宁波市电子商务发展计划书
概 述
电子商务实现商贸流通业新世纪跨越式发展战略步骤力发展电子商务国家信息化建设重容济发展潜增长点作国家电子商务试点城市浙东区商贸中心城市宁波开发商贸服务业电子商务应台软件作推广成宁波国商贸服务企业开展网商贸活动公服务电子商务辅助工具推进宁波软件产业电子商务发展促进浙东区商贸流通业信息化进程发展面众电子商务着十分深远现实意义
项目建设背景战略目标
宁波 2000 年确定国家电子商务试点城市城市网络基础设施应水均处国领先位时作浙东济合作区商贸中心城市商贸服务业较发达市民接受新事物力消费水均较高根宁波市商贸流通业十五发展规划进行商贸流通业（商品流通居民服务第三产业）信息化电子商务建设项重工作
宁波电子商务 B to C 年发展已逐渐广市民接受特非典洗礼愈愈商贸服务企业意识现代信息技术改造传统营方式电子商务手段提升理服务水重性已许企业着手计划已进行身电子商务建设商贸服务业电子商务应台迫切需求
优良政策网络应环境广阔市场条件拟开发 82 商贸服务业电子商务应台利国际互联网资源先进网络技术赋予传统商贸服务业现代信息技术手段集电子商贸网络服务电子商务公益服务体面全社会特面众功全方位电子商务应基础台宁波 82 生活网应基站边开发边实践应开展网商贸服务起点断充实类信息容服务功成甬城百姓生活中缺少种公资源电子商务台应标准样基础特许加盟形式实施台（品牌）拓展输出努力造成中国商贸服务业电子商务应第台
二 电子商务简介项目国外发展现状趋势
电子商务网络应体系
电子商务加速周围世界数字化进程全新充满机遇挑战数字化世界正逐渐演变现实电子商务采数字化电子方式进行商务数交换开展商务业务活动电子商务 Internet 等网络进行网络电子商务基构架相应电子商务系统开展商务活动方包括商家消费者银行金融机构信息公司证券公司政府等利计算机网络技术全面实现线交易电子化程
网络环境 电子商务强调网络计算环境商业化应仅仅硬件软件结合仅仅电子交易买家卖家厂商合作伙伴特网（ Internet ）企业部网（ Intranet ）企业外部网（ Extranet ）间结合起网络应体系
电子商务网络应体系面示意图描述：
简单说电子商务网络应体系包括方面涵：
• 智目录指类网应图中电子金融电子购物电子证券等根户喜分析户商业需求 踪户活动动配置目录提供化信息
• 电子商务应服务器整合事件理交易理购物理供应链理户操作框架
• 通业务网关支付网关包括动态业务增减机制电子支付机制（授权结算帐分帐等）
• 通讯台数传输数致性提供保障
• 安全台 指网络层次安全模块包括安全身份认证数加密等（ Ipsec PKI ）
电子商务模式
• 线零售传统商业公司顾客零售方式商业公司 Internet 公传播媒体销售商品现绝数电子商务活动集中方面
• 线商厦包括供应商处产品目录信息汇编起然通统线界面方式外界销售
• 增值链种方式商业公司供应商（公司）处购买补零部件商业供应商间种部交易商业活动种类型系统已通专增值网络（ Value Added Network VAN ）形式出现
电子商务交易应遵循基程序
• 客户方供货方提出商品报价请求（ REQOTE ）说明想购买商品信息
• 供货方客户方回答该商品报价（ QUOTES ）说明该商品报价信息
• 客户方供货方提出商品订购单（ ORDERS ）说明初步确定购买商品信息
• 供货方客户方提出商品订购单应答（ ORDESP ）说明商品规格型号品种质量等信息
• 客户方根应答提出否订购单变更请求（ ORDCHG ）说明确定购买商品信息
• 客户方供货方提出商品运输说明（ IFTMIN ）说明运输工具交货点等信息
• 供货方客户方发出发货通知（ BESADN ）说明运输公司发货点运输设备包装等信息
• 客户方供货方发回收货通知（ RECADV ）报告收货信息
• 交易双方收发汇款通知（ REMADV ）买方发出汇款通知卖方报告收款信息
• 供货方客户方发送电子发票（ INVOIC ）买方收商品卖方收货款出具电子发票完成全部交易
电子商务发展前景
统计 2000 年全球电子商务交易量已达 250 亿美元 2002 年数字增 3000 亿美元电子商务时场革命破时空局限改变贸易形态求政府间政府企业间企业企业间加强协商合作构架适应电子商务发展新框架新秩序
三 项目建设行性综述
前宏观气候市场形势实施项目建设着充分行性
政策行性
电子商务济发展助推器力发展电子商务级政府部门前项极重工作时宁波 2000 年确定国家电子商务试点城市发展电子商务市政府信息化工作点政策背景开发面全社会功全方位电子商务应基础台完全符合前形势需应推广必定级部门力支持
市场行性
电子商务利互联网技术开展类商务活动涵已仅仅停留单商品交易扩展网络服务增值业务等等宁波开展商贸服务业电子商务应台开发推广着充分市场背景首先宁波海开放城市济较发达市民消费水较高接受网络等新生事物力较强家庭电脑普率高次目前超市便利店等传统商业形态已遍布甬城类似 SEVENELEVEN 种 24 时便利店模式少网商场目前仅 82 生活网家网家政信息服务等基没开展起种市场背景加现代市民工作节奏加快性化服务求日益增加众商贸电子商务服务肯定会广阔市场网络台需求市场肯定广次利网络技术破时空限制效解决信息传输困难级部门解商贸服务业发展动态提供新途径
基础设施技术行性
宁波网络基础设施条件国流目前已网通电信联通广电等 ICP （网络接入商）参宽带接入居民区办公楼基已开通宽带网宽带接入 ADSL 线网络等网方式宁波市民高速网条件网络正逐渐成市民生活缺少部分普通畅网络辅更方便电话服务支撑商贸服务业电子商务台运行基础设施技术条件已完全具备
时机行性
传统济宁波作海开放城市商贸服务业十分发达商贸服务业电子商务建设刚刚起步宁波市外已成熟门户网站新浪网易东方网东方热线中国宁波等等真正成功商贸生活服务类网站少 IT 行业国家力发展电子商务政策引导特历非典时期传统商业模式受击影响应该说电子商务春天已网易新浪等网站利消息纷纷传增强社会界应发展电子商务信心种情况利政策市场等优势领先建设商贸服务业电子商务应台抢占商贸服务业电子商务制高点时机成熟时迫切
四拟开发电子商务应台定位提供业务功
电子商务应台定位
电子商务应台基种电子商务模型（包括 BtoB BtoC CtoC 等）性功基础模块提供方面基础功：
1 ．电子商务应服务器
电子商务应服务器作网络应开发部署理变更加容易涉技术包括 EJB CORBA DCOM IIOP XML 等
电子商务应服务器功：
1 提供服务器端分布式应部署 包括象生命周期理线程理状态理安全理等
2 数源连接访问理交易理等
3 规模发网络户理均衡负载容错等
4 现系统缝连接
中象生命周期理线程理状态理安全理策略理等 预置电子商务应服务器中类服务构件支持应运行效率保障时简化应开发周期成通基图形集中化控制户够时掌握分布网络众象状态快速建立象象间援关系设定象异常终止时备象接运行策略
采电子商务服务器应逻辑结构图示：
电子商务应服务器种灵活方式代表商业进程商业程转化包含干阶段框架结构阶段代表商业象（定货单）分离操作阶段专门组件象进行操作电子商务应服务器重功标准交易中间件实现集成意味着整台作单操作必须维护进程完整性场合非常重
