关于供热情况的专项调研报告


关供热情况专项调研报告
供热系民生冷暖总关情冬季供暖涉千家万户事关群众冷暖项重民生工程民心工程题教育攻坚调研通知求紧紧围绕便民服务热线反映集中问题特供暖温度达标障维修时等方面次深入线查阅资料找准问题分析原研究解决办法工作建议现调研情况报告
工作推进情况
针区供热工作开展实际情况会区住建局深入供暖企业街道区居民住户等XX余次召开工作推进会议XX次细致排查供暖工作中存堵点问题明确工作策建议
（）供暖基情况
区冬季供暖涉XX区XX栋居民楼XX万户居民辖区企事业单位现供热企业XX户中XXX负责XX区域XX负责XX区域XX负责XXX等区域
（二）诉求办理情况
XX已组建ZXX区供暖办理反馈意见群日统计排查办理情况第时间解居民诉求时解决工作中难点堵点问题截目前累计受理专线诉求XXX件全部时反馈办结率XX％满意率XX％投诉量集中XXX区投诉问题
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集中供热温度达标
二存问题原
热源布局均衡造成供热质量参差齐部分热源企业远离城市中心加XXX部分居民区供暖线存堵塞老化等问题部分棚改区楼前供暖阀门立杠阀门路动放气阀均存程度损坏失效出现冷热均现象时冬病夏治工作做够位冬季供暖期常出现供暖线抢修维修情况致居民诉求增加
二网规划统造成网改造提升困难供热网建设城市发展结合够紧密着城市建设步伐断加快存网重复建设重复开挖问题时供热燃气雨污水电力通讯等线信息更新时权属关系复杂供热网维修理造成较压力
三监体系完善造成供热服务水落供热企业物业服务处理群众供热诉求时反应迟缓加剧群众供暖问题满情绪时宣传位部分居民认温度达标供暖公司问题楼楼左邻右舍居住家安装热改变路处供暖末端室供暖设施水循环较慢楼体保温等原解供热效果未效发挥
三策建议
持续建强机构保障牢固树立民中心发展思想成立完善XXX工作领导组坚持深入基层开展调研问题
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导排查整治集中供热薄弱区供热系统道风险隐患针性开展治理提升时加强供暖企业监督力度诉求数量诉求办理效果定期供暖企业进行排名作慢作供暖企业予处罚
二持续补齐短板弱项紧紧围绕创建全国文明城市老旧区等政策支持积极争取资金逐步改造完善老旧城区供暖线切实提升热源保障网运行换热站调控等力时冬季供暖秋冬季气污染治理结合起严格落实项环保求力推广清洁源供热模式努力实现济效益社会效益环境效益赢
三持续夯实工作基础加供热网规划力度完善供热网信息数等资料建立档案信息库理维护提供详实数扎实开展冬病夏治专项整治行动提前供热系统进行检修改造时充分运互联网等先进技术供热参数进行统监控理实时全面监测供热系统运行情况实现冬季均衡供热
四持续增强处突力热线台微信程序XXX供热服务专线组织专日调度处理突发问题完善应急处理体系相关预案组织街道员第时间现场承接办理群众供暖诉求配齐配足基层专业应急队伍加强日常巡检力度重点区热力点供热泵房供暖线开展定期检查确保出现道损坏设备障极端天气等情况时做反应迅速处置
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妥善
五持续提高公众意识充分发挥区网格化理优势加强供热知识普力度居民更解供热基知识注意事项时筑牢安全生产底线提高突发事件应急处置力确保安全优质供热振兴发展成果更惠群众
步工作中继续动前服务学铸魂学增智学正风学促干功夫见实效切实题教育成果转化推动济社会高质量发展强劲动力保障全区济社会发展维护民群众切身利益实际出发切实增强做供暖工作责感紧迫感确保全区民群众安全温暖冬
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