第章 总
第条 规范住宅物业维修理服务活动维护业物业理企业合法权益创造保持整洁安全舒适居住环境根国家关规定结合x实际情况制定办法
第二条 办法适x规划区域住宅业理
第三条 办法称住宅物业(简称物业)指住宅相关公设施
办法称业指住宅权
办法称旨住宅承租实际物业
办法称物业理企业指具备资质条件取营业执受业者业委员会委托根物业理服务合进行专业理服务企业
第四条 物业理实行业治理委托物业理企业专业理服务企业
第五条 x房产理部门(简称x房产部门)x物业理政府行政部门负责组织实施办法
关理部门职责负责组织实施办法
街道办事处协助关行政理部门物业理进行监督物业理社区理社区服务相互关系进行协调
第二章 业治理
第条 业委员会物业理区域代表全体业物业实施治理组织
物业理区域成立业委员会
物业理区域范围x房产部门住宅公设施相关情况划定
第二条 业委员会业会者业代表会选举产生业委员会应业担
物业理区域具备列情况x房产部门应会住宅出售单位组织开第次业会者业代表会选举产生委员会:
() 公住宅出售建筑面积达30
(二) 新建商品住宅入住率达60
(三) 住宅出售已满两年
第三条 业会物业理区域全体业组成业数较应例推选业代表组成物业理区域业代表会
业会者业代表会应半数业者业代表出席业会者业代表会作出决定应全体业半数者全体业代表半数通
业委员会年少召开次业会者业代表会15业者业代表提议业委员会应提议题召开业会者业代表会
业会者业代表会应邀请居民委员会代表列席
第九条业会者业代表会行列职权
() 选举罢免业委员会委员
(二) 审议通业委员会章程业公约
(三) 听取审议物业理服务工作报告
(四) 决定物业理重事项
第十条 业委员会应选举产生日起15日持列文件x房产部门备案
() 业委员会委员名单
(二) 业委员会章程
第十条 业委员会根物业理区域规模915单数组成
业委员会副业委员会委员中推选产生
业委员会届期3年
第十二条 业委员会应维护全体业合法权益履行列职责:
() 召开业会者业代表会报告物业理实施情况
(二) 选聘者解聘物业理企业物业理企业订立变更者解物业理服务合
(三) 办法负责维修基金理
(四) 审定物业理企业提出物业理服务年度计划财务预算决算
(五) 听取业意见建议监督物业理企业理服务活动
(六) 监督公建筑公设施合理
(七) 业会者业代表会赋予职责
业委员会应定期召开会议会议应半数委员出席效作出决定应全体委员半数通
第十三条 住宅出售单位应规定例提供物业理区域必需物业理服务房建筑面积10万方米(含10万方米)总建筑面积07例提供建筑面积10万方米总建筑面积05例提供公住宅出售单位售房款5例提供资金购买物业理服务房
政府集中组织开发建设物业理服务房产权政府业委员会负责理物业理企业开发建设单位建设物业理服务房建筑费已列入商品房成产权全体业业委员会理物业理企业公住宅出售单位售房款5例提供资金购买物业理服务房产权政府业委员会负责理物业理企业
物业理企业通业委员会签订租赁合租赁物业理服务房物业理服务房收益该房屋维修补充物业维修费
第十四条 业公约关物业维修理服务活动行规范全体业具约束力应遵守业公约
业公约业会者业代表会审议通日起生效
业委员会应业公约生效日起15日业公约报x房产部门备案
业公约示范文x房产部门制订
第十五条 业会业代表会业委员会作出决定物业理区域全体业具约束力
业公约业会业代表会业委员会作出决定法律法规规章相抵触
第三章 物业理服务
第十六条 事物业理企业应规定x房产部门申请物业理资质证书
x房产部门应国家关规定物业理企业进行资质审查符合条件物业理企业核发物业理资质等级证书x工商部门资质审查获资质等级证书物业理企业核发企业法营业执
第十七条 业委员会应委托物业理企业理物业
物业理企业接受委托事物业理服务应业委员会签订物业理服务合
物业理服务合应载明列容:
() 业委员会物业理企业名称住
(二) 物业理区域范围理项目
(三) 物业理服务事项
