客户投诉经济处罚细则范文

客户投诉济处罚细范文
第条 客户投诉处罚责属业务部门服务部门属原未明确属者应属部门
第二条 制造部门组单位属责发生组原未明确属责发生组者属全部门
第三条 客户投诉处罚方式
1客户投诉案件处罚客户投诉处罚判定基准原判定关部门予处罚效益奖金处罚金额属公司
2客户投诉处罚额度分处罚
3客户投诉处罚标准客户投诉损失金额核算基准责属部门营业员损失金额该责部门总基点数总基点数处罚金额
4客户投诉处罚高金额全月效率奖金50准该月份超50者逐月分期处罚
第四条 服务部门处罚方式：
1属者制造部部门发生部门处罚方式
2属发生部门者制造部门全部门处罚方式
第五条 制造部门处罚方式：
1属发生部门者客户投诉罚扣标准计扣该部门应罚金额
2属全部门营业员客户投诉处罚标准基点数处罚计算全部门基点数

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