在全县医疗质量管理工作暨改善就医感受提升医疗质量有关工作会议上的讲话

全县医疗质量理工作暨改善医感受提升医疗质量关工作会议讲话
志：
刚XX两文件进行领学XX质控检查中发现问题作通报通报情况医疗质量理工作存进步改进空间医疗机构发现问题查纠时查缺补漏强调点
坚持目标导推动医疗质量全面提升
医疗质量理医疗理核心原22质控组调整成38质控中心实现医疗质量理更加全面更加精准进推动医疗质量全面提升完善质控标准质控中心参国家省市医疗质量控制指标结合县实际核心指标敏感性指标专业病种核心推动县质控工作二加强质控培训结合专业特点质控工作实际积极开展质控相关业务培训交流通举办学班专题培训等种形式研讨医疗质量保障举措指导专业业员熟练掌握相关质控标准操作规范等断提升质控工作水三强化质控督导充分开展基线调查掌握专业质控现状根发现问题提出针性质控工作措施优化督导方式持续提高质控组织理力业务水探索质控＋执法中心联合质控运行机制
外全面提升医疗质量行动计划改善医感受提升患者体验题活动抓手实现县医疗质量整体提升逐行动计划提出28项具体措施题活动提出20条具体重点举措查漏补缺进步提高医疗质量
二坚持问题导持续优化改进薄弱环节
年家努力县医疗质量总体说提升存定差距找准问题症结症药断提升
方面医疗质量控制体系进步完善质控覆盖盲区年情况质控督导托医体完成覆盖21镇街城区医疗机构未开展督导检查质控工作中避免厚薄彼做留死角全覆盖二部理需加强开展质控工作程中存未开展基线调查工作未建立未执行统质控质控标准培训位等方面问题导致质控结果差异较效果理想加强机制制度建设做基线调查提高质控员身业务力确保质控工作取实效三工作观念需进步转变部分质控组质控发现问题查未进行持续改进追踪没形成工作闭环质控中心提升医疗质量目形成指导－督查－整改－提升闭环工作机制前期工作中发现存少数质控组成立未开展质控工作加强质控中心挂单位监督理加考核力度实行优胜劣汰动态理
方面医疗质量水进步提升思想意思位质控组开展质控工作程中发现较观原造成低级错误病程记录详病历基信息复制粘贴错误等问题专业水关操作员认真点负责点够避免容易忽略旦发生医疗质量相关问题首先暴露问题强化医务员思想教育切实增强责感避免类问题发生二制度建设制度落实位充分认识建立完善质控工作相关制度医疗质量理基求推动医疗质量提升重手段做建立制度知晓制度执行制度三环节完整性医疗机构身实际情况完善相关制度加强制度培训提高知晓率严格规范执行特落实18项核心制度
三坚持责导压实医疗质量理责
严格质控考核质控中心严格XX县医疗质量控制中心考核办法（试行）认真梳理控制度质控指标质控业务指导质控培训等工作质控中心建设理达达标工作开展积极工作成效明显出现违法违规现象限期整改重新遴选进步完善成员考核机制XX县县级医疗质量控制中心专家理办法（试行）加强员理考核效落实项制度职责
二严格责落实38质控中心快速进入状态迅速运转起挂单位加强挂单位质控中心监督理业务指导质控中心严格相关专业质控标准医疗机构开展质控指导督查强化相关员质控培训确保质控中心正常运行项务期完成质控中心中心日常理质控实施质控效果第责务必保证足够时间精力全力开展质控中心日常工作医疗机构落实院科两级责制院长科长作院科室医疗质量理第责进步理工作机制二级医院充分发挥医疗质量理委员会作组织开展机构医疗质量监测预警分析考核评估反馈工作科室部成立科室医疗质量理工作组定期科室医疗质量进行分析评估医疗质量薄弱环节提出整改措施组织实施卫生院设立医疗质量理工作组者指定专（兼）职员负责医疗质量具体理工作
三树牢底线思维医疗机构牢固树立底线思维完善医疗安全风险理制度方面提高医疗安全意识完善医疗安全理相关工作制度应急预案工作流程加强医疗质量重点部门关键环节安全风险理落实患者安全目标方面提高风险防范意识利医疗责保险医疗意外保险等风险分担形式保障医患双方合法权益制订防范处理医疗纠纷预案预防减少医疗纠纷发生完善投诉理时化解妥善处理医疗纠纷
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