2 ．通讯台
通讯台作建立维护底层数通道功 通讯台提供种灵活方式数商业伙伴发送商业伙伴者数源发采集起转发里包含步 异步传输通讯服务数标记加密队列监控等等
通讯台特性：
1 高效数通道：前端量请求汇聚成较少端连接减少数传送量保证应系统量户时请求服务时候够保持快速稳定工作状态
2 降低网络负担：商务服务器商务服务器间建立条网络通道请求复网络通道时网络传递数进行压缩进步减少网传递数量
3 名字服务：路机制服务程序优先级进行处理
4 支持动态配置提供系统伸缩性
5 网络障恢复：动检测网络连接发现问题动重新建立连接
6 数传输：数传送发送时间支持设定时间网络障恢复然正确发送文件传送支持块重传断点续传
需提 Internet 国存着种素软件线路系统等基础设施方面问题性产生利影响服务器网卡总线等千兆太网发展步伐存储器超高速缓存需相应匹配等 必须通讯台中队列传输功提出较高求
3 ．安全台
安全台建立系列相关国际标准公钥算法核心开放式安全应开发台基安全台开发构造种安全产品安全应系统文件加解密安全工具安全网关公证系统（ CA ）虚拟专网（ VPN ）需加强安全机制户应系统
安全台核理模块外 时应系统提供开发接口提供统密码算法接口种 IC 卡安全芯片等设备驱动接口
般讲 电子商务安全包括数机密性完整性性
数机密性（ Confidentiality ）指数传输存储程中采加密传输数窃取泄漏篡改破坏果加密实现通讯层次区分加密通讯三层次实现链路加密节点加密端端加密
数完整性（ Integrity ）性（ Authentication ）指数会非授权修改保持数致性数完整性性体现识机制实体某参数进行效性验证现常识技术报文识数字签名身份识中 身份识电子商务应系统提供公开密钥基础设施 (Publickey Infrastructure PKI) 核心密钥证书理确认者真实身份 PKI 户必须做事前身份登记 种登记数字化格式存简单称公开密钥证书针身份登记进行系列操作理证书理 (Certification Authority CA) 包括户程理工具
实 网络安全体系复杂 里提关信息系统电子商务中应安全性 安全台扮演角色涉安全策略物理网络访问控制（防火墙安全访问级等）
协商务台业务功模块
系统基电子商务应台开发出符合宁波 82 生活网发展需求 协商务台业务功模块
销售企业重济活动销售理目企业市场竞争中合理价格短交货期高质量产品销售户时客户需求时反馈相关部门便安排生产服务满足客户求销售理成功否决定企业生存发展
着市场进步放开企业产品品种断增加规格越越销售区更加广泛客户配套厂销售点代理商分销商等销售方式组织日趋增运输方式繁（提 送货门 邮递快件 等）发货次数增（次订货分批发运）付款方式（ 货付款 网银支付 提货券支付 手机钱包支付 月结现结 预付款结 等）等原造成销售理变非常复杂信息流畅通容易出差错分销系统设计中考虑仅企业资源效参市场竞争必须营程中关方供应商制造工厂分销网络客户等纳入紧密供应链中效安排企业产供销活动满足企业利切市场资源快速高效营需求期进步提高效率市场获竞争优势
说协商务台功分销理物流配送采购理客户服务理中分销理协商务台重组成部分物流配送系统采购理系统客户服务理系统起构成协商务理台
1 分销理
包括基础数理 销售体系理 客户订单理 市场策略理销售审批库存理业务分析理提货券理加盟连锁理 BtoBBtoC 特通渠道理 销售发票理销售报价理销售统计分析等功
2 采购理
采购理采购订单核心控制理采购计划计划达采购单生成采购单执行货接收检验入库采购发票收集采购结算采购活动全程采购程中物流运动环节状态进行严密踪监督实现企业采购活动执行程科学理
3 ．物流配送理
包括物流订单理物品状态理物品库存理物品发运理签收理结算理物流成理物流报价理物流踪理配送理等实现物流订单核心订单签订执行结算全程理监控
4 ．客户服务理
划分公司理模块市场理模块销售理模块客户理模块分析决策模块系统理模块系统帮助模块等七功模块
项目远期功目标说明
1 电子商贸功
托传统市场企业助网络台直接面消费者社会团体开展类 B to B （网专业市场批发市场货运市场等） B to C （网商城网超市专卖店等） C to C （网拍卖二手货交易等）等种网商贸交易活动营造网市场
2 网络服务功
整合固商贸服务业资源结合社区建设建设社区生活服务网开展诸网家政医疗票务餐饮旅游保险代收费代送货等便民服务菜蓝子车船时刻招生指南等生活信息发布类关系百姓日常生活种网络服务
3 电子商务功
围绕商贸服务企业核心建设网商业街网专业特色街区等方式帮助企业建网站网发布信息推动传统商贸企业电子商务建设工作开展
4 公益服务功
便民利民目标结合政府推进电子商务建设文明社区建设工作担负起公信息发布网络教育数码城市网指南街头媒体网设备设置等公益性项目实施维护偿服务职
述业务容外根应网站品牌树立发展市场情况条件时开展网广告发布视频点播偿信息网络游戏等网络增值服务
五项目应市场定位分析
应市场构成
台应功定位直接消费市场面广市民时兼顾商贸服务企业部理等应市场构成致分成二类：
• 外商贸服务企业市场辅助传统企业开展 B to B 业务电子商务服务部分部理工作
• 新兴专业电子商务网站市场开展 B to C C to C 业务类网络服务信息服务面类网络服务网站部分部理工作
时二类应基国际互联网络互联互通优势独立隔离单系统实现种机跨行业跨区信息流物流资金流联系限度实现类资源享利
市场前景分析
现传统网络市场形势分析台应市场前景应该相广阔基方面素：
• 网络济固优势然国际互联网具时间空间信息容量限等特点网营服务活动开展没传统商业营业时间市场域场容量等诸限制商品服务信息变化第时间反映消费者面前种优势更现提倡诸 SEVENELEVEN 种新型 24 时便利商业形态相结合推崇出种更加性化商业服务形态赢市场
• 业态优势然互联网济国处起步阶段类似反映区域济商业网站少种新型商业形态出现身产生种眼球济引起政府媒体公众关注快社会接受
• 传统商业激烈竞争然目前传统商业竞争愈演愈烈型超市连锁店便利店等种商业形态层出穷传统商业市场发展空间愈愈商贸服务企业努力寻求新销售方式发展思路项目作种新型商业销售台出现正提供种商机种概念想突破传统商业围城商贸服务企业说具极诱惑力
六项目发展推广策略
项目研发成功发展推广策略必须基优势：
1 基政府政策扶植优势
前力发展电子商务国家信息化建设重容济发展潜增长点项目建设基商贸服务业发展形势需提出时开展文明社区建设级政府实事工程项目拟建业务功中重组成部分参火荼社区建设中建设社区生活服务网尝试电子商务文明社区建设机结合创造出种社区电子商务建设新模式项目建设正符合前国家宏观政策鼓励发展方充分利优势求政府政策资金支持项目发展推广策略首点
2 基商贸服务业系统资源优势
项目建设计划基商贸服务业发展形势企业电子商务应台需求提出具体实施根植商贸服务企业市场项目推广必须充分利商贸系统固企业市场政策业务等资源优势立足电子商务手段改造服务商品流通居民服务第三产业
3 整合现网络资源优势
商贸服务业电子商务建设项系统工程传统产业现代信息技术进行改造程蹴整合现网络资源利现成熟生活服务类网站台品牌造样板基础改造实现传统产业机结合仅缩短台开发初期技术应摸索磨合程起事半功倍效果应推广作模式定位起宣传引导作
