挑战·系统
部门长手册
1993年12月1日
三洋电机株式会社事部
*部门长手册1994年度(1993年12月起)推进般岗位试行引进挑战·系统制定
*手册中记述直接面般岗位基层理员应注意问题白色部分原文转载般岗位手册容红色部分应项目注意事项补充事项等
挑战·系统目录
1 挑战·系统目
2 挑战·系统构成
21接受部门目标制定年度目标
22部门长谈话确定目标
23计划期间发挥力实现目标努力
24中期期末部门长确认目标完成情况
25目标设定——评价周期
26评价必须发展结合起
3 初期工作——介绍挑战表填写方法——
31谓挑战表
32确认部门目标作
33填写挑战表事项（制定目标时）
34谓业务项目
35谓目标值
36谓加权值
37谓难易程度
38谓力开发项目
39总劳动时间设定
310组会必性
4 谈话方式（制定目标时）
41什进行谈话
42谈话中确认事项
43谈话挑战表理
5 中期课题
51出现需变更目标情况时应措施
52部门长出现调动时应措施
53身情况出现调动时应措施
54出现提升晋级时应措施
6 挑战表填写方法（评价时）
61谓公开评价（什做评价）
62业务目标检查
63评价方法评分办法
7 谈话方式（评价时）
71谈话中确认事项
72谈话挑战表理
8 挑战·系统总结
81挑战·系统意义
82公司事制度发展方
附件挑战表填写举例
目标理标准化理
般目标进行理简称目标理项制度根目标数理目标完成情况概念标准化理相
目标进行理原德拉卡倡导Management by Objectives（略称MBO）仅目标轴心进行理参目标设定理种标准化理完全理念前提
引进挑战·系统
目前公司营方针：通建立高效营体制开发新产品新业务战胜目前严峻营环境面21世纪强化营机制目标进行中期营改革营方针指导正努力进行着种营方式改革
外年工作时间1800时已成社会发展趋实现目标设立劳资双方组成创造舒适工作环境委员会宽松富裕提高业务效率等事项进行研究
限时间里取期成果呢？需劳动价值量转换质需位员工意识改革业务创新明确公司员工期
必引进评价制度项制度够满足位员工实现欲时客观掌握工作成果力提高情况说关事制度提出引进目标理制度修订相关项事制度
1挑战·系统目
您业务进展程中否整理述课题？
（1）否全面制定期您业务计划？
（2）您业务目标公司部门方针关系否明确？
（3）您业务做出计划时否反映出您意见？
（4）业务目标完成情况样评价挂钩否明确？
（5）实现业务目标进行努力否身提高结合起？
目标进行理（目标理’）解决课题项制度员工确定出未6月1年目标实现目标努力时做出评价灵活运方面
公司命名挑战·系统1993年半年开始理员中试行现继续般岗位员象进步试行
手册般岗位员理解挑战·系统正确运该项制度编写
手册部分附加挑战表（面叙述）供参考便更深入理解容
2挑战·系统构成
目标进行理（目标理制度）句话说针员工做点：（1）年初制定出6月1年业务目标（2）明确完成业务目标方法手段（3）实现目标努力（4）期末目标完成情况进行核实（5）灵活运事考核力开发项目中
公司挑战·系统基述容制定
面该系统做简说明
21接受部门目标具体制定出年度目标
挑战·系统中目标计划原1年单位（年度12月年度11月）
年度初（12月）确定公司事业部年度方针
方针指导您部门领导确定部门方针确定完成目标部门位成员作
部门长属成员说明部门目标位成员职责（里说部门意思部门长辖部门般职员话通常课’）
基础部门成员进行调整时制定出①未1年里业务目标实现目标采取方法手段②执行业务力开发项目③关设定总劳动时间项目记录挑战表中
外关挑战表记录方法面说明
2－2 部门长谈话确定目标
位员工述程序制定出目标目标否符合公司期呢？需进步确认必述方面确认目标计划：
（1）考虑部门目标部门中作
（2）目标难易程度（完成目标难度）符合情况
（3）部门员协调
（4）力开发计划发展相结合
部门长面谈确认关目标容项目
谈话中部门长认真汇报制定样目标充分交谈部门长意见指示进行修改终确定目标计划
2－3 期间充分发挥力实现目标努力
位员工目标公司部门目标细化通实现目标努力会完成公司事业部目标起作
整执行期间必须完成部门长敲定目标信念付出努力
外明确目标努力实现掌握工作方法树立工作信心提高结合起
目标努力时积极助部门长前辈帮助
部门长前辈义务通谈话部晚辈进行指导建议员工必须定期工作阶段动部门长汇报工作进展情况接受指示
业务进展迟计划时实现目标时需成员协助时根情况变化必须相应修改目标计划部门长汇报时务必做具体细致
关目标设定流程
设定挑战·系统目标时重集体目标目标公司总部事业部部课般职工目标整合
面流程图示框架次接受级组织目标制定目标
般职员制定目标计划前部门长先详细制定出负责部门集体目标征部长认般职员传达时需明确指示出般职员职责（提供目标信息做职责说明）提供目标信息时部分传达召集全体员开会统说明样提高效率
等公司方针确定次做出决定样耗费时间话阶段目标设定时时行
公 司
方 针 事业部长 目标提示
认目标 事业部长 目标提示
制定目标
认目标 部 长 目标提示
制定目标
认目标 课 长目标提示
制定目标
认目标般职员
制定目标
年初 期间
[ 目标设定流程 ]
实行
制定目标实现努力说工作面单方面予考虑意见决定指导部计划性投入工作
2－4 期中期末部门长确认目标完成情况
期初确定目标完成情况确认般年分两次半年度结束（6月份）半年度结束（12月）部门长面汇报（期中谈话期末谈话）
挑战表中事先回顾工作分做出评价基础提交部门长部门长样做出评价交谈中双方评价进行交流达统
关分方面面做说明
谈话中明确讲叙什做什做清楚说明做什原解决问题算
部门长部门长立场期间达标努力进行讲评讲清什做什方需进步努力出现意见时充分交谈基础正确握部门长期
说半年进行次面谈部门长说部门全体成员谈话时法挤出充足时间请努力做谈话时高效充实
2－5 目标设定—评价周期
挑战·系统中反复进行目标设定➝达标努力➝评价年度中周期致：
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
目标设定
期初面谈
达标努力
期中评价
期中面谈
达标努力
期
末
评
价
期末面谈
次谈话容：
期初面谈：总结年工作基础决定年度工作目标
期中面谈：评价半年工作确认半年目标（酌情修订）
期末面谈：半年工作评价面年度进行年度工作总结
外期末面谈年度期初面谈时间致两者合进行
2－6 评价应发展相结合
挑战·系统周期工作中关完成目标评价谈话简单行行结束重点
工作周期（理周期）称P（Plan计划）➝D（Do实行）C（Check确认）➝A（Action行动）➝反复操作确认阶段应根反思总结容确定时期具体行动提高标准
