**商学院
电子商务创业计划书
姓 名：专 业：班 级：
项目：微乐购物台
第章 综述
1项目策划背景
着电子商务蓬勃发展网超市零售业中位日益显著微信购物台BtoC电子商务种类型整合网络数流优势实体超市物流优势网络营销中介消费者间商务模式二者强强结合形成微信购物台网超市生命力目前制约国网超市发展两素——物流数流中数流涉信息流资金流商流等问题解决已长足进步物流素成长然非常缓慢前网超市发展战略面核心问题服务区域广阔明显制约物流体制发展微乐购物台针点制定温州瓯海茶山高教园学生群体基础开办线超市逐步面温州市发展策略
2项目产品介绍
产品名称：微乐超市购物台
提供服务：网超市（营）免费店铺宣传新闻咨讯服务物品流通新情况
提供服务程中应该注意种素：
u 台刚开始运作区域温州学茶山高教园区服务象群体中学生占95初始阶段服务应量围绕学生群体
u 应该量想办法服务群享受便利更省钱更赚钱
u 服务群微信超市购物台服务中实惠样会记住网站
3项目成功关键素
u 强化微信品牌信誉度努力消费者认
u 引导种新型购物理念种理念做推广
u 销售网络否具足够辐射力
4项目市场定位
初期服务象：温州市瓯海区茶山高教园区校学生
期服务象：温州市全体校学生
5项目实施目标
u 前期目标：投入温州市茶山高教园区市场获50知名度占5市场销售额
u 中期目标：高教园区达90知名度占15市场销售额
u 长期目标：高教园区占20市场销售额保持稳定状态作整温州市学生群体推广工作
6项目竞争情况
直接竞争手：天猫淘宝号店等等网购物台方便快捷廉价服务茶山高教园区类实体超市相网超市初始服务象市场中更选择性区域化物流体系省跨区物流环节体系规模相易快速构建投资相较物流距离短流通环节少送达速度快学生服务极具亲力影响力学生服务模式初期肯定会开市场提供便利服务更具针性具定专业性高教园区类实体超市明显优势优势便服务象提供便利学生实现足出户便享受购物乐趣物流距离短降低流通成零售价格实体超市价格低部分物资信息学网登出第手信息促进交换速度效率
7资金需求
初步预算公司建成需前期投入20万元部分资金采资金筹集方法：
u 公司成员筹集
u 吸引风险投资
第二章 公司介绍
1公司简介
公司名称：微乐购物台
宗旨：广校学生提供更方便快捷购物方式商家特学城商家提供更系统宣传台
公司基微信台面温州市学生群体购物台微信超市营通信息流物流整合广学生朋友提供购物便利
营范围：包括食品生活品数码产品书籍二手交易等众消费商品
副营范围：通高教园区实体商家资料整合免费提供微信店铺宣传台吸引商家关注扩网站流量外学生群体中开网店铺学生免费提供专门链接台实现互利学生代理毕业生二手材物品拍卖等学生物品信息发布
第三章 市场分析
1市场背景
根阿里巴巴公开发布季度财务报表淘宝网13年销售业绩14万亿元14年半年达168万亿元相13年增长58见越越加入网购物行列网购物成种时尚便利实惠购物方式
中国型超市相继建立网超市企业销售产品提供送货门服务沃尔玛家乐福联华等深入心知名企业着生活节奏日渐加快送货门服务商家扩市场效手段成销售业竞争流
中国目前网购物市场呈逐年递增趋势具体情况图：
中国网购物消费群增长趋势图
B2C市场良发展势头网超市提供发展前景目前专门高教园学生提供微店超市消费台没出现微乐购物超市市场背景高教园区具体情况结合起B2C市场持续火暴台提供市场切入点
温州学学生超市消费情况进行致调查统计具体容表31：
表31 学生超市消费调查表
温州学27万学生天总消费额
27万
茶山高教园区51万学生天总消费额
50万
茶山高教园区学生学期总消费额
（学期4半月计算）
45*（30*50）6750万
表示目前温州茶山高教园区三学校分温州学温州医科学温州职业技术学院统计学生数51万左右忽视消费群体
3竞争者
根市场分析竞争象高教园区类实体超市表：
