2020新时代信访工作思考建议
新时代信访工作特点新时代国社会矛盾已转化民日益增长美生活需衡充分发展间矛盾国基国情没改变种变变存会导致新时代新信访问题会层出穷纷繁复杂呈现新特点
（）信访体元化着进入中国特色社会义新时代深化改革进入深水区社会深层次矛盾逐渐暴露信访涉领域断扩触利益群体断增访体弱势群体岗职工逐渐扩伸拆迁户涉军群体三峡移民环境受害者涉众型济犯罪受骗者等类群体
（二）信访员组织化着信息网络发展智手机微信等新媒体技术普极方便信访员抱团取暖信访员组织化程度越越明显尤集体访中根利益程度利害关系明显存分工部分核心位置员幕担负组织策划安排员访非核心员安排台前线
（三）信访诉求求衡化着X年改革开放国社会矛盾已转化民日益增长美生活需衡充分发展间矛盾种矛盾变化年信访员信访诉求早体现数信访诉求已企业改制征拆迁农民工工资等利益受损方面逐渐演变求棚户区改造环境保护提高遇等求利益均衡方方面面
（四）信访调处复杂化方面信访员反映问题绝数现实涉身利益带极强目性求解决实际问题达目肯罢休甚通集体访择机访制造舆氛围扩事态影响等种非正常手段政府部门施加压力求达目方面许信访问题时间跨度长情况复杂涉面广调查取证调解处理增加难度果稍疏忽处理容易社会产生负面消极影响
（五）信访行激烈化中国特色社会义新时代民法治建设迈出重步伐全社会法治观念明显增强种法治规范信访员身文化俗观念突极易引发信访激烈抗行表达诉求进采取集体越级访拉横幅喊口号堵路闯会场围堵办公场新媒体发帖炒作等越轨行反映诉求
二做新时代信访工作建议面新时代新历史考验新务求信访工作方面着力
（）牢固树立民中心理念作分忧民解难新时代信访工作积极着眼新时代背景新变化牢固树立民中心理念践行全心全意民服务宗旨扎实做信访减法群众满意加法文章坚持问题导事解决目标坚持领导开门接访联合约访门走访带案访等作基工作方式推动信访工作X移变访访群众信访问题站稳群众立场带着责真情动群众面面交流零距离沟通切实做维护群众合法利益诉求化解矛盾纠纷实际成效彰显责担获取群众满意
（二）断增强信访干部工作力信访工作千头万绪信访诉求千差万信访行千变万化做新时代信访工作信访干部仅高度责感适应新时代求工作力新时代信访干部面信访问题呈发易发频发态势时掌握信访工作变化动学信访工作新知识增强预见性握动性掌握动权惯添火浇盆水角色转变防止出现葫芦浮起瓢惯事救火事前防范转变立足抓早抓抓苗头做早发现早处理早化解提高信访预测预案预防工作加强重会议重活动等重敏感时期信访动态分析做信息渠道畅通工作预案位措施力效确保发生越级访集体访切实维护社会局谐稳定
（三）扎实推进法治访建设工作坚持改革精神推进法治访工作认真贯彻中央深化信访工作制度改革信访法治化建设决策部署切实运法治思维做信访工作运法治方式化解矛盾解决问题法治信访成新常态根扫闹解决闹解决闹解决信访乱象进步厘清信访诉讼仲裁行政复议案件受理范围断探索创新访诉分离工作模式引导群众法信访时涉法涉诉问题引导法治轨道进行处理解决缠访闹访员晓理动情进行批评教育听劝告意孤行扰乱公秩序机关办公秩序访坚决法进行击维护信访秩序
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新时代信访工作特点新时代国社会矛盾已转化民日益增长美生活需衡充分发展间矛盾国基国情没改变种变变存会导致新时代新信访问题会层出穷纷繁复杂呈现新特点
（）信访体元化着进入中国特色社会义新时代深化改革进入深水区社会深层次矛盾逐渐暴露信访涉领域断扩触利益群体断增访体弱势群体岗职工逐渐扩伸拆迁户涉军群体三峡移民环境受害者涉众型济犯罪受骗者等类群体
（二）信访员组织化着信息网络发展智手机微信等新媒体技术普极方便信访员抱团取暖信访员组织化程度越越明显尤集体访中根利益程度利害关系明显存分工部分核心位置员幕担负组织策划安排员访非核心员安排台前线
（三）信访诉求求衡化着X年改革开放国社会矛盾已转化民日益增长美生活需衡充分发展间矛盾种矛盾变化年信访员信访诉求早体现数信访诉求已企业改制征拆迁农民工工资等利益受损方面逐渐演变求棚户区改造环境保护提高遇等求利益均衡方方面面
（四）信访调处复杂化方面信访员反映问题绝数现实涉身利益带极强目性求解决实际问题达目肯罢休甚通集体访择机访制造舆氛围扩事态影响等种非正常手段政府部门施加压力求达目方面许信访问题时间跨度长情况复杂涉面广调查取证调解处理增加难度果稍疏忽处理容易社会产生负面消极影响
（五）信访行激烈化中国特色社会义新时代民法治建设迈出重步伐全社会法治观念明显增强种法治规范信访员身文化俗观念突极易引发信访激烈抗行表达诉求进采取集体越级访拉横幅喊口号堵路闯会场围堵办公场新媒体发帖炒作等越轨行反映诉求
二做新时代信访工作建议面新时代新历史考验新务求信访工作方面着力
（）牢固树立民中心理念作分忧民解难新时代信访工作积极着眼新时代背景新变化牢固树立民中心理念践行全心全意民服务宗旨扎实做信访减法群众满意加法文章坚持问题导事解决目标坚持领导开门接访联合约访门走访带案访等作基工作方式推动信访工作X移变访访群众信访问题站稳群众立场带着责真情动群众面面交流零距离沟通切实做维护群众合法利益诉求化解矛盾纠纷实际成效彰显责担获取群众满意
（二）断增强信访干部工作力信访工作千头万绪信访诉求千差万信访行千变万化做新时代信访工作信访干部仅高度责感适应新时代求工作力新时代信访干部面信访问题呈发易发频发态势时掌握信访工作变化动学信访工作新知识增强预见性握动性掌握动权惯添火浇盆水角色转变防止出现葫芦浮起瓢惯事救火事前防范转变立足抓早抓抓苗头做早发现早处理早化解提高信访预测预案预防工作加强重会议重活动等重敏感时期信访动态分析做信息渠道畅通工作预案位措施力效确保发生越级访集体访切实维护社会局谐稳定
（三）扎实推进法治访建设工作坚持改革精神推进法治访工作认真贯彻中央深化信访工作制度改革信访法治化建设决策部署切实运法治思维做信访工作运法治方式化解矛盾解决问题法治信访成新常态根扫闹解决闹解决闹解决信访乱象进步厘清信访诉讼仲裁行政复议案件受理范围断探索创新访诉分离工作模式引导群众法信访时涉法涉诉问题引导法治轨道进行处理解决缠访闹访员晓理动情进行批评教育听劝告意孤行扰乱公秩序机关办公秩序访坚决法进行击维护信访秩序
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