回顾段时期工作做进步认识样做更加发扬光呢？做时想想什原应该改善
出成果放眼谈话中确认需具备什样工作方法需掌握什需学什等等期计划中充分体现东西
3 期初工作— 挑战表填写方法中心
3－1 谓挑战表
前面说明样挑战·系统理中位员工制定业务目标评价系列业务理工作挑战表
（手册附挑战表填写事例）
挑战表记录理基进行员工项目中做填写：
（1）期初制定全年计划填入表中（12月份）
（2）部门长期初谈话基础确定目标进行修改填入指示事项部门长认（1月份）（果期中需更改目标时样做法）
（3）半年结束记录半年业务完成情况评价（根半年完成情况想半年业务目标进行修改时填写修记录）提交部门长（6月份）
（4）记录期中谈话时指示事项半年目标修订容部门长认（7月份）
（5）期末半年结束时相记录半年业务完成情况评价提交部门长（12月份）
（6）记录期末谈话指示事项部门长认（1月份）
PDCA周期
正般职员手册中做说明活挑战·系统评价结果极重
说进行工作接受部门长指导实际工作中运
公司需效利评价特根工作精神状况做出判断：①配置适合特点岗位②发展需样力开发充分运现行事制度公司应良性发展
位部门长务必培养员工充分调动积极性放首位运系统部进行指导
年度挑战·系统表谈话流程图示
期初(12月)
期中(6月)
END
期末(12月)
部门长作
复件保
表格
确认
部门目标
作
说明
START
复件保
表格确认
部门长
半年评价
事业部保
复件保
表格
确认
部门长
半年评价
面
谈
确定年度目标
半年总结评价
修订半年目标
半年总结评价
年课题整理
作
保
修改表格提交部门长
制定年度目标制作表格
保
保
表格修改
提交部门长
半年评价半年目标修订制表
表格修改
提交部门长
复件保
半年评价填表
3－2 确认部门目标已职责
挑战·系统中职员制定目标部门目标整合起符合部门期制定目标前部门长部门目标位成员分担职责进行说明
听取部门长说明整理容：
（1）事业部方针指导已部门方针什呢？
（2）部门中期目标年度目标什？
（3）部门中职责什？
（4）部门期什？
基础方面进行部门成员谈话调整方面设定目标填写挑战表
（1）未年里业务目标贯彻目标方法手段
（2）遂行业务进行力开发项目
（3）总劳动时间计划
3－3 填写挑战表事项（制定目标时）
期初挑战表填写事项：
（1）关业务项目
①业务项目 ②目标值 ③业务权值 ④业务难易程度
（2）力开发项目
（3）设定总劳动时间
项目填写方法：
3－4 谓业务项目
挑战表中填写全部工作执行业务进行理
业务项目栏里员工全部工作体分五项作业务项目填写分项进行理
然专门事项业务者业务项目项
担负种业务者①设立定程度项目②业务重性次记录项综合记入项目栏中业务中限定挑战性目标点请注意
外业务项目填写请量具体表现业务容
：笼统写提高业务效率提高生产性等空洞语句采具体表达方式引进计算机推行采购订单动化缩短机种更换时间等
3－5 谓目标值
目标设定时业务项目时明确设定目标值
目标值期末检验否达成目标标准量化： ·努力进行XX改进 ·达XXX提前研究等记述基数字设定：
·XX商品销售额半年1000万日元
·批发商店中XX商品占率达15％
·XX商品生产11月1日开始
·第生产线机种更换时间缩短30％
·月例会通知1月前通知相关资料开会五日分发
记述目标容时详细
：说写半年销售额1000万日元完注明12－5月份目标分170万160万150万170万170万180万日元
写11月前投产日程安排写明
3－6 谓加权值〈原文〉
目标设定时注意事项
设定目标时重目标值设定
部制定目标时关目标谈话特注意两点
第制定目标标准：努力够实现难易合适根力进行具体指导
第二目标值评价阶段进行评价标准含糊辞目标值期未法进行达标情况评价种业务设定目标值时首先想评价重点里（参考评价项目）
监督职务员目标设定
车间班长组长级组织责负责理级组织指导组织成员干部样设定目标中列入指导部属激发组织活力等项目位部门长目标设定应做出样指导
3－7 谓难易程度
关难易程度
难易程度标准单单业务质应考虑业务量需时间期限等需进行综合性判断
般职员手册中记载难易程度力基准资格职称基准工作部C率高相反话U率高
工作质量时间综合做出判断非常困难请相似业务部门理员级（般部长）等磋商研究决定
均衡配置难度高难度低工作时进行工作难易水理
难易程度事先目标项目做出设定：
·资格职称相言困难目标：难度C（富挑战性）
·资格职称相应目标 ：难度L（等）
·资格职称言容易目标 ：难度U（般）
请注意里说难度高单工作质高样考虑工作量限时间必须完成考虑三方面素
建立目标时难易程度CLU项权值基设定
C 30(±10) L 40(±10) U 30(±10)
验丰富职称高员事工作C率高常规业务率高时候L率高
难易程度通面谈部门长设定谈话前家制定目标时事先考虑
3－8 谓力开发项目
利挑战·系统进行年业务理年结束年里需反思事情带年度年度现掌握什样知识技术技验等非常重部门长谈话时应谈谈应该学事项然现工作需知识技等应该掌握事项
力开发项目里样身成长相关容（包括短期中长期）容请量具体填写
挑战·系统目培养员工
3－9 总劳动时间设定
员工创造性事高生产率工作简单业务容进行理进行效利限时间理必
建立业务目标时计划业务需时间具体说计划年度带薪休假时间外劳动时间
里说时间外劳动时间早加班应包括休息日加班（含日补休）享受外勤推销员补贴员包括
年度带薪休假里包括夏季特年休4天（含疗养假期）
关力开发计划
般员工手册中记叙力开发计划包括完成期业务目标学需知识技明天成果奠基长远设计短期中期期通盘考虑
关特殊短期长期项目请予指导
组会
般职员手册中设定目标建议召开组会调整问题进行讨讨时代职员应参加保证调整工作利进行
关指导部属代职员
谈话日常指挥建议评价部门长工作部数法进行时指定车间班长等代行职责目标设定达标情况评价终部门长做出决定
3－10 组会必性
挑战·系统理基方针业务规划工作组成员工作存着复杂联系
负责设计AV机器部门负责系统设计担摄机线路设计负责电源线路事实际安装担负构造设计许许组成项业务制定目标时需事先做相互间业务调整担程序部门需进行前道工序道工序调整营业部门开拓新市场时组成员分担开展高效率业务
种情况事前组间进行调整工作缺少
制定目标程中充分协调时请部门长组领导参加
4谈话方式（制定目标时）
41什进行谈话
—— 谈话做充分准备注意效率——
谈话目确认制定目标否符合公司期目标
：谈话中方面部门长确认填写挑战表业务目标
·目标否部门指引方
·部门中发挥作
·部门成员做调整
·业务项目目标值否具体
·目标达成方法日程安排否明确
·业务（细化项目）重点否（权值）否合适
·难易程度标准否合理目标否提高联系起
·力开发项目方否合适否放眼
