掌握执行情况检查
6二级综合医院评审标准加强新生护理单元质量理
六加强护理安全理保障患者安全
1月召开病区护士会科存问题时进行分析整改
2建立非惩罚性护理良事件动报告机制征发生护理良事件科室月时组织讨分析制定相关整改防范措施
3实行重点患者安全目标理患者入院时风险评估率应达100
4定期全体护理员进行护理安全警示教育
5针20xx年科护理良事件统计科室易出现问题进行安全警示教育
七加强职培训提高护理员专业素质
1制定科室三基三严护理理操作技培训计划计划开展落实考核
2定期开展危重患者护理理技术危重患者护理常规技术规范工作流程应急预案培训考核
3定期开展床常见护理技术操作培训考核：根护士分层理规定加强层级培训考核
4加强低年资护士新入护士准入培训
5组织科护理业务课月1—2次全年少12次
6定期开展业务查房护理病例讨护理会诊加强理联系实际学
7计划选派1～2名护理骨干级医院进修学培养新生科专科护士童消化科专科护士
八坚持病中心提高护理服务满意度
1通种形式学活动加强护士沟通技动服务意识质量意识安全意识教育
2月定期召开护患公休座谈会进行健康知识宣教听取患者意见开展便民措施
3患者发放满意度调查表开展医生护士护理工作满意度调查深入科室动听取医生护士护理理工作意见建议
4月开展患者出院电话回访活动
5注重培养护士日常礼仪规范护士服务行护理操作语等培养护士树立良职业形象
九进步加强爱婴医院护理工作
1加强护理员爱婴工作相关知识培训
2加强母乳喂养健康教育宣教
3爱婴医院评价细（20xx版）月定期爱婴服务落实进行专项检查时进行督查开展组活动记录
十做教学科研工作
1严格落实实生理制度检查带教质量指定N2—2护士负责实生带教工作护士长总带教老师重视带教质量安排科讲课做出科考核
2增强护士科研意识力争年引进开展新技术项目1～2项
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