**镇机关工作制度
1镇机关工作员模范遵守工作纪律时起床休息
2班时间坚守工作岗位职责搞工作脱岗串岗禁止棋扑克赌博网聊天玩游戏炒股等严禁工作时间进入娱乐场消费办私事赌博准事工作关活动
3讲文明讲礼貌接传电话接群众热情蔼周语言体举止文雅坦诚
4单位间间搞协作密切配合相互支持团结协作遇事推诿扯皮误事认真做职工作积极完成组织领导交办项业务工作中心工作务
5讲求工作效率办事雷厉风行做日事情日办结日务日完成动领导参谋助手
二**镇机关学制度
1全镇机关员干部职工认真学马列义毛泽东思想邓理三代表重思想科学发展观学市场济科技军事业务知识学级类会议精神重工作决策断提高思想政治素质业务工作力
2五月委中心组学1次月干部集中学1次月年青干部机抽机出题公开面试1月底检查学1次月底通报情况1次全体干部职工时参加学迟缺席确病业务等特殊情况必须提前10分钟履行请假手续
3单位明确专负责认真做记录参学者认真做笔记讨交流积极发言确保学效果
4实行集中学学专题辅导集中讨相结合月时参加集体学外干部职工结合工作实际认真安排学做学材料学笔记心体会月底镇纪委查阅学笔记签阅
5树立理联系实际学风学致学结合注重研究解决工作中出现新情况新问题
6强化学纪律增强学效果办公室做学考勤学日迟参加者镇纪委进行批评教育学笔记心体会没完成学务全年2次未参加集体学者评先进启动组织谈话程序
三**镇机关请销假制度
1机关全体干部职工严格求量利节假日时间处理私事正理请假
2严格请销假审批手续病事确需请假者必须写请假条领导批准方离岗政班子成员请假书记审批政干部职工站办干部请假分领导站办长意签字2天镇长审批3天书记审批未分领导站办长意视旷工
3请假员必须填写请假条审批权限办理审批手续请假条应时交办公室考勤登记假满返岗应时办公室销假未办公室销假视矿工需延长请假假满前续假否旷工
4书记镇长单位律电话请假确特殊原机关履行请假手续续假查实应批假权限先行电话请假返岗时领导说明情况办理补假手续
5假走正理超假完备请假手续擅离工作岗位者律旷工
6旷工12天分领导镇纪委谈话写出书面检查旷工35天书记镇纪委谈话写出书面检查谈话2次报县级相关部门予辞退旷工614天扣发年度奖金年度考核定称职合格格次时报县关部门处理
7月病事请假月周末休假超8天旷工请假期满正理逾期连续超15天年累计超30天中华民国公务员法关规定予处理
8工作需加班带值班乡出差等原占双休日节假日委书记掌握适补够休假日期批准参加函授走读等培训学参加统面(函)授考试前必须办理请假手续计入全年请假天数
9考勤办公室员纪委干部负责登记干部职工记载考勤结果月学会进行公示
10婚丧产假公休假等国家法定假日关规定执行
四**镇机关公文处理制度
1公文制发严格草拟审核签发编号登记缮印印分发档等程序进行
2拟制公文根工作职责领导安排站办求起草
3公文文稿送领导签发前须站办领导审核保证公文质量
4文件签发应遵循领导签发授权签发原
5办公室名义发出文件办公室分办公室领导关审核镇长书记签发
6签发文件应办公室文秘员复核签发手续进行编号登记承办单位校印
7印制公文应遵守时限求保证质量做格式正确文面清晰字体适纸规范美观方份数误
8公文原应印外发印前须办公室校核格式规范错字印刷质量差律应重新印制否印
9收发文件时办公室文秘负责签收登记天文件天处理拖延送阅文件文秘干部统送阅统回收存档重文件涉密文件文秘干部天送阅天收回
10制发公文办理完毕承办须公文签发稿正关附件材料收集齐全交文秘员立卷档
五**镇便民服务厅制度
便民服务承诺规定
次讲清时受理接受咨询次性告知申请事项需材料确保次性受理需申办补交材料次性讲清补交材料容确保第二次受理
二时办结办事公正全程代办制受理坚持公开公正公原时办结推诿杜绝负责现象
三热情接文明语开展三声服务问声问答声走送声前办事申办做礼相耐心解答规范语说粗话
四秉公办事徇私情假公济私工作便索谋取私利托办私事
五法行政规范操作严格法律法规规章关规定性文件办理项目严格程序办事
六廉洁律谢绝礼请收受申办礼品礼金价证券等参加影响公正执法公务宴请消费娱乐活动
工作考勤规定
镇便民服务厅实行周七天工作制
二作息时间:国家规定法定节假日外均班服务冬春季:午900—1200时午1430—1700时夏秋季:午830—1200时午1430—1730时