4 基国际互联网业态优势
目前网络济新型产业电子商务尚未形成市场种改变生活新事物出现身种新闻热点具吸引视野业态优势充分利种业态优势通政府媒体舆正确导扩台影响缩短项目推广程市民快接受种新型商业服务方式引导企业快应台开展电子商务时增加宣传信性节约量广告费
5 基宁波浙东济合作区市场优势
国际互联网超越时空概念舞台网络济优势域广阔限市场通网络时连接起基国际互联网台建设商贸网更应充分托浙东济合作区市场合作优势解决商品信息流问题起始逐步配套现代物流资金流体系建成幅射整浙东区网市场功框架台国发展扩张埋伏笔作铺垫
七项目开发计划实施步骤
项目总体开发计划实施拟分三期进行：
• 2003 年电子商务基础台系统非实务性研发通 82 生活网现功未市场需求具体调研分析参运国外先进开发标准软件系统开发工具搭建起系统台基框架
• 2004 年 8 月底前台嫁接整合试运行开发台嫁接换 82 生活网现系统逐步建成特色代表性 B to B B to C C to C 子系统站点建成社区生活服务网构建涵盖关系百姓日常生活类网络信息服务容网虚拟城市推动批传统商贸企业名特商品网展示宁波商业市形象利政策互联网等资源优势创品牌目做宣传推广工作网站真正成甬城市民生活中缺少种公资源完成样板建设工作
• 2004 年 12 月底前项目推广工作开展 82 生活网身台嫁接试运行成功基础 82 易购电子商务连锁系统进行整体改造完成电子商贸网络服务电子商务等项目建设根济形势互联网技术发展情况加充实完善增加公益服务项目更充分体现公服务网络便民服务职发挥浙东济合作区优势拓展网络市场空间浙东区全省全国扩应台知名度影响力开展基品牌台输出
八效益运作模式研发机构总体构架方案项目实施风险分析
效益运作模式
全企业化运作边开发实践应偿服务偿公益服务辅前期品牌造样板提高知名度影响力期台推广输出开展增值服务实现投资回报保证项目旺盛生存发展力
研发机构总体构架方案：
项目研发宁波 82 生活网载体公司宁波富辰电子工程限公司体软件技术开发力量托浙江学计算机科学技术学院网站软件技术员应层面进行配合负责系统分析市场需求调研台试运行应分析项目推广样板演示工作
82 生活网简介
82 生活网系甬城首家实现线提交线支付专业电子商务 B to C 网站创立 1999 年底 2000 年 2 月 14 日 完成第笔线交易网站运行年已拥 2 万名注册会员累计访问量 130 万次实现网销售 140 万元网站采商家加盟形式积极引进种知名品牌目前已网商品千种 150 家国际国著名品牌（商家）已网站开展合作 82 生活网已成宁波电子商务 B to C 面旗帜 82 品牌甬城已较高知名度影响力
2001 年 4 月 作 B to C 代表参加国际电子商务坛宁波电子商务精品展
2001 年 10 月 省贸委确定浙江省重点扶持流通电子商务企业
2002 年 2 月 成宁波市信息协会理事单位
2002 年 5 月 成宁波市海曙区 81890 服务业协会副会长单位
2002 年 8 月 接纳中国家庭服务业协会团体会员
2002 年 9 月 确定宁波 81890 服务信单位
2003 年 3 月 成宁波市家庭服务业协会理事单位
2003 年 4 月 成宁波市互联网协会团体会员
2003 年 7 月 市信息办确定宁波市信息化建设（电子商务）试点企业
82 生活网立足宁波面百姓秉承 82 生活网天天帮您忙服务宗旨融网购物网信息服务电子商务建设体提供关系百姓日常生活类服务网站努力营造域性众 B to C 品牌希冀传统商业模式机结合中出奇制胜成立初确立市区定单确认 1 时免费送达服务承诺 24 时全天候服务理念区域化众化样化 B to C 赢利模式概念均国电子商务领域开创先河
82 生活网目标利互联网技术便利快捷实惠奉献广消费者目前已建成技术先进功齐全网销售台建立较完善导购配送信息技术服务体系物流配送 24 时服务体系国 B to C 网站罕见送货门范围已扩整宁波区已开始外开展品牌输出拓展时网商品价格均高市区便利店价格优势辅电话订购便利愈愈普通市民正成 82 常客
回顾历史展未电子商务逆境中坚持 82 生活网创造种富生命力区域连锁众 B to C 品牌作奋斗目标电子商务灿烂美前景维系者说激励着 82 继续苦斗唯信念未 82 生活网充分利现资源发挥品牌优势 开展品牌输出建设中国 82 电子商务连锁实施社区电子商务建设项目两抓手 服务积极扩营规模 全面开展类网增值服务业务 努力造中国商贸服务业电子商务 BtoC 第品牌
宁波富辰电子工程限公司简介
宁波富辰电子工程限公司成立九九六年事计算机软硬件开发计算机技术服务计算机信息服务电子商务建设等业务公司现员工 40 名中中专专业技术员占 60 公司拥宁波具知名度电子商务 (BC) 网站 82 生活网（ www82comcn ）拥先进完善电子商务交易系统台较齐全导购配送信息技术服务体系公司现计算机软硬件产品（服务）登记册户 500 家分布市公安财税行业局学校银行等系统
已完成正开发建设项目应软件：
宁波汽车软轴软厂仓库理系统 宁波安宾馆宾馆理系统
余姚镇海北仑海曙榭等县级公安计算机硬件 Y2K 问题全面解决
宁波市公安局国资产理系统 图书资料理系统
宁波市财税局行事动态报表理系统 宁波市公安局网布控系统
宁波市财税局部网综合信息查询系统页
奉化象山镇海北仑江北江东等县级公安局病毒防火墙系统安装维护
宁波市公安局榭开发区分局综合信息查询系统
宁波市立房产信息限公司信息理系统
宁波市财税局预算处综合信息查询系统 宁波市公安局公安情信息系统
镇海区财税局综合信息查询系统 宁波市公安局中心数库优化扩容
宁波市公安局法制信息系统 宁波济技术开发区财税局财税信息分控系统
象山县财政税务局综合信息分控系统 海曙区公安分局综合信息系统
宁波市政府网工程 宁波市公安局 江北区财税局综合信息分控系统
北仑区财税局综合信息分控系统 宁波市公安局巡特警支队综合信息系统
奉化市公安局综合信息系统 宁波市公安局济侦察处侦信息理系统
宁波市方税务局（第五）保税区分局综合信息分控系统
慈溪市财税局综合信息分控系统 鄞县财税局综合信息分控系统
江东区财税局综合信息分控系统 宁波市公安局刑侦支队技术队页
宁波市公安局政工信息网 奉化市财税局综合信息分控系统
海曙区财税局综合信息分控系统 宁波市榭开发区财税局综合信息分控系统
宁波市公安局质量年信息处理系统 宁波天元文体制造品限公司网站
宁波海关网页改造 宁波市公安局江北区分局白沙派出信息网
宁波市公安局江北区分局社区警务指导信息网
宁波市青草园林建设发展限公司中国花卉交易网
海曙区公安分局情报信息网 宁波市公安局情报信息网
宁波市公安局办公室网信息理系统 宁波市楼茂记食品限公司网站
宁波市榭开发区财税局政府网工程网站
宁波市外济贸易培训中心综合信息理系统
宁波市公安局收容教育收教员综合信息理系统
浙江学计算机科学技术学院部分项目研发员简介