表32 竞争者情况分析表
高教园区类实体超市
市场定位
面高教园区广学生
历史背景
型超市十足百信勤超市知名超市具定影响力较口碑
营产品
零食生活品
价 格
校超市商品价格般型超市价格贵
营销方式
行超市选购物品方式单
付款方式
现金特定超市消费卡
表示高教园区超市初期竞争手类超市学生服务象已广泛学生接受
4竞争策略
作刚成立微信购物台底什竞争呢？
根竞争者情况分析列出网站情况分析表加分析制定具体竞争策略：
微乐购物台情况分析表
台名称
微乐购物台
市场定位
高教园区学生适开发周边居民市场
营产品
实体超市中类商品
价 格
略低市场价
营销方式
网订购电话订购送货时间：早9：00晚22：30订单确认时免费送达起送限额
付款方式
货验收面付款
（1）首先销售产品针学生爱根调查解63学生送货门服务选择网购物30学生价格实惠选择网购物商品价格型超市标价相时提供免费送货门服务情况竞争优势更加明显
（2）者网交易安全性直众学生关心问题货付款制度避免问题
（2）特色台广邀学校学生网店铺免费挂台做宣传仅增加网店铺访问量成交量带济收益实现互利
5销售预测
微乐网购物台前期入高教园区市场微乐购物台发展趋势致呈S型前期划分三阶段阶段半年具体发展趋势图表示：
图33
表34 前期市场分析表
阶段末市场占量
均市场占量
销售额
第半年
25
05
05*67503375万
第二半年
48
12
12*675081万
第三半年
85
23
23*675015525万
图表示网超市市场占率S型曲线稳步增长前期宣传营销刚刚起步第半年末市场占分额达05左右宣传位第二半年市场占分额达12左右持续稳步增长环境第三半年末市场占分额达23左右出现什变情况高教园区市场会直稳定数值
第四章 产品服务
1产品种类
台提供微信台超市服务选择微信购物顾客提供类商品选购时商家学生提供微店铺免费发布台
u 微乐购物台首页分四链接：商品分类新品架促销专区店铺分类旧物新颜家乡特产
u 首页左侧次：会员登陆四链接订购电话友情链接
u 中间部分次站搜索促销区域新咨讯店铺排行
2产品服务盈利
基服务：
Ø 初期通实体超市合作公司身采购适量热销商品微乐购物台挂出种样商品方便顾客选购服务区域顾客提供免费送货门服务实现方便快捷实惠体化
Ø 高校微信开店学生提供免费链接实行统发布网店铺实行宣传时网站开流量
增值服务：
Ø 顾客验收商品发现质量问题直接提出核实予退换
Ø 食品饮料类商品会顾客定单半时送商品顾客定单时送顾客行选择送货时间
Ø 种节假日定期安排系列优惠服务传达节日祝福
Ø 温州茶山高教园区实体商店免费申请台链接
设计购物指南两种方式网订购电话订购微信订购：
方式（网订购）
购物流程图示：
方式二（电话订购）
微乐购物台专门设立电话订购服务方式方便部分网顾客(新生)享受样快捷方便送货门服务（温州学规定新生够携带电脑二三）
方案三 （微信订购）
针学生手机越越便利微信更种缺社交社交方式微店更越越成取代淘宝等购物行种效手段受越越学生群体欢迎基微乐购物台采种方式采取订货方式
服务部分获利益呢？具体情况图示：
盈利模式：
商品（学生日常常购买商品：食品）直接供应商处批发进货行销售增加利润
l 部分商品通实体超市合作部分销售商品实行利润分配制度降低成风险
l 期微信网店客户群体基稳定逐步取消超市合作改完全进货实现更高盈利
l 通网络营销等手段开购物台客流量吸引商家台进行广告投资实现虚拟资产盈利
3产品服务规划
目前产品服务规划：
着力网超市微乐购物台完善添加商品种类（提供学生常商品）增加店铺信息提高服务质量顾客提供全方位购物便利商家咨讯阶段重阶段前期项服务规划完善网站开客户群体增加微店铺知名度越越开始浏览台越越开始尝试性选择网购物微店购物旦顾客群体台产生赖便种形资产时网站广告业务逐步展开