三班签字工作员须时班特殊原规定时间超15分钟班迟提前班超15分钟早退超30—60分钟班记脱岗处理
四工作员擅离职守需离岗外出规定执行:1公病事离岗外出实行书面报告书面请假制度(1)请假半天部门负责意安排岗员岗情况报分领导审批(2)请假2天(含2天)部门负责签注意见分领导意见报镇镇长审批意(3)请假3天(含3天)部门负责分领导签注意见镇书记审批意2窗口岗位脱岗请假B岗岗A安排AB岗外部门员岗须镇领导意岗员岗员办理业务未领导意安排AB岗外员岗作缺岗处理
五政办负责考勤汇总月公布
首问负责制规定
服务厅咨询办事员第负责接办事窗口员首问负责
二首问责必须前办事员热情接动解办理事项认真予答复推诿
三职责范围服务事项访手续完备应限时办理手续完备应次性告知访全部办理求需文书材料属职责范围事情介绍相关窗口直接落实具体接员
四果相关窗口工作员岗时做登记时联系具体承办员确定办理时间办理求联络方式
五违反制度错责追究规定追究关直接责责
责追究规定
厅工作员列行群众予监督举报:1办事群众态度消极推诿扯皮办结时间超承诺办理时限办2意刁难处办事处乱办事利理审批职权吃卡3工作作风粗暴恶劣违反群众纪律造成良影响4违反规定乱收费乱罚款乱摊派5刁难击报复举报6失职渎职行7工作期间进行工作关事
二厅工作员行应承担错责:1贯彻国家方针镇委政府工作部署致全局性工作出现重失误2认真解决职责范围关问题工作出现重失误造成严重果3工作责心强业务熟悉屡次出现差错4表现佳厅工作形象造成严重损害5泄露国家秘密
三情形轻减轻者免错行错责:1动承认积极进行纠正2失出现错误没造成严重良影响3轻减轻者免责追究
四列情行重追究错错责:1配合关调查阻挠追究错责2控告揭发检举错知情进行击报复3年发生两次(含两次)错责4应重追究责行
五错责追究形式包括种:1通报批评2诫勉教育离岗培训效告诫3调离窗口工作降职免职辞职辞退4予警告记记降级撤职开行政处分5法予警告严重警告撤消职务留察开籍纪处分6涉嫌犯罪移交司法机关进行处理
六错责追究厅领导组关部门组织调查提出处理意见委会议研究决定纪政纪处分干部理权限报级委政府批准
次性告知规定
窗口工作员必须熟悉职工作关职责熟练掌握承担工作务相关法律法规政策项工作技
二窗口工作员前办事群众热情周耐心细致办事群众解办事程序次性明确告知办事程序
三窗口工作员办事提交关材料应认真全面进行审查手续齐全符合法定条件应时办理条件符手续全应次性告知需补充完善材料做次准
四窗口工作员符合政策规定事情场解释关政策办理原确原次办结需办事群众详细说明原次办理时间确定告知办事群众
五窗口工作员责心强服务态度服务象投诉查证属实视情节轻重予责追究
限时办结规定
进步规范便民服务行加强厅效建设提高办事效率促进法行政特制定制度
制度指限时办结指窗口单位申请象符合法律法规规定资料齐全符合条件前提窗口员时限时办结(报)服务象申请办理事项领导交办事项
二进驻厅办事事项须明确窗口办事时限
三特殊原承诺时限办结需延期办结事项须服务群众出延期办结通知说明延期理
四延期办结超10天延期承诺须承诺时限办结
五窗口应建立便民服务登记台帐详细填写受理时间受理编号办结时间受理等容接受群众监督
六未时办结考核制度进行考核情况严重厅行政错责追究制度追究关员行政错责错引发行政复议者行政诉讼造成良影响严重果关规定追究事责
厅代理制规定
群众便民服务厅办理须县单位办理审批核定须亲场办理事项均实行代办服务
二代办服务坚持群众愿原
三实行免费代办服务严禁利代办收取代办费车费招费办事成关费
四代办服务实行限时办结须代办事项超3工作日
五责追究行中心关规定严肃处理属代办服务范围项目未实行全程代办二代办窗口推诿积极配合造成项目办理时限长三项目办结窗口办事群众摊派费
档案理规定
档案范围委政府发类文件部门负责参加级会议带回文件材料中心资料会议记录领导讲话工作总结资料片音材料厅制定规章制度等文字材料厅干部档案干部名册干部奖惩调整等关文字材料窗口形成告知书回执属中心档资料关窗口工作项业务政策文件材料项制度窗口已办结告知书回执备份正办理事项类资料属窗口档资料
二厅类档案统厅负责理窗口种档案 窗口规定行理
三入驻厅员应严格执行国家保密工作关法律法规便阅复印关资料