·总劳动时间设定否部门指示适合执行业务
前面已进行说明谈话般集中12月－1月6月－7月进行
言半年进行次谈话部门长言全体部门成员谈话时挤出足够时间
需谈话时注重效率面说谈话确认事项谈话前事先做准备汇报时简明扼
4－2 谈话中确认事项
谈话中制定业务目标力开发目标进行交谈部门长交流法
部门长意见相时没问题部门长想法致时充分交换意见基础目标进行修改（果意见法统应优先考虑部门长意见）
关挑战表中难易程度仔细听取部门长意见部门长难易程度意见时改变C30L40U30率时情况会出现目标值变更
面谈家说部门长直接交谈机会简单谈谈挑战表填写容？结束面问题听听部门长考虑
·工作应开展
·进行工作时应注意（必须注意）事情什
·部门长希工作取什样成绩
·部门长希成名什样员工
·开发身力应干什
说谈话作明确公司期什机会听取部门长想法谈话更意义
4－3 谈话挑战表理
根谈话中部门长交流意见结果时需挑战表进行修改时谈话行修改
外关目标项目容部门长指示时部门长指示指导事项栏中简明填写
填写完挑战表提交部门长
部门长确认半年时间里家保
保半年时间里常挑战表检查否挑战表中填写计划开展工作
5中期课题
5－1 出现需变更目标情况时应措施
期初设定目标原轻易变更
现三洋电机公司处环境正发生着变化果目标完全改变恐怕法时应变应环境变化
系统中环境变化部门方针目标改变组织变化单位事变动等原必须变更目标时目标进行更改
者出现初预测业务进展情况出入时更改目标计划
种情况关目标更改均部门长决定出现种事态时迅速部门长汇报
挑战表理
挑战表中期理现行申报分析制度相正保复干部保
事业目标变更出现目标变更
针营环境变化改变事业目标时目标会出现相应变更种情况做领导应部做出指示果细微变化仅相应员做指示行出现幅度事业变化时原期初样办理
部门长员更换时应措施
部门长（）出现事变动时交接手续：
原改变事变动部门成员目标
（1）前部门长部门长部目标理进行交接
（2）交换时基想法贯彻车间果允许话召开前领导组成员参加会议
（3）根情况领导部门成员谈话进行业务目标执行情况交谈
出现变动时应措施
期间出现变动时结束挑战·系统理
调出部理期中间做出评价进行谈话做领导应部做出指示
中止挑战表提交事部门存档
相反新员调入时期初方法重新制定目标
理期中间出现变动时期初制定目标值进行评价会太合适请参列想法进行评价：
（1）目标值日程化截止调动时否日程安排执行
（2）目标值没日程化根工作长短修正目标值进行评价
：工作时间三月目标值初50％
晋升晋级时
着员晋升晋级时进入领导岗位时变化辖工作挑战表格式发生变化重新填写新挑战表（通常1月21日进行期初月情况总结评价省略）
着晋级业务出现变化根变动情况处理
然晋级业务变化修改难易程度予保留
种情况晋升干部命监督员职称变更等目标变化进行确认做出指示
5－2 部门长出现调动时应措施
部门长出现事调动时原目标做变更继续执行前部门长确定目标
业务利进行前领导交接部门长原部门成员宣讲部门运营算挑战·系统理部门成员谈话
谈话中确认部门长关目标理想法
5－3 身情况出现调动时应措施
理期间出现调动时新挑战表填写新目标计划理保前部署新部署二挑战表
前部署挑战表调动前述方法评价谈话
新单位根新部门长说明填写新挑战表进行谈话
外调动期间般期末期初新单位旧单位时间短（1－2月左右）样挑战表进行理请根部门长指示执行
5－4 出现提升晋级时应措施
晋升晋级时两种情况
着晋升晋级职责工作容出现变化时然业务项目进行全面修改填写新挑战表接受领导谈话
工作没变化业务项目似没改变基份挑战表难易程度职称资格标准必然会产生C➝LL➝C变化需根部门长判断更改
样着晋升晋级采取应请部门长协商
般职员晋升理干部职责发生变化挑战表格式改变新格式重新填写接受谈话
6挑战表填写方法（评价时）
挑战·系统理求半年结束进行半年总结评价半年结束进行半年总结评价基础进行谈话
请述序填写挑战表提交部门长部门长确认提交容做出评价谈话
外半年结束谈话结合半年目标确认起进行
计划半年目标变更时事先半年总结评价时填写入半年栏目中
61谓公开评价（什做评价）
工作原赋予工作成果评价关系明确投入工作持疑惑
挑战·系统目通计划工作提高业务效率时着制定目标努力取成果通评价存价值劳动价值相结合
中课题评价确认工作情况基础评价目标完成情况部门长评价相较确认（公开评价）探讨问题通懂更东西
面评价方法进行说明评价谈话中信说明进行分
62业务目标检查
进行评价前首先目标身进行检查
目标设定实际情况时目标计划基础进行评价失意义
组成员流程需时间果作评价象评价会失公正会单位中产生做初目标计划外事情教条气氛
10％权值计划难度C业务结果付出50％容易完成原先难度C评价会出问题
时原先认难度U业务意外成困难业务
结果实施业务项目什呢？否指示目标中没业务？项业务权值（时间）初预计样？等等进行检查修改挑战表
做修改全面重新填写挑战表双线抹明白样更改
计划外业务请填入预备栏中
评价时注意事项
评价基原客观事实
评价中会出现样问题：
·没信做出均性评价
·相评价勉强排序
·总体印象根特定明显特点（总干晚做XX失败）先入进行评价
观察部属日常行仔细观察目标完成情况积极做活动记录笔记等
谓基完成
注释中达目标值90－110％目标基完成说单纯目标值X ［90％－110％］时事事进行分析
［事例1］现行状态80％算做目标95％ 结果94％时完成程度时
·95％目标完成94％ 94／95＝99％
·良率5％目标达6％ 5／6＝83％
·提高15目标提高14％ 14／15＝93％
样计算评价结果会变化
［事例2］需严守期限重业务股东会准备迟期限会受处罚软件开发已发布销售期商品出厂等东西果期限失意义
事例事先目标设定阶段明确目标值评价方法
关调整点
部门长评价中调整点非原方法根情况应该调整分时调整范围50分
（1）景气天气等外部原前道工序迟缓方针改变等部原等影响目标完成意外素造成达标率低时 限制30分
（2）难易程度达标率分三阶段法细致分时 限制30分
（3）应特考虑事项 限制20分
63评价方法评分办法
［进展情况］栏填写
简明扼填写业务项目业务执行情况特明确记录目标值完成情况
［评价］栏填写
业务项目中根表分形式填入完成情况分
C
L
U
幅度超出目标
6
4
3
基完成目标
5
3
2
低目标求
2
1
0
［注］基完成目标目标值90％－100％标准计算
［评价合计］栏填写
项业务项目中权值X 完成分计算填入合计值
［力开发项目完成情况］栏填写
请参进展情况拦进行填写
［总劳动时间理结果］栏填写
年休时间外劳动时间次填写
7谈话进行方式（评价时）
7－1 谈话中确认事项
半年结束半年结束期间工作进行总结进行谈话
第课题交流评价部门长评价结果