浙江学计算机科学技术研究起步 1960 年初 1973 年线电系设立电子计算机专业 1973 年应数学专业设立软件组 1978 年述两专业基础正式建系国高等学校中较早建立计算机学院先培养出潘云鹤陈左宁两位工程院院士中潘云鹤院士现浙江学校长兼院工智研究工业设计研究长陈左宁院士现总参 56 工作 1998 年四校合原杭州学计算机系入 2002 年 4 月原计算机系基础成立浙江学计算机科学技术学院时计算机科学技术学院托成立浙江学软件学院成国家教育部国家发展计划委员会批准首批 35 国家示范性软件学院
学院拥支综合素质学术水高实践验丰富具开拓创新精神教学科研队伍中中国工程院院士 2 长江学者奖励计划特聘教授 2 教授 40 副教授 80 具博士学位 63 具硕士学位 47 1999 年三年科研费总数 64864 万元获国家级科技进步奖 1 项省（部委）级科技进步奖 10 项发表文 600 篇中 SCI EI ISTP 收录 150 篇目前学院研项目 48 项中国家计委重项目 1 项国家然科学基金 19 项国家 863 计划项目攀登计划国防预研 8 项
学院坚持教学改革引进聘请批高水国外教师发展探索式学方法 60 专业课程直接国外优秀教材较数量课程英语授课提高学生适应国际竞争力二十余年计算机专业国家济建设教育科学研究等部门机构输送批批高素质高水求实创新科学技术学院现校博士生 292 名硕士生 713 名 科生 2000 余名
学院设计算机科学技术级学科博士点 博士流动站计算机应技术计算机软件理计算机系统结构 3 二级学科博士点硕士点设计艺术学硕士点学院设计算机科学工程学系数字媒体网络技术系工业设计系三系学院设工智计算机软件计算机系统现代工业设计等四研究包括计算机辅助设计图形学国家重点实验室 10 实验室国家 211 工程 建设中计算机辅助设计计算机图形学科列首批重点建设学科 2001 年国家重点学科综合评中学院计算机应学科综合实力满分成绩首批通
部分参项目课题组研发员：
姓名 性 年龄 职称 专业
陈德 男 52 教授 计算机应技术
施敏华 男 36 高级工程师 计算机技术
冯 雁 女 35 副教授 计算机软件
吴志航 男 28 讲师 计算机科学技术
孙力军 男 26 研究生 计算机科学技术
胡华梁 男 25 研究生 计算机科学技术
课题组项目负责总体情况：
负责陈德浙江学应数学专业（学）浙江学计算机应专业（研究生）毕业现中国高等院校电子商务专业建设协作组秘书长副组长教育部学科设置专业建设专家委员会委员浙江学计算机科学技术学院教授博导浙江学远程教育学院常务副院长 2000 年美国纽约 IBM T J Watson 研究中心电子商务部访问学者 1999 年新加坡南洋理工学应科学学院访问教授
年作项目负责完成承担完成信息领域动化领域国家重点科技攻关国家然科学基金国家八六三研究发展计划国防预研等国家级项目 16 省级然科学基金省级重点科技攻关国际合作企事业信息化应项目 15 涉计算机数学计算机图形学基理算法研究计算机辅助参数化设计造型系统实现数交换系统集成技术虚拟制造环境中建模技术电子商务运行模型企业级 B2B 电子商务系统研究实现等信息领域研究应年完成相关项目包括国家 863 计划项目 浙江块状济区域网络化制造系统开发应 国家然科学基金国际合作项目 中韩双边电子商务安全研讨 国际合作项目 B2B 电子市场建模十五中央财政专项现代远程教育关键技术支撑服务系统天网结合企业应项目 鸿雁电子商务工程等
项目成果先获国家科技进步三等奖项浙江省科技进步等奖二等奖三等奖项教育部科技进步二等奖项形成干具完全知识产权系列软件产品
年发表文 60 余篇 2000 年国际会议核心刊物发表电子商务方文 20 篇编写电子商务系统结构电子商务技术基础离散数学计算机图形学等教材 7
项目实施风险分析：
项目涉系统台设计软件设计开发均采先进成熟技术存技术风险电子商务应台仅仅信息系统更重种理理念流程彻底变革电子商务应台成功建立实施需企业户理解认配合项目建设存理风险
九财务投资计划
推进事业发展成政府包袱原项目建设拟全企业化操作
投资估算资金筹措
• 系统硬件预算 100 万元
• 系统软件预算 30 万元
• 应软件报价 95 万元
中：电子商务基础台 20 万元
分销理网络台 25 万元
物流配送网络台 25 万元
采购理网络台 15 万元
客户服务网络台 10 万元
• 系统集成实施 20 万元
• 咨询培训 10 万元
计： 255 万元
分阶段具体实施计划资金开支
• 2003 年 8 月 完成项目调研需求分析
• 2003 年 9 月 完成实施方案证
• 2003 年 10 月 － 2003 年 11 月 完成系统台设计
• 2003 年 12 月 － 2004 年 4 月 完成系统台软件开发调试
• 2004 年 5 月 － 2004 年 9 月 完成协商务应系统开发调试
• 2004 年 10 月 － 2004 年 11 月 进行系统集成试运行
• 2004 年 12 月 项目鉴定验收
系统设计开发实施进度表
实施容
实施时间（合计 17 月） 述格代表 1 月
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
项目调研需求分析
实施方案证
系统 台 设计
系统 台 开发调试
协商务应系统开发调试
系统集成试运行
项目鉴定验收
十项目济社会效益分析
企业济效益分析
应台系统开发完成项目实施单位台基础特许加盟台直接输出等形式实施全方位品牌营理技术推广具体营推广效益分析：
1 电子商贸
开展 B to C 品牌（台）输出面众服务传统物流企业电子商务改造契机特许加盟形式外推广 82 生活网 B to C 营模式发展县级电子商务连锁次性收取特许加盟台移植费月收取加盟技术服务费
托宁波浙东商业圈传统商贸服务业市场企业助网络台开展类直接面消费者社会团体 B to B （网专业市场批发市场货运市场等） C to C （网拍卖二手货交易等）等种网商贸交易活动营造网市场收取类加盟费手续费等
2 网络服务
整合固商贸服务业资源建设社区生活服务网开展诸网家政医疗票务餐饮旅游保险代收费代送货等便民服务菜蓝子车船时刻招生指南等生活信息发布类关系百姓日常生活种网络服务获取种服务收益
3 电子商务
围绕商贸服务企业核心建设网商业街网专业特色街区等方式帮助企业建网站网发布信息推动传统商贸企业电子商务建设工作开展收取类域名台空间租等电子商务服务费
4 增值服务
助网络台优势开展诸网广告发布视频点播偿信息网络游戏等网络增值服务获取较高收益
济效益角度分析仅 B to C 电子商务台输出项例县级单位设立加盟点次性低收益 3 万元计算需输出 95 套收回全部投资
社会效益分析
项目建成宁波电子商务 B to C 技术台实现次飞跃带应功幅度增强应领域规模扩张电子商务宁波商贸服务业现代信息技术改造中发挥积极作
网络台功增强面众种网服务容拓展甬城百姓够享受网购物外更丰富彩 e 生活
品牌营技术台输出宁波电子商务 B to C 横领域全方位发展基础走出狭隘区域市场托网络台信息流优势结合物流体系发展建成跨区电子商务 B to C 连锁做做强品牌现代商贸服务业浪潮中博击
<完>
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概 述
