[2023春期]国开电专科力资源理机考题库
案例选择题
说明：适2023年67月国开台机考
[案例]北京家百货公司工资制度
[案例]家百货公司工资制度
北京某百货公司营业员工资收入90根业绩取效益工资年终考核达标全额效益工资反扣定数额效益工资效益工资年公司达商品柜组销售务
请认真读完该案例列问题做出选择：
34该百货公司营业员工资收入(D)D营业员物化劳动适考虑营业员劳动流动形态潜形态
35该百货公司90工资什形式？(A)A绩效工资
36该百货公司工资制度具特点(B)B防止工资成分膨胀
37该百货公司实行什类型工资制度？(A)A结构工资制
[案例]飞龙集团队伍建设方面存问题
[案例]飞龙集团队伍建设失误
1990年10月飞龙集团注册资金75万元员工十企业1991年实现利润400万元1992年实现利润6000万元1993年1994年超2亿元短短年飞龙集团谓飞黄腾
请认真读完该案例列问题做出选择：
34飞龙集团队伍建设失误说明(A)A企业理中理始终第位
35面项制定力资源规划程中容？(B)B制定保障力资源供政策措施
36通招募录培训工作安排工作调动提升发展酬劳等行动增加合格员弥补预计空缺属力资源规划项活动？(C)C行动计划
37明显符合职位求申请者排招聘程外活动属招聘程序(B)B甑选阶段
[案例]工作职责分歧
机床操作工量机油洒机床周围面车间操作工洒掉机油清扫干净操作工拒绝执行理工作说明书里没包括清扫条文车间顾查工作说明书原文找名服务工做清扫服务工样拒绝理工作说明书里没包括类工作车间威胁说解雇种服务工分配车间做杂务时工服务工勉强意干完立公司投诉
关员投拆审阅三类员工作说明书：机床操作工服务工勤杂工机床操作工工作说明书规定：操作工责保持机床清洁处操作状态未提清扫面服务工工作说明书规定：服务工责种方式协助操作工领取原材料工具时服务没明确写明包括清扫工作勤杂工工作说明书中确实包含种形式清扫工作时间正常工班开始
请认真读完该案例列问题做出选择：
31认出现分歧根原(C)
A该车间员工素质
B车间缺乏格魅力
C工作说明书够明确具体全面
D勤杂工仅正常工班岗
32服务工投诉认该解决(D)
A辞退服务工
B驳回服务工投诉
C服务工适进行批评
D服务工进行表扬
33认该公司理需改进(C)
A根实际情况进行工作分析评价制定工作说明书
B操作工服务工勤杂工岗位职责进步明确
C求员工必须条件服领导
D该公司注意培育发挥团队精神
34果车床工工作实记录分析工作便重新编写工作说明书种工作分析方法(D)
A关键事件技术
B员分析法
C问卷调查法
D纪实分析法
[案例]宏伟服装公司激励
汪明明宏伟服装公司力资源部理刚刚兼职学完MBA课程获某著名学府MBA学位MBA学程中理中激励理特马斯洛赫茨伯格理相注意马斯洛清晰需求层次赫茨伯格激励素保健素理划分非常具操作性认立公司中实际运汪明明解信息宏利公司薪酬水服装行业中间认公司激励属时应该集中赫茨伯格激励素 次会谈说服公司高层理者公司总裁授权制定工作计划放手推行种情况汪明明开始制定关强调表彰提升更责成工作更挑战性等计划组织里推行计划运转月迷惑发现结果期相差甚远 首先设计师计划反应冷漠认工作身具挑战性工作设计服装市场畅销工作成绩肯定公司通发放奖金方式工作已予肯定总认新计划浪费时间汪明明较熟悉设计师甚开玩笑说：明明玩艺太科成学生理学太 裁剪工缝纫工熨衣工包装工感受式样新计划实行程中受表扬反映良认理员诡计更加拼命工作时增加工资幸占数甚偏激工开始嚷联合罢工争取权益 汪明明万万没想事情会发展步原信支持高层理者开始怀疑计划批评考虑周全
请认真读完该案例列问题做出选择：
(1)认新计划失败原什？( )
D忽视层次员工需求事实
(2)根理强调激励方式精神请马斯洛需求层次激励理分析案例中设计员导需求线工导需求？( )
A数线工更关注报酬导需求生理需求
(3)根案例认汪明明需求层次理理解错误：( )
B认激励素保健素独立发挥作
(4)根企业中员工反应认：( )
B设计师社会数线员工济
[案例]贾炳灿厂长调记
[案例]贾厂长事
[案例]贾厂长新记
[案例]贾厂长样理职工
贾炳灿海高压油泵厂调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出选择：
31改革合理厂纪厂规助调动职工工作积极性贾厂长想群众想取消迟罚款规定受工评说明问题贾厂长考虑素性观符合种性假设理观点？(B)B社会假设