(四) 物业理服务求标准
(五) 物业理服务费
(六) 物业理服务期限
(七) 违约责
(八) 合终止解约定
(九) 事双方约定事项
物业理服务合期限3年
物业理企业应物业理服务合生效日起15日业物理服务合报x房产部门备案
第十八条 物业理服务合中事应约定列物业理服务事项:
() 住宅部位设备理维修更新
(二) 物业理区域公设施理维修更新
(三) 电梯水泵等房屋设备运行服务
(四) 保洁服务
(五) 保安服务
(六) 物业维修更新费财务理
(七) 物业档案资料保
(八) 物业理服务事项
第十九条 物业理服务应保持住宅公设施完环境整洁优美公秩序良保障物业方便安全列规定实施:
() 表关规定技术标准规范业委员会审定物业理服务年度计划实施理服务
(二) 业房屋前住宅部位设备公设施维护方法求注意事项法规规章关规定书面告知业
(三) 常物业理区域进行全面巡视检查定期住宅部位设备公设施进行养护
(四) 发现住宅部位设备者公设施损坏时立采取保护措施物业理服务合约定进行维修
(五) 接物业损坏报修时限时进行维修处理
(六) 做物业维修更新春费收支项记录妥善保物业档案资料关财务帐册
(七) 半年业委员会报送物业维修更新费收支帐目接受审核
(八) 定期听取业委员会业意见建议改进完善理服务
(九) 发现违反办法者业公约行立进行劝阻制止业委员会关行政机关报告
(十) 物业理服务合约定求做业委员会业委托理服务事项
前款规定外物业理企业应配合居民委员会做社区理社区服务关工作
第二十条 物业理服务收费应遵循合理公开理服务水相适应原
第二十条 物业理收费包括列项目:
() 维修费部位设备公设施等理维修更新
(二) 服务费保安保洁等项服务
(三) 房屋设备运行费电梯水泵供暖等房屋设备运行服务
(四) 理费档案材料保物业费财务理
费规定规定没规定物价部门会房产部门行规定双方特约服务收费合约定收取
第二十二条 物业理企业收费项目标准应公布已办法业者收取物业理服务费单位重复收取性质相费
未受业委员会者业委托物业理企业行收取服务费业者支付
第二十三条 物业理企业应物业理服务合终止者解10日业委员会办理列事项报x房产部门备案:
() 预收物业理服务费核实结算收部分予退
(二) 移交全部物业档案资料关财务帐册
(三) 移交物业理服务房屋场财物
第四章 物业
第二十四条 业应遵守法律法规规章规定利物业安全公合理原正确处理供水排水通行通风采光维修环境卫生环境保护等方面相邻关系
第二十五条 业应禁止列行:
() 擅改变房屋结构外立面部面布局途意凿洞拆换门窗私建滥建
(二) 乱抛乱堆乱倒垃圾杂物建筑物意搭挂张贴写画践踏绿占场区道路行车棚停车场者设施
(三) 损坏涂划园林雕塑
(四) 意停放行车车辆
(五) 堆放易燃易爆剧毒放射性物质排放毒害物质
(六) 聚众喧闹
(七) 私设摊点者事影响居民正常生活营活动
(八) 法律法规规章禁止行
第二十六条 业者装修住宅应事先告知物业理企业物业理企业应装修住宅禁止行注意事项告知业者
物业理企业应装修住宅活动进行指导监督发现违反办法第二十五条规定行应劝阻制止督促改正拒改正应时告知业委员会报关行政理部门法处理
第二十七条 供水排水供电供气供热电信等部门已实施物业理范围进行专业施工应事先通知物业理企业负责恢复原状造成损失应规定予赔偿
第二十八条 利物业设置广告等营性设施应征相关业业委员会书面意方关行政理部门办理审批手续批准应业委员会签订协议支付设置费费列入物业维修费
第二十九条 物业理区域生活垃圾粪便清运处理关规定执行
第三十条 业转者出租住宅时应业公约作住宅转合者租赁合附件
住宅转合者租赁合签订昌起10日事应住宅转者出租关情况书面告知业委员会物业理企业
第五章 物业维修
第三十条 商品住房公住房出售应建立住宅部位设施设备维修基金(科称维修基金)专项住宅部位设施设备保修期满更新改造
商品住房销售时购房者应购房款23便售房单位缴交维修基金售房单位代收取属全体计入住宅销售收入