首先必双方业务进展情况相互确认根结果进行评价统
部门长立场业务中重视观点评价标准重视结果重视程结果会出现评价然双方评价定非致
挑战·系统继续实施评价标准出现差异话仅需评价结果评价标准方法进行交流
部门长评价出现分歧时说明评价理时询问部门长什会做出样评价
会工作方式帮助提高
重评价干干完成点合计少分完
完成目标没完成述容做准备部门长坦率交换意见
·工作中采样步骤
·什方做什方做
·取更成果应该样功夫应该办
·提高应该什方努力发展
7－2 谈话挑战表理
谈话结束挑战表中记录部门长指示修改事项指示事项提交部门长
挑战表实行期间保期放单位保期末谈话请保挑战表复印件便工作中
8 挑战·系统意义（总结）
81挑战·系统意义
家实施挑战·系统全部情况进行说明
总结挑战·系统理意义：
挑战·系统直接意义目
（1）通集体目标目标链接提高业绩
（2）满足位员工实现欲
（3）效开展评价遇力开发配属等项事制度
期效果
（1）提高业务力
（2）营造实力义氛围
（3）激发组织活力
（4）全面贯彻参式营
（5）提高组织理力
挑战·系统意义补充说明
面挑战·系统意义目期效果等进行说明
［提高业绩］通制定集体目标相关连目标力量凝集总体目标充分发挥作提高工作业绩
［实现实现欲］制定集体目标相关连目标实现目标创意努力达成目标充实感通富挑战性工作满足实现欲
［开展项事制度］通全面事实客观分析评价机开展公正令信服评价遇力开发配属等事工作
［提高业务工作力］通力开发计划挑战目标完成期提高业务工作力
［营造实力义氛围］评价根否完成目标完成情况进行样做营造重视成果实力义氛围
［激发组织活力］通谈话（期初期中期末）促进沟通竞争够激发组织活力
［全面贯彻参式营］全面贯彻参式营位员工设立目标实现目标做出计划付诸实施进行评价
［提高理力］通集体目标设定部目标设定部力开发业务实绩进行公正评价等工作达提高理员理力
挑战表事评中应
正般职员手册说明样挑战表做出完成情况评价结果运革新情况评中
工作态度评专业评挑战表中没做系数化评反映执行业务中工作态度专业作表中基网罗业务进行评时请充分利表格
8－2 公司事制度发展方
［挑战·系统试行］
1994年度（1993年12月）开始般职员象实行
［关培养指导计划制度］
着系统试行废止培养指导计划制度申报分析
申报分析包含项目系统中没项目现状书结合等等研究更具效果措施
［挑战·系统评价］
般职员事评包括：
［职务评］（评实际工作成果）
［革新情况评］（评工作开发改革革新取成果）
［评工作态度］（实际工作中展现工作态度进行评）
［专业评］（实际工作中发挥专业水进行评）
晋升晋级加薪奖励时均项评挂钩
推行挑战·系统评中革新情况评挑战·系统目标完成情况相结合具体结合方法视试行结果进步研究
［关事制度］
事制度方面挑战·系统基轴进行整理修订统实施时期等
附件挑战表填写举例
九九三年度挑战表（C） [注]表格填写象SYA4N4资格员
姓名编号
伊藤敦子680828
部门
XX事业部制造部
资格(职位)
N4
部门长印
期初
期中
期末
制定日期
1992年12月14日
签章
部门长指示事项
（记录）
［半年指示事项］
负责研修工作已两年应解情况协商半年进行课程目标做计划讲课工作提高研修质量（12月3日谈话）
然基完成目标出事前准备充分
（6月24日谈话）
［半年指示事项］
着女性老职工退休新员补充避免战斗力降取联系妨碍业务开展加速提高新员工作力实施彻底岗前培训
（6月24日谈话）
业务项目
期目标
期评价
期目标
期评价
目标值
(做什时某种程度方法)
权值
难易度
部门
长
进展情况
目标值
(做什时某种程度方法)
权值
难易度
部门
长
进展情况
1员工研修
相关业务
新研修课程策划力开发（6月讲半年6次）准备
·调查收集资料（2月）
·起草计划书科开会讨部长认（3月）
·培养公司讲师（4－5月）
·准备教材招收学员（5月）
15
C
2
2
调查准备充分停滞计划阶段科会议时较5月中旬部长认预计开课时间8月份
新研修课程策划力开发（8月开课）
·培养公司讲师（6－7月）
·准备教材招收学员
·授课（半年6次60名学员）
10
L
2
转岗考试合格者研修工作修订（系列号A（N）4研修引进
·掌握公司实际动态（1月）
·起草计划书召开科会议讨认（2月）
·实施研修（3月）
·员面试准备（5月）
10
L
3
3
基计划进行（推迟半月）
新研修课程：а波培训准备开课（12月）
·起草计划书科讨 部长认（9月）
·外部讲师选签协议（10月）
·招收学员（11月）
20
C
3交通安全相关业务
配合春季全国交通安全活动开展
·征集标语（参加率100％）表彰
·请XX警署长讲交通安全观录
·交通指导实施6次（安全带头盔）
20
C
5
5
标语参加率955％
交通安全讲课4月中旬进行
间进行交通指导6次
配合秋季全国交通安全活动开展
·交通指导实施6次（安全带头盔）
·取缔违章停车（2次）
10
U
4安全卫生
相关业务
·体检率100％（前期体检率98％）
·根体检结果分类进行指导做100％（调换岗位住院治疗等）
20
U
2
2
参加率997％（1名未参加）
针性指导
定期体检特殊体检完成100％
根结果分类指导完成100
（调换岗位住院治疗等）
20
U
5业务
·员工研修事务局业务（招收科研修生开课准备
·安全卫生事务局业务（协助工伤交通事预防作业环境检测等）
15
20
U
L
2
1
2
3
年初计划4月发生班（休业）事第三者行法应付
·员工研修事务局业务（招收科研修生开课准备
·安全卫生事务局业务（协助工伤交通事预防作业环境检测等）
15
15
U
U
预备栏
发生计划外业务
合计
250
合计 调整分 终分
290 ＋ ＝290分
合计
合计 调整分 终分
＋ ＝
力开发项目
期开发计划
期进展情况
期开发计划
期进展情况
劳动时间理
12月
1月
2月
3月
4月
5月
半年计
6月
7月
8月
9月
10月
11月
半年计
年 休
计划
1日
2日
1日
2日
2日
2日
10日
1日
2日
4日
1日
2日
1日
11日
结果
1日
2日
1日
2日
25日
15日
10日
日
日
日
日
日
日
日
规定时间外
计划
0H
0H
0H
0H
10H
10H
20H
20H
10H
10H
20H
20H
20H
100H
结果
0H
0H
0H
0H
8H
10H
18H
H
H
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H
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H
H
