第十二章　网络领导与舆情管理

第十二章　网络领导舆情理
网络时代含义特征
　 1．网络时代含义
网络时代指电子计算机现代通信技术相互结合基础构建宽带迅速综合广域性数字化电信网络时代
　2．网络时代特征
（1）网络时代信息时代
（2）网络时代促成民政治新时代
（3）网络时代高效时代
二网络时代领导提出求挑战
1．网络资源享特征普遍性享性带领导分权化民化
2．网络时性零距离特征时空观呼唤领导更加灵活增强时效性
3．网络信息知识特征资源性质促进领导创新持续学
4．网络边界难预测特征复杂性混乱性呈现领导挑战期
三网络时代领导角色定位职转变
1．网络时代服务型政府领导角色定位
（1）领导设计师
（2）领导教师
2．网络时代领导角色职转变
（1）权力控制魅力导引转变
（2）提出目标建愿景转变
四舆情含义容
舆情称社会舆情舆情况简称指定社会空间围绕社会事件发生发展变化作体民众作客体社会理者政治取产生持社会政治态度较群众关社会中种现象问题表达信念态度意见情绪等表现总
五网络舆情含义形式特点
网络舆情指定社会空间通网络围绕中介性社会事件发生发展变化民众公问题社会理者产生持社会政治态度信念价值观较民众关社会中种现象问题表达信念态度意见情绪等表现总
网络舆情容丰富形式样表现方式新闻评坛微博微信播客聚合新闻新闻帖转帖等
网络舆情呈现出特点：
1．直接性广泛性
2．意性元化
3．隐蔽性偏差性
4．突发性交互性
六网络舆情生成基础
形成网络舆情星星火达成燎原势必须助特定事件催发特定事件舆情变事项舆情变事项作凝聚分散网民意充网民表达意志指针作网民意升发载体通俗说舆情变事项导火索催化剂社会矛盾突发事件虚假信息良信息恶意操控容易成舆情变事项
七网络舆情理含义意义
　1．网络舆情理含义
网络舆情理指互联网信息监测舆情态势分析舆环境研究网络危机处置互联网信息监测分析咨询服务体系整体构建实施
　2．网络舆情理重意义
（1）网络舆情理社会义民建设重组成部分
（2）网络舆情理实现社会公众作监督体位回
（3）网络容安全离开网络舆情法理
（4）互联网信息混乱现状网络舆情理提出现实需求
八网络时代舆情理
　1．网络舆情理原
（1）卑亢容应
网络舆情频发高发发突发成常态处置网络舆情首先适应挑战破传统理思维定式舆压力面前卑亢做慌怕躲拖堵抗
（2）原事件客观公正
处置网络舆原事实真相应站稳立场全面客观尊重监督证说话法律准绳实事求法进行
（3）回应关注灵活样
网络治理建设期掌握舆情处置时度效原级领导干部克服领恐慌提高科学应水秘籍
　2．网络舆情理方法
（1）加强舆情理领导机制建设
（2）加强网络舆情理法制建设网络舆情理提供基规范保障
（3）加快网络舆情监督台建设
（4）加强网络舆情监督信息滤机制建设
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