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电子商务已风靡全球公司利已取成效方面首推戴尔(Dell)公司该公司商桌面PC市场已成第供应商销售额年40增长率递增该行业均增长率两倍
美国电子商务提出终解决信息流商流资金流处理繁琐现代化物流程延迟进步提高现代化物流速度见美国定义电子商务概念初强物流支持需电子商务物流接起非电子商务程需物流电子化Dell公司成绩取总裁迈克尔戴尔话言功物流电子商务化巧妙运
Dell电子商务化物流Dell通国际互联网企业部网进行销售日常营中Dell仅保持两星期库存(行业标准超60天)存货年周转30次基数字Dell毛利率资回报率相高:分21106Dell实施电子商务化物流取物流效果电子商务化物流运作流程:
1订单处理步Dell接收消费者订单消费者拨800免费电话通Dell网商店进行订货Dell首先检查订单项目否填写齐全然检查订单付款条件付款条件订单分类采信卡支付方式订单优先满足付款方式更长时间付款确认确认支付完款项订单会立动发出零部件订货转入生产数库中订单转生产部门进行步作业户订货产品生产程发货日期甚运输公司发货状况等进行踪 2预生产Dell正式开始生产前需等零部件货做预生产预生产时间消费者订系统取决供应商仓库中否现成零部件
二电子商务化物流Dell带处隐患电子商务化物流Dell方面先户预付款运费方面Dell货运公司货运结算运费说Dell占压着户流动资金占压着物流公司流动资金Dell竞争手般保持着月库存Dell单生产没库存风险具保持天库存水素Dell年均利润率超手50
种销售方式首先必需户处Dell电子商务型直销方式户价值包括:满足性化户需求二Dell精简生产销售物流程省中间成价格较低三户享受完善售服务包括物流配送服务等 决定Dell直销系统成功否关键建立覆盖面较反应迅速成适合物流网络系统果Dell承诺订货直接工厂送货门会带两问题:
1物流成高果户分布区域广订货量少种系统库存降低减少库存费法弥补送货济导致运输相关成升某重销售市场设立区域配送中心必库存成升交货期缩短
2交货期长传统销售渠道消费者面现货Dell销售方式户面期货消费者名牌企业份样等消费者期事情Dell样赖准确需求预测电话订货网订货然组织生产配送模式实际蕴藏着较市场生产物流风险容易办
三电子商务生命力增值性物流服务果电子商务物流需求仅仅理解门门运输免费送货门话错电子商务需普通运输仓储服务需物流服务传统物流服务外电子商务需增值性物流服务增值性物流服务包括层含义容 :
1延伸服务物流够新济天发展迅猛核心成降低额外服务更令企业界赞绝口物流服务延伸市场调查预测采购订单处理延伸配送物流咨询物流方案选择规划库存控制决策建议货款回收结算教育培训物流系统设计规划方案制作等等
2降低成发掘第三利润源泉服务电子商务发展前期物流成居高企业会根承受种高成退出电子商务领域者选择性电子商务物流服务外包出然事情发展电子商务开始应该寻找够降低物流成物流方案企业考虑方案包括:采第三方物流电子商务营者间电子商务营者普通商务营者联合采取物流化计划时果具定销售量电子商务企业采较适投资较少物流技术设施设备推行物流理技术运筹学中理技术单品理技术条码技术信息技术等提高物流效率效益降低物流 Dell提供电子商务化物流先河实现电子商务化物流已目前企业面问题否提供电子商务化物流增值服务现已成衡量企业物流否真正具竞争力标准
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