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挑战·系统
部门长手册
1993年12月1日
三洋电机株式会社事部
*部门长手册1994年度(1993年12月起)推进般岗位试行引进挑战·系统制定
*手册中记述直接面般岗位基层理员应注意问题白色部分原文转载般岗位手册容红色部分应项目注意事项补充事项等
挑战·系统目录
1 挑战·系统目
2 挑战·系统构成
21接受部门目标制定年度目标
22部门长谈话确定目标
23计划期间发挥力实现目标努力
24中期期末部门长确认目标完成情况
25目标设定——评价周期
26评价必须发展结合起
3 初期工作——介绍挑战表填写方法——
31谓挑战表
32确认部门目标作
33填写挑战表事项（制定目标时）
34谓业务项目
35谓目标值
36谓加权值
37谓难易程度
38谓力开发项目
39总劳动时间设定
310组会必性
4 谈话方式（制定目标时）
41什进行谈话
42谈话中确认事项
43谈话挑战表理
5 中期课题
51出现需变更目标情况时应措施
52部门长出现调动时应措施
53身情况出现调动时应措施
54出现提升晋级时应措施
6 挑战表填写方法（评价时）
61谓公开评价（什做评价）
62业务目标检查
63评价方法评分办法
7 谈话方式（评价时）
71谈话中确认事项
72谈话挑战表理
8 挑战·系统总结
81挑战·系统意义
82公司事制度发展方
附件挑战表填写举例
目标理标准化理
般目标进行理简称目标理项制度根目标数理目标完成情况概念标准化理相
目标进行理原德拉卡倡导Management by Objectives（略称MBO）仅目标轴心进行理参目标设定理种标准化理完全理念前提
引进挑战·系统
目前公司营方针：通建立高效营体制开发新产品新业务战胜目前严峻营环境面21世纪强化营机制目标进行中期营改革营方针指导正努力进行着种营方式改革
外年工作时间1800时已成社会发展趋实现目标设立劳资双方组成创造舒适工作环境委员会宽松富裕提高业务效率等事项进行研究
限时间里取期成果呢？需劳动价值量转换质需位员工意识改革业务创新明确公司员工期
必引进评价制度项制度够满足位员工实现欲时客观掌握工作成果力提高情况说关事制度提出引进目标理制度修订相关项事制度
1挑战·系统目
您业务进展程中否整理述课题？
（1）否全面制定期您业务计划？
（2）您业务目标公司部门方针关系否明确？
（3）您业务做出计划时否反映出您意见？
（4）业务目标完成情况样评价挂钩否明确？
（5）实现业务目标进行努力否身提高结合起？
目标进行理（目标理’）解决课题项制度员工确定出未6月1年目标实现目标努力时做出评价灵活运方面
公司命名挑战·系统1993年半年开始理员中试行现继续般岗位员象进步试行
手册般岗位员理解挑战·系统正确运该项制度编写
手册部分附加挑战表（面叙述）供参考便更深入理解容
2挑战·系统构成
目标进行理（目标理制度）句话说针员工做点：（1）年初制定出6月1年业务目标（2）明确完成业务目标方法手段（3）实现目标努力（4）期末目标完成情况进行核实（5）灵活运事考核力开发项目中
公司挑战·系统基述容制定
面该系统做简说明
21接受部门目标具体制定出年度目标
挑战·系统中目标计划原1年单位（年度12月年度11月）
年度初（12月）确定公司事业部年度方针
方针指导您部门领导确定部门方针确定完成目标部门位成员作
部门长属成员说明部门目标位成员职责（里说部门意思部门长辖部门般职员话通常课’）
基础部门成员进行调整时制定出①未1年里业务目标实现目标采取方法手段②执行业务力开发项目③关设定总劳动时间项目记录挑战表中
外关挑战表记录方法面说明
2－2 部门长谈话确定目标
位员工述程序制定出目标目标否符合公司期呢？需进步确认必述方面确认目标计划：
（1）考虑部门目标部门中作
（2）目标难易程度（完成目标难度）符合情况
（3）部门员协调
（4）力开发计划发展相结合
部门长面谈确认关目标容项目
谈话中部门长认真汇报制定样目标充分交谈部门长意见指示进行修改终确定目标计划
2－3 期间充分发挥力实现目标努力
位员工目标公司部门目标细化通实现目标努力会完成公司事业部目标起作
整执行期间必须完成部门长敲定目标信念付出努力
外明确目标努力实现掌握工作方法树立工作信心提高结合起
目标努力时积极助部门长前辈帮助
部门长前辈义务通谈话部晚辈进行指导建议员工必须定期工作阶段动部门长汇报工作进展情况接受指示
业务进展迟计划时实现目标时需成员协助时根情况变化必须相应修改目标计划部门长汇报时务必做具体细致
关目标设定流程
设定挑战·系统目标时重集体目标目标公司总部事业部部课般职工目标整合
面流程图示框架次接受级组织目标制定目标
般职员制定目标计划前部门长先详细制定出负责部门集体目标征部长认般职员传达时需明确指示出般职员职责（提供目标信息做职责说明）提供目标信息时部分传达召集全体员开会统说明样提高效率
等公司方针确定次做出决定样耗费时间话阶段目标设定时时行
公 司
方 针 事业部长 目标提示
认目标 事业部长 目标提示
制定目标
认目标 部 长 目标提示
制定目标
认目标 课 长目标提示
制定目标
认目标般职员
制定目标
年初 期间
[ 目标设定流程 ]
实行
制定目标实现努力说工作面单方面予考虑意见决定指导部计划性投入工作
2－4 期中期末部门长确认目标完成情况
期初确定目标完成情况确认般年分两次半年度结束（6月份）半年度结束（12月）部门长面汇报（期中谈话期末谈话）
挑战表中事先回顾工作分做出评价基础提交部门长部门长样做出评价交谈中双方评价进行交流达统
关分方面面做说明
谈话中明确讲叙什做什做清楚说明做什原解决问题算
部门长部门长立场期间达标努力进行讲评讲清什做什方需进步努力出现意见时充分交谈基础正确握部门长期
说半年进行次面谈部门长说部门全体成员谈话时法挤出充足时间请努力做谈话时高效充实
2－5 目标设定—评价周期
挑战·系统中反复进行目标设定➝达标努力➝评价年度中周期致：
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
目标设定
期初面谈
达标努力
期中评价
期中面谈
达标努力
期
末
评
价
期末面谈
次谈话容：
期初面谈：总结年工作基础决定年度工作目标
期中面谈：评价半年工作确认半年目标（酌情修订）
期末面谈：半年工作评价面年度进行年度工作总结
外期末面谈年度期初面谈时间致两者合进行
2－6 评价应发展相结合
挑战·系统周期工作中关完成目标评价谈话简单行行结束重点