未产品服务规划：
产品服务区域辐射整温州市高教园区商品种类越越齐全开温州市学生庞客户群体增加配送站点台站点辐射开努力做信誉度建设
第五章 营销策略
1营销目标定位
总体目标：
微乐购物台形成种设施先进理科学电子商务台高效微信台中心周围环绕着密集连锁配送点真正确保商品够1时准时送达消费者手中时保证投诉渠道畅投诉高效处理
分步目标：
1 扩购物台知名度：微乐购物台推广营销策划攻高教园区类商品均根实体超市价位制订低价策略争取市场动权吸收浪者眼光培养微店购物惯
2 微乐品牌深入心：微点购物台免费提供第三方电子商务台消费者浏览者行宣传营微店铺出售身二手商品相关商品初步形成微店提高微店铺访问量
3 营销务网超市SWOT分析
n 网络营销务：
ü 台建设维护：微乐购物台建设网络营销方法效果直接关系没专业化购物台作基础网络营销方法效果受限制建立网络营销导微乐购物台作根保障
ü 台推广：台推广基目更茶山高教园区学生成信息时代新型消费者
ü 保持良顾客关系：缩短顾客距离更深入解顾客需求握市场方良服务伴良信整网络销售基点
n 微乐购物台SWOT分析：
表51 SWOT分析表
优 势
新兴零售终端渠道交易成低服务家送货门服务方式优势明显
劣 势
消费者传统购物观念消费惯网络信度网络社区超微信购物台发展障碍
机 会
B2C市场持续火热越越相信微店正成种时尚便利实惠购物方式温州市专门学生提供微店综合台没出现温州茶山高教园区集中数万学生见市场存巨发展潜力
威 胁
竞争手高教园区超市进行网销售配送服务
3营销策略促销策略
营销策略：
第步病毒性营销：通高校关系网利校园广播电视台传单海报等宣传定期高校举行类活动类社团合作信息病毒样传播扩散
第二步交换链接：派专知名微信协商
第三步会员制营销：微乐购物台设置会员制相应设会员价会员茶座坛实施相应会员服务制度获取高教园区学生潜消费者资料针性进步展开营销策略潜浏览者转化消费者
第四步性化营销 ：消费者制定感兴趣商品信息容根需设置信息接收方式接受时间等等微乐购物台信息进行消费者性化服务营销相会员制营销更针性
促销策略：
1) 微店折价促销：幅度较折扣促学生消费者进行微信台购物尝试做出购买决定
2) 微信台变相折价促销：提高价格前提提高产品服务品质数量较幅度增加产品服务附加值时做相应服务说明利增加商品附加值促销方法获消费者信
3) 会员价促销：种会员价实种折折’价位达刺激消费者消费需求获消费者信息
4) 积分促销：消费者通次购买次参加某项活动增加积分换取奖品奖品设置价值较高商品
4物流配送方案
目前微店网终端零售业存问题
(1)配送时间长许网站包括微信台做出天收单天送承诺购买日品消费者求存定差距微店铺台零售需量快速配送配送时间求较高
(2)配送价格高配送成高抹煞微店优势限制微店购物营品种微店铺获利润必须降低成尤配送成样具较强竞争力
(3)客户售服务水法保证虚拟空间中手机网络终端现实世界中客户说物流配送连接唯桥梁现代终端零售求物流配送仅仅送货终协助网零售企业完成售服务提供更增值服务
针点问题建立套较合理网超市物流配送方案图物流配送简图：
图51
注：虚线代表商流信息流资金流实线代表物流
Ø 微信销售台功消费者提供商品服务信息前台订购服务台数处理种子系统综合理
Ø 配送中心完成货物采购配送
Ø 网络配送站货物配送二级机构完成公里送货务接受配送中心货消费者配送商品收回现金货款公司反馈信息直接消费者见面配送宣传咨询收集客户信息作树立企业良形象重窗口
Ø 客户代表区消费者整消费程非常方便 消费者需通电话微信台订单预定时间购物方便免费送门时会享受优质售服务
首先通微店铺营销台供应商建立信息交流资金运作通配送中心供应商提货通配送中心少量商品存台配送站中配送站客户提供直接送货门服务时配送站配送中心营销台客户间进行信息交流便解客户需求提供更优质服务
