XXX商业银行安全
评估工作查报告
市行
根攀商银发[2013]154号关转发中国银行业监督理委员会XXX监分局**市公安局关开展XXX银行业金融机构安全评估工作通知通知文件精神积极成立安全检查组支行结合身实际认真开展查纠工作现安全评估工作汇报:
安全查工作情况
()营业场安全
1物防方面:
(1)柜台外界相通出入安装尾门余出入口均安装坚固金属防护门金属防护门锁具符合标准柜**防爆功透明防护屏障次支行营业室手动卷帘门进出营业室防尾缓式电控联动门情况进行检查情况正常营业厅具防爆功透明防护屏障进行检查道落玻璃严重裂痕目前已重新更换厅金库配备动应急明设备3台(2)现金出纳柜台已采砖石钢筋混凝土结构柜台高度宽度符合检查机关相关求现金业务柜台台面设置收银槽长宽高均符合求(3)营业厅空调饮水机等功率设备进行检查发现果空调等设备正常运行会造成ATM机电压够出现动关机情况针该情况支行专门请电工攀钢供电员起引入支行电路问题进行改造
(4)营业堂ATM机网点消防灭火器摆放位置合理否正常进行检查通检查更换2期灭火器(5)营业室柜台配备催泪瓦斯狼牙棒电警棍进行检查均正常配置2狼牙棒(6)机房金库档案室进行检查存机房金库杂物较 文件柜顶乱堆杂物墙电线紊乱卫生状况差等问题针问题相关工作员进行批评购买铁皮柜放置机房金库中祼露外纸质资料杂物置柜中档案室直保持整洁配备防火防水防潮防鼠等设施日档案理员检查(7)行设立台功率柴油发电机功率充足特殊情况应急明设备动启动发电机房进行安全检查雨季发电机房顶棚流入水容易溅入发电机造成危险保证安全重新加固顶棚安置水槽
2技防方面:
根银监会关信息科技风险理求行分支机构信息科技工作理办法求支行设立两名信息科技理员高强景海东(兼职)负责机构信息科技理方面工作月运营网络机房助设备配电箱稳压器UPS工作情况线路发热情况配电箱空气开关等重区域进行检查存问题时通知关进行改正处理目前设备理规范项档案完整移动存储介质理符合规定项工作文档时备份没发生差错导致设备障较掌握项简易维护技巧机构发生简单障时解决
次检查行出入口现金业务区非现金业务区均安装监控设备营业厅监控全覆盖监控死角监控设备24时运转录少保持30天回放时影清晰全面记录柜台业务细节清晰显示柜员操作客户脸部特征营业场出入口监控视频分辨出入员体貌特征营业场安装110联网紧急报警装置柜员处均安装110连线报警健装置安装位置合理准确记录报警时间位置等次检查报警控制机线路均未裸露身业具防破坏报警功报警装置充电备电源保证断电系统报警布防撤防做报警保障工作
(二)业务库安全
1实体防范:库区明系统总闸装置外置效监控范围支行库区电梯出入库房门通道库房结构墙体达相应级建筑标准全钢板包裹金库门库门锁具符合标准钥匙存交叉理
2技术防范:入侵报警系统准确探测报警区域门窗通道等重点部位入侵事件库房安装红外线探测振动探测器周界均红外线探测入侵报警装置报警装置具备电源保证市电断电系统供电时间报警系统布防撤防报警障等信息储存时间达30天库房视频安防监控系统回放图清晰显示员库活动全程库存放物品库房外回放图清晰显示出入库员活动情况面部特征启动紧急报警装置时启动现场声光报警装置守库室回放图清晰显示守库员活动情况目前金库已没存入钱章已收押市行统理
3守库室防范
守库室设置卫生设施排风设备守库室外安装明灯配备紧急应急明设备卫器材守库室配备外联络通讯设备安装紧急报警钮
支行严格求进行夜班值守组2轮流岗守库员均时岗时做项记录迟早退酒岗擅调岗离岗守库室未留宿外员情况值守员掌握报警程序掌握灭火器材存放位置方法检查报警设备防区时设防晚间休息全部防区布控水电电源设备等晚值守员进行检查登记确保时发现隐患
(三)助设备助银行安全理
支行现助设备计7台中媒体机2台分存放长寿路**村ATM取款机5台分存放**村弄弄坪长寿路密桥机制公司助设备区设置独立户操作区域加钞区域监控设备充足仔细记录加钞点钞全程细节助设备区域安装报警装置监控装置时破坏事件进行探测报警实时录回放图清晰辨客户面部特征进出钞口现金装填程操作员活动情况通电子显示屏显示必安全提示24时服务电话离行式助设备视频监控系统具远程联网功