工作周期（理周期）称P（Plan计划）➝D（Do实行）C（Check确认）➝A（Action行动）➝反复操作确认阶段应根反思总结容确定时期具体行动提高标准
回顾段时期工作做进步认识样做更加发扬光呢？做时想想什原应该改善
出成果放眼谈话中确认需具备什样工作方法需掌握什需学什等等期计划中充分体现东西
3 期初工作— 挑战表填写方法中心
3－1 谓挑战表
前面说明样挑战·系统理中位员工制定业务目标评价系列业务理工作挑战表
（手册附挑战表填写事例）
挑战表记录理基进行员工项目中做填写：
（1）期初制定全年计划填入表中（12月份）
（2）部门长期初谈话基础确定目标进行修改填入指示事项部门长认（1月份）（果期中需更改目标时样做法）
（3）半年结束记录半年业务完成情况评价（根半年完成情况想半年业务目标进行修改时填写修记录）提交部门长（6月份）
（4）记录期中谈话时指示事项半年目标修订容部门长认（7月份）
（5）期末半年结束时相记录半年业务完成情况评价提交部门长（12月份）
（6）记录期末谈话指示事项部门长认（1月份）
PDCA周期
正般职员手册中做说明活挑战·系统评价结果极重
说进行工作接受部门长指导实际工作中运
公司需效利评价特根工作精神状况做出判断：①配置适合特点岗位②发展需样力开发充分运现行事制度公司应良性发展
位部门长务必培养员工充分调动积极性放首位运系统部进行指导
年度挑战·系统表谈话流程图示
期初(12月)
期中(6月)
END
期末(12月)
部门长作
复件保
表格
确认
部门目标
作
说明
START
复件保
表格确认
部门长
半年评价
事业部保
复件保
表格
确认
部门长
半年评价
面
谈
确定年度目标
半年总结评价
修订半年目标
半年总结评价
年课题整理
作
保
修改表格提交部门长
制定年度目标制作表格
保
保
表格修改
提交部门长
半年评价半年目标修订制表
表格修改
提交部门长
复件保
半年评价填表
3－2 确认部门目标已职责
挑战·系统中职员制定目标部门目标整合起符合部门期制定目标前部门长部门目标位成员分担职责进行说明
听取部门长说明整理容：
（1）事业部方针指导已部门方针什呢？
（2）部门中期目标年度目标什？
（3）部门中职责什？
（4）部门期什？
基础方面进行部门成员谈话调整方面设定目标填写挑战表
（1）未年里业务目标贯彻目标方法手段
（2）遂行业务进行力开发项目
（3）总劳动时间计划
3－3 填写挑战表事项（制定目标时）
期初挑战表填写事项：
（1）关业务项目
①业务项目 ②目标值 ③业务权值 ④业务难易程度
（2）力开发项目
（3）设定总劳动时间
项目填写方法：
3－4 谓业务项目
挑战表中填写全部工作执行业务进行理
业务项目栏里员工全部工作体分五项作业务项目填写分项进行理
然专门事项业务者业务项目项
担负种业务者①设立定程度项目②业务重性次记录项综合记入项目栏中业务中限定挑战性目标点请注意
外业务项目填写请量具体表现业务容
：笼统写提高业务效率提高生产性等空洞语句采具体表达方式引进计算机推行采购订单动化缩短机种更换时间等
3－5 谓目标值
目标设定时业务项目时明确设定目标值
目标值期末检验否达成目标标准量化： ·努力进行XX改进 ·达XXX提前研究等记述基数字设定：
·XX商品销售额半年1000万日元
·批发商店中XX商品占率达15％
·XX商品生产11月1日开始
·第生产线机种更换时间缩短30％
·月例会通知1月前通知相关资料开会五日分发
记述目标容时详细
：说写半年销售额1000万日元完注明12－5月份目标分170万160万150万170万170万180万日元
写11月前投产日程安排写明
3－6 谓加权值〈原文〉
目标设定时注意事项
设定目标时重目标值设定
部制定目标时关目标谈话特注意两点
第制定目标标准：努力够实现难易合适根力进行具体指导
第二目标值评价阶段进行评价标准含糊辞目标值期未法进行达标情况评价种业务设定目标值时首先想评价重点里（参考评价项目）
监督职务员目标设定
车间班长组长级组织责负责理级组织指导组织成员干部样设定目标中列入指导部属激发组织活力等项目位部门长目标设定应做出样指导
3－7 谓难易程度
关难易程度
难易程度标准单单业务质应考虑业务量需时间期限等需进行综合性判断
般职员手册中记载难易程度力基准资格职称基准工作部C率高相反话U率高
工作质量时间综合做出判断非常困难请相似业务部门理员级（般部长）等磋商研究决定
均衡配置难度高难度低工作时进行工作难易水理
难易程度事先目标项目做出设定：
·资格职称相言困难目标：难度C（富挑战性）
·资格职称相应目标 ：难度L（等）
·资格职称言容易目标 ：难度U（般）
请注意里说难度高单工作质高样考虑工作量限时间必须完成考虑三方面素
建立目标时难易程度CLU项权值基设定
C 30(±10) L 40(±10) U 30(±10)
验丰富职称高员事工作C率高常规业务率高时候L率高
难易程度通面谈部门长设定谈话前家制定目标时事先考虑
3－8 谓力开发项目
利挑战·系统进行年业务理年结束年里需反思事情带年度年度现掌握什样知识技术技验等非常重部门长谈话时应谈谈应该学事项然现工作需知识技等应该掌握事项
力开发项目里样身成长相关容（包括短期中长期）容请量具体填写
挑战·系统目培养员工
3－9 总劳动时间设定
员工创造性事高生产率工作简单业务容进行理进行效利限时间理必
建立业务目标时计划业务需时间具体说计划年度带薪休假时间外劳动时间
里说时间外劳动时间早加班应包括休息日加班（含日补休）享受外勤推销员补贴员包括
年度带薪休假里包括夏季特年休4天（含疗养假期）
关力开发计划
般员工手册中记叙力开发计划包括完成期业务目标学需知识技明天成果奠基长远设计短期中期期通盘考虑
关特殊短期长期项目请予指导
组会
般职员手册中设定目标建议召开组会调整问题进行讨讨时代职员应参加保证调整工作利进行
关指导部属代职员
谈话日常指挥建议评价部门长工作部数法进行时指定车间班长等代行职责目标设定达标情况评价终部门长做出决定
3－10 组会必性
挑战·系统理基方针业务规划工作组成员工作存着复杂联系
负责设计AV机器部门负责系统设计担摄机线路设计负责电源线路事实际安装担负构造设计许许组成项业务制定目标时需事先做相互间业务调整担程序部门需进行前道工序道工序调整营业部门开拓新市场时组成员分担开展高效率业务
种情况事前组间进行调整工作缺少
制定目标程中充分协调时请部门长组领导参加
4谈话方式（制定目标时）
41什进行谈话
—— 谈话做充分准备注意效率——
谈话目确认制定目标否符合公司期目标
：谈话中方面部门长确认填写挑战表业务目标
·目标否部门指引方
·部门中发挥作
·部门成员做调整
·业务项目目标值否具体
·目标达成方法日程安排否明确