库存控制分布整配送区域众配送站保证配送服务质量降低需求量价值低商品配送成部分商品保持适量库存充中转节点功配送中心网超市先进信息技术保证通科学物流需求预测库存配送综合调度限度减少库存成甚部分商品设库存供货商发货物需需求配送中心量快速分发配送站配送站完成客户配送
种配送体系够满足客户配送时间求求台零售角度配送效率高
第六章 营风险策略
1面风险
Ø 市场方面：应校园超市出现挑战？（： a价格战b采取送货门服务）
Ø 物流方面：避免库存商品积压？
2采取策略
Ø 市场方面：
a） 果校园实体超市压低价格会急时掌握校园超市价格信息采取相应降价措施价格校园超市步微乐购物台日动态进行公布先校园超市顾客解
b） 校园超市推出送货门服务见微乐购物台营已取定成效什策略呢？ 时微店铺已逐步成熟已相知名度批固定会员顾客配合优质贴心性化服务（传送节日祝福提供免费连接等）竞争中取胜 外投资营者分析具体情况选择否校园超市合作实现更利润
Ø 物流方面：
部分销量较少商品实体超市合作类商品存库存问题商品根库存量进行促销改变商品微信台中位置增加销量避免积压公司安排销售分析员根前段时间商品销量素合理调整进货量根防止出现商品积压
第七章 财务计划
1成预测
成费预测表 ： （单位：万元）
表61
项目
第年
第二年
第三年
设备构建①
40
50
100
员工工资福利
231
567
1076
理费
20
80
150
广告费
20
100
100
房屋租赁
30
60
90
保险费
02
03
10
总计
343
890
1656
2收入预测
预计收入报表：
（单位：万元）
表62
项目
第年
第二年
第三年
商品销售收入②
67
162
310
广告收入③
12
45
117
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**商学院
电子商务创业计划书
姓 名：专 业：班 级：
项目：微乐购物台
第章 综述
1项目策划背景
着电子商务蓬勃发展网超市零售业中位日益显著微信购物台BtoC电子商务种类型整合网络数流优势实体超市物流优势网络营销中介消费者间商务模式二者强强结合形成微信购物台网超市生命力目前制约国网超市发展两素——物流数流中数流涉信息流资金流商流等问题解决已长足进步物流素成长然非常缓慢前网超市发展战略面核心问题服务区域广阔明显制约物流体制发展微乐购物台针点制定温州瓯海茶山高教园学生群体基础开办线超市逐步面温州市发展策略
2项目产品介绍
产品名称：微乐超市购物台
提供服务：网超市（营）免费店铺宣传新闻咨讯服务物品流通新情况
提供服务程中应该注意种素：
u 台刚开始运作区域温州学茶山高教园区服务象群体中学生占95初始阶段服务应量围绕学生群体
u 应该量想办法服务群享受便利更省钱更赚钱
u 服务群微信超市购物台服务中实惠样会记住网站
3项目成功关键素
u 强化微信品牌信誉度努力消费者认
u 引导种新型购物理念种理念做推广
u 销售网络否具足够辐射力
4项目市场定位
初期服务象：温州市瓯海区茶山高教园区校学生
期服务象：温州市全体校学生
5项目实施目标
u 前期目标：投入温州市茶山高教园区市场获50知名度占5市场销售额
u 中期目标：高教园区达90知名度占15市场销售额
u 长期目标：高教园区占20市场销售额保持稳定状态作整温州市学生群体推广工作
6项目竞争情况
直接竞争手：天猫淘宝号店等等网购物台方便快捷廉价服务茶山高教园区类实体超市相网超市初始服务象市场中更选择性区域化物流体系省跨区物流环节体系规模相易快速构建投资相较物流距离短流通环节少送达速度快学生服务极具亲力影响力学生服务模式初期肯定会开市场提供便利服务更具针性具定专业性高教园区类实体超市明显优势优势便服务象提供便利学生实现足出户便享受购物乐趣物流距离短降低流通成零售价格实体超市价格低部分物资信息学网登出第手信息促进交换速度效率