电压稳定常动断电造成机子受损原密桥ATM机暂停服务目前行**市公路养护理总段桥梁养护队进行联系济适房重新接股电源ATM机房
行ATM机安装时间久密码钥匙行员工间存交叉交接情况控风险规范ATM机理保证密码钥匙行交接行2013年4月25日通科技部ATM维护公司5台ATM机重新配置钥匙根**市商业银行助设施业务理办法通知相关求助设备理员作相应调整支行设置业务理员2名设备理员2名2日常理员
天ATM机进行巡查检查设备出钞口插卡口否异常查取现转账交易否异常抽查助设备监控查否疑员进行交易通检查助设施日常运行状态登记簿吞卡登记簿助设施清机登记簿助设施机具障报告维护登记表助设施钥匙密码交接登记簿等登记簿记录均完整连续合规
目前钥匙密码理均严格五十严禁实行双行交接帐务处理时准确未发现异常行工作员均现金清点清机加钞帐操作分离现金助设备保险柜钥匙密码理分离等相关规定进行业务操作助设备现金操作查库业务等全部监控实施发生助设备长短款工作员均逐笔登记查询核实进行帐务处理查中未发现问题助设备库存高限额均会计核心系统绑定存超限额情况
设备出现问题时维修助设备员均市行科技处员陪支行进行核查市行科技员电话告知维修姓名行员核实陪起维修障维修登记簿进行登记检查中助设备理员全程陪未发现问题
(四)运钞安全
支行存运钞情况早晚运送钞均保安公司护送支行部坚持安保员制度交接程中求场全员参加运钞车支行交接款停支行门口专停车位整交接款程坚持双交接够全程录交接登记完整清楚行助银行运钞市行保卫部专运钞车两进行武装押运支行两名专门负责助设备理工作员协助护送
1钞箱封包接交方面行严格**市商业银行守护押运业务理办法相关规定进行缴存现金调现支行中心金库调入现金天午5点前库员报次日现金调拨计划重空调拨计划钞调配计划次日保安公司支行存尾钞箱起运送运钞车支行行配置交接工作证员留行存档运钞车车型颜色车牌号码武装保卫员进行观察核保安解款员工作证存档片编号识AB卡进行认真核身份识正确进行交接工作交接程中
交接钞箱封包数数量信息(包括编号封签盖章卡封片二级理锁损坏情况)进行核误方办理交接手续等相关员起监控开箱开包**市商业银行支行装箱登记薄实物进行验证通调监控查接箱程均严格相关规定进行接送送箱包交接记录清晰2现金库方面行坚持双装开箱双库制度现金操作均监控设备镜头摄录效范围进行现金实物装入钞箱者封包(量封包)双加锁双加封钞箱封包交换包需双开锁律二级理锁库员进出金库坚持进出库双开(关)库门抽取钥匙双缴款金库钥匙营业中专妥善保放置保险柜营业终样存放保险柜金库钥匙交接时均监交登记簿中登记权员检查需进入金库时坚持权员审核制度进行登记柜台库员坚持日清日结天登记库现登记簿保证账账账实账薄三相符3查库方面查支行查库方面均现金出纳制度文件求营业部旬进行查库行长季进行查库查库登记簿详细登记库员查库员均面签字确认 综合部营业部月抵质押品进行清点账4记账安全理 查公柜储蓄柜台实行事中监督制执行收入现金先收款记账付出现金先记账付款原额双复核专实行天三碰库制度储蓄柜员实行柜员尾箱限额理制度日营业终超3万元现金全部交机构总库柜员现金区未放置私物品白条抵库现象日营业终实行双双锁制
5进出营业厅理非行职工进入营业厅须权员批准外员进出营业厅登记簿中进行登记
(五)消防安全
建立支行负责防火第责逐级防火责制明确逐级防火责职责明确岗位防火责单位消防安全提供必费组织保障职工知道岗位责区岗位消防安全职责设立兼职防火安全员项消防安全制度健全国家关消防法律法规消防技术标准设置消防设施消防安全检查巡查消防安全教育培训记录制定灭火应急疏散预案定期进行组织演练截止目前已组织两次消防安全演练规定建筑消防设施进行定期消防检测
(六)计算机安全