·业务（细化项目）重点否（权值）否合适
·难易程度标准否合理目标否提高联系起
·力开发项目方否合适否放眼
·总劳动时间设定否部门指示适合执行业务
前面已进行说明谈话般集中12月－1月6月－7月进行
言半年进行次谈话部门长言全体部门成员谈话时挤出足够时间
需谈话时注重效率面说谈话确认事项谈话前事先做准备汇报时简明扼
4－2 谈话中确认事项
谈话中制定业务目标力开发目标进行交谈部门长交流法
部门长意见相时没问题部门长想法致时充分交换意见基础目标进行修改（果意见法统应优先考虑部门长意见）
关挑战表中难易程度仔细听取部门长意见部门长难易程度意见时改变C30L40U30率时情况会出现目标值变更
面谈家说部门长直接交谈机会简单谈谈挑战表填写容？结束面问题听听部门长考虑
·工作应开展
·进行工作时应注意（必须注意）事情什
·部门长希工作取什样成绩
·部门长希成名什样员工
·开发身力应干什
说谈话作明确公司期什机会听取部门长想法谈话更意义
4－3 谈话挑战表理
根谈话中部门长交流意见结果时需挑战表进行修改时谈话行修改
外关目标项目容部门长指示时部门长指示指导事项栏中简明填写
填写完挑战表提交部门长
部门长确认半年时间里家保
保半年时间里常挑战表检查否挑战表中填写计划开展工作
5中期课题
5－1 出现需变更目标情况时应措施
期初设定目标原轻易变更
现三洋电机公司处环境正发生着变化果目标完全改变恐怕法时应变应环境变化
系统中环境变化部门方针目标改变组织变化单位事变动等原必须变更目标时目标进行更改
者出现初预测业务进展情况出入时更改目标计划
种情况关目标更改均部门长决定出现种事态时迅速部门长汇报
挑战表理
挑战表中期理现行申报分析制度相正保复干部保
事业目标变更出现目标变更
针营环境变化改变事业目标时目标会出现相应变更种情况做领导应部做出指示果细微变化仅相应员做指示行出现幅度事业变化时原期初样办理
部门长员更换时应措施
部门长（）出现事变动时交接手续：
原改变事变动部门成员目标
（1）前部门长部门长部目标理进行交接
（2）交换时基想法贯彻车间果允许话召开前领导组成员参加会议
（3）根情况领导部门成员谈话进行业务目标执行情况交谈
出现变动时应措施
期间出现变动时结束挑战·系统理
调出部理期中间做出评价进行谈话做领导应部做出指示
中止挑战表提交事部门存档
相反新员调入时期初方法重新制定目标
理期中间出现变动时期初制定目标值进行评价会太合适请参列想法进行评价：
（1）目标值日程化截止调动时否日程安排执行
（2）目标值没日程化根工作长短修正目标值进行评价
：工作时间三月目标值初50％
晋升晋级时
着员晋升晋级时进入领导岗位时变化辖工作挑战表格式发生变化重新填写新挑战表（通常1月21日进行期初月情况总结评价省略）
着晋级业务出现变化根变动情况处理
然晋级业务变化修改难易程度予保留
种情况晋升干部命监督员职称变更等目标变化进行确认做出指示
5－2 部门长出现调动时应措施
部门长出现事调动时原目标做变更继续执行前部门长确定目标
业务利进行前领导交接部门长原部门成员宣讲部门运营算挑战·系统理部门成员谈话
谈话中确认部门长关目标理想法
5－3 身情况出现调动时应措施
理期间出现调动时新挑战表填写新目标计划理保前部署新部署二挑战表
前部署挑战表调动前述方法评价谈话
新单位根新部门长说明填写新挑战表进行谈话
外调动期间般期末期初新单位旧单位时间短（1－2月左右）样挑战表进行理请根部门长指示执行
5－4 出现提升晋级时应措施
晋升晋级时两种情况
着晋升晋级职责工作容出现变化时然业务项目进行全面修改填写新挑战表接受领导谈话
工作没变化业务项目似没改变基份挑战表难易程度职称资格标准必然会产生C➝LL➝C变化需根部门长判断更改
样着晋升晋级采取应请部门长协商
般职员晋升理干部职责发生变化挑战表格式改变新格式重新填写接受谈话
6挑战表填写方法（评价时）
挑战·系统理求半年结束进行半年总结评价半年结束进行半年总结评价基础进行谈话
请述序填写挑战表提交部门长部门长确认提交容做出评价谈话
外半年结束谈话结合半年目标确认起进行
计划半年目标变更时事先半年总结评价时填写入半年栏目中
61谓公开评价（什做评价）
工作原赋予工作成果评价关系明确投入工作持疑惑
挑战·系统目通计划工作提高业务效率时着制定目标努力取成果通评价存价值劳动价值相结合
中课题评价确认工作情况基础评价目标完成情况部门长评价相较确认（公开评价）探讨问题通懂更东西
面评价方法进行说明评价谈话中信说明进行分
62业务目标检查
进行评价前首先目标身进行检查
目标设定实际情况时目标计划基础进行评价失意义
组成员流程需时间果作评价象评价会失公正会单位中产生做初目标计划外事情教条气氛
10％权值计划难度C业务结果付出50％容易完成原先难度C评价会出问题
时原先认难度U业务意外成困难业务
结果实施业务项目什呢？否指示目标中没业务？项业务权值（时间）初预计样？等等进行检查修改挑战表
做修改全面重新填写挑战表双线抹明白样更改
计划外业务请填入预备栏中
评价时注意事项
评价基原客观事实
评价中会出现样问题：
·没信做出均性评价
·相评价勉强排序
·总体印象根特定明显特点（总干晚做XX失败）先入进行评价
观察部属日常行仔细观察目标完成情况积极做活动记录笔记等
谓基完成
注释中达目标值90－110％目标基完成说单纯目标值X ［90％－110％］时事事进行分析
［事例1］现行状态80％算做目标95％ 结果94％时完成程度时
·95％目标完成94％ 94／95＝99％
·良率5％目标达6％ 5／6＝83％
·提高15目标提高14％ 14／15＝93％
样计算评价结果会变化
［事例2］需严守期限重业务股东会准备迟期限会受处罚软件开发已发布销售期商品出厂等东西果期限失意义
事例事先目标设定阶段明确目标值评价方法
关调整点
部门长评价中调整点非原方法根情况应该调整分时调整范围50分
（1）景气天气等外部原前道工序迟缓方针改变等部原等影响目标完成意外素造成达标率低时 限制30分
（2）难易程度达标率分三阶段法细致分时 限制30分
（3）应特考虑事项 限制20分
63评价方法评分办法
［进展情况］栏填写
简明扼填写业务项目业务执行情况特明确记录目标值完成情况
［评价］栏填写
业务项目中根表分形式填入完成情况分
C
L
U
幅度超出目标
6
4
3
基完成目标
5
3
2
低目标求
2
1
0
［注］基完成目标目标值90％－100％标准计算
［评价合计］栏填写
项业务项目中权值X 完成分计算填入合计值
［力开发项目完成情况］栏填写
请参进展情况拦进行填写
［总劳动时间理结果］栏填写
年休时间外劳动时间次填写
7谈话进行方式（评价时）