四工作需阅复印关资料须分领导意办理登记手续方阅复印
卫生保洁规定
全体工作员须养成保持良卫生惯吐痰乱丢纸屑烟头保持厅室室外台前台整洁卫生
二窗口坚持做日时整理办公品资料办公品外宣传资料规定位置规范摆放日整理工作须班离岗前完成办公桌面台面纸制文件资料杂志书报等
三重节日活动开展集体环境卫生扫
四厅公卫生实行办公员轮流负责卫生制度值日员必须负责窗口垃圾集中倾倒中心公区域面工作台清洁日门关锁次日开门
五窗口卫生保洁情况纳入厅考核容
廉政建设规定
厅工作员清正廉洁恪职守秉公办事觉维护厅形象做五准:
准徇私舞弊利职务工作便谋取私利
二准公务活动中接受礼品礼金价证券
三准参影响正常办事宴请
四准办事象处报销应支付种费
五准接受服务象邀请营业性场娱乐活动
六**镇机关财产理制度
1干部职工珍惜条凳子张桌子度电滴水张纸等单位品爱惜公财务
2财产实行负责制 执行谁理 谁 谁负责原
3镇办公室办公室财产直接负责单位负责单位直接负责
4领导负责部门公财物负教育监督责
5单位财产进行登记属财产明确财产责属财产全部员责登记容包括财产价值现状况
6非正常导致财产损失损坏财产理责负责赔偿修复
7明原造成财产损失损坏单位负责损失损坏财产相关原作出分析认定属责损失损坏责进行赔偿修复正常损失损坏报领导意予补充更换修复
七**镇机关卫生理制度
1镇机关常保持卫生清洁办公室会议室走廊达五净整齐门窗玻璃面天花板墙壁干净物品具陈列整齐厕卫生区达五垃圾污水粪便污物痰迹
2机关工作员觉参加卫生保洁环境美化工作讲求卫生觉养成良卫生惯保持机关面貌整洁优美
3机关站办公室摆布整齐清洁卫生意存放杂乱物品
4加强爱国卫生教育觉搞室外环境卫生准办公区域公场堆放物品乱扔果皮纸屑准吐痰准水池便槽倒垃圾废茶叶烟蒂杂物准窗口外倒垃圾泼水准墙壁乱贴乱画觉养成良公卫生惯
5坚持常扫卫生区域保证卫生整洁天班前扫办公室面走廊门庭楼梯拖洗干净遇重会议接节假日提前扫保持办公区域公场清洁卫生
6采取必措施开展常性灭鼠灭蝇活动预防传染病发生
7坚持定期检查评办公室月检查次机关单位卫生公布结果建立考核登记年终总评
8机关院卫生办公室安排指定专卫生区保持卫生整洁周周三周五必须扫遍
八**镇机关制度
()保密制度
1该说问记录复制国家秘密绝说问记录复制
2准通普通邮政互联网络等传递属国家秘密文件资料物品
3准属国家秘密文件资料物品作废品出售
4准携带属国家秘密文件影视资料涉密物品参观浏览探亲访友参加外事活动
5准公场家属子女亲友应知悉者谈国家秘密事项
6准私交通信中涉国家秘密
7准保密措施电话电报传真计算机网络移动硬盘等手段传输关秘密事项
(二)办公设施制度
1计算机复印机电话等理实行领导负责制坚持谁谁负责原工作秘密敏感信息等原允许网络处理传输公布确需外公布单位领导批准方擅网发布信息造成泄密保密法规追究关员责
2镇办公室计算机u盘光盘移动硬盘等外存储器设备原外确需外应办公室办理登记手续领导签字批准时时清盘文件资料磁盘进行杀毒处理丢失计算机外存储器设备造成损失关员承担责
3委政府公章文秘负责理丢失责负爱护复印机计算机设备保持清洁严格专规定程序计算机复印机系统更项工作服务
4班时间准电脑玩游戏棋扑克电影未许非机关工作员单位计算机更换计算机硬件软件计算机私搬出办公室删复制印数程序
5计算机发生障时者作简易处理排应立告知领导请维修员计算机维修时机工作员始终陪防止意更换计算机设备零件造成电脑维修费损失酌情者赔偿
6文秘干部负责早7:30准时开门晚11:00准时关门班关闭电源门窗防火防盗
(三)廉政制度
1加强学强化廉政律意识常组织员干部职工认真学邓胡锦涛等国家领导关风廉政建设重讲话述学中省市县委关风廉政建设规定求季度少次
2认真执行关政机关厉行节约制止奢侈浪费干规定员领导干部廉洁政干准等规定
3制定风廉政建设责制认真组织实施抓落实
4发扬力更生艰苦奋斗优良传统作风密切联系群众遇事群众商量觉接受群众监督
5严禁利职务便假公济私损公肥私虚报支出挪公款接受贿赂谋取私利
6提倡移风易俗婚丧喜事简办利婚丧机操办单位干部红白喜事等行情统组织
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