1网络存储设备存放营业场现金区密闭机柜设独立网络设备间
2网络存储设备独立设置计算机房安装防护门
3支行营业场计算机室安装防盗防护门110报警服务台相连紧急报警装置入侵报警装置准确探测报警区门窗通道等重点部位入侵事件
4设立计算机理员负责计算机机房日常维护理建立健全计算机机房出入审批登记制度计算机设备设置应急供电设备备发电机组
5计算机均安装杀毒软件操作系统动升级软件操作系统动升级正常未科技部允许员工私更换IP址便U盘等
(七)案件防范
1支行积极开展学活动制度学制度执行查找漏洞风险排查等方面通时日常教育定期集中学演练等方式进行断提高职工防范意识
提高安全防范技支行月开展案件防范学学市行发关控方面案情通报市行转发监部门发布类社风险警示中国银监会办公厅关2012年银行业金融机构案件情况通报四川银监局案防工作通报中国银监会四川监局办公室关印发〈四川银监局2013年维护会稳定社会理综合治理工作点〉通知清香坪支行成功堵截起10万元电话诈骗案件全面深化案防安保工作确保全年案防安保目标实现等容支行员工充分提高案防安保意识部门新系统线相关业务进行培训防止实际操作中出现重业务差错
针金库守押社会化中相关问题营业部全部员工进行专题培训营业款箱押运现金重空调缴业务调缴员身份识理交接理钞箱封包理等项工作中操作流程种新理求类配合事项风险环节进行强调培训员工够快适应守押社会化带变化求员工办理接钞证金库区出入证金库出入证建立相关交接登记薄守押社会化效果然正式运行时间长市行准备充分安排缜密责明确工作环节严谨规范绝部分员工操作流程执行位守押社会化工作开展利
2防火防抢演练半年组织全体员工进行两次防火防抢演练通防抢演练进步增强营业网点员工处置突发事件应急力安全防范意思熟练掌握突发事件处理流程提高员工防范风险意识应变力明确岗位职责务磨练员工犯罪分子周旋现场心态实战技终达资金职工身顾客身安全受损失目
通发生火灾助灭火求援员物资疏散等程序演练进步加强员工消防安全意识提高员工应付处置火险隐患应急疏散力检验完善支行灭火应急疏散应急处理预案相关程序通次演练发现支行员工发生火灾时基做危乱报警时正确灭火器材事处理条紊组织协调差
3认真开展案件风险排查部门定期部门业务进行查检查出问题时落实责进行限期整改查情况形成报告严格支行17员工进行8时外行排查通种渠道收集信息掌握员工思想动态八时外活动情况排查行员工中没发现变相提高存款利率存款办关系支付费佣金等方式违规吸储种形式参加非法集资活动介绍机构参高利贷机构发放高利贷银行名义利银行员工身份私代客理财利银行员工银行客户账户渡资金客户账户员工渡资金办参营典行额贷款公司担保公司等机构提供济实力符担保民间贷资金提供担保非法集资等活动
支行部未发生盗抢案件诈骗案件时员工开展案例警示教育求员工熟悉涉岗位防案件预案切实落实安全保卫工作行全行员工签订案件防控责书组织员工学案件防控责书相关容明确工作中应承担具体责目标安全保卫工作纳入绩效考核范围
二查存问题安全保卫基础工作未算
通次评估行安全防范工作中存问题员工安全保卫意识提高风险防范意识需进步加强员工熟练掌握防暴预案种操作规程缺乏处置突发事件应变力二办公设备较办公营业场面积较利全面开展防火防抢等安全保卫工作三助设备数量较处理位置分散存正常维护安全理时现象支行离行式ATM机室承接攀钢工资站建建筑时间太长空间狭监控死脚案防手段需加强
提高安全保卫工作质量进步夯实保卫基础工作行未准备重点着手做方面工作:
1明确员工工作职责加强全行员工案防安保教育提升全行员工风险意识通断学查纠总结完善员工树立法合规稳健营营理念确保安全评估检查工作中利通
2利身硬件软件条件做项安全保障措施未寻找机会够更营办公场改善安防工作中利环境局面时定期进行办公营场硬件设备清理保证道通畅闲杂物品序堆放占道情况出现做防火防水等设备保护工作
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