7－1 谈话中确认事项
半年结束半年结束期间工作进行总结进行谈话
第课题交流评价部门长评价结果
首先必双方业务进展情况相互确认根结果进行评价统
部门长立场业务中重视观点评价标准重视结果重视程结果会出现评价然双方评价定非致
挑战·系统继续实施评价标准出现差异话仅需评价结果评价标准方法进行交流
部门长评价出现分歧时说明评价理时询问部门长什会做出样评价
会工作方式帮助提高
重评价干干完成点合计少分完
完成目标没完成述容做准备部门长坦率交换意见
·工作中采样步骤
·什方做什方做
·取更成果应该样功夫应该办
·提高应该什方努力发展
7－2 谈话挑战表理
谈话结束挑战表中记录部门长指示修改事项指示事项提交部门长
挑战表实行期间保期放单位保期末谈话请保挑战表复印件便工作中
8 挑战·系统意义（总结）
81挑战·系统意义
家实施挑战·系统全部情况进行说明
总结挑战·系统理意义：
挑战·系统直接意义目
（1）通集体目标目标链接提高业绩
（2）满足位员工实现欲
（3）效开展评价遇力开发配属等项事制度
期效果
（1）提高业务力
（2）营造实力义氛围
（3）激发组织活力
（4）全面贯彻参式营
（5）提高组织理力
挑战·系统意义补充说明
面挑战·系统意义目期效果等进行说明
［提高业绩］通制定集体目标相关连目标力量凝集总体目标充分发挥作提高工作业绩
［实现实现欲］制定集体目标相关连目标实现目标创意努力达成目标充实感通富挑战性工作满足实现欲
［开展项事制度］通全面事实客观分析评价机开展公正令信服评价遇力开发配属等事工作
［提高业务工作力］通力开发计划挑战目标完成期提高业务工作力
［营造实力义氛围］评价根否完成目标完成情况进行样做营造重视成果实力义氛围
［激发组织活力］通谈话（期初期中期末）促进沟通竞争够激发组织活力
［全面贯彻参式营］全面贯彻参式营位员工设立目标实现目标做出计划付诸实施进行评价
［提高理力］通集体目标设定部目标设定部力开发业务实绩进行公正评价等工作达提高理员理力
挑战表事评中应
正般职员手册说明样挑战表做出完成情况评价结果运革新情况评中
工作态度评专业评挑战表中没做系数化评反映执行业务中工作态度专业作表中基网罗业务进行评时请充分利表格
8－2 公司事制度发展方
［挑战·系统试行］
1994年度（1993年12月）开始般职员象实行
［关培养指导计划制度］
着系统试行废止培养指导计划制度申报分析
申报分析包含项目系统中没项目现状书结合等等研究更具效果措施
［挑战·系统评价］
般职员事评包括：
［职务评］（评实际工作成果）
［革新情况评］（评工作开发改革革新取成果）
［评工作态度］（实际工作中展现工作态度进行评）
［专业评］（实际工作中发挥专业水进行评）
晋升晋级加薪奖励时均项评挂钩
推行挑战·系统评中革新情况评挑战·系统目标完成情况相结合具体结合方法视试行结果进步研究
［关事制度］
事制度方面挑战·系统基轴进行整理修订统实施时期等
附件挑战表填写举例
九九三年度挑战表（C） [注]表格填写象SYA4N4资格员
姓名编号
伊藤敦子680828
部门
XX事业部制造部
资格(职位)
N4
部门长印
期初
期中
期末
制定日期
1992年12月14日
签章
部门长指示事项
（记录）
［半年指示事项］
负责研修工作已两年应解情况协商半年进行课程目标做计划讲课工作提高研修质量（12月3日谈话）
然基完成目标出事前准备充分
（6月24日谈话）
［半年指示事项］
着女性老职工退休新员补充避免战斗力降取联系妨碍业务开展加速提高新员工作力实施彻底岗前培训
（6月24日谈话）
业务项目
期目标
期评价
期目标
期评价
目标值
(做什时某种程度方法)
权值
难易度
部门
长
进展情况
目标值
(做什时某种程度方法)
权值
难易度
部门
长
进展情况
1员工研修
相关业务
新研修课程策划力开发（6月讲半年6次）准备
·调查收集资料（2月）
·起草计划书科开会讨部长认（3月）
·培养公司讲师（4－5月）
·准备教材招收学员（5月）
15
C
2
2
调查准备充分停滞计划阶段科会议时较5月中旬部长认预计开课时间8月份
新研修课程策划力开发（8月开课）
·培养公司讲师（6－7月）
·准备教材招收学员
·授课（半年6次60名学员）
10
L
2
转岗考试合格者研修工作修订（系列号A（N）4研修引进
·掌握公司实际动态（1月）
·起草计划书召开科会议讨认（2月）
·实施研修（3月）
·员面试准备（5月）
10
L
3
3
基计划进行（推迟半月）
新研修课程：а波培训准备开课（12月）
·起草计划书科讨 部长认（9月）
·外部讲师选签协议（10月）
·招收学员（11月）
20
C
3交通安全相关业务
配合春季全国交通安全活动开展
·征集标语（参加率100％）表彰
·请XX警署长讲交通安全观录
·交通指导实施6次（安全带头盔）
20
C
5
5
标语参加率955％
交通安全讲课4月中旬进行
间进行交通指导6次
配合秋季全国交通安全活动开展
·交通指导实施6次（安全带头盔）
·取缔违章停车（2次）
10
U
4安全卫生
相关业务
·体检率100％（前期体检率98％）
·根体检结果分类进行指导做100％（调换岗位住院治疗等）
20
U
2
2
参加率997％（1名未参加）
针性指导
定期体检特殊体检完成100％
根结果分类指导完成100
（调换岗位住院治疗等）
20
U
5业务
·员工研修事务局业务（招收科研修生开课准备
·安全卫生事务局业务（协助工伤交通事预防作业环境检测等）
15
20
U
L
2
1
2
3
年初计划4月发生班（休业）事第三者行法应付
·员工研修事务局业务（招收科研修生开课准备
·安全卫生事务局业务（协助工伤交通事预防作业环境检测等）
15
15
U
U
预备栏
发生计划外业务
合计
250
合计 调整分 终分
290 ＋ ＝290分
合计
合计 调整分 终分
＋ ＝
力开发项目
期开发计划
期进展情况
期开发计划
期进展情况
劳动时间理
12月
1月
2月
3月
4月
5月
半年计
6月
7月
8月
9月
10月
11月
半年计
年 休
计划
1日
2日
1日
2日
2日
2日
10日
1日
2日
4日
1日
2日
1日
11日
结果
1日
2日
1日
2日
25日
15日
10日
日
日
日
日
日
日
日
规定时间外
计划
0H
0H
0H
0H
10H
10H
20H
20H
10H
10H
20H
20H
20H
100H
结果
0H
0H
0H
0H
8H
10H
18H
H
H
H
H
H
H
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