32贾厂长制定新规章制度时没调查研究没解工什会出现早退现象做出早退罚款决定决定说明贾厂长想济杠杆理种性观实施理倾？(A)A济假设
33果贾厂长认样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服？(D)D马改造女澡堂扫清新规定执行障碍
34贾厂长应该员工甘苦舟济反映理方面基容？(D)D培育发挥团队精神
[案例]前景燃机公司激励问题
前景燃机公司高层员长期忧虑问题：生产车间工工作缺乏兴趣结果产品质量检验科保证检验中合格产品公司找解决方法特车间设置技术高工匠组成班组安排生产线解决质量问题种方法费高发现质量问题装配时心等实现预防差错造成公司中种事处理方法感觉满意然差错设计合理造成 公司总裁催促分公司总理召集部门开会研究问题该解决生产理刘伟断言问题工程设计方面事情认工程设计仔细设计部件整体结构许质量问题会出现责怪事部门没更挑选工没员工部门参选拔工作中特指出装配工流动率月高达5星期矿工率常达20见解：样劳动力没生产部门够效运作 总工程师王选认部件整机结构设计果标准求严格点生产会非常困难费时成会幅度提高 事理刘彦方面说明事问题首先指出公司强力工会部门公司雇佣留工少根没控制权次观察车间工作单调非常辛苦公司应该期工种工作领取工资外会什兴趣刘彦说相信公司想办法提高工兴趣果工承担工作范围够扩话必然会出现高质量工作较低缺勤率流动率问建议什时公司推荐做两件事：工掌握集中操作技作项简单工作二工星期轮流换班生产线位置换位置样工提供新更挑战性工作 建议采付诸实行觉意外：工新计划表示极满星期装配线关闭罢工工声称新计划种理诡计：做前更工作训练代工增加工资
请认真读完该案例列问题做出选择：
(1)针企业产品质量存问题企业高层领导专门开会讨解决方案会议家见解致典型法四种认法更取？(D)
D根原工缺乏兴趣责感应该首先提高工责心属感入手
(2)案例中出事理刘彦试图通改变工作方式扩工作范围提高工兴趣种方式属种什素 ？(B)
B激励素
(3)实行理时求激励方式采什员工进行刺激？(A)
A外部诱
(4)工新计划表示极满属什激励素？(A)
A保健素
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案例选择题
说明：适2023年67月国开台机考
[案例]北京家百货公司工资制度
[案例]家百货公司工资制度
北京某百货公司营业员工资收入90根业绩取效益工资年终考核达标全额效益工资反扣定数额效益工资效益工资年公司达商品柜组销售务
请认真读完该案例列问题做出选择：
34该百货公司营业员工资收入(D)D营业员物化劳动适考虑营业员劳动流动形态潜形态
35该百货公司90工资什形式？(A)A绩效工资
36该百货公司工资制度具特点(B)B防止工资成分膨胀
37该百货公司实行什类型工资制度？(A)A结构工资制
[案例]飞龙集团队伍建设方面存问题
[案例]飞龙集团队伍建设失误
1990年10月飞龙集团注册资金75万元员工十企业1991年实现利润400万元1992年实现利润6000万元1993年1994年超2亿元短短年飞龙集团谓飞黄腾
请认真读完该案例列问题做出选择：
34飞龙集团队伍建设失误说明(A)A企业理中理始终第位
35面项制定力资源规划程中容？(B)B制定保障力资源供政策措施
36通招募录培训工作安排工作调动提升发展酬劳等行动增加合格员弥补预计空缺属力资源规划项活动？(C)C行动计划
37明显符合职位求申请者排招聘程外活动属招聘程序(B)B甑选阶段
[案例]工作职责分歧
机床操作工量机油洒机床周围面车间操作工洒掉机油清扫干净操作工拒绝执行理工作说明书里没包括清扫条文车间顾查工作说明书原文找名服务工做清扫服务工样拒绝理工作说明书里没包括类工作车间威胁说解雇种服务工分配车间做杂务时工服务工勉强意干完立公司投诉
关员投拆审阅三类员工作说明书：机床操作工服务工勤杂工机床操作工工作说明书规定：操作工责保持机床清洁处操作状态未提清扫面服务工工作说明书规定：服务工责种方式协助操作工领取原材料工具时服务没明确写明包括清扫工作勤杂工工作说明书中确实包含种形式清扫工作时间正常工班开始
请认真读完该案例列问题做出选择：
31认出现分歧根原(C)
A该车间员工素质
B车间缺乏格魅力
C工作说明书够明确具体全面
D勤杂工仅正常工班岗
32服务工投诉认该解决(D)
A辞退服务工
B驳回服务工投诉
C服务工适进行批评
D服务工进行表扬