7资金需求
初步预算公司建成需前期投入20万元部分资金采资金筹集方法：
u 公司成员筹集
u 吸引风险投资
第二章 公司介绍
1公司简介
公司名称：微乐购物台
宗旨：广校学生提供更方便快捷购物方式商家特学城商家提供更系统宣传台
公司基微信台面温州市学生群体购物台微信超市营通信息流物流整合广学生朋友提供购物便利
营范围：包括食品生活品数码产品书籍二手交易等众消费商品
副营范围：通高教园区实体商家资料整合免费提供微信店铺宣传台吸引商家关注扩网站流量外学生群体中开网店铺学生免费提供专门链接台实现互利学生代理毕业生二手材物品拍卖等学生物品信息发布
第三章 市场分析
1市场背景
根阿里巴巴公开发布季度财务报表淘宝网13年销售业绩14万亿元14年半年达168万亿元相13年增长58见越越加入网购物行列网购物成种时尚便利实惠购物方式
中国型超市相继建立网超市企业销售产品提供送货门服务沃尔玛家乐福联华等深入心知名企业着生活节奏日渐加快送货门服务商家扩市场效手段成销售业竞争流
中国目前网购物市场呈逐年递增趋势具体情况图：
中国网购物消费群增长趋势图
B2C市场良发展势头网超市提供发展前景目前专门高教园学生提供微店超市消费台没出现微乐购物超市市场背景高教园区具体情况结合起B2C市场持续火暴台提供市场切入点
温州学学生超市消费情况进行致调查统计具体容表31：
表31 学生超市消费调查表
温州学27万学生天总消费额
27万
茶山高教园区51万学生天总消费额
50万
茶山高教园区学生学期总消费额
（学期4半月计算）
45*（30*50）6750万
表示目前温州茶山高教园区三学校分温州学温州医科学温州职业技术学院统计学生数51万左右忽视消费群体
3竞争者
根市场分析竞争象高教园区类实体超市表：
表32 竞争者情况分析表
高教园区类实体超市
市场定位
面高教园区广学生
历史背景
型超市十足百信勤超市知名超市具定影响力较口碑
营产品
零食生活品
价 格
校超市商品价格般型超市价格贵
营销方式
行超市选购物品方式单
付款方式
现金特定超市消费卡
表示高教园区超市初期竞争手类超市学生服务象已广泛学生接受
4竞争策略
作刚成立微信购物台底什竞争呢？
根竞争者情况分析列出网站情况分析表加分析制定具体竞争策略：
微乐购物台情况分析表
台名称
微乐购物台
市场定位
高教园区学生适开发周边居民市场
营产品
实体超市中类商品
价 格
略低市场价
营销方式
网订购电话订购送货时间：早9：00晚22：30订单确认时免费送达起送限额
付款方式
货验收面付款
（1）首先销售产品针学生爱根调查解63学生送货门服务选择网购物30学生价格实惠选择网购物商品价格型超市标价相时提供免费送货门服务情况竞争优势更加明显
（2）者网交易安全性直众学生关心问题货付款制度避免问题
（2）特色台广邀学校学生网店铺免费挂台做宣传仅增加网店铺访问量成交量带济收益实现互利
5销售预测
微乐网购物台前期入高教园区市场微乐购物台发展趋势致呈S型前期划分三阶段阶段半年具体发展趋势图表示：
图33
表34 前期市场分析表
阶段末市场占量
均市场占量
销售额
第半年
25
05
05*67503375万
第二半年
48
12
12*675081万
第三半年
85
23
23*675015525万
图表示网超市市场占率S型曲线稳步增长前期宣传营销刚刚起步第半年末市场占分额达05左右宣传位第二半年市场占分额达12左右持续稳步增长环境第三半年末市场占分额达23左右出现什变情况高教园区市场会直稳定数值
第四章 产品服务
1产品种类
台提供微信台超市服务选择微信购物顾客提供类商品选购时商家学生提供微店铺免费发布台