电子商务实现商贸流通业新世纪跨越式发展战略步骤力发展电子商务国家信息化建设重容济发展潜增长点作国家电子商务试点城市浙东区商贸中心城市宁波开发商贸服务业电子商务应台软件作推广成宁波国商贸服务企业开展网商贸活动公服务电子商务辅助工具推进宁波软件产业电子商务发展促进浙东区商贸流通业信息化进程发展面众电子商务着十分深远现实意义
项目建设背景战略目标
宁波 2000 年确定国家电子商务试点城市城市网络基础设施应水均处国领先位时作浙东济合作区商贸中心城市商贸服务业较发达市民接受新事物力消费水均较高根宁波市商贸流通业十五发展规划进行商贸流通业（商品流通居民服务第三产业）信息化电子商务建设项重工作
宁波电子商务 B to C 年发展已逐渐广市民接受特非典洗礼愈愈商贸服务企业意识现代信息技术改造传统营方式电子商务手段提升理服务水重性已许企业着手计划已进行身电子商务建设商贸服务业电子商务应台迫切需求
优良政策网络应环境广阔市场条件拟开发 82 商贸服务业电子商务应台利国际互联网资源先进网络技术赋予传统商贸服务业现代信息技术手段集电子商贸网络服务电子商务公益服务体面全社会特面众功全方位电子商务应基础台宁波 82 生活网应基站边开发边实践应开展网商贸服务起点断充实类信息容服务功成甬城百姓生活中缺少种公资源电子商务台应标准样基础特许加盟形式实施台（品牌）拓展输出努力造成中国商贸服务业电子商务应第台
二 电子商务简介项目国外发展现状趋势
电子商务网络应体系
电子商务加速周围世界数字化进程全新充满机遇挑战数字化世界正逐渐演变现实电子商务采数字化电子方式进行商务数交换开展商务业务活动电子商务 Internet 等网络进行网络电子商务基构架相应电子商务系统开展商务活动方包括商家消费者银行金融机构信息公司证券公司政府等利计算机网络技术全面实现线交易电子化程
网络环境 电子商务强调网络计算环境商业化应仅仅硬件软件结合仅仅电子交易买家卖家厂商合作伙伴特网（ Internet ）企业部网（ Intranet ）企业外部网（ Extranet ）间结合起网络应体系
电子商务网络应体系面示意图描述：
简单说电子商务网络应体系包括方面涵：
• 智目录指类网应图中电子金融电子购物电子证券等根户喜分析户商业需求 踪户活动动配置目录提供化信息
• 电子商务应服务器整合事件理交易理购物理供应链理户操作框架
• 通业务网关支付网关包括动态业务增减机制电子支付机制（授权结算帐分帐等）
• 通讯台数传输数致性提供保障
• 安全台 指网络层次安全模块包括安全身份认证数加密等（ Ipsec PKI ）
电子商务模式
• 线零售传统商业公司顾客零售方式商业公司 Internet 公传播媒体销售商品现绝数电子商务活动集中方面
• 线商厦包括供应商处产品目录信息汇编起然通统线界面方式外界销售
• 增值链种方式商业公司供应商（公司）处购买补零部件商业供应商间种部交易商业活动种类型系统已通专增值网络（ Value Added Network VAN ）形式出现
电子商务交易应遵循基程序
• 客户方供货方提出商品报价请求（ REQOTE ）说明想购买商品信息
• 供货方客户方回答该商品报价（ QUOTES ）说明该商品报价信息
• 客户方供货方提出商品订购单（ ORDERS ）说明初步确定购买商品信息
• 供货方客户方提出商品订购单应答（ ORDESP ）说明商品规格型号品种质量等信息
• 客户方根应答提出否订购单变更请求（ ORDCHG ）说明确定购买商品信息
• 客户方供货方提出商品运输说明（ IFTMIN ）说明运输工具交货点等信息
• 供货方客户方发出发货通知（ BESADN ）说明运输公司发货点运输设备包装等信息
• 客户方供货方发回收货通知（ RECADV ）报告收货信息
• 交易双方收发汇款通知（ REMADV ）买方发出汇款通知卖方报告收款信息
• 供货方客户方发送电子发票（ INVOIC ）买方收商品卖方收货款出具电子发票完成全部交易
电子商务发展前景
统计 2000 年全球电子商务交易量已达 250 亿美元 2002 年数字增 3000 亿美元电子商务时场革命破时空局限改变贸易形态求政府间政府企业间企业企业间加强协商合作构架适应电子商务发展新框架新秩序
三 项目建设行性综述
前宏观气候市场形势实施项目建设着充分行性
政策行性
电子商务济发展助推器力发展电子商务级政府部门前项极重工作时宁波 2000 年确定国家电子商务试点城市发展电子商务市政府信息化工作点政策背景开发面全社会功全方位电子商务应基础台完全符合前形势需应推广必定级部门力支持
市场行性
电子商务利互联网技术开展类商务活动涵已仅仅停留单商品交易扩展网络服务增值业务等等宁波开展商贸服务业电子商务应台开发推广着充分市场背景首先宁波海开放城市济较发达市民消费水较高接受网络等新生事物力较强家庭电脑普率高次目前超市便利店等传统商业形态已遍布甬城类似 SEVENELEVEN 种 24 时便利店模式少网商场目前仅 82 生活网家网家政信息服务等基没开展起种市场背景加现代市民工作节奏加快性化服务求日益增加众商贸电子商务服务肯定会广阔市场网络台需求市场肯定广次利网络技术破时空限制效解决信息传输困难级部门解商贸服务业发展动态提供新途径
基础设施技术行性
宁波网络基础设施条件国流目前已网通电信联通广电等 ICP （网络接入商）参宽带接入居民区办公楼基已开通宽带网宽带接入 ADSL 线网络等网方式宁波市民高速网条件网络正逐渐成市民生活缺少部分普通畅网络辅更方便电话服务支撑商贸服务业电子商务台运行基础设施技术条件已完全具备
时机行性
传统济宁波作海开放城市商贸服务业十分发达商贸服务业电子商务建设刚刚起步宁波市外已成熟门户网站新浪网易东方网东方热线中国宁波等等真正成功商贸生活服务类网站少 IT 行业国家力发展电子商务政策引导特历非典时期传统商业模式受击影响应该说电子商务春天已网易新浪等网站利消息纷纷传增强社会界应发展电子商务信心种情况利政策市场等优势领先建设商贸服务业电子商务应台抢占商贸服务业电子商务制高点时机成熟时迫切
四拟开发电子商务应台定位提供业务功
电子商务应台定位
电子商务应台基种电子商务模型（包括 BtoB BtoC CtoC 等）性功基础模块提供方面基础功：
1 ．电子商务应服务器
电子商务应服务器作网络应开发部署理变更加容易涉技术包括 EJB CORBA DCOM IIOP XML 等
电子商务应服务器功：
1 提供服务器端分布式应部署 包括象生命周期理线程理状态理安全理等
2 数源连接访问理交易理等
3 规模发网络户理均衡负载容错等
4 现系统缝连接
中象生命周期理线程理状态理安全理策略理等 预置电子商务应服务器中类服务构件支持应运行效率保障时简化应开发周期成通基图形集中化控制户够时掌握分布网络众象状态快速建立象象间援关系设定象异常终止时备象接运行策略
采电子商务服务器应逻辑结构图示：
电子商务应服务器种灵活方式代表商业进程商业程转化包含干阶段框架结构阶段代表商业象（定货单）分离操作阶段专门组件象进行操作电子商务应服务器重功标准交易中间件实现集成意味着整台作单操作必须维护进程完整性场合非常重