33认该公司理需改进(C)
A根实际情况进行工作分析评价制定工作说明书
B操作工服务工勤杂工岗位职责进步明确
C求员工必须条件服领导
D该公司注意培育发挥团队精神
34果车床工工作实记录分析工作便重新编写工作说明书种工作分析方法(D)
A关键事件技术
B员分析法
C问卷调查法
D纪实分析法
[案例]宏伟服装公司激励
汪明明宏伟服装公司力资源部理刚刚兼职学完MBA课程获某著名学府MBA学位MBA学程中理中激励理特马斯洛赫茨伯格理相注意马斯洛清晰需求层次赫茨伯格激励素保健素理划分非常具操作性认立公司中实际运汪明明解信息宏利公司薪酬水服装行业中间认公司激励属时应该集中赫茨伯格激励素 次会谈说服公司高层理者公司总裁授权制定工作计划放手推行种情况汪明明开始制定关强调表彰提升更责成工作更挑战性等计划组织里推行计划运转月迷惑发现结果期相差甚远 首先设计师计划反应冷漠认工作身具挑战性工作设计服装市场畅销工作成绩肯定公司通发放奖金方式工作已予肯定总认新计划浪费时间汪明明较熟悉设计师甚开玩笑说：明明玩艺太科成学生理学太 裁剪工缝纫工熨衣工包装工感受式样新计划实行程中受表扬反映良认理员诡计更加拼命工作时增加工资幸占数甚偏激工开始嚷联合罢工争取权益 汪明明万万没想事情会发展步原信支持高层理者开始怀疑计划批评考虑周全
请认真读完该案例列问题做出选择：
(1)认新计划失败原什？( )
D忽视层次员工需求事实
(2)根理强调激励方式精神请马斯洛需求层次激励理分析案例中设计员导需求线工导需求？( )
A数线工更关注报酬导需求生理需求
(3)根案例认汪明明需求层次理理解错误：( )
B认激励素保健素独立发挥作
(4)根企业中员工反应认：( )
B设计师社会数线员工济
[案例]贾炳灿厂长调记
[案例]贾厂长事
[案例]贾厂长新记
[案例]贾厂长样理职工
贾炳灿海高压油泵厂调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出选择：
31改革合理厂纪厂规助调动职工工作积极性贾厂长想群众想取消迟罚款规定受工评说明问题贾厂长考虑素性观符合种性假设理观点？(B)B社会假设
32贾厂长制定新规章制度时没调查研究没解工什会出现早退现象做出早退罚款决定决定说明贾厂长想济杠杆理种性观实施理倾？(A)A济假设
33果贾厂长认样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服？(D)D马改造女澡堂扫清新规定执行障碍
34贾厂长应该员工甘苦舟济反映理方面基容？(D)D培育发挥团队精神
[案例]前景燃机公司激励问题
前景燃机公司高层员长期忧虑问题：生产车间工工作缺乏兴趣结果产品质量检验科保证检验中合格产品公司找解决方法特车间设置技术高工匠组成班组安排生产线解决质量问题种方法费高发现质量问题装配时心等实现预防差错造成公司中种事处理方法感觉满意然差错设计合理造成 公司总裁催促分公司总理召集部门开会研究问题该解决生产理刘伟断言问题工程设计方面事情认工程设计仔细设计部件整体结构许质量问题会出现责怪事部门没更挑选工没员工部门参选拔工作中特指出装配工流动率月高达5星期矿工率常达20见解：样劳动力没生产部门够效运作 总工程师王选认部件整机结构设计果标准求严格点生产会非常困难费时成会幅度提高 事理刘彦方面说明事问题首先指出公司强力工会部门公司雇佣留工少根没控制权次观察车间工作单调非常辛苦公司应该期工种工作领取工资外会什兴趣刘彦说相信公司想办法提高工兴趣果工承担工作范围够扩话必然会出现高质量工作较低缺勤率流动率问建议什时公司推荐做两件事：工掌握集中操作技作项简单工作二工星期轮流换班生产线位置换位置样工提供新更挑战性工作 建议采付诸实行觉意外：工新计划表示极满星期装配线关闭罢工工声称新计划种理诡计：做前更工作训练代工增加工资
请认真读完该案例列问题做出选择：
(1)针企业产品质量存问题企业高层领导专门开会讨解决方案会议家见解致典型法四种认法更取？(D)
D根原工缺乏兴趣责感应该首先提高工责心属感入手
(2)案例中出事理刘彦试图通改变工作方式扩工作范围提高工兴趣种方式属种什素 ？(B)
B激励素
(3)实行理时求激励方式采什员工进行刺激？(A)
A外部诱
(4)工新计划表示极满属什激励素？(A)
A保健素
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