20021115
药品零售业发展商务流程中品牌价值(Brand Equality)网络资源(Network Resources)运营理(Management Ability)三项居核心位素
发展阶段三者均衡提升造健康企业品牌重指标
目前北京药品零售业说连锁营趋势运营理业士广关注品牌价值未提议事日程导致整药品零售业竞争力极分化零点调查(Horizon Research)2002年10月份开展项针893位北京市民药店消费行药店品牌认知度调查显示目前北京药品零售企业品牌影响力已形成梯形发展市场格局:第梯队仁堂金象药房首品牌领导者消费者品牌认知度80第二梯队嘉世堂医保全新核心形成品牌挑战者品牌认知度相较低已仁堂金象构成定威胁第三梯队永安堂元堂华寿堂宏仁堂白塔寺中心形成品牌追者企业属类竞争者品牌知名度前两类群体存定差距
附图 北京药品零售企业品牌认知度
(资料源:基2002年10月零点公司北京八城区893位市民药店消费行药店认知度抽样调查注:百分代表总样中例消费者提示提示情况够记忆起该品牌)
北京药品零售企业形成目前市场分布态势?
零点品牌研究专家认方面企业历史传承关系例仁堂百年老店品牌形象形成消费者该药店高认知度原方面企业营方式定程度影响着消费者企业品牌认知例金象药房开架式销售开展较早效满足消费者选择便利性需求广药品消费者接受尤重企业独特服务体系构建塑造企业品牌价值造企业核心竞争力关键素企业品牌保持长盛衰原例金象药房开展24时开门营业免费煎药电话订购送货门等营销举措定程度提升该企业品牌价值起着十分重作企业品牌价值培育仅体现品牌外延层面(品牌知名度)更重效改进企业品牌涵(包括购买便利性产品质量感知服务品牌历史营方式等指标综合发展)
面调查数出消费者选择药店关注素中药品质量(68)购买便利性(路程远)(52)位前两位次药店名气(41)作北京药品零售行业品牌领导者仁堂金象开展连锁营预见着连锁门店增加企业会积累足够成优势购买便利性会断加强品牌涵提升空间仁堂品牌形象作老字号带信誉消费者该品牌质量认取核心品牌竞争力推动力金象开架式销售消费者带选择便利性样取相竞争优势重原消费者选择药店关注素中企业考虑作企业消费需求研究重容效消费心理角度开展企业营销树立消费者心目中品牌性政策取值业企业广关注
附图 北京药品零售企业品牌形象差异
数源:基2002年10月零点公司北京八城区893位市民药店消费行药店认知度拦截式抽样调查
注:企业品牌形象消费者药店提级率排名前两位表述方式
附图 消费者选择药店关注素
数源:基2002年10月零点公司北京八城区893位市民药店消费行药店认知度拦截式抽样调查
相关研究表明
中国消费者生活领域中呈现出质量品牌服务品牌链动效应仅仅品牌高知名度适度市场造势出色专业表现关更表现品牌独特服务方式品牌性塑造认品牌承载信度忠诚金象药房取目前市场竞争位?程度金象药房竞争手解针仁堂差异化市场定位差异化顾客结构差异化品牌形象关种建立服务基础差异化竞争策略容易品牌特定细分市场构筑品牌价值提供条件金象仁堂具备种差异化竞争力企业品牌新品推广营销战略实施品牌盟选择中占动胜筹
北京药品零售业品牌竞争中金象药房仁堂目前已具备迅速提升企业服务质量药品质量购买便利性前提条件条件够机会出北京走全国区域强势行业领袖转型应该成战略目标实现样跳跃品牌性塑造服务水提升包括企业连锁规模迅速扩张独特服务方式构建药品质量概念创新企业形象准确定位恐怕企业走成功路必须细考虑问题
资料源:零点指标网 2002年第82期 作者: 零点消费品研究事业部 高伟
责编辑:伯燕
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档