2 ．通讯台
通讯台作建立维护底层数通道功 通讯台提供种灵活方式数商业伙伴发送商业伙伴者数源发采集起转发里包含步 异步传输通讯服务数标记加密队列监控等等
通讯台特性：
1 高效数通道：前端量请求汇聚成较少端连接减少数传送量保证应系统量户时请求服务时候够保持快速稳定工作状态
2 降低网络负担：商务服务器商务服务器间建立条网络通道请求复网络通道时网络传递数进行压缩进步减少网传递数量
3 名字服务：路机制服务程序优先级进行处理
4 支持动态配置提供系统伸缩性
5 网络障恢复：动检测网络连接发现问题动重新建立连接
6 数传输：数传送发送时间支持设定时间网络障恢复然正确发送文件传送支持块重传断点续传
需提 Internet 国存着种素软件线路系统等基础设施方面问题性产生利影响服务器网卡总线等千兆太网发展步伐存储器超高速缓存需相应匹配等 必须通讯台中队列传输功提出较高求
3 ．安全台
安全台建立系列相关国际标准公钥算法核心开放式安全应开发台基安全台开发构造种安全产品安全应系统文件加解密安全工具安全网关公证系统（ CA ）虚拟专网（ VPN ）需加强安全机制户应系统
安全台核理模块外 时应系统提供开发接口提供统密码算法接口种 IC 卡安全芯片等设备驱动接口
般讲 电子商务安全包括数机密性完整性性
数机密性（ Confidentiality ）指数传输存储程中采加密传输数窃取泄漏篡改破坏果加密实现通讯层次区分加密通讯三层次实现链路加密节点加密端端加密
数完整性（ Integrity ）性（ Authentication ）指数会非授权修改保持数致性数完整性性体现识机制实体某参数进行效性验证现常识技术报文识数字签名身份识中 身份识电子商务应系统提供公开密钥基础设施 (Publickey Infrastructure PKI) 核心密钥证书理确认者真实身份 PKI 户必须做事前身份登记 种登记数字化格式存简单称公开密钥证书针身份登记进行系列操作理证书理 (Certification Authority CA) 包括户程理工具
实 网络安全体系复杂 里提关信息系统电子商务中应安全性 安全台扮演角色涉安全策略物理网络访问控制（防火墙安全访问级等）
协商务台业务功模块
系统基电子商务应台开发出符合宁波 82 生活网发展需求 协商务台业务功模块
销售企业重济活动销售理目企业市场竞争中合理价格短交货期高质量产品销售户时客户需求时反馈相关部门便安排生产服务满足客户求销售理成功否决定企业生存发展
着市场进步放开企业产品品种断增加规格越越销售区更加广泛客户配套厂销售点代理商分销商等销售方式组织日趋增运输方式繁（提 送货门 邮递快件 等）发货次数增（次订货分批发运）付款方式（ 货付款 网银支付 提货券支付 手机钱包支付 月结现结 预付款结 等）等原造成销售理变非常复杂信息流畅通容易出差错分销系统设计中考虑仅企业资源效参市场竞争必须营程中关方供应商制造工厂分销网络客户等纳入紧密供应链中效安排企业产供销活动满足企业利切市场资源快速高效营需求期进步提高效率市场获竞争优势
说协商务台功分销理物流配送采购理客户服务理中分销理协商务台重组成部分物流配送系统采购理系统客户服务理系统起构成协商务理台
1 分销理
包括基础数理 销售体系理 客户订单理 市场策略理销售审批库存理业务分析理提货券理加盟连锁理 BtoBBtoC 特通渠道理 销售发票理销售报价理销售统计分析等功
2 采购理
采购理采购订单核心控制理采购计划计划达采购单生成采购单执行货接收检验入库采购发票收集采购结算采购活动全程采购程中物流运动环节状态进行严密踪监督实现企业采购活动执行程科学理
3 ．物流配送理
包括物流订单理物品状态理物品库存理物品发运理签收理结算理物流成理物流报价理物流踪理配送理等实现物流订单核心订单签订执行结算全程理监控
4 ．客户服务理
划分公司理模块市场理模块销售理模块客户理模块分析决策模块系统理模块系统帮助模块等七功模块
项目远期功目标说明
1 电子商贸功
托传统市场企业助网络台直接面消费者社会团体开展类 B to B （网专业市场批发市场货运市场等） B to C （网商城网超市专卖店等） C to C （网拍卖二手货交易等）等种网商贸交易活动营造网市场
2 网络服务功
整合固商贸服务业资源结合社区建设建设社区生活服务网开展诸网家政医疗票务餐饮旅游保险代收费代送货等便民服务菜蓝子车船时刻招生指南等生活信息发布类关系百姓日常生活种网络服务
3 电子商务功
围绕商贸服务企业核心建设网商业街网专业特色街区等方式帮助企业建网站网发布信息推动传统商贸企业电子商务建设工作开展
4 公益服务功
便民利民目标结合政府推进电子商务建设文明社区建设工作担负起公信息发布网络教育数码城市网指南街头媒体网设备设置等公益性项目实施维护偿服务职
述业务容外根应网站品牌树立发展市场情况条件时开展网广告发布视频点播偿信息网络游戏等网络增值服务
五项目应市场定位分析
应市场构成
台应功定位直接消费市场面广市民时兼顾商贸服务企业部理等应市场构成致分成二类：
• 外商贸服务企业市场辅助传统企业开展 B to B 业务电子商务服务部分部理工作
• 新兴专业电子商务网站市场开展 B to C C to C 业务类网络服务信息服务面类网络服务网站部分部理工作
时二类应基国际互联网络互联互通优势独立隔离单系统实现种机跨行业跨区信息流物流资金流联系限度实现类资源享利
市场前景分析
现传统网络市场形势分析台应市场前景应该相广阔基方面素：
• 网络济固优势然国际互联网具时间空间信息容量限等特点网营服务活动开展没传统商业营业时间市场域场容量等诸限制商品服务信息变化第时间反映消费者面前种优势更现提倡诸 SEVENELEVEN 种新型 24 时便利商业形态相结合推崇出种更加性化商业服务形态赢市场
• 业态优势然互联网济国处起步阶段类似反映区域济商业网站少种新型商业形态出现身产生种眼球济引起政府媒体公众关注快社会接受
• 传统商业激烈竞争然目前传统商业竞争愈演愈烈型超市连锁店便利店等种商业形态层出穷传统商业市场发展空间愈愈商贸服务企业努力寻求新销售方式发展思路项目作种新型商业销售台出现正提供种商机种概念想突破传统商业围城商贸服务企业说具极诱惑力
六项目发展推广策略
项目研发成功发展推广策略必须基优势：
1 基政府政策扶植优势
前力发展电子商务国家信息化建设重容济发展潜增长点项目建设基商贸服务业发展形势需提出时开展文明社区建设级政府实事工程项目拟建业务功中重组成部分参火荼社区建设中建设社区生活服务网尝试电子商务文明社区建设机结合创造出种社区电子商务建设新模式项目建设正符合前国家宏观政策鼓励发展方充分利优势求政府政策资金支持项目发展推广策略首点
2 基商贸服务业系统资源优势
项目建设计划基商贸服务业发展形势企业电子商务应台需求提出具体实施根植商贸服务企业市场项目推广必须充分利商贸系统固企业市场政策业务等资源优势立足电子商务手段改造服务商品流通居民服务第三产业
3 整合现网络资源优势
商贸服务业电子商务建设项系统工程传统产业现代信息技术进行改造程蹴整合现网络资源利现成熟生活服务类网站台品牌造样板基础改造实现传统产业机结合仅缩短台开发初期技术应摸索磨合程起事半功倍效果应推广作模式定位起宣传引导作
