创建主题酒店绩效考核制度


创建题酒店绩效考核制度


考核目：
1确保XX酒店利完成创建XX文化题酒店工作通创建题工作重塑XX酒店新形象提升服务质量营理水决定次创建工作实施绩效考核
2业绩导促员工行动创建XX文化题酒店整体发展战略目标相致保证酒店营利润总体目标实现创建XX文化题酒店
3公正评价员工工作业绩鞭策激励员工帮助员工提升工作绩效工作力
4通绩效考核提高程理控制力提升理水
5促进理者员工间交流沟通增强企业凝聚力
二绩效考核方法：
（）理级员考核方法：
1说明：领班岗位（含领班）理级员考核针创建XX文化题工作中业绩工作态度理领导力进行综合考核
2评：总结形式创建XX文化题工作表现作评估求语言精炼突出重点实事求
3考核领导组评议：考核领导组运营总监总办文化题理专员考核部门负责组成考核程相互监督考评进行较全面评估
（二）员工考核方法
1说明：员工考核采取更加切入实际工作日常关键事件考核方式考核项目更加贴员工实际创建工作表现
2员工考核领班进行日考核评分部门负责领班评议
三创建XX文化题酒店绩效考核理制度
（）题创建绩效工资：
职 级
绩效工资
考核等级
绩效考核工资
理级
500元
A
500元
B
450元
C
400元
D
350元
级
300元
A
300元
B
280元
C
260元
D
240元
领班级
200元
A
200元
B
180元
C
150元
D
120元
员工级
100元
A
100元
B
80元
C
60元
D
50元
（二）考核周期：
绩效考核月度考核
（三）考核时间：
直接级领导日进行登记月天进行汇总月1日月考核成绩报总办
（四）绩效考核项目
加强绩效理力度设票否决项减分项加分项作绩效考核总体评分标准额外附加项目
票否决项
情况仅取消考评资格扣全部绩效工资严重酒店相关规定处理：
1 月旷工1天（含1天）迟早退3次（含3次）
2 级安排创建工作推诿顶撞消极怠工拒执行拖延未时质
量完成布置创建工作督促整改完成布置创建工作（整改务书项3条）部门未完成处罚部门负责员工未完成处罚责员工
3 未督促属员工员工未题服务工作程序标准提供服务
减分项
减分项根员工手册质检条例相关容月罚款1—10元者扣1分罚款11—20元者扣3分罚款21元——30元者扣5分罚款31—50元者扣8分罚款51元者取消考评资格部门受客投诉部门月受运营总监3次会议点名批评消防安全检查中出现问题未时整改等严重事纪律处分办法扣分
加分项
根员工手册奖罚细奖励办法针创建XX文化题理服务提出合理化建议提高工作效率降低成费增加营业收入等XX文化题建设起积极作等次加15分部门提出申请运营总监批准执行
（五）评定等级评定标准
1考核者统计出绩效考核分数绩效考核等级配表评定考核等级
评定等级
A级
B级
C级
D级
考核分
A≥80
80＞B≥60
60＞C≥50
50＞D
评定标准
优秀
良
合格
需培训
（六）考核理：
1月度考核考核等级发放绩效考核工资季度考核参月度考核果连续三月评定D级者酒店予降职降薪辞退处理
2试期间没绩效考核工资转正出勤天数例确定绩效工资基数
3设立创建先进集体奖1先进奖5名
4年度先进集体先进必须次创建工作中具先进事迹部门中产生评选出创建先进中普通员工获先进酒店基层中层理岗位出现空缺时优先提拔纳入理员储备进行培养领班理员获先进酒店更高级理岗位出现空缺时优先提拔评选出先进原奖金基数增加20先进奖评选出先进集体原奖金基数增加30先进集体奖

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