u 微乐购物台首页分四链接：商品分类新品架促销专区店铺分类旧物新颜家乡特产
u 首页左侧次：会员登陆四链接订购电话友情链接
u 中间部分次站搜索促销区域新咨讯店铺排行
2产品服务盈利
基服务：
Ø 初期通实体超市合作公司身采购适量热销商品微乐购物台挂出种样商品方便顾客选购服务区域顾客提供免费送货门服务实现方便快捷实惠体化
Ø 高校微信开店学生提供免费链接实行统发布网店铺实行宣传时网站开流量
增值服务：
Ø 顾客验收商品发现质量问题直接提出核实予退换
Ø 食品饮料类商品会顾客定单半时送商品顾客定单时送顾客行选择送货时间
Ø 种节假日定期安排系列优惠服务传达节日祝福
Ø 温州茶山高教园区实体商店免费申请台链接
设计购物指南两种方式网订购电话订购微信订购：
方式（网订购）
购物流程图示：
方式二（电话订购）
微乐购物台专门设立电话订购服务方式方便部分网顾客(新生)享受样快捷方便送货门服务（温州学规定新生够携带电脑二三）
方案三 （微信订购）
针学生手机越越便利微信更种缺社交社交方式微店更越越成取代淘宝等购物行种效手段受越越学生群体欢迎基微乐购物台采种方式采取订货方式
服务部分获利益呢？具体情况图示：
盈利模式：
商品（学生日常常购买商品：食品）直接供应商处批发进货行销售增加利润
l 部分商品通实体超市合作部分销售商品实行利润分配制度降低成风险
l 期微信网店客户群体基稳定逐步取消超市合作改完全进货实现更高盈利
l 通网络营销等手段开购物台客流量吸引商家台进行广告投资实现虚拟资产盈利
3产品服务规划
目前产品服务规划：
着力网超市微乐购物台完善添加商品种类（提供学生常商品）增加店铺信息提高服务质量顾客提供全方位购物便利商家咨讯阶段重阶段前期项服务规划完善网站开客户群体增加微店铺知名度越越开始浏览台越越开始尝试性选择网购物微店购物旦顾客群体台产生赖便种形资产时网站广告业务逐步展开
未产品服务规划：
产品服务区域辐射整温州市高教园区商品种类越越齐全开温州市学生庞客户群体增加配送站点台站点辐射开努力做信誉度建设
第五章 营销策略
1营销目标定位
总体目标：
微乐购物台形成种设施先进理科学电子商务台高效微信台中心周围环绕着密集连锁配送点真正确保商品够1时准时送达消费者手中时保证投诉渠道畅投诉高效处理
分步目标：
1 扩购物台知名度：微乐购物台推广营销策划攻高教园区类商品均根实体超市价位制订低价策略争取市场动权吸收浪者眼光培养微店购物惯
2 微乐品牌深入心：微点购物台免费提供第三方电子商务台消费者浏览者行宣传营微店铺出售身二手商品相关商品初步形成微店提高微店铺访问量
3 营销务网超市SWOT分析
n 网络营销务：
ü 台建设维护：微乐购物台建设网络营销方法效果直接关系没专业化购物台作基础网络营销方法效果受限制建立网络营销导微乐购物台作根保障
ü 台推广：台推广基目更茶山高教园区学生成信息时代新型消费者
ü 保持良顾客关系：缩短顾客距离更深入解顾客需求握市场方良服务伴良信整网络销售基点
n 微乐购物台SWOT分析：
表51 SWOT分析表
优 势
新兴零售终端渠道交易成低服务家送货门服务方式优势明显
劣 势
消费者传统购物观念消费惯网络信度网络社区超微信购物台发展障碍
机 会
B2C市场持续火热越越相信微店正成种时尚便利实惠购物方式温州市专门学生提供微店综合台没出现温州茶山高教园区集中数万学生见市场存巨发展潜力
威 胁
竞争手高教园区超市进行网销售配送服务
3营销策略促销策略
营销策略：
第步病毒性营销：通高校关系网利校园广播电视台传单海报等宣传定期高校举行类活动类社团合作信息病毒样传播扩散
第二步交换链接：派专知名微信协商
第三步会员制营销：微乐购物台设置会员制相应设会员价会员茶座坛实施相应会员服务制度获取高教园区学生潜消费者资料针性进步展开营销策略潜浏览者转化消费者