4 基国际互联网业态优势
目前网络济新型产业电子商务尚未形成市场种改变生活新事物出现身种新闻热点具吸引视野业态优势充分利种业态优势通政府媒体舆正确导扩台影响缩短项目推广程市民快接受种新型商业服务方式引导企业快应台开展电子商务时增加宣传信性节约量广告费
5 基宁波浙东济合作区市场优势
国际互联网超越时空概念舞台网络济优势域广阔限市场通网络时连接起基国际互联网台建设商贸网更应充分托浙东济合作区市场合作优势解决商品信息流问题起始逐步配套现代物流资金流体系建成幅射整浙东区网市场功框架台国发展扩张埋伏笔作铺垫
七项目开发计划实施步骤
项目总体开发计划实施拟分三期进行：
• 2003 年电子商务基础台系统非实务性研发通 82 生活网现功未市场需求具体调研分析参运国外先进开发标准软件系统开发工具搭建起系统台基框架
• 2004 年 8 月底前台嫁接整合试运行开发台嫁接换 82 生活网现系统逐步建成特色代表性 B to B B to C C to C 子系统站点建成社区生活服务网构建涵盖关系百姓日常生活类网络信息服务容网虚拟城市推动批传统商贸企业名特商品网展示宁波商业市形象利政策互联网等资源优势创品牌目做宣传推广工作网站真正成甬城市民生活中缺少种公资源完成样板建设工作
• 2004 年 12 月底前项目推广工作开展 82 生活网身台嫁接试运行成功基础 82 易购电子商务连锁系统进行整体改造完成电子商贸网络服务电子商务等项目建设根济形势互联网技术发展情况加充实完善增加公益服务项目更充分体现公服务网络便民服务职发挥浙东济合作区优势拓展网络市场空间浙东区全省全国扩应台知名度影响力开展基品牌台输出
八效益运作模式研发机构总体构架方案项目实施风险分析
效益运作模式
全企业化运作边开发实践应偿服务偿公益服务辅前期品牌造样板提高知名度影响力期台推广输出开展增值服务实现投资回报保证项目旺盛生存发展力
研发机构总体构架方案：
项目研发宁波 82 生活网载体公司宁波富辰电子工程限公司体软件技术开发力量托浙江学计算机科学技术学院网站软件技术员应层面进行配合负责系统分析市场需求调研台试运行应分析项目推广样板演示工作
82 生活网简介
82 生活网系甬城首家实现线提交线支付专业电子商务 B to C 网站创立 1999 年底 2000 年 2 月 14 日 完成第笔线交易网站运行年已拥 2 万名注册会员累计访问量 130 万次实现网销售 140 万元网站采商家加盟形式积极引进种知名品牌目前已网商品千种 150 家国际国著名品牌（商家）已网站开展合作 82 生活网已成宁波电子商务 B to C 面旗帜 82 品牌甬城已较高知名度影响力
2001 年 4 月 作 B to C 代表参加国际电子商务坛宁波电子商务精品展
2001 年 10 月 省贸委确定浙江省重点扶持流通电子商务企业
2002 年 2 月 成宁波市信息协会理事单位
2002 年 5 月 成宁波市海曙区 81890 服务业协会副会长单位
2002 年 8 月 接纳中国家庭服务业协会团体会员
2002 年 9 月 确定宁波 81890 服务信单位
2003 年 3 月 成宁波市家庭服务业协会理事单位
2003 年 4 月 成宁波市互联网协会团体会员
2003 年 7 月 市信息办确定宁波市信息化建设（电子商务）试点企业
82 生活网立足宁波面百姓秉承 82 生活网天天帮您忙服务宗旨融网购物网信息服务电子商务建设体提供关系百姓日常生活类服务网站努力营造域性众 B to C 品牌希冀传统商业模式机结合中出奇制胜成立初确立市区定单确认 1 时免费送达服务承诺 24 时全天候服务理念区域化众化样化 B to C 赢利模式概念均国电子商务领域开创先河
82 生活网目标利互联网技术便利快捷实惠奉献广消费者目前已建成技术先进功齐全网销售台建立较完善导购配送信息技术服务体系物流配送 24 时服务体系国 B to C 网站罕见送货门范围已扩整宁波区已开始外开展品牌输出拓展时网商品价格均高市区便利店价格优势辅电话订购便利愈愈普通市民正成 82 常客
回顾历史展未电子商务逆境中坚持 82 生活网创造种富生命力区域连锁众 B to C 品牌作奋斗目标电子商务灿烂美前景维系者说激励着 82 继续苦斗唯信念未 82 生活网充分利现资源发挥品牌优势 开展品牌输出建设中国 82 电子商务连锁实施社区电子商务建设项目两抓手 服务积极扩营规模 全面开展类网增值服务业务 努力造中国商贸服务业电子商务 BtoC 第品牌
宁波富辰电子工程限公司简介
宁波富辰电子工程限公司成立九九六年事计算机软硬件开发计算机技术服务计算机信息服务电子商务建设等业务公司现员工 40 名中中专专业技术员占 60 公司拥宁波具知名度电子商务 (BC) 网站 82 生活网（ www82comcn ）拥先进完善电子商务交易系统台较齐全导购配送信息技术服务体系公司现计算机软硬件产品（服务）登记册户 500 家分布市公安财税行业局学校银行等系统
已完成正开发建设项目应软件：
宁波汽车软轴软厂仓库理系统 宁波安宾馆宾馆理系统
余姚镇海北仑海曙榭等县级公安计算机硬件 Y2K 问题全面解决
宁波市公安局国资产理系统 图书资料理系统
宁波市财税局行事动态报表理系统 宁波市公安局网布控系统
宁波市财税局部网综合信息查询系统页
奉化象山镇海北仑江北江东等县级公安局病毒防火墙系统安装维护
宁波市公安局榭开发区分局综合信息查询系统
宁波市立房产信息限公司信息理系统
宁波市财税局预算处综合信息查询系统 宁波市公安局公安情信息系统
镇海区财税局综合信息查询系统 宁波市公安局中心数库优化扩容
宁波市公安局法制信息系统 宁波济技术开发区财税局财税信息分控系统
象山县财政税务局综合信息分控系统 海曙区公安分局综合信息系统
宁波市政府网工程 宁波市公安局 江北区财税局综合信息分控系统
北仑区财税局综合信息分控系统 宁波市公安局巡特警支队综合信息系统
奉化市公安局综合信息系统 宁波市公安局济侦察处侦信息理系统
宁波市方税务局（第五）保税区分局综合信息分控系统
慈溪市财税局综合信息分控系统 鄞县财税局综合信息分控系统
江东区财税局综合信息分控系统 宁波市公安局刑侦支队技术队页
宁波市公安局政工信息网 奉化市财税局综合信息分控系统
海曙区财税局综合信息分控系统 宁波市榭开发区财税局综合信息分控系统
宁波市公安局质量年信息处理系统 宁波天元文体制造品限公司网站
宁波海关网页改造 宁波市公安局江北区分局白沙派出信息网
宁波市公安局江北区分局社区警务指导信息网
宁波市青草园林建设发展限公司中国花卉交易网
海曙区公安分局情报信息网 宁波市公安局情报信息网
宁波市公安局办公室网信息理系统 宁波市楼茂记食品限公司网站
宁波市榭开发区财税局政府网工程网站
宁波市外济贸易培训中心综合信息理系统
宁波市公安局收容教育收教员综合信息理系统
浙江学计算机科学技术学院部分项目研发员简介