公住房出售售房单位售房款25提取维修基金购房者购房款2便售房单位缴交维修基金售房单位代收取维修基金属全体计入住宅销售收入维修基金关规定执行
第三十二条 维修基金足时物业理区域全体业业委员会决定者拥住宅建筑面积例承担
住宅部位设备公设施属损坏维修更新费责承担
房屋附属设施影响x容者危害毗连房屋安全公安全业应时改造维修拒改造维修业委员会授权物业理企业进行维修费业承担
第三十三条 新建住宅物业移交时开发建设单位应业委员会移交物业理企业代收业委员会移交列资料:
() 住宅区规划图竣工总面图
(二) 单体建筑结构设备竣工图
(三) 网竣工图
(四) 庭院规划设计面图
(五) 关资料
第六章 前期物业理
第三十四条 办法称前期物业理指住宅入住业委员公成立前物业理
第三十五条 新建商品住宅出售单位应出售住宅前制定住宅公约选聘物业理企业签订前期物业理服务合报x房产部门备案
新建商品住宅出售单位住宅购买签订住宅转合时应住宅公约前期物业理服务合住宅说明书作住宅转合附件
住宅公约法律法规规章相抵触
第三十六条 新建商品住宅出售单位住宅部位设备者公设施权树立单独转
第三十七条新建商品住宅出售单位应国家x规定保修期限保修范围承担住宅保修责
第三十八条 前期物业理服务合签订日新建商品住宅交付日发生前期物业理服务费住宅出售单位承担新建商品住宅交付日前期物业理服务合终止日发生前期物业理服务费住宅出售中单位购买住宅转合约定承担
第三十九条 新建商品住宅交付时住宅转合约定外物业理企业住宅购买收取费
第四十条 住宅公约业会者业代表公审议通业公约生效时终止
前期物业理服务合业委员会选聘物业理企业签订物业理合生效时终止
第四十条 公住宅出售前期物业理公住宅出售前理单位实施
第四十二条 前期物业理适办法第二章外章规定
第七章 法规责
第四十三条 业违反业公约住宅公约应承担相应民事责违反业公约住宅公约业委员会者相关业民法院捍民事诉讼
业未物业理服务合交纳物业理服务费物业理企业日加收应交纳费3滞纳金者约定加收滞纳金
物业理企业违反物业理服务合约定应承担相应违约责造成业损失应承担赔偿责
第四十四条 业会业代表会业委员会作出决定违反办法x房产部门应责令限期改正者撤销决定通告全体业
第四十五条 违反办法列规定x房产部门责令改正列规定予处罚:
() 违反办法第十六条款第十九条第二十条第二十六条二款规定处xxx元xxxx元罚款
(二) 违反办法第二十五条第二十六条款第二十八规定处xxx元xxxx元罚款
(三) 违反办法第三十三条第三十五条第三十六规定处xxxx元xxxx元罚款
第四十六条 物业理企业违反办法情节严重x房产部门作出降低资质等级处理直收缴资质证书建议工商行政理部门法注销物业理营项目
第四十七条 x房产部门工作员玩忽职守滥职权徇私舞弊单位者级机关予行政处分构成犯罪法追究刑事责
第四十八条 行政处罚决定服法申请行政复议者提起行政诉讼
第四十九条 罚没票罚款处理国家省关规定执行
第八章 附
第五十条 办法中专业语含义:
() 部位指套住宅部住宅业信卧室客厅厨房卫生间阳台天井庭园室 墙屋面面等部位
(二) 设备指套住宅部住宅业信门窗卫生洁具总外供水排水散热器燃气道(含户表)电线(含户表)等设备
(三) 部位指幢住宅部整幢住宅业门厅楼梯门水泵间电表间电梯间电话分线间电梯机房走廊通道传达室天井房屋承重结构室外墙面屋面等部位
(四) 设备指幢住宅部整幢住宅业供水道排水理落水明灯具垃圾通道电视天线锅炉附属设备网水箱水泵电梯邮政信箱避雷装置消防器具等设备
(五) 公设施指物业理区域业道路绿停车场库锅炉房明路灯水排水理窨井化粪池垃圾箱(房)等设施
(六) 房屋承重结构指住宅基础承重墙体梁柱楼盖屋顶等
第五十条 x规划区域非住宅物业理县(x)住宅物业理参办法执行
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