第四步性化营销 ：消费者制定感兴趣商品信息容根需设置信息接收方式接受时间等等微乐购物台信息进行消费者性化服务营销相会员制营销更针性
促销策略：
1) 微店折价促销：幅度较折扣促学生消费者进行微信台购物尝试做出购买决定
2) 微信台变相折价促销：提高价格前提提高产品服务品质数量较幅度增加产品服务附加值时做相应服务说明利增加商品附加值促销方法获消费者信
3) 会员价促销：种会员价实种折折’价位达刺激消费者消费需求获消费者信息
4) 积分促销：消费者通次购买次参加某项活动增加积分换取奖品奖品设置价值较高商品
4物流配送方案
目前微店网终端零售业存问题
(1)配送时间长许网站包括微信台做出天收单天送承诺购买日品消费者求存定差距微店铺台零售需量快速配送配送时间求较高
(2)配送价格高配送成高抹煞微店优势限制微店购物营品种微店铺获利润必须降低成尤配送成样具较强竞争力
(3)客户售服务水法保证虚拟空间中手机网络终端现实世界中客户说物流配送连接唯桥梁现代终端零售求物流配送仅仅送货终协助网零售企业完成售服务提供更增值服务
针点问题建立套较合理网超市物流配送方案图物流配送简图：
图51
注：虚线代表商流信息流资金流实线代表物流
Ø 微信销售台功消费者提供商品服务信息前台订购服务台数处理种子系统综合理
Ø 配送中心完成货物采购配送
Ø 网络配送站货物配送二级机构完成公里送货务接受配送中心货消费者配送商品收回现金货款公司反馈信息直接消费者见面配送宣传咨询收集客户信息作树立企业良形象重窗口
Ø 客户代表区消费者整消费程非常方便 消费者需通电话微信台订单预定时间购物方便免费送门时会享受优质售服务
首先通微店铺营销台供应商建立信息交流资金运作通配送中心供应商提货通配送中心少量商品存台配送站中配送站客户提供直接送货门服务时配送站配送中心营销台客户间进行信息交流便解客户需求提供更优质服务
库存控制分布整配送区域众配送站保证配送服务质量降低需求量价值低商品配送成部分商品保持适量库存充中转节点功配送中心网超市先进信息技术保证通科学物流需求预测库存配送综合调度限度减少库存成甚部分商品设库存供货商发货物需需求配送中心量快速分发配送站配送站完成客户配送
种配送体系够满足客户配送时间求求台零售角度配送效率高
第六章 营风险策略
1面风险
Ø 市场方面：应校园超市出现挑战？（： a价格战b采取送货门服务）
Ø 物流方面：避免库存商品积压？
2采取策略
Ø 市场方面：
a） 果校园实体超市压低价格会急时掌握校园超市价格信息采取相应降价措施价格校园超市步微乐购物台日动态进行公布先校园超市顾客解
b） 校园超市推出送货门服务见微乐购物台营已取定成效什策略呢？ 时微店铺已逐步成熟已相知名度批固定会员顾客配合优质贴心性化服务（传送节日祝福提供免费连接等）竞争中取胜 外投资营者分析具体情况选择否校园超市合作实现更利润
Ø 物流方面：
部分销量较少商品实体超市合作类商品存库存问题商品根库存量进行促销改变商品微信台中位置增加销量避免积压公司安排销售分析员根前段时间商品销量素合理调整进货量根防止出现商品积压
第七章 财务计划
1成预测
成费预测表 ： （单位：万元）
表61
项目
第年
第二年
第三年
设备构建①
40
50
100
员工工资福利
231
567
1076
理费
20
80
150
广告费
20
100
100
房屋租赁
30
60
90
保险费
02
03
10
总计
343
890
1656
2收入预测
预计收入报表：
（单位：万元）
表62
项目
第年
第二年
第三年
商品销售收入②
67
162
310
广告收入③
12
45
117
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