浙江学计算机科学技术研究起步 1960 年初 1973 年线电系设立电子计算机专业 1973 年应数学专业设立软件组 1978 年述两专业基础正式建系国高等学校中较早建立计算机学院先培养出潘云鹤陈左宁两位工程院院士中潘云鹤院士现浙江学校长兼院工智研究工业设计研究长陈左宁院士现总参 56 工作 1998 年四校合原杭州学计算机系入 2002 年 4 月原计算机系基础成立浙江学计算机科学技术学院时计算机科学技术学院托成立浙江学软件学院成国家教育部国家发展计划委员会批准首批 35 国家示范性软件学院
学院拥支综合素质学术水高实践验丰富具开拓创新精神教学科研队伍中中国工程院院士 2 长江学者奖励计划特聘教授 2 教授 40 副教授 80 具博士学位 63 具硕士学位 47 1999 年三年科研费总数 64864 万元获国家级科技进步奖 1 项省（部委）级科技进步奖 10 项发表文 600 篇中 SCI EI ISTP 收录 150 篇目前学院研项目 48 项中国家计委重项目 1 项国家然科学基金 19 项国家 863 计划项目攀登计划国防预研 8 项
学院坚持教学改革引进聘请批高水国外教师发展探索式学方法 60 专业课程直接国外优秀教材较数量课程英语授课提高学生适应国际竞争力二十余年计算机专业国家济建设教育科学研究等部门机构输送批批高素质高水求实创新科学技术学院现校博士生 292 名硕士生 713 名 科生 2000 余名
学院设计算机科学技术级学科博士点 博士流动站计算机应技术计算机软件理计算机系统结构 3 二级学科博士点硕士点设计艺术学硕士点学院设计算机科学工程学系数字媒体网络技术系工业设计系三系学院设工智计算机软件计算机系统现代工业设计等四研究包括计算机辅助设计图形学国家重点实验室 10 实验室国家 211 工程 建设中计算机辅助设计计算机图形学科列首批重点建设学科 2001 年国家重点学科综合评中学院计算机应学科综合实力满分成绩首批通
部分参项目课题组研发员：
姓名 性 年龄 职称 专业
陈德 男 52 教授 计算机应技术
施敏华 男 36 高级工程师 计算机技术
冯 雁 女 35 副教授 计算机软件
吴志航 男 28 讲师 计算机科学技术
孙力军 男 26 研究生 计算机科学技术
胡华梁 男 25 研究生 计算机科学技术
课题组项目负责总体情况：
负责陈德浙江学应数学专业（学）浙江学计算机应专业（研究生）毕业现中国高等院校电子商务专业建设协作组秘书长副组长教育部学科设置专业建设专家委员会委员浙江学计算机科学技术学院教授博导浙江学远程教育学院常务副院长 2000 年美国纽约 IBM T J Watson 研究中心电子商务部访问学者 1999 年新加坡南洋理工学应科学学院访问教授
年作项目负责完成承担完成信息领域动化领域国家重点科技攻关国家然科学基金国家八六三研究发展计划国防预研等国家级项目 16 省级然科学基金省级重点科技攻关国际合作企事业信息化应项目 15 涉计算机数学计算机图形学基理算法研究计算机辅助参数化设计造型系统实现数交换系统集成技术虚拟制造环境中建模技术电子商务运行模型企业级 B2B 电子商务系统研究实现等信息领域研究应年完成相关项目包括国家 863 计划项目 浙江块状济区域网络化制造系统开发应 国家然科学基金国际合作项目 中韩双边电子商务安全研讨 国际合作项目 B2B 电子市场建模十五中央财政专项现代远程教育关键技术支撑服务系统天网结合企业应项目 鸿雁电子商务工程等
项目成果先获国家科技进步三等奖项浙江省科技进步等奖二等奖三等奖项教育部科技进步二等奖项形成干具完全知识产权系列软件产品
年发表文 60 余篇 2000 年国际会议核心刊物发表电子商务方文 20 篇编写电子商务系统结构电子商务技术基础离散数学计算机图形学等教材 7
项目实施风险分析：
项目涉系统台设计软件设计开发均采先进成熟技术存技术风险电子商务应台仅仅信息系统更重种理理念流程彻底变革电子商务应台成功建立实施需企业户理解认配合项目建设存理风险
九财务投资计划
推进事业发展成政府包袱原项目建设拟全企业化操作
投资估算资金筹措
• 系统硬件预算 100 万元
• 系统软件预算 30 万元
• 应软件报价 95 万元
中：电子商务基础台 20 万元
分销理网络台 25 万元
物流配送网络台 25 万元
采购理网络台 15 万元
客户服务网络台 10 万元
• 系统集成实施 20 万元
• 咨询培训 10 万元
计： 255 万元
分阶段具体实施计划资金开支
• 2003 年 8 月 完成项目调研需求分析
• 2003 年 9 月 完成实施方案证
• 2003 年 10 月 － 2003 年 11 月 完成系统台设计
• 2003 年 12 月 － 2004 年 4 月 完成系统台软件开发调试
• 2004 年 5 月 － 2004 年 9 月 完成协商务应系统开发调试
• 2004 年 10 月 － 2004 年 11 月 进行系统集成试运行
• 2004 年 12 月 项目鉴定验收
系统设计开发实施进度表
实施容
实施时间（合计 17 月） 述格代表 1 月
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
项目调研需求分析
实施方案证
系统 台 设计
系统 台 开发调试
协商务应系统开发调试
系统集成试运行
项目鉴定验收
十项目济社会效益分析
企业济效益分析
应台系统开发完成项目实施单位台基础特许加盟台直接输出等形式实施全方位品牌营理技术推广具体营推广效益分析：
1 电子商贸
开展 B to C 品牌（台）输出面众服务传统物流企业电子商务改造契机特许加盟形式外推广 82 生活网 B to C 营模式发展县级电子商务连锁次性收取特许加盟台移植费月收取加盟技术服务费
托宁波浙东商业圈传统商贸服务业市场企业助网络台开展类直接面消费者社会团体 B to B （网专业市场批发市场货运市场等） C to C （网拍卖二手货交易等）等种网商贸交易活动营造网市场收取类加盟费手续费等
2 网络服务
整合固商贸服务业资源建设社区生活服务网开展诸网家政医疗票务餐饮旅游保险代收费代送货等便民服务菜蓝子车船时刻招生指南等生活信息发布类关系百姓日常生活种网络服务获取种服务收益
3 电子商务
围绕商贸服务企业核心建设网商业街网专业特色街区等方式帮助企业建网站网发布信息推动传统商贸企业电子商务建设工作开展收取类域名台空间租等电子商务服务费
4 增值服务
助网络台优势开展诸网广告发布视频点播偿信息网络游戏等网络增值服务获取较高收益
济效益角度分析仅 B to C 电子商务台输出项例县级单位设立加盟点次性低收益 3 万元计算需输出 95 套收回全部投资
社会效益分析
项目建成宁波电子商务 B to C 技术台实现次飞跃带应功幅度增强应领域规模扩张电子商务宁波商贸服务业现代信息技术改造中发挥积极作
网络台功增强面众种网服务容拓展甬城百姓够享受网购物外更丰富彩 e 生活
品牌营技术台输出宁波电子商务 B to C 横领域全方位发展基础走出狭隘区域市场托网络台信息流优势结合物流体系发展建成跨区电子商务 B to C 连锁做做强品牌现代商贸服务业浪潮中博击
<完>
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